2022员工培训心得体会_1.docx

2022员工培训心得体会员工培训心得体会1我参与了集团超市店长的学习培训，接受了系统、全方位超市管理学问的学习和辅导，收益良多。我特别感谢集团领导给了我们这次集体培训的机会，我也很荣幸参与了这次培训，作为大商集团的一名一般员工，我深感荣幸与傲慢。这说明集团对我们员工岗前培训的重视，反映了集团“重视人才，培育人才”的战略方针。目前，集团对于超市的相关建设正在飞速发展当中，在现代超市经营理念不断逐步深化改革的大环境下，超市如何进行联合经营，差异化经营，特色经营，自主经营，以及如何在激烈的市场竞争当中获得市场份额，在管理中实现经济效益，社会效益双丰收，是一个值得探讨和探讨的课题。本次的培训内容主要是：大商超市企业发展、企业文化及组织架构、学习食品、非食、生鲜、防损、前台、收货部、订单室的岗位职责及相关业务学问。通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及许多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行比照，相识到自己的不足，刚好改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是特别有好处的。超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好OK，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务看法，服务现在也是一门学问，其中也有很多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们肯定要落实下去，我们集团员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着集团的文化与形象而不是个人。在职业看法方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。强化内部管理，提升盈利，是全部企业都在做的一项工作，一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢？我们都知道顾客是我们的上帝，顾客是我们的衣食父母，更是我们薪水的最终支持者，只有顾客情愿上门购买，公司才会有收入和利润，假如失去顾客，公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满足，如何才能让顾客满足？那就是“服务”，这也是我在此次培训中感悟最深的。常言道：“面带三分笑，顾客跑不掉，和气能生财，蛮横客不来”。“我是大商人”“我是大商的形象”怎样才能把服务做到最好？信任每一位大商人心中都有一把尺子。“形象”，如何提高大商超市在顾客心中的形象，光靠服务是不够的，在商品陈设，卖场环境、卫生等方面都必需做到让顾客满足。在这次培训中我们学到了商品的陈设，卖场的布局等等，这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈设，让顾客能更便利的买到自己须要的商品，并且物美价廉，使其在休闲购物时首先能想到我们大商超市。古人云：“温故而知新”，仅管在这次学习中有许多学问是我以前学习过的，但再次的学习依旧让我受益匪浅。其中卖场的布局，商品的陈设，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市须要的细心及责任心。假如在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈设当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到志向的效果，失去应有的价值；另外货架的陈设要求我们了解：怎样的陈设才能利用好货架的每一层，从而创建出更大的价值及效益；然而色调的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈设的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈设达到最佳的效果，提升一个层次。全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的素养问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失始终都比较严峻，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的限制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来说恒久是一个长远而艰难的任务。另外，突发事务的处理学习，更让我们在以后的工作中能冷静的处理，如：顾客突然发病；顾客自己或超市引起的受伤；顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维护大商超市的形象和声誉。学习让人进步，工作让人自信，通过这次学习，使我学到许多，从公司制度到服务，从商品陈设到如何处理顾客的投诉，使我看到了一种希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同时希望这些能成为我们的一种习惯，一种自然。有鉴于此，日后假如走到了新的工作岗位当中，我产生了几点工作的想法，详细如下：1、营运营销运作努力的完成公司总部下达的销售安排、毛利安排、促销安排和各项促销活动。对总部下达的商品价格变动要马上执行。建立日销档案，并实时查询时段销售数据，刚好驾驭店内的商品销售动态，并向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。对竞争店的商品促销状况及活动每日进行跟踪，了解最新的市场改变。对商品的排面陈设进行优化，合理调整生鲜、非食、食品区域的陈设位置，保证各分类的品项齐全，陈设丰满、美观。合理利用促销桶进行商品促销来提升超市业绩，增加毛利。实行多种方式与厂家合作，如举办厂商周、买赠、抽奖、试用、试吃等活动，带动店内销售。同时抓住各种节庆日时机，季节性改变等因素进行炒作，进行主题活动促销活动提升销售。2、员工管理我会通过公司的规章制度去要求员工的行为，定期的对全店员工进行指导性的培训，并依照公司员工考核、奖惩方法，建议相关部门办理人员升降事宜。督导所属人员依照工作标准和要求，有效执行其工作，确保各单位目标的达成，达到一个主动向上的工作环境。尤其重视超市防损保安人员和收银员的管理，在根据公司各项规章制度的状况下，关切爱惜他们，关注员工的出勤状况，员工投诉与埋怨状况，提高其工作主动性，间接限制不必要损耗的增加。3、财务监审对超市内发生的各项费用要严格把关，限制各项费用支出，降低经营成本，并严格根据公司有关规定执行，要在正常运营下，削减人事成本、营运成本、降低损耗。监督和审查店内费用、收银和报表制作、帐务处理等作业。4、物品管理定期对店内的各种设施、设备进行检查维护。如电梯每周一检查，每月一检修，冷冻冷藏机器一月一次检查，三月一次检修。消防平安设备一季度一检查，半年一检修。购物篮、购物车每月一盘点。超市内各种陈设道具的运用和存放都要有严格的规范，避开人为运用保管不当造成不必要的损失，保障全部设施正常运作，每月要对店内的全部固定资产定期核对，并查明运用状况和运用率，保证店内物品都帐物相符。5、进货、退货核查超市商品的进、退货是超市各项工作中特别重要的一环，严格把好商品进货关，确保商品进货店数量的精确与质量的过关，还要定期对所进商品数据进行核查，进货所需的各种手续要齐全，尤其是带有保质期商品和食品类商品，要进行防损，营运，收货部三方会点，严把质量关，临期、到期商品坚决拒收，保证消费者和公司的利益不受损害。对于店内临期，破包，过季，滞销等可退类商品，要刚好组织查点，进行退货，避开公司损耗。6、库存管理严格限制库存金额及库存周转天数，一般以30-45天为宜。驾驭畅销品和滞销品库存数据，刚好联系供应商进行送货或退货，做到库存最优化处理。7、损耗限制商品的损耗管理是超市特别重点的一项工作，要监督店内商品损耗管理，定期组织盘点工作进行，每月一小盘，每季度一大盘。争取把握商品损耗限制在千分之三以下。对易损耗的分类要以月、周单位进行小分类盘点，刚好的发觉损耗的产生缘由并解决。通过监控设备和安保人员的管理，严格防火、防盗、防鼠等各类非正常损耗的发生。一名合格的超市店长要首先很好地完成上述工作的职责，才能不断提升业绩，要能够对自身素养不断加以提高，对自己的目标决不放弃，有特别强的自信念和进取心，不断学习，不断实践，养成良好的工作习惯，能够在高节奏的工作中不慌不忙，井井有条完成任务。不断提高自己分析推断实力，提高沟通技巧，驾驭好人流、物流、信息流。努力使自己成为一个优秀的超市店长，向更高的目标前进。员工培训心得体会2为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培育人才”的战略方针。参与培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为会议做打算。这一次培训的主要内容主要是公司的基本状况介绍，然后总经理还特地讲了整合营销传播的内容，下午大家一起看了新员工入职培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业学问，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的相识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创建效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及许多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行比照，相识到自己的不足，刚好改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是特别有好处的。在职业化的看法方面，每个人都应当有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要信任自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些东西，要擅长突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于特性。然后就是以后在做事的过程中要留意方法，这样才能让工作效率更高、削减无谓的加班，事情也会做的更好。在专业方面，广告行业最注意的是实践和传播效果，须要我们不仅仅在专业技能上有着全面的学问，而且要对市场有着精确的把握和分析实力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的传播的效果往往又确定于市场的反应，我们不仅仅要思索怎么有效的利用好媒介资源去传播、更须要的是以一个整体的眼光来看待传播，这就须要我们对产品的营销和市场有深化的了解和相识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能以市场的眼光来思索品牌传播，从而能更好的为客户服务，公司员工的学问层面也会更加全面。这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是特别看重的，总经理也做了许多的打算，让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的看法和良苦专心，也让我们在将来的工作中端正心态、更加努力!员工培训心得体会3听了韦老师两次关于课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都会面临许很多多的选择，我们可以选择喜爱自己的职业，也可以规划自己的将来。由于每个人的阅历是有差异的，所以大家对生活的理解不尽相同，彼此的思想观念也有很大的出入。人就这么一辈子!因此有人选择了自私索取与享受，而有人则选择了无私的赐予与奉献，还有大量的特别和善的但心态与行动却始终在摇摆的寻常的百姓。这也就形成了日常的文化上的差异。李总提出我们Xx公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比方的确有其道理，他告知我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素养的环境，这或许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应当相识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，应当是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创建性地、精彩地完成本职工作的实力，特殊是前者尤为重要。来到Xx公司就职，我们每个人都有一种期盼：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公允的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，肯定公允是没有的，但假如失去了基本的公允，一个团队就不行能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让Xx这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题!我们在工作的过程中应当贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到详细的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种体现，以听从组织、团队合作、责任敬业、诚恳守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年阅历的积累与沉淀，是Xx公司人集体才智的结晶。一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，主动地留意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中渐渐丢失。公司的企业的文化是开放的、包涵和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一样共同奋斗，我们有理由信任Xx的明天会更好!员工培训心得体会4短暂的x周培训结束了，然而留给我们的启发及思索却刚刚起先。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些举荐。培训第一天，x月x日早上，一群充溢朝气活力的新员工相聚在xx办公楼xx楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为xx院发展做贡献的决心；从x院长的讲话中，我更加深刻的相识了xx院发展历程以及光辉业绩，从中看出xx院蓬勃的生命力及完备的前景，从x院长的期望和要求中，我们明白自己身上的职责及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从x主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向；从x主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己休戚相关的事情。培训第x天，无论是x主任的讲解还是x主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。培训第x天，全天资料为x老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简洁的项目管理学问，也让我们明白项目管理人才培育的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培育自己项目管理的潜力。所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重大。培训第x天，从x总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。培训第x天，从财务部的x主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本学问及如何报销差旅费等问题；从xx工作部x主任的讲解中，我们明白xx工作的重要性及与自己休戚相关的结婚、生子等问题。从xxx有关人员关于消防平安的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工xxx工程师与大家的沟通及所提的举荐，让我们明白了想成为一名优秀的员工务必努力工作，看法踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且好处重大。员工培训心得体会5几经辗转，我最终来到了xx有限公司，这是一家与网络信息媒体有关的公司，我在这家公司应聘的是图文审核员的工作，由于我在高校上学期间有过一段时间的相关兼职阅历，所以即使所学专业与这个岗位并不相关，这家公司也情愿接纳我。当我在面试完回到家中不久后便收到了该公司发来的面试通过的短信，随后就有人打了电话过来，说是让我在两天后9点之前到达公司参与新员工的培训。两天后我准点到达了公司，在经人介绍后到达了会议室，会议室里不一会儿也坐满了等待培训的新员工，其中有许多一眼看上去就像是和我一样的应届毕业生，扫视过去，目光相对的时候都能收到微笑作为回应，充溢了亲切感。不一会儿，负责给我们培训的老师赶到了会议室，是一个穿着西服留着一头短发看起来干净干练的女士，很有职场女性的风范，在她做完自我介绍之后我们才知道她原来就是图文审核的项目经理。在介绍了公司和项目之后，项目经理给我们讲起了我们的工作任务和工作职位。她的语言仿佛也和她的人一样干净干练、富有特点，总是能够用恰到好处的形容将内容讲解并描述得通俗易懂，简洁而不啰嗦。在项目经理的介绍下，我大致明白了工作的内容，比我之前做过的审核兼职还是有肯定难度的，这里须要考虑的点更全面，审核所须要的技术性要求明显是要高出一大截的，而且在许多地方并没有特别明确的规则，更多的还是须要我们依据自己的见解去正确处理，须要敏捷多变、举一反三，所以从这一点来看，这个工作须要的技术性也是不低的。培训持续了两个小时，通过这次的新员工培训，我大致明白了这个工作的性质，而且我对这份审核的工作内容也有了大致的了解，虽然与我之前做过的有所不同，但是我有信念能够把这份工作做好。员工培训心得体会6前不久公司组织的培训让我从中获益良多，作为销售人员让我明白培训的参加能够很好地的提升自身的实力，至少我能学到不少新的销售技巧并将其运用到今后的工作中去，很庆幸有着这次培训的机会从而让我认清自身的不足，终归销售工作中即便是些许的不足都会造成不必要的损失，所以我仔细学习培训期间的学问并很好地提升了自己。通过培训让我明白上门探望对销售工作的完成非常重要，或许是习惯了以电话销售的方式来与客户进行沟通，事实上这种做法往往很难在工作中得到客户的认同，换位思索便能明白接到生疏电话是否会选择信任对方，再加上有时会因为看法的不同导致被客户挂断电话，这便意味着在客户身上的投入都会变得毫无意义。这次培训提到的上门探望则是我曾考虑却从未实践过的做法，因此我得尽快做出变更并增加上门探望的次数才行，终归在和客户商谈好见面的时间与地点以后会增加说话的可信度，而且带着资料上门探望也会提升合作的几率。对习惯拖延的客户可以适当实行逼单的技巧，销售工作中往往会遇到被客户拖延的状况，即每次谈到合作方面的问题则会被对方推脱再过段时间，这种状况往往会奢侈自己不少时间与精力且毫无成效，因此可以向对方说明公司产品的库存并不多，至少通过这种方式可以了解对方是否真心想要购买本公司的差评，对于没有需求的客户来说可以尽快放弃对方，将精力放在对公司产品有需求的客户身上，这样能够节约自己不少精力从而可以创建更多效益，而且对方若是真想购买的话也会因为自己的逼单从而下定决心。对客户信息进行整理从而有步骤地绽开销售工作，通过培训让我明白销售工作中毫无头绪是难以取得志向成果的，因此对于无法短时间促成合作的客户要进行资料的整理，即每次通话结束前都会做好相应的标注，这样的话在下次进行联系的时候则能够接着上次的话题沟通，待到时机成熟以后再来步入主题则能够起到不错的成效，这项技巧的学习对销售工作的完成来说有着很大的帮助。培训虽然只有短短一周却让我学到不少好用的销售技巧，我会正视自身的不足并在今后的销售工作中不断努力，期盼通过对销售工作的热忱能够取得更高的业绩。员工培训心得体会7从学校毕业后，我最终如愿成为了xx公司的一名新员工。求职时的忐忑如今变成了面对将来的各种向往，向往着交到新的挚友，向往着成为公司的优秀员工，向往着体现自己的人生价值。然而，在我向往的同时却有一丝担忧始终萦绕在我的心头如何才能将我的向往变成现实？xx年x月x日，我们xx级的新员工起先了在xx的培训，正是这次培训，我眼前的迷雾慢慢地烟消云散了。经过4天的学习，我对xx公司有了更深一步的了解，明确了各个岗位的责任，并制定了我的职业发展安排，同时从心理上起先了从院校人到职业人的角色转变，树立了爱岗敬业、诚恳守信、奉献社会、服务群众和办事公道的职业道德。了解公司并明确岗位责任是成为一名优秀xx员工的必要条件。运维检修部的xx副主任给我们具体介绍了xx公司提出的“三集五大”发展战略，分别说明白人力资源集约化管理、财务集约化管理和物资集约化管理的优势，以及大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系和大营销体系的特点和职责，让我对公司和岗位责任有了肯定的了解。但是我信任一次的学习还远远不够，要想更加深化地了解公司和岗位职责还须要我在今后的培训和工作中不断地学习和思索。制定职业发展安排是渐渐实现我人生价值的一条光明大道。在高校时期，学校会为每个学生制定培育安排，我们只须要依据培育安排按部就班地完成就可以顺当毕业。同样，公司也为我们每个员工指明白职业发展的道路，人力资源部的高秀军专工为我们具体地介绍了专业技术资格的发展过程，并耐性地解答我们的各种疑问。经过学习，我告知自己要以体现人生价值为目标，在加强英语和计算机学习的同时，争于学习学问，勤于思索问题，擅长总结方法，一步一个脚印才能走向胜利。树立以忠诚为核心的职业道德是作为合格职业人的必要素养。xxx老师精彩的课程告知了我们如何从一名刚刚毕业的学生变成合格的职业人。可以分为三个步骤：首先是认知角色，我们要从心理上和生理上适应从院校人到职业人的转变，树立形象、技能、看法和道德的方面职业化意识。其次是调整心态，认同并理解企业文化，将自己融入到企业的文化氛围当中。最终是忠诚企业，不斤斤计较，不推诿责任，用业绩证明，不谋取私利，捍卫公司形象。感谢公司为我们供应培训的机会，我要抓住每一次学习的机会，牢记“成长，融合，共赢”的六字真言，努力成为一名合格的xx人。员工培训心得体会8感谢x社、x社赐予我这次培训学习的机会，同时感谢起xx公司的老师们的关切和支持，我有幸参与了x省xx社20xx年新员工培训班学习。经过x天的惊慌开心地封闭式学习，经过竞职演讲，我担当了x班班长，并荣获了“优秀班级干部”称号，有如下几点心得体会：来自全省各联社参与x省x社新员工培训的有xx余名。本次培训是x省x社首次新员工培训，人数最多，范围最广，效果、意义深远。这次培训也被喻为“xx”培训，这是x社领导以及xx公司老师对我们的认可，视吾辈天之骄子，通过这次培训，为以后的工作打下坚实的基础，在将来的工作中，我坚信我们的不懈努力必将使我们成为x精英。一、收获学问，转变思维首先仔细地学习金融学问和专业技能，将以后的工作中运用学到的学问更好地指导实践，提高工作效率。通过这次培训，我们学习了金融基础，会计结算，金融市场等，同时学习了点钞技能，翻打传票，数据录入等专业技能。特殊是在礼仪老师的教育下，不断提高自己的服务礼仪水平，同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际状况，总结阅历，更好地理解专业的学问，并融会贯穿。在将来的工作中我将通过实践更好的巩固所学学问，更好地提升工作效果。二、体会刻苦，感受奉献这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会，勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教，诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的学问，特殊是x社领导，在百忙中挤出时间，冒着酷暑来探望和指导我们，这种奉献的精神更激励我们奋进。三、扩大视野，拓展思路这次x社新员工培训是xx公司授学的，给我们授课的大都是从事多年银行工作的领导、x各个高校的教授、学者，除了学习专业理论学问，学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态，更新观念，扩大视野，拓展技术创新思路，在肯定程度上起到了提升我们创新实力的作用。四、加强沟通，收获友情培训班老师还为我们支配了探讨会，便于我们相互之间学习与沟通，且提高我们的业务学问。也支配了很多课外活动。比如：拔河竞赛、歌颂竞赛、礼仪竞赛等。同学们都将自己最热忱、最精彩的一面呈现给大家。师生之间、同学之间由生疏到相识、到相知、到密切无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助，一次次的团队活动，大家拼搏进取，勇夺成功，无不体现我们是一个团结奋进的团队精神。收获学问的同时，我们也收获了友情。学问虽然难得，友情更为珍贵。我们肯定会坚持学习不放松。只有不断深化学习，以专业学问为主，以相关学问为辅，不断完善提升自己的综合素养，我们工作思路才会清楚有方向，才能找准工作的切入点，达到事倍功半的效果。虽然培训班的学习是辛苦的，但是回味其中的过程是欢乐的.；虽然培训的时间是短暂的，但是带给我们的启发是巨大的。感谢x社、x联社为我们供应了珍贵学习机会，感谢单位领导、同事和家人赐予我们的理解支持，感谢“x”老师们赐予我们的关切和所付出地辛苦！员工培训心得体会9为了适应电力企业改革和电力企业不断发展的须要，使电力行业的新生力气在上岗前对湖南电力的历史及发展、湖南电力系统概况、管理模式及公司的企业文化、经营理念形成一个整体的相识，湖南省电力公司组织了20xx届新进高校毕业生培训班。依据省公司的支配和指示，20xx年7月31日，来自湖南省电力公司系统各电业局、电厂和中心机构的384名新员工来到了位于星沙泉塘的湖南省电力公司中心培训部，起先了我们的新员工培训之旅。一、军训原以为军训是非常可怕的怕训练的残酷，怕教官那逼人的眼神，怕在大家前展示自己，更怕训练时浑身的酸疼，但你真正经验过，才发觉自己已慢慢喜爱上了它。在军训中感悟最深的莫过于站军资了，军训开幕大会上，身着军训迷彩服的我们倾刻间大汗淋漓，没有多久就起先有人左右摇摆，甚至不少学员都晕倒了。这是考验我们意志的起先，在教官的严格要求和督促下，我们渐渐地战胜了自己，从起先的非常钟，二非常钟，三十，四十，最终我们最终达到目标：60分钟，一个也没有倒下，真正做到了站如松。六天多的军训里，最能熬炼我们的就是听从吩咐与吃苦耐劳，教官们对我们的严格训练，老师们对我们的谆谆教育，让我们深刻相识到这两点的重要性。听从吩咐是军人的天职，训练中我们必需做到令必行、禁必止，严格根据口令要求执行各种队列会操吩咐，即使是汗雨如滴、蚊虫叮咬，我们都不能有任何的小动作，电力行业是一个高危行业，高压高空操作中必需严格根据平安规程和操作票、工作票的要求一步一个动作，一个口令一个动作，任何一个小动作都可能造成电网或人身伤亡的重大事故。听从吩咐和听从指挥在电力行业尤其重要。另外一点就是要求吃苦耐劳，军事训练中体力训练的强度比较大，从太阳初升到炎炎烈日再到夕阳西下，甚至晚上我们都有各中操练，不少同学在站军资的时候倒下了，还有人中暑了，每天训练下来都是全身酸痛，但是我们还是坚持下来了，而且越做越好。在短短的几天里，我们共同专心去感受这令人肃然起敬的“绿色军营”，然后交织成一张心网。一个人在军训中所感悟的一切，将在他一生的思想中闪耀出异样的灼目的光彩。电力公司作为一个国有大型企业，国有企业的通病就是效率低下，而效率的提高，必需以提高员工的执行力为基础，而执行力就是听从吩咐听从指挥，这又须要我们能够克服困难，敢于担当并完成难以完成的任务，这就须要我们在以后的工作中也能够接着坚持这种听从指挥、吃苦耐劳的军事化作风。二、素养拓展素养拓展培训是我们这次培训中的一个亮点，也是培训的一个重要项目。素养拓展自始至终都贯彻着两个字：团队，拓展训练中的各个项目无不渗透着团队的精髓。一滴水只有放入大海才不干枯，而一个个体只有溶入团队才能取得胜利，一个“人”只能是自己，而更多的“人”聚集到一起，为了共同的目标而努力，这就是力气，是永不后退，这便是团队。素养拓展的任何一个项目，众志成城、成功墙、电网、背摔，没有团队的团结与协作，我们几乎不行能完成。在过电网与成功墙的前非常钟策划阶段，每个队员都主动参加其中，同心同德，为更好地完成训练项目贡献了力气。通过这两个项目使我们清晰地相识到团队的力气，个人无法完成的事情可以通过团队协作很好地完成。团队共同的目标和队友的激励可以激励个人发掘潜能，在攀岩过程中假如没有团队的整体目标、没有队友的激励，仅凭个人实力去完成这样的项目是不行想象的，在此过程中全部队友都有一个信念，那就是拼尽最终一丝力气为团队取得更好的成果而努力。同样，团队还给予我们自我限制的实力，在携手并进项目中团队所须要的是两个人默契的协作，而不是个人平衡实力的呈现，只有自我限制、步调一样才能取得佳绩。当然我们收获不止这些，自信、信任、毅力、心态，。自信使我们在空中单杆和断桥中跃出英勇的一跳；信任使我们在背摔中做出了完备的一摔；毅力支持我们在攀岩的墙壁上坚持不懈的往上爬，直到用用光了最终一丝力气；良好的心态伴我们轻松的走过了云中闲逛；信任和协作让我们走过钢丝爬上了天梯。员工培训心得体会10前段时间，我们公司对新员工进行了岗前培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培育人才”的战略方针。参与这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做打算。这一次培训的主要内容主要是公司的基本状况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最终民生银行信卡中心*总还特地讲了企业文化与发源，是我们了解到了许多的学问，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业学问，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的相识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创建效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及许多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行比照，相识到自己的不足，刚好改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是特别有好处的。在专业方面，金融行业最注意的是实践和诚信，须要我们不仅仅在专业技能上有着全面的学问，而且要对市场有着精确的把握和分析实力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又确定于市场的反应，我们不仅仅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更须要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就须要我们对产品的营销和市场有深化的了解和相识。所以，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思索信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的学问层面也会更加全面。为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化。诚信是维系现代市场经济的基础，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一样，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信任，换取客户的一份诚意。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、平安的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广袤地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。总的来说，从这次培训的效果就可以看出公司对我们的培训特别看重的，孙经理也为我们做了许多的打算，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的看法和良苦专心，也让我们在将来的工作中端正心态、更加努力!员工培训心得体会11这次为期一天的专题讲座让我深受感动。课上胡老师带领我们从将来世界改变的速度来介绍主题；先说什么是企业，说说为什么要做企业人；然后我讲了思维确定行为，告知我们要想成为企业人，首先要变更思维；最终谈了如何成为一个真正的企业家，一个企业家应当具备的素养。在整个过程中，胡老师讲解的很生动，用简洁的方式分析了摆在我们面前的企业人，让我们真正明白了做一个企业人对公司、对自己的重要性。尤其是胡老师在课上提到的两个字，让我感受最深，那就是“平台感”和“匠人精神”。现在我就说说我对这两个字的理解。许多人埋怨自己工作辛苦，工资低。我为老板赚了许多钱，但我手里没有多少钱。这种对公司的埋怨，对领导的埋怨，我耳朵里常常能听到。甚至我自己有时候也会想：我做的和别人一样，为什么我的工资比别人少？所以心里有种不平衡的感觉。我忘了我很幸运能在这里工作。是公司给了我在这里工作的机会！是公司给了我一份养家糊口的工作！更何况公司给了我一个可以实现自我价值的岗位！但是，和别人比起来，我忘了原来的根。听胡先生的课让我感到惭愧。遗忘了自己的感谢，遗忘了公司对我的付出，遗忘了自己在公司得到的一切。听完胡先生的课，心里的警钟响了。我要恒久记住是我发展的平台！“平台感”让我心存感谢，“匠气”让我明白做事的看法。爱马仕是百年奢侈品牌，其工艺起着不行或缺的作用。在今日这个机械化的社会，每个人都习惯用机器代替劳动，但爱马仕坚持工作，为了作品的优秀，百年不倒。这种不追求极致不放弃的风格，正是我在工作中须要用到的，努力在工作中脚踏实地，专注长久。让工作越来越好。中国的崛起须要最精湛的工艺。我们公司的崛起呢？只要我们公司每个人都有手艺，为什么还要担忧公司发展壮大不起来呢？今日的课程让我发觉我有许多问题。这是我以后须要变更的。我要感谢胡老师给我们上了这堂精彩的课，也要感谢公司给我们这个机会听这堂课。这将是影响我一生的一课！员工培训心得体会12首先很感谢学院人事处组织的本次培训，即如何做最有用的好员工；也很荣幸能够观看世界培训大师艾莫老师的精彩演讲视频。虽然艾莫老师没亲临现场，仅仅是观看视频演说，自己的内心深处就已经受到了很大的震撼，并从中领悟出许多道理。艾莫老师的每一句都深含哲理，对我们如何做好一个有用的、有价值的好员工，起到很大的作用。艾莫老师围围着做最有用的好员工应具备哪些条件绽开论述，艾老师认为良好的心态是高效工作的基石；完善的品行是和谐工作的先决条件；敬业精神的优秀员工的职业基准；专业技能是实现价值的硬实力。他还认为每位员工应当给自己做好定位，爱上自己的岗位，把自己的工作当作自己的事业，而不是把“工作”当“工作”，仔细经营自己的职业，做好每一件事等。虽然我工作还不到整整一年的时间，但通过本次培训，我回想了近一年自己的工作及表现，有些表现和艾莫老师讲的相吻合，但还存在须要改进的地方。艾莫老师假设自己从19岁活到30岁，他肯定要完成自己人生中应当完成的事情，所以他每天都在奋斗，都在努力、仔细做好每一件事情，这才使他有了今日的成果。他仔细规划了自己的人生、自己的职业并在仔细的经营着。而我呢？还没有认仔细真的思索和规划自己的职业，安于目前的辅导员工作。莫非就始终做辅导员工作吗？我想这不是我想要的。水往低处流，人往高处走。作为一个有血有肉的人，应当不停的学习、奋斗，要往前看，规划好自己的人生，也给自己的人生留下辉煌的一页。为此，我要通过以下几点努力做最有用、最有价值的好员工。首先，仔细并坚持做好工作中的每一件事。我认为好员工首要的任务就是认仔细真做好自己的工作，坚持做好每一件事情。还要主动完成领导交办的任务，不管是多么难以解决的问题，都要全力以赴地去完成，最终交给领导一个满足的结果。其次，珍惜每分每秒的时