2022年房管局物业管理部半年工作总结.docx

2022年房管局物业管理部半年工作总结 不定期对全区物业管理区域内的消防及电梯的平安管理及运行进行巡查，针对部分项目出现的问题(消防设施不能运行、消防器材缺失、应急通道积累杂物等现象)向服务的物业公司出具了限期整改通知书，并按时进行复查，将复查结果通报各辖区街道办和相关专业部门。全力做好2022年春节及全国“两会”期间平安工作，印制禁燃禁放宣扬画20000份在各小区主出入口、宣扬栏进行张贴，大力宣扬禁放、限放烟花爆竹的相关政策，做好禁燃禁放引导工作。组织人员对小区巡查、夜查，确保业主平安、文明、祥和过节。在冬春防火顺当完成任务的基础上，上半年联合区消防大队组织了两期物业服务企业消防岗位人员培训班，参加人数共59人，每期为三天，在金山镇消防中队脱产封闭式集中培训，培训内容主要包括：火灾案例分析、社会单位消防检查基础学问、防器材设备原理、体能训练、初期火灾扑救等内容，取得了预期的良好效果。下一步，我们将联合区公安消防部门指导物业企业在全部物业项目建设微型消防站，提高火灾初起扑救实力。根据省市消防平安管理要求，重点加强了对电动车“三集中”管理，各社区、各物业服务企业对楼道内电动车充电问题进行了集中清理，杜绝电动车楼道内充电平安隐患。同时各镇办主动开展电动车集中充电桩建设工作，辛店街道、闻韶街道已在生活内引进集中充电设施。顺当迎接省安委会巡查工作，整理完善平安生产文件30余份，起草18年平安生产文稿10余份。做好6月份上合组织峰会期间的平安生产工作检查，检查平安生产隐患41项，发觉并整改隐患数37项，4项在整改中。补充雨季所需的防汛物资，保障汛期时的平安;公房壁垒检测完成，查出断电2处;定期查看老旧公房运用状况，确保在汛期不出现重大事故。主动组织并参加6月份全区“平安生产询问日”活动，组织多家物业公司前往华盛园、辛东、金茵小区开展平安生产“七进”进小区的宣扬活动，为业主讲解家庭用火、用电带来的平安隐患和常识。物业管理坚持不懈抓提档升级，提升服务质量，通过落实临淄区物业服务行业规范、开展文明行业创建、合理确定小区星级服务标准和收费标准、做好专项检查、行业宣扬等活动，提升了物业服务品质，树立行业形象。今年上半年，根据市局要求，重点完善了“三会”、“三公开”制度。统一印发了“三公开”模板，现全区物业服务项目“三公开”已基本完成。“兔巴哥杯·美妙家园”创建活动启动。我局联合区文明办、物价局和广电局开展了物业服务标准年暨“兔巴哥杯·美妙家园”创建活动，该活动以省市物业标准建设年为主题，以美妙家园创建为目标，以提升物业服务水平为目的，评比表彰先进单位、示范项目、先进个人及优秀组织单位，共四个奖项。现在临淄电视台正在对参展的物业企业和小区展播。通过活动创建，用榜样的力气带动整个行业的服务标准化发展。加快建立在社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业协调协作、共商事务的“四位一体”社区管理体制，先后组织街道，物业企业赴淄川、江苏、滕州、武汉等地学习“四位一体”党建引领先进阅历，全面推动“四位一体”管理体制。依据市局工作要求和我区实际，印发2万份淄博市物业服务质量业主满足度评价表，通过各镇、街道发放到社区居委会，由社区网格员及居委会工作人员进行服务满足度调查。七月底前，我们将汇总状况，会同镇办进行详细分析，制定针对性措施进行整改，通过提高服务品质来提升业主满足度。在多个社区、小区试点推动才智小区、平安小区建设。除中国银行开发的“中银E社区”系统外，青岛银行、聚皓科技及沃沃生活云端等公司打造的才智平台及APP已投入运用，给社区居民供应平安、舒适、便利的现代化、才智化的生活环境。