全国青文明号湖州市中心医院妇产科汇报材料.docx

精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - - 全国“青年文明号 ”湖州市中心医院妇产科汇报材料湖州市中心医院是浙江省卫生厅核准的三级甲等综合性医院，是湖州的区规模最大的集医疗、科研、教学、预防保健为一体的综合性医院。现开放床位1000 张，我科现有病床58 张，医护人员39 名，其中高级职称 8 名，中级职称 13 名，党员 12 名，团员 12 名。 35 周岁以下青年 26 名，占全科人员的66.67%。我们妇产科自95 年起开头“青年文明号”的创建活动，96 年取得局级“青年文明号”称号，同年11 月被团市委命名为市级“青年 文明号”，97 年 3 月被省卫生厅、团省委命名为省级“青年文明号”，并于 20XX 年 5 月被国家卫生部命名为全国 “青年文明号”。20XX 年又在全科人员的集体努力和院团委的支持下被评为省级青年理想者先进集体 .自 1995 年“青年文明号”创建工作开头以来，在院领导的关怀与支持下， 在科主任的带领下， 我们投入了大量精力和心血到创建活动之中，在劳碌的工作中，谱写了一曲曲生命盛开的美丽赞歌。人才源于培育医疗服务的对象是广大人民群众，服务质量的高低直接关系着每一个体的切身利益， 为全社会所聚焦和关注。 而当今社会群众对医疗质量的追求也日趋提升。医院为了保证“青年文明号”的先进性和在 广大青年群众中的代表性，把创建“青年文明号”活动与加强职工道可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结德建设、提高职工素养结合起来，给了“青年文明号”创建活动以新的注视、新的赐予。作为满意社会需求，实践文明行医、优质行医的 鲜活载体，作为创建活动的主题，青年“号手”必需也必定对自身的综合才能提出了更高要求。故而，我院在实施治理中，特别重视“号手”的综合素养培育。其一是行风品质的锤炼。真正的人才必需先具备高尚的品行，对 于医护人员来说， 这一点特殊重要。 医院和科室定期组织医德医风学习训练，每年举办以“病人为中心，以质量为核心”为主题的演讲竞赛，在“号手”头脑中坚固树立廉洁行医意识。 营造良好的行医氛围， 在纯洁的大气候中让广大“号手”树正形象，胜利打造 “青年文明号 ”招牌、名片。在我们妇产科住院的每位病人都会收到一张“全国青年文 明号”服务卡， 卡片的内容函盖了科室介绍、对病人的问卷调查表以及对病人的承诺和便民服务等内容，用最细心和民主的方式真诚的对待每一位就诊的病人， 从目前对调查表的抽样检查来看，总中意率达99%以上。其二是业务素养的培育。医护人员的业务才能直接关系到人民群 众的身体健康，留意“青年文明号”创建集体号手学问的培训。在鼓 励“号手”岗位成才的同时，积极制造条件，在选送上学、参与各种层 次的学习班、外出学术沟通上予以优先考虑，我们“青年文明号”骨 干目前已先后被选派赴北戴河、杭州、温州参与全国、省“青年文明 号”号手学问培训班，这大大促进了“号手”们的快速成长。同时医院也依据青年思维活跃的特点， 勉励“号手”大胆探究，积极学习新理论，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结参与本科及讨论生的学历训练，开展新技术新业务， 为实践青年文明号优质服务承诺供应高技术保证。 在数次省、市卫生系统技术比武中， 有 3 位同志分获一、二、三等奖，并被授予省、市级“青年岗位能手称号”。其三是完善勉励机制，激发创建热忱。院党政领导特别关怀“全国青年文明号”工作，一方面，除学科建设投入外，医院每年下拨专款用于该项工作，并将该项工作与科主任护士长任期目标考核挂钩。在职工中开展星级员工的评比， 评到五星级的员工赐予嘉奖并外出疗养一次。责任重于泰山真情关爱，病人第一，是我们妇产科一切工作的动身点和落脚点， 依据创建 “青年文明号 ”的基本要求并结合实际， 科室制定了创建实施细就和工作岗位职责， 从医德医风爱岗敬业到技术要求等等都进行了严格规定，通过制度将 “想病人所想，急病人所急 ”这个基本医德落实到工作的每个层面。正是怀着对病人的真情关爱，怀着勇挑重担的信心和决心，医护 人员把工作与学习紧密结合起来，把握了过硬的技术科内每半年进行一次技术操作比武， 每周举办一次业务小讲课， 由科主任和护士长亲自抓业务学习及操作考核。我们妇产科作为湖州的区危重孕产妇治疗基的、妇癌诊治中心， 先后开展了各种高难度手术，如广泛性子宫癌根治术， 卵巢癌根治术及晚期卵巢肿瘤细胞减灭术，阴道内子宫切除术， 腹部小型横切口子可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结宫切除术。 同时，近年来在原有腔镜手术基础上妇科进一步开展了难度较大的腹腔镜下子宫肌壁间肌瘤切除术，子宫全切术等。 这类腔镜手术的治疗具有创伤小、 复原快、住院日期短及为病人节约了医疗费用等优点。 通过对出院后病人的电话回访、门诊复查无一患者产生不良后果及并发症，深受广大女性患者的欢迎。此外，妇科开展的腔镜 技术仍包括：双极汽化电切镜、宫腔镜手术、阴道镜检查、腹腔镜超 声等。同时，产科依靠医院强大的内、外、儿等科室的综合实力使患有 各类妊娠合并症孕产妇在医院得以正常分娩（如妊娠合并糖尿病、 心脏病、肝炎等），安全度过整个妊娠期。 这些项目的开展， 扩大了“全国青年文明号”集体在本的区乃至全省的影响。真情深似大海在我们妇产科记载创建“青年文明号”光辉脚印的相册里，有一 组照片特殊感人。这是“全国青年文明号”集体14 年来始终坚持照料一位因公致残的姑娘罗爱儿的感人故事。罗爱儿在高二参与学校组织的“学雷锋送肥下乡”活动中出了事故，导致下半身瘫痪。这是命运给罗爱儿繁重的打击，但社会却给了 她很多好心人的帮忙。1996年，罗爱儿要结婚，是“青年文明号”的年轻人为她操办了简洁温馨又不失郑重的轮椅上的婚礼。十年来，这个集体的年轻人都会听前辈说起罗爱儿的事，都会跟着前辈们去探望她。前年，罗爱儿要搬家了，得知这一消息，我们立刻组织大家前往帮忙， 新家的光明和舒服让罗爱儿再一次感受到了这可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结个集体赐予自己真实的暖和。去年的 10 月 18 日“青年文明号”的年轻人又惦念着为罗爱儿夫妇张罗一场“爱心相聚，十周年婚礼庆典” ， 让这一天成为罗爱儿一生中最甜美的回忆连续（见上图） 。近十年来我们仍与期望工程的孩子结对子，让众多的孩子完成学业。去年中秋之际又与市残联共同组织走进福利院，并与福利院签定合约，成为了“孝心使者” 、“爱心爸爸”、“爱心妈妈”，义务承担起照料孤寡老人和孤儿的责任，这是“青年文明号”妇产科全体成员一 种剧烈的社会责任感的真实表达，也使得这个集体、 这个称号在老百姓心目中的位置不断提升。服务暖如春风妇产工作是 “三分治疗，七分护理 ”，而护理工作特殊强调它的服务性，因此，如何为病人供应一流的服务，就成了全科工作人员时刻追求的目标。每个人在工作中都坚持做到“五心具备 ”，即：对病人有怜悯心，治疗中有责任心，问病要细心，态度要热心，说明要耐心。 在全院领先推出“六比”活动，即“同样的医德比医风，同样的技术 比效率，同样的质量比信誉， 同样的成效比费用， 同样的条件比便利， 同样的优质比中意” 。因而很多妇女都感动的说：中心医院妇产科的姐妹们真是我们的贴心人。为进一步提高服务质量， 医院妇产科开展了 “人性化的温馨服务” 模式，推出了“五个一工程”服务。一双暖和的手：我们在全市首创了陪伴分娩及陪伴手术分娩服可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结务，即产时服务保健新模式，由病人自己选择护士全程陪伴分娩：产前进行心理护理， 与病人谈心， 排除其惧怕心理。 产中进行医疗护理， 产后进行身体复原指导护理。一杯甜美的水：自娩产妇产后都会从护士手中接到一杯甜甜的红糖水，以使其尽快复原体力，并充分感受到医务人员的关怀。一句祝愿的话：每一位新妈妈、新爸爸当他们接过宝宝时，会听 到医务人员祝愿的话语， 使初为人母、 初为人父的年轻夫妻欢乐甜美无比。一本医患沟通本：我们产科在每个病房门后挂了一本医患沟通 本，责任护士给交接班时手术未回房、请假未归的病人留言的方式，交代病人留意事项，从而拓宽了医患沟通平台，加强沟通，增强病人信任与安全感。一个温馨的电话：在病人出院时会收到一张写有科室电话号码及 留意事项的联谊卡， 三天后会接到我们科室的电话，护士会耐心询问病人的情形，准时解答疑问，指导留意事项，使病人尽快康复。在宝 宝满月时仍会接到我们科室的祝愿与喂养指导电话，让宝宝健康科学的成长。另外，我们在服务过程中规范文明用语，早上进入病房第一向病 人问好。迎接新病人起立问好并自我介绍：出院病人护送到电梯。治 疗前充分说明目的，取得病人的合作，治疗完毕向病人表示感谢。病 人各项检查由工人全程伴随。我们仍免费代购生活用品， 帮助联系护工，免费为病人叫餐，免费供应雨伞、信纸、信封、吸管、针线，免可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结费电话联系家属。我们仍每天为重病人擦身更衣、每周洗头一次。与此同时，仍在全市领先推出了产后连续服务，特殊是新生儿游泳、抚 触，大大锤炼婴儿肌肉及各器官系统的发育，最大限度的激发了新生儿智力和体力潜能， 让孩子赢在生命的起跑线上，使一朵朵稚嫩的生命之花开得更加鲜美，取得了极好的社会效益。生命之花一开，就感受到了人间关爱的暖和，很多病人及家属为表示感谢，给我们送来钱和物，都被我们一一谢绝。病人只好送一份感谢信，送一个花篮，表示谢意。我们深知优质服务是一个永恒的目标，为了更好的服务群众，我们仍需不断努力与创新！湖州市中心医院妇产科史玲美可编辑资料 - - - 欢迎下载