制鞋企业审计监察部监察岗位说明书.docx

审计监察部监察岗位说明书岗位名称监察岗位编号所在部门审计监察部岗位定员直接上级审计监察部经理职系直接下级无工资等级所辖人员无岗位分析日期本职：根据公司的年度经营计划，制定年度监察计划和要点，对其监察对象履行职责情况所进行的监察工作；调查处理违法、违纪行为；终端销售人员服务质量监察；行政效能监察等职责与工作任务: 职责一职责表述：制定年度监察计划和工作要点工作时间百分比：10% 工作任务根据公司经营计划，制定年度监察工作计划频次： 确定监察对象范围、项目和进度等工作要点频次：职责二职责表述：组织实施年度监察工作计划工作时间百分比：30%工作任务对公司内部相关人员的职务行为进行监察频次： 对公司的有关项目进行监察频次：职责三职责表述：负责公司的效能监察工作工作时间百分比：10%职责四职责表述：受理对监察对象的检举、控告、申诉，参与案件调查核实工作时间百分比：5%职责五职责表述：接待群众来信来访，上报各类统计报表工作时间百分比：5%职责六职责表述：负责对营销人员和终端人员服务质量和态度的监察工作时间百分比：30%工作任务负责定期组织相关人员对代理商和终端人员的服务态度进行暗访，并提交监察报告频次： 负责组织对终端形象建设和代理商进行调查，以便对分公司营销人员的服务质量进行监察频次：职责七职责表述：完成领导交办的其它事项工作时间百分比：10%权力： 对违反相关法律、公司制度的管理人员的检举、检查和处理建议权对有关违法、违规行为的制止权对管理的薄弱环节有提出管理建议权工作协作关系： 内部协调关系公司各部门、各省级分公司外部协调关系代理商、专卖店，当地政府相关部门所需记录文件：汇报文件或报告、谈话记录、工作总结、档案、通知 任职资格：教育水平中专及其以上专业财会、管理、法律、管理等相关专业经验2年的监察工作经验知识通晓市场营销等有关知识，了解心理学、公共关系等有关知识熟悉法律知识、企业管理知识具备公文写作水平技能技巧管理技能、人际协调技能、办公软件操作技能、较强的写作技能培训经历法律知识、管理知识及技能、财务知识工作条件及其它使用工具设备计算机、打印机、电话、档案柜工作环境一般办公室 工作时间特征正常工作时间，偶尔加班、出差所需记录的文档备注：