中医康复科护理工作总结上课讲义.docx

精品名师归纳总结2022 年中医康复科护理工作总结2022 年,于中医康复科来说,是成长的一年、是收成的一年、是逐步走向成熟的一年。中医康复科于2022 年 10 月 20 日开科, 2 年来,在院领导和护理部、科主任的正确领导和关怀下,在全科人员 的共同努力下,我科一步一个脚印,从原先的20 张床位进展到今日的 32 张床位,针灸理疗室从 2 间到进展到 4 间,艾灸室从无到有,不管是从经济效益来说, 仍是从社会效益来说, 都取得了不错的成果。从紧紧环绕“以病人为中心”、 “视质量为生命”这一主题, 狠抓护理质量,提高技术水平,有效的促进我科护理治理制度化、规范化, 护理质量稳步提高, 较好的完成了各项护理工作, 现将全年工作总结如下：一、基本情形：我科现有床位 32 张,护理人员 8 名,全年共收治病人。人,共经济收入为。元。二、严抓护理质量安全,确爱护理质量治理体系有效运行1、 加强护理质量环节质控,科内成立护理质量掌握小组,组织小组成员进行了学习护理质量标准, 具体讲解护理质控要求以及方法, 使质控小组成员能较好的开展工作, 并带动了科内护理质量的提高。 要求质控成员实行定期与随机抽查相结合的方式, 每周有重点的检查护理质量,并将检查结果记录在质控本上,月末召开护理质量大会,进 行点评,并分析总结。并与绩效考核挂钩。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2、转变护理质量反馈方法。以往月末召开护理质量大会时,都是直 接提出问题所在,然后分析总结,从 2022 年 9 月开头,我科转变护理质量分析方法, 第一要求各组质控人员对自己所管的方面, 检查时发觉有不妥处,用手机拍下,月末召开护理质量大会时,以播放图片的形式,让大家一起参加查找出问题,然后大家一起分析总结,制定相应的措施,这样分析过程轻松开心,简单接受整改措施,并积极落实。3、严格执行各项核心制度,每天坚持床头交接班,第一有责班护士 自行查看自己所管床位, 再由夜班护士对重点患者、 有特殊情形的患者进行床头交接, 组长班要参加全病房患者的交接, 其他的责任护士只要交接自己所管患者即可, 这样不仅突出了重点也节省了时间。针对查对制度, 为了杜绝漏洞, 今年增加了已经发放了的盒装口服药也要再一次进行查对, 已经执行过了的暂时医嘱也要加入每日的总查对中。护士长每周至少一次参加医嘱总查对, 并不定期检查各项查对制度的落实情形。4、患者身份识别制度。我们科室可以分为三大块,康复室、病房、 针灸理疗室,患者流淌性比较大,不会在固定的床位上做治疗,这样 出错的几率会更加大, 所以我科制定严格的身份识别制度, 凡是没有手腕带患者一律不准做治疗, 直到带上手腕带才能做治疗。 对个别不能协作的特殊患者, 实行“松紧”兼施的措施, 带手腕带时带松一点, 做完治疗回家时可以取下来, 但进科室做治疗必需带上。 这要不仅解决了患者的顾虑,也保证了安全。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结5、护士长严格执行护士长治理制度,每日坚持五查九知道,对发觉 的问题准时反馈给当时人,且拍照发微信群,提示其他人多留意。并督查整改落实情形,特殊是对重点时段、重点人员进行严格的监控, 对新近人员实行放手不放眼, 针对新近人员的特点进行一对一对培训和训练,这样不仅保证了护理质量,也会促进护士的个人成长。三、护理不良大事治理1、本年度我科共上报了 9 例不良大事,对不良大事,准时召开分析大会,第一是由当事人反馈当时的情形, 处于什么状态下显现的不良大事,科室成员大家一起深度分析缘由,制定整改措施,改善操作流程,加强培训,防止类似大事的发生。2、勉励护士主动报告不良大事,对自我主动报告者,不追究责任, 对主动报告他人不良大事者赐予绩效分的嘉奖, 对有意隐瞒不报者赐予严峻处理。3、要求新近人员和轮科人员认真认真学习不良大事登记本,吸取教训,杜绝再次发生。三、不断深化优质护理服务1、加强基础护理。优质护理的主题就是夯实基础护理,也是突出了 基础护理的重要性, 我科从以前的重治疗轻基础护理, 转变为基础护理和治疗一样重要, 发放基础护理的具体标准, 提出基础护理的具体要求,从以往主要指导患者自己或者家属来整理床头柜、床单位、床 下物品的摆放等, 转变为以护士动手为主,指导患者及家属为次,护可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结士长积极参加基础护理,对不协作的患者,护士长带头说服,护士长整理一个模板,让青年护士参照。对于个别物品比较多的患者,我们可以多发放收纳箱,供应物品存放的的方。现在病房较以前洁净、整齐,宽阔,为功能障碍患者供应了很大的便利。2、具有特色的电话回访。在我科住院患者至少会收一次到我科护士的电话回访,特殊患者会实行连续追踪,直到问题解决。依据科室的特色,特制订了科内中意度调查表,患者出院后,以电话的形式填写中意度调查表, 让患者在毫无顾忌的情形下回答中意度调查表,结果会更加真实, 对好的看法和措施积极接受, 尽最大的努力补偿不足之处。但今年只坚持到了 8 月份,从 9 月份到至今在进行医院的微信中意度调查。3、开展多样化健康训练。在科室依据疾病的进展阶段,做了健康教 育模板,让年轻护士有学习的资料。通过发放健康训练处方、护士讲 解相关学问、 一对一的指导、 集中患者授课形式等向患者传递健康学问。在康复指导方面,由于我科没有专科护士,存在很大的不足,我 们只有第一邀请康复师给我们培训,每个人在康复师的指导下练习, 并一一过关, 然后再一步一步的去指导患者。 在我科许多疾病都不能根治,所以疾病的预防、身体的保养特殊重要,这就要求我们护士在 患者住院期间多行健康宣教, 争取让患者住一次院, 不仅把症状缓解了,仍能带回去相关的学问,并利用学问转变患者的生活方式,养成 科学的生活习惯,预防疾病再次复发。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结4、合理利用人力资源。我们科室,床位多人员少,而且加床的情形特殊多,除了治疗,仍有理疗和康复,杂事特殊多,这就要求我们要更加合理的利用有限的人力资源。 在排班上遵守新老搭配的原就, 根据患者的多少安排人力资源,假如患者少,就削减班次。在班次上, 支配一个组长班 A1, 选派资格老、才能好的人担任,组长班不仅要管好自己的病人,仍要负责对其他责班的指导,负责全科病人的治理, 相应的基础分为 2.2 ,而 A2、A4 班的基础分为 2.0 。这样不仅节省人力资源,仍保证了病房的安全。5、完善绩效考核方案。一个适用合理的绩效考核制度对科室的治理 有着很大的帮忙,自开科以来,我科始终在使用绩效考核制度,当然 也是始终在完善中, 每一次的改动都是开会争论, 得到大家的一样认可再执行的,每月从工作量、工作质量、服务与安全方面算出绩效分 数,并发于微信群大家自行核对至今的分数,奖金出来直接算出。真 正做到奖金公正、公正、公开、合理,这样大大提高了大家工作的积 极性和主动性。四、落实护理培训方案, 努力提高护理人员的综合素养。1、按护士规范化培训及护士在职连续训练实施方案抓好护士的“三 基”及专科技能训练与考核工作。制定了具体、可行的护理人员业务学习、学问点学习、及操作培训方案,并依据方案实施。111 月份共组织全科护理业务学习 11 次,学问点 34 次,护理教学查房次, 组织对护理人员三基理论科内考试次,院内理论考试, 考试可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结成果直接与绩效挂钩。操作培训,对于专科操作,邀请针灸理疗师给 我们培训了拔罐等技术, 邀请康复理疗师给我们培训了等技术, 只有通过专业的培训,才能把握专业的技能,从而更好的服务于患者。2、对新上岗人员和轮科人员进行规范化理论及技能的培训,第一制定表格式方案,预备好学习资料,并委派临床工作时间长、层级高的护士进行的带教,带教老师对比标准,一一考核,考核结果紧密与绩效奖金挂钩, 使青年护士们在最短的时间内把握在临床护理工作重点及难点,满意岗位需求。3、加强了护理人员医德医风建设。做好护理人员的职业道德训练工作与形势训练、 心理指导等工作结合进行, 留意充分调动护理人员的积极性, 端正护理人员的工作和服务态度, 增强护理人员工作的信心与骄傲感。全科护理人员工作认真负责,对病人服务主动、细致,共 获得病人及家属的夸奖信 4 封、锦旗 2 面,被评为优质护理流淌红旗一次,未发生护理纠纷。五、存在问题1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论学问及专科技能的学习。2、护理质量仍需进一步提高。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结3、专科业务素养有待加强。4、医疗护理安全有待加强。5、整体护理,有待进一步加强。6、护理文书书写欠规范。六、明年展望2022 年即将来临,我们在保持原有成果的基础上,将再接再厉,严格依据护理方案连续加强专科业务学习及理论培训,提高护理质量, 改进护理工作,强化科室内涵建设,不断提高护理队伍整体素养,建设医德好、服务好、质量好、群众中意的护理团队。中医康复科护理部2022.12.04可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载