2022实习阶段工作总结汇报7篇.docx

2022实习阶段工作总结汇报7篇2022实习阶段工作总结1 一、实习目的 毕业实习是我们高校期间的最终一门课程，不知不觉我们三年的高校时间就要结束了，在这个时候，我们特别希望通过实践来检验自己驾驭的学问的正确性。在这个时候，我来咸宁温泉国际酒店康乐部，在这里进行我的毕业实习。 二、实习单位及岗位介绍： (一)酒店简介 咸宁温泉国际酒店是咸宁市首家定位于准五星级的生态旅游渡假型酒店。座落在风光秀美的咸宁温泉淦河之畔，这里风光旖旎、气候宜人，潜山国家森林公园、太乙洞、飞仙洞依次环绕，是咸宁温泉旅游渡假中心，离市中心商业区不足一公里，驱车武汉仅需1小时车程，交通快捷、便利。 酒店依托咸宁具有_年的原生态温泉地热水资源，着力打造湖北首席温泉度假养生胜地，是咸宁目前档次最高、设施最全、温泉文化最浓的休闲养生中心和游客接待中心。 现已建成的酒店，设计新奇、风格新颖、功能齐全、手笔大气;规划占用地30亩，建筑面积31000平方米，分为带温泉浴的别墅区和主楼公寓区两大部分，其中别墅区建筑面积5600平方米;有各式别墅28套，主楼公寓区建筑面积25000平方米、有各式一般标准间117间;豪华标准31间;情趣套房9套;商务套房14套;总统套房1套，有大、中、小各式会议厅8间;大型西餐厅1间及风格各异的餐饮包房31间，客房可供526人同时入住;餐饮可供1000人同时就餐，酒店主体建筑共八层，设有：桑拿按摩保健、干湿蒸汽浴、spa水疗按摩，中医理疗、中医减肥、中老年健身、ktv包房等，同时为了突出温泉特色，开设有水上消遣中心，分别建有：海浪池、洄流池、戏水池、水下健身区、儿童戏水乐园、石板浴、沙石浴、光波浴、桃花浴等大小浴池31个。全部温泉水均采自地下500米的温泉地热水资源，富含钙、镁、钾钠、氡等十多种有益人体身心健康的元素，尤其富含的氡元素，有双重保健、养生的作用，是不行多得的龙泉玉水，配以40余种传世秘方，融养生、休闲于其中，是旅游休闲、商务会议、消遣健生、养生度假的绝好去处! (二)职责与职权 1.帮助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施 2.依据客情，负责本部门员工的工作支配和调配，做好交接班工作，编排员工班次和工作日，负责员工的考勤工作。 3.营业期间，负责对楼层的督导，巡查以及对客沟通工作， 4.负责实施前厅员工的业务培训安排，负责下属员工的考核和评估工作。 5.妥当处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人的看法，刚好向经理反馈相关信息。 6.检查结账过程，知道员工正确为客人结账。 7.督导员工遵守酒店的各项规章制度和相关条例，确保工作环境卫生清洁，美观舒适。 8.管理好仓库的设施设备，限制成本并补齐所缺物品。督导服务员正确运用酒店的各项设施设备和用品。 9.完成经理交办的其他工作。 三、实习内容及过程： 为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更详细的相识和客观的评价。在完全的实习工程中，我总共做了以下的一些工作，同时自己的实力也得到了相应的提高 (一)工作过程 _年6月25日我来到温泉国际酒店进行了面试，面试合格后因个人爱好被安排到ktv工作，起先一个星期是试用，在这一个星期在以前的来员工的带领下，我学到了许多东西，熟识了整个ktv的工作流程。得到了上司和同事的好评。 一个星期试用结束后就起先了人事部组织的新员工入职培训，这次培训的内容非常丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业学问和自身阅历的传授、平安、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过两天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业学问等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。而且在人事部组织的新员工入职考试荣获全酒店新员工考试其次名。 培训试用后就正式起先了我的工作，每天和其他同事一样一起上下班，很仔细的工作着，时间过的很快，一个月就过去了，这时候我对整个工作流程都很熟识，和同事领导的关系都相处的特别好，得到上司的确定，我起先我新的安排，我不想就这样简简洁单的只做一个服务员，我希望在这里提升自我要求和素养。而在这个时候我们这里须要一个领班，我写了申请书，向经理和总监表露了我的想法，在总监的简洁对我考核之后，起先了正规的竞争，在许多的领导面前，我一样通过成了ktv领班，进行一个月的考核，在这期间我我很专心的去做好自己的工作。一个月后我顺当通过考试正式成为ktv领班，做了领班后工作就会忙一些，管好服务员，处理客人投诉等。但是我还是能很好的在这里工作。 做了领班之后的工作。 1、每天上班前开班前例会，通报昨天各部门营业状况，将各部门发生状况、事务统计处理，检查各自管辖区域工作人员的仪容、仪表、场地卫生清洁状况、房间设施的保养、运作是否正常，如有问题应刚好解决或与其它部门负责人员刚好联系处理。 2、检查各区域人员是否到位迎接客人，并查看昨天营业过程是否有自己下属违纪、违规事务，并进行处理、订正，与各区域部门负责人交谈工作事情了解各层人员工作看法、投诉、反应状况及记录登报。 3、迎接客人的光临，处理客人消费过程的需求，巡查区域房间消费多少，跟送状况，客人属性心理，是否常来或自来客人，并做好招呼，按状况不同赐予服务接待及实惠政策。 4、检查班后卫生，开班后例会，检查平安设施设备。 在做了领班后把在书本上学到的东西运用到工作中来，例如，管理，仓库管理，营销等多方面的。在酒店也能得到其他部门的领导的一样好评。 在这里工作的快乐，时间也就过的很快，_年的春节就要到来，公司打算评比出酒店的优秀员工，酒店依据各方面的要求评比出来，我就在其中，在这个时候，酒店打算实行春节联欢晚会，并在晚会上为优秀员工颁奖，我被推选为主持人，而且我代表整个康乐部出选了节目，并获得其次名，主持也做的很好，在_年的五四青年晚会上我又被推选为主持人。 (二)实习成果 1、工作实力。在实习过程中，主动肯干，虚心好学、工作仔细负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。 2.实习方式。在实习单位，经理指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力吸取实践学问。 3.实习收获。主要有四个方面。一是通过干脆参加企业的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作实力，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。 四、实习总结及体会： 我怀着美妙的期盼来到咸宁温泉国际酒店起先为期几个月的实习生活。在这段时间里，我学到了很多书本上学不到的东西，虽然一起先有些单调，有些无聊，但终归也让我学到了很多。刚起先几天的培训工作让我对管理有了初步的了解，正式起先后，让我亲自体会到了怎样去做好管理，如何提升自身要求，怎样去做胜利。其实在酒店待了这么长时间，我觉得不仅要完成领导交给自己的事，还应当主动地站在领导的角度考虑问题，这样不仅解决了领导想到的问题，而且还主动帮领导想好答案或解决方案，所以说，要想真正的在社会上立足就要懂得学会主动主动。在实习的过程中，看着那些被动的人被领导看不起，就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动，除了主动地响应和号召之外，更重要的就是结合于实践，立刻实施起来，而有些人叮嘱干什么就干什么，一点主见意识都没有，这样的人就恒久得不到领导的重视，而且也没有多大的出息。当出现一些问题时，你自己若要有很好的看法就可以主动提出来，不要放在心里而不说，那样就是不懂得好好把握机会，从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度，就像在酒店里，在每个领导或是同事面前话也不能太多，那样也会贬低自己的身价，凡事装个心眼，做人或许就是这样吧，也算是磨练自己。 总而言之，此次顶岗实习的机会来之不易，工作的经验也来之不易，也信任此次实习会令我终身受益。 五、致谢 高校三年学习时间已经接近尾声，在此我想对我的母校，我的实习单位，我的父母、亲人们，我的老师和同学们表达我由衷的谢意。感谢我的家人对我高校三年学习的静默支持;感谢我的母校咸宁职业技术学院给了我在高校三年深造的机会，让我能接着学习和提高;感谢咸宁职业技术学院的老师和同学们三年来的关切和激励。工作中领导对我的关切，同事们对我的支持。老师们课堂上的激情洋溢，课堂下的谆谆训诲;同学们在学习中的仔细热忱，生活上的热心主动，同事们的指导，全部这些都让我的三年充溢了感动。这次顶岗实习设计我得到了许多老师和同学的帮助，其中我的指导老师郭燕老师对我的关切和支持尤为重要。每当我们遇到困难或者生活中的一些事情，郭老师都会找我面谈，对我开导，教化，遇到困难郭老师会为帮我想方法解决困难。同时还在思想给我以无微不至的关怀，在此谨向郭老师致以真诚的谢意和崇高的敬意。在此，我再一次真诚地向帮助过我的老师，同学，公司的领导和同事表示感谢! 2022实习阶段工作总结2 作为一名实习老师，我坚持以老师的身份严格要求自己，到处留意自己的言行和仪表，热心爱惜实习学校学生，本着对学生负责的看法尽力做好班主任及教学的每一项工作;同时作为一名实习生能够遵守实习学校的规章制度。敬重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导看法，主动地完成了当地学校交给的各项活动。在琼海实习我有一种体验是客服种种困难华蜜的实习，在实习中思索，在实习中尝试困难的阻挠。下面我对我的实习工作做一下总结。 (一)课堂教学 三年的高校理论学习，各种各样的教化理论冲击着我的脑袋，我曾经感到迷茫和无助，但通过这次的实习，很好的将在课堂上学到的理论运用在实践中，在实践中筛选、磨砺出适合自己的理论指导，给我以后的教学工作指明方向。 首先，仔细在备课。 我在实习期间。熟读教材、敬重教材，将教材中透漏出的信息传递给学生。备课的时结合学生的认知水平将教学重点和难点用教材语言用学生能读懂的语言简明扼要地呈现给学生。同时上可前熟识教案，反复试讲，理顺教学思路，从整体上把握教学设计的框架，提高教学的条件性和逻辑感染力，此外也确定教学细微环节。 其次，课堂上要“一心两用”。 我每次上课，除了要专心将学问传授给学生，还要细心视察学生的课堂表现，注意调动学生的留意力，尤其是在讲重难点的时候。由于阅历不足，课堂上的调控和应变实力还欠缺，饿哦应当朝着这个目标不断努力。 再次，要做好教学反思与总结。 做好课后的反思总结，在实践中发觉自己的不足，订正错误，完善自己，才会得到发展。 最终，仔细对待批改作业。 批改作业，有利于我们了解学生的学习状况，和我的教学状况并刚好赐予订正。发觉学生作业完成状况不志向，我就会在课余和课后找他们补习。身为实习老师，就要有这样的耐性，才能把学生订正过来。 (二)班主任工作 在实习中，我担当初二班主任的到了原班主任夏老师的悉心指导，她赐予我充分的信任和机会，让我体验班主任的点点滴滴。 1、班主任工作实习状况 (1)深化了解班级的基本状况 通过找原班主任了解状况，找学生个别谈话，悉心视察等方式，来了解学生的基本状况，包括学生的主题思想，学习现状，学习成果，优秀学生和后进生。 (2)仔细负责地做好班级日常管理工作。 每天监督学生早自习、课间操;放学后，要监督学生离校，检查值日工作，检查门窗等。工作虽琐碎，但更须要付出百分百的仔细、耐性和责任心。 2、反思总结 经过实践体验和反思总结，我总结出要成为一名优秀的班主任要做到以下几个方面。 (1)做好安排，繁而不乱。 班主任工作异样繁琐，这是众所周知的。因此，在开展班主任繁琐的工作之前，应先依据本班的实际状况制定详尽的工作安排。 (2)了解学生对症下药。 深化了解班里的每一个学生，为做好班级协助管理工作做好了打算。如对勤奋好学，成果优秀的学生就可以实行开宗明义的教化方式，对缺点多、自尊心强的学生在可以可以与学生先从感情上融洽，然后由浅入深，有层次地设计教化的内容，而对那些产生对抗心理的学生就可实行商谈式的教化方式。 (3)敬重学生，贵在坦诚。 作为实习班主任我敬重学生的人格尊严，对待学生无凹凸之分。我在建立威信的基础上，与他们同等、友好的相处，建立起了和谐的师生关系。作为实习班主任我更有一种大度的气量，宽敞的胸怀，同等地对待学生，赢得了学生的信任。 (4)做好自己，为人师表。 老师的外在行为表现，对学生具有一种榜样和师范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。俗话说：“身教重于言教。”无论是在穿着装扮方面，还是在言行举止方面，无论是在教学实力方面还是在个人修养方面我都以一名正是老师、班主任的身份要求自己，在班中得到了学生的认可与支持。 (5)钻研教学，发展自己。 常言道：“要给人一碗水，自己要有一桶水。”要教会学生学问，首先自己要有丰富的学问。实习期间，我深深体会到，要想做好老师，首先把自己的学科教学搞好，主动钻研，提高课堂教学质量。让班里学生喜爱你上课，进而喜爱你、佩服你，是自己的教学得到学生的认可，这对于实习班主任是至关重要的。 实习虽然过去。可当我回过头来看一下自己留下的脚印，我信任那不会是我旅途的归宿，而是我充溢挑战和希望的起先!挫折也罢，困难也罢。失败也罢，胜利也罢，两个月的实习一结束，一切都已经成为过去，而我们正面临新的学期任务，正面临新的学期机遇，真正的工作会在不久的将来出现在我们的生活中，我们现在真正须要的是总结阅历，吸取教训，学好学问，迎接新的一天，迎接新的挑战。 2022实习阶段工作总结3 我在这次顶岗的实习工作之中，也是收获了许多的一个工作阅历，了解了我们专业所在行业的一些状况，知道是如何的去做工作，也是更加的明确了自己今后的一个职业规划，对于这次的实习，我也是有一些工作上面的阅历要来总结下。 刚进入公司的时候，同事起先带着我们熟识公司的一些状况，然后培训我们，告知我们该如何的去做工作，对于行业也是让我们更快的去了解了一些状况，同时也是通过这次的培训，让我也是明白，工作并不是那么简单的做好，而且和学校之前进行的实训还是有蛮大的区分的，终归时代也是在进步，许多的方面和书本是不一样的，不过我也是仔细的去听同事讲解，并且也是在做事情的时候，和同事都沟通，去问，究竟该如何的做，做完之后，我也是找同事来帮忙检查，指出我的错误，起先的一段时间，我效率是比较低的，而且也是会出一些小的错误，还好同事检查的时候指出来，才没有出什么大的问题。 工作里面，对于结果，公司是特别的重视，一段时间的工作下来，我也是明白，假如你做不好，那么也是证明这实力是不够的，是很简单被辞退的，无论怎么样的努力，最终还是要看结果究竟怎么样的。我们实习，虽然要求是低一些，但是其实也是有要求的，我也是努力的去做，并且向同事的要求去做，终归我不能始终是实习，今后也是要正式的工作，那么到时候再增加工作的难度，倒是不如在实习的时候就要做得更好。那样也是能更好的去适应岗位，能更加的从容来面对工作。通过了实习，我也是有了一些工作阅历的积累，对于如何的去做好这份工作，我也是有了更多的信念，虽然自己的效率的确还没有一些老员工那么的高，但是我也是不断的缩小差距。 实习而今也结束了，自己除了收获，也是有许多的不足在工作之中体现了出来，之前自己也是没有发觉的，不过这些不足，我也是会在以后的工作里头去改进，不断的去进步，去学习，让自己能更好的适应这个岗位，能更好的立足。实习，让我也是明白，自己也是要像在学校学习那样的刻苦，仔细，才能把工作给做好了，让自己不但是阅历有增长，自己也是能在行业里头有出头的一个机会。要在今后把工作给做的更好才行。 2022实习阶段工作总结4 为了将验证所学学问，学校支配了一次工程测量的实习。现将实习报告如下。 一、实习内容 第一天先进行动员，分组并做好打算工作。导线测量实习内容包括导线外业测量与内业计算。外业工作主要是踏勘选点、建立标记、量边测角;外业工作主要是数据整理、坐标计算、展点绘图。导线的布设形式有三种，即闭合导线、附合导线和支导线。 本次实习要求以小组为单位，在400m的区域范围内，布设一个五边形闭合导线，导线总长度应在600米左右。 1、水平角测量 在地科馆外空地上练习经纬仪的水平角的测量，预习仪器整平、仪器对中、仪器角度测量，盘左盘右两测回，为闭合导线的测量做打算。 2、闭合导线测量 在图书馆前空地上进行闭合导线测量，完成外业观测并检查观测成果绘制计算草图，抄录限制点的已知数据，分别计算各导线边往、返测平距、闭合导线坐标增量的闭合差的计算方法。 二、实习步骤 1、水平角测量 (1)在o点安置经纬仪，选取一方向作为起始零方向，如a方向。 (2)盘左位置照准a方向上的目标，拨动水平度盘变换手轮，将a方向的水平度盘读数设置在0002左右，然后顺时针转动照准部2周，重新照准a方向并读取水平度盘读数，将读数值记入表中。 (3)顺时针方向旋转照准部精确照准b方向上的目标，读取水平度盘读数，将读数值记入表中，至此完成了上半侧回。 (4)盘右位置逆时针旋转照准部照准b方向，读取水平度盘读数，将读数记入表中。逆时针方向旋转照准部照准a方向，读取水平度盘读数，将读数记入表中，至此完成下半测回，上下半侧回称为水平角的一个测回。 2、闭合导线测量 找到限制点，任取一点作为起始点按同一方向进行，依据测去的范围及测图要求确定布网方案，点位选好之后，应马上做好点的标记，若在水泥等较硬的地面上可用胶布“十字”标记。在点位旁边的固定地物上用胶布标明导线点的位置并编写点好。导线转折角的测量，导线转折角是由相邻边构成的水平角。一般测定导线推算方向的左角，闭合导线大多测内角。对中误差应不超过3毫米，水平角上下半侧回角值之差应不超过30，否则则，应予以重新测量。导线角度闭合差应不超过±24。 3、水平角测量 (1)松开望远镜和照准部的制动螺旋，置照准部于盘左位置。通过望远镜准星大致瞄准左目标A。转动望远镜的对光螺旋，使观测目标A在十字丝平面上的成像清楚。然后固紧照准部和望远镜的制动螺旋，转动照准部和望远镜的微动螺旋，使目标A某一部分的成像，夹在十字丝的双竖丝中间，或者使目标与十字丝竖丝严格重合。最终，在读数显示屏上读取度盘读数Hr，以记入表中。 (2)松开望远镜、照准部的制动螺旋，按顺时针方向转动照准部用(1)的步骤瞄准右边的目标B，读取水平度盘读数Hr，以记入表中。 (3)松开望远镜的制动螺旋，倒转望远镜，置于盘右位置。松开照准部的制动螺旋，根据(1)中所述的详细步骤，瞄准右目标B。读取水平度盘读数记入表中。 (4)松开望远镜和照准部的制动螺旋，逆时针方向转动照准部，瞄准左目标A仍按(1)中方法读取读数记入表中。 (5)记录表格，导线角度测完后，不要急于收测，应就地检查和计算导线的角度闭合差是否超限，当时则为合格。否则应首先检查角度观测、计算过程是否有错，分析出错缘由，找到根源后组织全组返工，以获得较好的角度测角精度。 4、测量导线边长 (1)测绳长度分为50m和100m两种。每一米有一个标记。它的零点离把手有一段距离。 (2)为保证丈量导线的边长为直线水平距离，应采纳直线定线和平量法进行丈量。 (3)用测绳丈量只能量取到米位，不足一米的部分用钢卷尺丈量，取至mm位。 (4)丈量边长时应按往测方向、反测方向各丈量一次。 (5)每次丈量结果应记入表格中。 (6)丈量边长应先定线后丈量，用花杆定线或经纬仪定线均可，测钎分段。测绳不能打结，应拉平、拉直、用力要稳。 5、闭合导线计算 (1)绘制导线略图。 (2)角度闭合差的计算及调整。 (3)推算坐标方位角。 学年前阶段是以理论学习为主，对测量专业的了解不是很全面。我们在整个实习期间都保持着肃穆仔细的看法，因为我们知道测量学是一门实践性很强的学科，而工程测量实习对培育学生思维和动手实力、驾驭详细工作程序和内容起着相当重要的作用，也对今后走向工作岗位实现自己的人生价值有着重要的意义。 通过这次测量实习，我学到了许多，比如对仪器的操作更加娴熟，加强了对所学学问的理解和驾驭，很大程度上提高了动手和动脑的实力。书上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 在实习中，面对的是实实在在的任务，来不得半点推委和躲避，野外作业也没有给你回去翻书的时间，一切都必需在现场解决。因此，这让我深深明白理论学问的重要，在以后的学习中，我要安心把所学的理论学问进行梳理和回顾，做到胸中有沟壑，一目了然。为以后实际的工作打下坚实的基础在这次实习中让我再次相识到实习的团队精神的重要性：每个人的一个马虎，一个大意，都可能干脆影响工程的进度，甚至是带来一生都无法弥补的损失。一次测量实习要完整的做完，单靠一个人的力气和构思是远远不够的，只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。 这次测量实习培育了我们小组的分工协作的实力，提高了我组成员的默契感，增进了同学之间的感情。每个组都像一个大家庭，遇到问题都会集全部人的才智一起解决，虽然有时我们会因为一些实习中的自己的想法和大家吵的面红耳赤，但大家都想着把要完成的这次实习完成的更加完备。在以后的学习、实习、工作中我都要在不断提高自身专业实力的同时，学会和同伴和谐相处，学会宽容。测量实习就这样圆满的结束了，现在回想起来，收获不小。人员的艰辛：工作外业的艰辛，内业的耐性，也让我明白了要做好一件事就肯定要有坚决的信念和必胜的决心，让我们了解到了团队工作的重要性。 三、遇到的困难 1、立标尺时，标尺除立直外，还要选在重要的地方。因此，选点就特别重要，点肯定要选在有代表性的地方，点与点之间的视野要开阔，否则视野不开阔，找不到点。同时要留意并非点越多越好，相反选取的无用点过多不但会增加测量，计算和绘图的劳动量和多费时间，而且会因点多而杂乱产生较大的误差。 2、在经纬仪测量的过程当中，有的过程出现了大的误差，经过我们的重新测量计算，误差范围也减小到了可以允许的范围里。 3、有的就是计算问题，计算必需由两个人完成，一个初步的计算，一个检验，不过，在此过程当中，也还是出现了计算错误的问题，我们在不断的重复检验之中算出了正确的数值，尽量让误差削减到了最少。通过老师的耐性讲解，我们解决了测量中的问题。在我们实现之前，我还有点担忧自己不会测，测不好，担忧只有几天的测量时间，自己不能按时的完成任务，但是，经过我们小组的反复测量，我们克服了测量中的一些问题，按时完成了任务。 我个人特别喜爱野外实习和工作，虽然我不太喜爱内业的数据整理计算，但是为了让我的实习测量的结果变得有意义，我乐意数据整理。我的志向是以后当个精彩的地质学家，能够每天到野外工作，每天做我自己喜爱的事。我信任，只要我坚持自己的志向，肯定能够实现的!肯定能找到属于自己的舞台的! 感谢老师给了我们这样的一次实习机会，让我们的实际工作实力得到熬炼，让我享受了一次野外实习，弥补这一年来的空虚和压抑，挽救了这一年的枯燥乏味的生活。在实习中培育了踏实求是的工作作风、吃苦耐劳的献身精神、团结协作的集体精神。同时在学到更多学问的同时，感悟到了很多课本之外的东西，使我受益匪浅。 2022实习阶段工作总结5 这个月回想起来，刚来幼儿园的时候，觉得自己没阅历，不知道该怎么办，一点头绪都没有!和孩子相处久了感觉有头绪了!只有知道自己该做什么，才能真正意识到万事开头难! 新老师面临的最大问题是不熟识教材，不知道怎么上课。对此我很焦虑，怕我学习不好影响孩子对我的课的学问驾驭和爱好。所以我会参考资料，好好写我的教案。听课是提高我教学实力的好方法。新老师只有多听讲座，才能渐渐积累阅历。所以我珍惜每一次上课的机会。上课的主要对象是花园里的老师。这个月听了许多课，收获很大，渐渐驾驭了一些上课技巧。除了上课，我还常常问班主任和其他老师教学问题。 这些老师都很热心的帮我解答，尤其是我的班长，让我受益匪浅。我也明白，学问和阅历不是自己从天上掉下来的。我们必需发扬勤奋好学的精神，把自己当成学生，主动汲取四周其他老师的一些先进东西，以提高自己的水平。此外，我们还组织了集体备课活动，让我明白了教学的目标和方向。 要成为一名合格的老师，除了要有良好的教学阅历，最重要的是要有良好的职业道德。为此，我总是用自己的爱去呵护身边的每一个孩子。在孩子的日常生活中，他们不怕吃苦，不怕疲惫，应当像母亲一样关切和爱他们。 实习期间，我始终主动帮助班里的老师完成各种工作，遵守实习学校的规章制度。它给我自己的工作注入了新的动力。 这次实习让我感受良多。我不得不承认，新人就是新人。由于缺乏阅历，我的教学水平与其他有阅历的老师有差距，这在平常的班级纪律中可以看出。上课的.时候，因为讲课不生动，有时候纪律不如老师。之后不断反思自己的教学，不断改进。通过自己的努力，也学会了一些方法。 在组织这些活动的时候，我看到了自己的一些不足，比如：没有足够的吸引孩子，表情动作不够丰富，没有足够的感染孩子，可能是因为放不下，没有适当的吹嘘。我的语言太少，太宽泛，不丰富，没有针对性。最重要的不是照看每一个孩子。因为不太了解班里的孩子，所以没有因材施教。 孩子想不到的答案，想不到的行为，想不到的语言，都无法得到快速敏捷的回答和处理。我讲了自己的不足，也问过老师，得出的结论是大部分是我们作为新手老师造成的。我们可以通过渐渐磨练来改善这些缺点。我做得好的，或者说我基本满足的，就是对教学活动看法仔细，备课做得好。虚心求教，接受导师的建议和指导。每一项活动都可以完全完成，没有没有组织过的活动。组织活动时，教学看法自然，语言清楚，声音和速度适中。在组织活动的过程中尽量关注孩子的爱好，在设计和打算教案、教具时以此为动身点。大部分活动都能达到活动目标，让孩子收获，进步。这些点也是自我反思后总结出来的，具有较高的效度和信度。 在保育方面，最近几周做了许多事情，也学到了许多东西。比如给孩子穿裤子，给孩子喂奶，哄孩子睡觉，分开毛巾，给孩子梳头等等。同学闲聊的时候说我们在提前体验母性的生活，为将来做打算。像这些琐碎的例行公事，我们每天都要做。我觉得可以熬炼一个人的耐性、耐性、毅力、细心等等，对培育一个人的性格真的很有帮助。刚起先几天感觉很簇新。我对做事很感爱好，也很努力。时间久了，我须要其他的东西来养活自己，这就是我上面说的。在保育工作中，经过自己的细致思索和总结，觉得自己做得好的地方在于能快速适应这些任务，基本做得不错。缺点是：不够细心，没有完全依据每个孩子的特点来照看，主要缘由是和孩子相处时间短，对孩子的理解不够。上午半天活动是指上午7:30到下午11:30的儿童午餐，包括两次教学活动、两次用餐和日经常规活动。在组织孩子半天的活动中，我发觉孩子很难做到有纪律，按时、保质、保量完成活动。老师也很难照看到每一个孩子，尤其是混龄班。因此，假如我们想有一个胜利的活动，我们须要老师的细心规划，敏捷的反应和孩子们的主动合作。孩子的爱好和特点是安排和组织半天活动的基础。我对自己半天活动的组织不是特殊满足，主要是没有让每个孩子按时完成活动，按量按质，尤其是生活活动，可能受小班孩子的年龄特点影响，作为老师的威历和威望不够。 在短短几周的实习中，在导师的指导下，通过自己的努力，我学到了许多东西，专业素养也有了很大的提高。 2022实习阶段工作总结6 一实习目的 1、提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。 2、透过在旅行社的实习更加详细深切的了解旅行社业的整个工作流程，熬炼自己对所学理论学问的消化应用。 3、完成学校统一要求的参加社会实践活动的任务 4、透过实习真正好处上接触社会以此来增加生活阅历，更加深化的了解社会，为即将步入社会的自己打下良好的基础旅游业近几年得到了高速的发展，在高速发展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有机会，透过对旅_的不断了解，找到创业的机会。 5、向旅行社的管理人员多学习一下管理阅历。 二实习资料 1。了解旅游地的内外交通、旅游地的环境爱护等。 2。了解旅行社的服务规程及管理要领。 3。了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。 4。担当地陪工作的导游人员： (1)仔细做好旅游者在本站的接送服务; (2)严格根据接待安排确定巡游日程，支配好旅游者的食宿、巡游、购物、文娱等活动; (3)热忱做好导游讲解工作，专心向旅游者介绍和传播中国文化; (4)妥当处理好旅游相关服务各方面的协作关系，仔细处理旅游者发生的各类问题; (5)维护旅游者的人身和财物平安，做好事故防范和平安提示工作。 三实习单位介绍 雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。一向充分注意对社会的回报与人才的培育。本社多年以来一向以“服务创品牌，满足在非凡”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、平安”为服务宗旨，热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务娴熟、学问广博、阅历丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来，始终注意信誉和服务质量，赢得了海内外客户和旅_管理部门的好评。旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营看法，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解，专心规划每一个旅_，推广深度旅游概念;协作全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选取，有华蜜的感受 四实习报告正文 20_年暑期实习期中，我非常荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作，期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的阅历以及收获甚多。 对于这次实习，是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自己对专业学问所驾驭的状况，将学问与实践相结合，在实践中提高自己的整体素养，为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自己的不足，增加自己的带团阅历和导游服务技能，提高自己的沟通潜力，在真实的工作环境下，相识自我，磨炼意志，熬炼心态，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和询问的工作，在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路，如线路的行程如何支配、住宿状况、交通工具、游玩景点和要留意的事项等等。之后渐渐娴熟了解业务资料后，参加了公司新线路产品的制作过程。 作为新人，当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的职责，虽然是这样但是我还是在简洁的工作中学到了许多东西，明白作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有剧烈的职责心。实习期中，各项工作中我都接触到许多簇新事并多中学会了学会摸索客人的心理，对此也总结了一些阅历，明白在游客到来时就应做到微笑服务，有针对性的向游客介绍旅游产品，在服务过程中看法要恳切要真的设身处地为游客思索，这些工作阅历对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮忙。 实习工作过程中的收获在旅行社的内部工作，我不仅仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的状况，在必需程度上对旅游市场运作得到了充分的相识和学习，同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的视察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深化理解，进一步完善了自身的学问体系和提高了自己的管理潜力。对现今这个须要专业技术和全方位潜力人才的市场中相识到了自己须要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮忙。 (一)接待在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。 因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参加你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要务必面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上动身，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要刚好向客人说明当地的消费状况、风俗状况、留意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会觉得我们是真的很体谅他们，不遗余力在为他们服务。 总之，在接待与服务的工作上，不仅仅要驾驭好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性，接待的过程就是服务实现的过程，所以，接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满足消费者满足，旅行社全部的服务过程要根据规范，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺当进行。 所以，接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对学问的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅仅要帮忙，照看客人的旅行生活，更重要的是要在讲解的过程中传播文化，所以，接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向沟通的。 (二)计调在旅行社中，计调首当其冲成为其中一个形象代表。 它是旅行社完成地接，落实发团安排的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，计调工作具有较强的专业性、自主性，、敏捷性。假如说“外联”是辛勤的选购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同味道调制出来以满意不同团队的“口味”，的确须要必需的技巧。所以，计调人员要提高工作效率，避开差错应留意以下几个方面的问题： 1、首先是人性化。 计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、虚心、简洁、利索、大方、善解人意、爱护对方，给人密切无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充溢感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信念，显示你打算的实力。 书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清晰美丽、简明扼要、精确显明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员，必需是这个旅行社多彩“窗口”的展示。