交通运输系统春运保障工作总结与电话销售度个人工作总结两篇2.docx

精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -最新交通运输系统2021 年春运保证工作总结与 电话销售年度个人工作总结两篇电话销售年度个人工作总结三个多月以来，在同事们的帮忙下，自己在 电销方面学到了许多东西，下面将以前的工作总结如 下：仍记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖 的，心里竟然仍在祈祷不要有人接电话。可是并不如 我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己 要说什么了：开头想好的那些话语都烟消云散了，后 来就把话术都记在本子上渐渐年习惯了也就好了。到 现在想想，那时真的是很傻的。做电话销售也可能是全部销售里最难，最具有挑战 性的了。对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自 己必需要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成 被逼上梁山的英雄，每天都在打电话，打好多的电话 让自己遭受拒绝，学会承担。在开头的时候也是在师 傅包括一部的同志们帮忙以及熏陶下才渐渐的适应， 别人可以做到，为什么我就不行以.作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤 军奋战时的孤寂时， 当面对完不成销售任务的懊丧时，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了顽强的意 志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日 子。特别是做电话销售， 我们每天至少打五十个电话， 每个月假如有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是拒绝，假如不能鼓励自己，不能相互鼓励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，由于没有一个人会喜爱被拒绝的感觉。在追求胜利的时候，必定会遇到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的 人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经 遭受过失败或正在遭受失败，包括许多胜利人士也是 一样。除了要对自己起初确立的目标要有坚决的信心 外，必需要不时回过头去，检验自己一路走来的脚印 有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，假如走偏了 就赶忙回来，赶忙修正，不时的总结和回忆，才能保 证方向永久是正确的。正如常言道：一个人不追求进 步的同时就是在原的踏步.此时回头一想，我本人在工作中仍是存在不少的缺点和不足之处，特别最 明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候遗忘该称 呼有几次，甚至有次去开会竟然仍把鞋子遗忘了带，可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -最终仍是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也 是常常发生。打电话的时候仍是不能够独立面对问题， 在客户遇到问题的时候自己简单慌张失措，不能镇静 的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了， 这点来说，现在做的特别不好，包括打回访自己都不 会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面 对这些问题，我这点就做的不够胜利了，以后肯定要 努力改掉这个习惯，不能什么时候都依靠别人，要靠 自己解决 . 仍有一点是平常工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的苦恼会带到生活中，而生活中不 开心的心情也有时导致一天的心情，当然这样是确定 不好的，由于一天没有好心情就直接打算能否有回执 来报答一天的劳效 . 所以平常工作以及生活中， 在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会 更加郁闷。肯定要找比自己胜利的人，比自己开心的 人，他的开心会感染会传染，就会找到力气和信心。为今后做个准备，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天 天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样 的结果，在此肯定明确了：至少一场会保持两个客户， 不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户 仍不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让全部关怀自己的人放心，会认为我过的很好就 ok 了.20xx年已成为过去，英勇来挑战一一年的胜利，胜利确定会眷顾那些努力的人. 确定真理 .交通运输系统 2021 年春运保证工作总结一是科学分析春运形势，完善春运工作机制。2021 年全市春运旅客运量估计178.56万人次，其中全市二级以上道路客运站将发送旅客133.56万人次，较去年有所下降。针对春运将出现的高峰客流运输压力较大大、客货运输统筹和谐难度较大、大路通行压 力增大、春运期间气象条件不确定性较大等四个特点， 着力加强春运组织保证工作， 完善春运组织领导机制， 建立跨区域、多部门联动机制，强化督导检查和约谈 机制，确保组织科学，保证有序。二是科学调配运力，加强运输通行保证。全市 方案投放客运车辆1366 辆 其中线路班车 640 辆，客运包车170辆，城际公交班车556辆;城市公交车3308 辆 其中 xx 市区 1113 辆;出租车 2865 辆 其中可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -xx 市区 1416 辆 ，依据春运需求和客流流量流向变化，科学统筹支配运力资源。加强大路隐患排查、路网运 行监测与应急处置、健全路警联合巡查与指挥协同机 制，加强收费站和服务区治理，做好大路通行保证; 加强城市公交、出租车治理，强化运输连接，做好城 市公共交通出行保证 ; 做好重点物资运输保证。三是严格落实安全生产责任，确保安全稳固。强化安全红线意识、忧虑意识和底线思维，严格落实 部门监管责任，督促企业落实主体责任，深化落实各 级领导责任。全面排查整治安全隐患，强化运输源头 监管、车辆动态监管及运输市场监管，加强安全防范 措施，坚决遏制重特大事故发生， 全力保护行业稳固。四是细化服务措施，提升服务水平。连续开展 “情满旅途”活动，全方位、多角度提高服务才能; 制造条件在春运前开启全省客运联网售票系统，积极 拓展多种便利售票渠道，进一步完善售票服务系统; 有效改善旅客候乘环境， 提升各类出行信息服务水平; 加强信用建设，对严峻违法失信的客运经营主体和驾 驶员，建立失信记录 ; 开展失信专项治理和守信联合鼓励，努力营造诚信经营、文明出行的春运氛围。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -五是强化应急值守保证，加强宣扬和信息报送。完善春运应急运输联动机制，强化跨运输方式的协同 联动与应急响应，加强应急演练; 严格落实 24 小时到岗值班制度和领导带班制， 畅通信息渠道 ; 在市局门户网站开创“新时代、新春运、新风貌”专栏，准时宣 传报道春运服务工作，宣扬典型体会、典型事例，认 真做好舆论引导和信息报送工作。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载