2022年市级文明单位复评汇报材料.docx

2022年市级文明单位复评汇报材料 自局党组明确提出在市级文明单位的基础上，再上新的台阶，争创省级文明单位的奋斗目标以来，注意企业三个文明建设，全局（公司）从领导到广阔干部职工，同心同德，拧成一股绳，以十六大精神为指导，努力学习贯彻“三个代表”重要思想，坚持与时俱进，强力推动各项创建工作，共同打造新时期企业的新形象，出现了经济效益显著提升，干部职工开拓进取、求实创新、团结奉献的敬业精神得到发扬光大，企业的思想建设、组织建设、作风建设得到加强，客户服务意识有明显进步的可喜局面。近两年来，先后荣获浙江省纳税信用等级aaa级企业、省综治平安示范单位、省*行业三星级企业，2004年被县委、县政府评为考核先进集体。现将我局（公司）的创建活动汇报如下：一、*基本状况。 *县*专卖局（公司）成立于1991年，在省、市局（公司）和县委、县政府的正确领导下，经过15年的发展，在业务经营、专卖管理、精神文明建设上都取得了很大进步。年销售卷烟8000余箱，年销售额超亿元，在2004年实现利润1856万元。真正形成了以本岛为中心，辐射全县，具有海岛特色的卷烟销售体系。二、主要创建工作（一）加强领导，完善创建工作机制我局党组高度重视创建活动，将其作为领导班子的重要议事日程，紧紧围绕规范，加强企业文化建设，致力于从完善细微环节着手，推动整个创建活动。一是“四到位”加强对创建工作的领导。我局（公司）思想到位、组织领导到位、制度到位、投入到位，切实加强对整个创建工作的领导。成立创建领导小组，数次召开不同类型的创建活动动员部署会议，明确各科室（部门）负责人在创建工作中的责任，并将其列为干部考核的重要内容。lOcaLHOst设立专项嘉奖基金，用以嘉奖创建活动中做出突出贡献的部门和个人，以此保证创建省级文明单位活动的顺当开展。形成了局党组统一领导，党政工团妇齐抓共管，各个方面分工负责的创建领导体制和运行机制。使创建工作做到了年初有安排，活动有记录，年终有总结。 二是主动适应新形势，企业党建有新的成效。我们坚持“三会一课”制度，开展常常性的思想教化、党员、群众交心活动，制定安排把活动的详细时间、内容固定下来，坚持下去。结合企业中心工作，实行了请专家教授讲大课、到爱国主义基地、与党建先进支部相互走动学习沟通、组织宣讲、进行座谈、征求看法等，使得支部工作形式敏捷，更具有吸引力。增加组织生活内容的广泛性。把学习文件、了解上级政策与学业务、学法律、学市场经济学问、计算机学问等结合起来，组织各种专题的探讨座谈，将上级政策与*行业的实际状况相结合，在实践中落实上级政策，提高广阔党员干部的动手实力，丰富组织生活的内容，充分发挥支部战斗堡垒的党员先锋模范作用。 三是完善各项规章制度，注意党风廉政建设。我局（公司）一贯重视班子作风建设，建立健全各项决策制度，坚持两个议事规则，落实中心组理论学习会制度，每季度组织参加中心组理论学习。严格执行领导班子决策程序。坚持以职工大会为基本形式的企业民主管理体制，维护职工合法权益。今年以来，我们通过职工大会的形式，对涉及企业的重大事项，如接待经费、企业的发展目标、行业改革的信息等刚好向职工进行通报，使广阔职工的管理权、知情权和监督权得到很好的维护。层层落实党风廉政建设责任制，年初就将各部门的党风建设目标进行的分解落实，并层层签订了责任书，明确了各自的建设目标。结合企业实际，制订*廉洁从业若干规定，从制度上完善党风廉政建设。 四是以人为本，建立健全工会组织。我局（公司）不断健全工会组织，特地成立*直属工会，组建聘用员工大家庭，将广阔聘用员工纳入到*工会的组织中。坚持以维护职工权利、扩大职工权利、提高职工素养、建立健全了一系列工会工作制度和人员管理制度，实行了一系列有益身心的活动。我们先后组织员工开展健康体检、学问竞赛、读书月、双能竞赛等活动，在开阔员工视野、陶冶员工情操、保障员工身心健康方面发挥了主动作用，受到员工好评。同时主动做好员工的保险工作，解除员工的后顾之忧，五大保险参保率达100%，企业内部劳资关系融洽。 （二）坚持物质文明建设，深化推行服务营销，不断提升企业经济效益。 我局（公司）通过深化服务营销，深化推动企业的卷烟销售工作，使企业的经济效益连年提高。今年1至10月份，实现利润1843万元，比去年同期增加23%，上缴地方税收751万元。 一是坚持网建方针不动摇，网络功能不断完善。今年以来，我们根据“实现三个统一、推行六项标准、完成七项指标”的网建目标，紧紧抓住“精细化”，突出“三线互动”，对现有网络建设进行调整充溢。在卷烟统一营销、统一配送服务、统一订单服务、统一访销服务的基础上，把提高服务功能放在重点位置，使得*的网络建设职责更加明确，流程更加简便，进一步提高了岱烟网络的执行效率，为企业的持续、健康、发展打下了良好基础。 二是狠抓服务营销不松懈，客户关系进一步改善。*通过细分客户，设立虚拟情感帐户，较为精确地驾驭了零售户之间需求的差异性，为有针对性地开展特性化、亲情化、差异化营销服务奠定良好的基础。同时我们制定了具体的服务规则和服务标准，实行服务承诺制，严格根据浙烟形象手册的要求对员工进行规范教化，实行了访销员、配送员及专卖管理员定期走访客户制度，企业信誉不断得到提升，2003年，我局（公司）被浙江省*专卖局（公司）评为三星级企业，2004年通过复评。 三是优化配送流程不放松，物流效率进一步提高。以分公司统一配送为改革重点，通过注意内部管理、提升管理水平，调整配送线路、提高配送服务效率，实施标准化管理，强化物流管理规范流程等手段，使卷烟从*库房到零售客户的时间段进一步缩短，有效地提高了现有配送设备的运用效率，降低了配送风险，提高了资金周转率。 （三）强化专卖执法服务功能，切实维护客户合法权 123下一页 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页