上海电大工商企业经营管理所有作业答案 .docx

精品名师归纳总结一、单项题第一章可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1. （ ）组织结构形式特殊适用于以开发与试验工程为主的单位。A. 直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.模拟分散制正确答案： C2. 用以区分企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（）。A. 盈利性B.经济性C.社会性D.法定性正确答案： A3. （ ）组织结构形式适用于规模巨大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。A. 职能制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制正确答案： C4. 现代公司治理结构中，（）为公司的监督机构。A. 董事会B.监事会C.股东大会D.总经理正确答案： B5. 有限责任公司一般适用于（）。A. 特大型企业B.大型企业C.中小型企业D.多厂企业正确答案： C6.现代公司治理结构中，（）为最高权力机构。A. 董事会B.监事会C.股东大会D.总经理正确答案： C7. 现代公司治理结构中，（）为公司的经营决策机构。A. 董事会B.监事会C.股东大会D.总经理正确答案： A8. 现代企业制度的核心内容是（）。A. 现代企业产权制度B.现代企业法人制度C. 现代企业组织制度D.现代企业治理制度正确答案： A9. （）企业是指拥有较多中、高级科技专家，综合运用先进科学技术成果的企业。A. 治理密集型B.劳动密集型C.技术密集型D.学问密集型正确答案： D10. （ ）实现了最终全部权与法人财产权的分别，为现代企业产权制度的实现供应了前提保证。A. 现代企业产权制度B.现代企业法人制度C. 现代企业组织制度D.现代企业治理制度正确答案： B二、多项题1.事业部制组织结构具有（）等基本要素。A. 相对独立的市场B.D. 相对独立的自主权E.相对独立的指导权相对独立的和谐权C.相对独立的利益正确答案： ACD2.模拟分散组织结构的缺点是（）。A.机构臃肿B.模拟组织任务难以详细明确C.考核难度大D.信息沟通不畅E.和谐性差正确答案： BCD3.依据不同的企业组织形式，可以将企业分为（）。A. 单厂企业 B.多厂企业 C.大中型企业D.小型企业 E.企业集团可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结正确答案： ABE4. 依据不同的法律形式，企业可以分为（）。A. 自然人企业 B.法人企业 C.单厂企业 D.多厂企业 E.大型企业正确答案： AB5. 依据不同生产要素所占比重，可以将企业分为（）。A.产品密集型B.设备密集型C.劳动密集型D.技术密集型E.学问密集型正确答案： CDE6.矩阵制组织结构的优点是（）。A. 集中领导，统一指挥B.敏捷机动C.任务清晰D. 能充分发挥专家所长E.职能部门与技术部门简洁沟通正确答案： BCDE7.现代企业制度内容包括现代企业（）。A. 产权制度 B.法人制度 C.组织制度 D.责任制度 E.治理制度正确答案： ABCE8.从生产力角度观看，企业主要有以下特点（）。A. 经济性B.盈利性 C.相对独立性D.社会性E.法定性正确答案： ABCDE9.事业部制组织结构的优点是（）。A. 减轻了经营者的负担B.整体和谐性强C.敏捷机动D. 责权益明确E.能充分发挥各职能机构和事业部的作用正确答案： ADE10.现代企业制度的基本特点主要有（）。A. 产权明晰B.权责明确C.政企分开D.治理科学 E. 敏捷性强正确答案： ABCD三、是非题1. 盈利性特点是企业区分于事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显的标志。 对2. 现代企业制度的典型形式是股份制。 错3. 法人企业的典型形式是合伙制企业。 错4. 单个业主制企业和合伙制企业是典型的自然人企业。 对5. 现代企业制度下企业最高权力机构是董事会。 错6. 政企分开是指企业的政企权益分开。 错其次章一、单项题1. （ ）目标是战略目标的详细化。A. 短期B.战术C.竞争D.利润正确答案： B2. （ ）战略的核心是将企业的力气集中在一个焦点范畴内来赢得竞争优势。A. 总成本事先B.差异化C.集中D.混合正确答案： C3. 就经济环境而言，社会经济结构中最重要的是（）。A. 产业结构B.安排结构C.交换结构D.消费结构正确答案： A可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结4. 在企业经营治理职能中，（）是一项制约性的职能。A. 战略职能B.决策职能C.开发职能D.财务职能正确答案： D5. （ ）战略的核心目标是旨在尽一切可能降低成本，获得较多利润，取得市场领先优势。A. 总成本事先B.差异化C.集中D.混合正确答案： A6. 在企业经营治理职能中，处于首要位置的职能是（）。A. 战略职能B.决策职能C.开发职能D.财务职能正确答案： A7. （ ）战略的核心是以产品的特色赢得竞争优势的。A. 总成本事先B.差异化C.集中D.混合正确答案： B二、多项题1. 波特提出的五种力气模式详细内容包括（）。A. 潜在竞争者的威逼B.现有竞争者之间的竞争C.替代产品的竞争D. 买方的议价才能E.卖方的争价才能正确答案： ABCDE2.企业经营环境的特点有（）。A. 差异性B.不行控性C.系统性D.动态性E.可测性正确答案： ADE3. 企业经营治理的职能包括（A. 战略职能 B.决策职能）。C.开发职能D.财务职能 E.公关职能正确答案： ABCDE4. 总成本事先战略的优势来源是（）。A.规模效应B.设计优势C.生产才能的充分合理运用D.竞争优势E.体会效应正确答案： ABCE5. 战术目标的特点是（ ）。A. 实现的期限较短，反映企业的眼前利益B.具有渐进性C. 目标数量较多D.实现有肯定的紧迫性E.实施中需要大量的费用正确答案： ABCD6. 差异化战略的缺陷主要有（）。A. 忽视其他能形成优势的战略B.企业供应的差异化特点可能不被市场认可C. 差异化的价格过高D.企业的差异化被仿照E. 技术突破减弱了差异化的成效正确答案： ABCDE7. 经济环境主要有（ ）等要素构成。A.社会经济结构B.经济进展水平C.国际关系D.经济体制E.经济政策正确答案： ABDE三、是非题1. 企业经营目标中的第一层次是对外与对内的总目标。 错2. 企业反馈才能也称为信息传递和反弹才能。 对3. 时装行业，金融服务行业和高科技产业等环境是类似抱负环境。 错4. 经营治理的中心内容是决策。 对5. 决策的主体不仅只是企业的最高领导层，也应包括整个企业的治理者和全体员工。 对可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结6. 企业经营哲学的核心是效益观。 错7. 战略职能是企业经营治理的重要职能。 错可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一、单项题第三章可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1. 按经营决策的重要程度来划分，企业生产方案决策、设备更新改造决策等属于（）。A. 战略决策B.治理决策C.业务决策D.风险决策正确答案： B2. 在盈亏平稳状态下，企业的（）。A. 边际奉献 =变动成本B.边际奉献 =固定成本C. 边际奉献 =总成本D.边际奉献 =利润正确答案： B3. 决策者对每个可行方案将来可能发生的各种自然状态及其后果特别清晰，特殊是对哪种自然状态将会发生有较确定的把握，这种决策就是（）。A. 程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.非确定型决策正确答案： C4. （ ）由于缺乏可供借鉴资料和较精确的统计数据，决策者大多对处理这种决策问题体会不足，所以在决策时没有固定的模式和规章可循。A. 程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策正确答案： B5. 在日常治理工作中以相同或基本相同的形式重复显现的决策是（）。A. 程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策正确答案： A6. 在日常治理工作中所遇到的受大量随机因素影响，很少重复发生且常常无先例可循的决策是（ ）。A. 程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策正确答案： B可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结7. 按经营决策的重要程度来划分，企业经营目标与方针的决策、新产品开发决策、投资决策以及市场开发决策等属于（）。A. 战略决策B.战术决策C.业务决策D.风险决策正确答案： A8. （ ）是指将来各种自然状态的发生是随机的，决策者可以依据相像大事的历史统计资料或实验测试等来估量出各种自然状态的概率，并且依据其大小进行运算分析，据此作出的决策。A. 非程序化决策B.风险型决策C.程序化决策D.确定型决策正确答案： B9. 在决策类型中，涉及企业将来进展的、具有全局性、长期性与打算性的决策是（）。A. 战略决策B.战术决策C.业务决策D.风险决策正确答案： A10. 当决策者无法确定将来各种自然状态的情形，只能完全凭借个人的体会、感觉和估量进行决策，这种决策类型就是（）。A. 非确定型决策B.风险型决策C.程序化决策D.确定型决策正确答案： A二、多项题1. 按经营决策所处环境的可控程度，经营决策可分为（）。A.确定型决策B.非程序化决策C.程序化决策D.风险型决策E.非确定型决策正确答案： ADE2. 常用的风险型决策方法有（）。A. 决策树B.投资酬劳率法C.决策收益表D. 线性规划法E.盈亏平稳分析法正确答案： AC3. 不确定型决策方法有（）。A. 大中取大法 B.小中取大法 C.最小最大懊悔值法D. 折衷法E.等概率法正确答案： ABCDE4. 按经营决策方法的不同，可以将决策分为（）。A. 长期决策 B.短期决策C.程序化决策 D.定性决策 E.定量决策正确答案： DE5. 按经营决策的重要程度来划分，经营决策可分为（）。A. 风险型决策 B.战略决策 C.程序化决策 D.治理决策 E.业务决策正确答案： BDE6. 按经营决策大事发生的频率来划分，经营决策可以分为（）。A. 程序化决策B.确定型决策C.风险型决策D. 非程序化决策E.非确定型决策正确答案： AD7. 以下属于程序化决策的有（）。A.生产方案决策B.新产品开发决策C.选购方案决策D.库存决策E.设备选择决策正确答案： ACDE三、是非题1. 当边际奉献与固定成本之差小于零时，企业盈利。 错2. 经营决策在选择行动方案时，应当用“最优标准”作为选择依据。 错3. 一个方案的期望值是该方案在各种可能状态下的损益值与其对应的概率的乘积之和。 对4. 决策所选方案一般为“令人中意”的方案而非最优方案。 对5. 盈亏平稳点就是企业生产的临界点。 对可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结6. 广义决策仅指对决策方案的最终选择。 错可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一、单项题第四章可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1. （ ）是一种连续、敏捷、有弹性的依据肯定时期方案执行情形，通过定期的调整，依次将方案时期顺延，再确定方案内容的方法。A. 滚动方案法B. PDCA循环法C.综合平稳法D.盈亏平稳法正确答案： A2. 编制长期经营方案的核心阶段是（）。A. 调查讨论B.确定目标期望水平和目标猜测水平，明确差距和问题C. 设计战略，补偿差距D.编制方案，形成文件正确答案： B3. （ ）方案是制定经营方案的前提，又是编制各种方案后的概括。A. 产品成本方案B.利润方案C.销售方案D.生产方案正确答案： B4. （ ）的四个阶段首尾相接，不断循环，每一次循环都会有新的内容和要求，他把方案的编制、执行与掌握有机的结合在一起，有利于提高方案治理的水平。A. 滚动方案法B.综合平稳法C. PDCA循环法D.盈亏平稳法正确答案： C二、多项题1. 编织中期经营过程中，涉及到的中期目标的主要工程有（）。A. 销售额B.产品结构、新产品比例C.利润额、资本结构D. 资金利润率E.设备投资和人员的限额正确答案： ABCDE2. 制定经营方案的原就是（）。A.系统性原就B.平稳性原就C.敏捷性原就D.效益性原就E.全员性原就正确答案： ABCDE3. 中期经营方案的特点是（）。A. 它是长期经营方案的详细化B.本质上是战略方案C. 按每项产品制定方案D.按职能制定整个企业的综合方案E. 它是定量化的方案正确答案： ACDE4. 经营方案掌握的步骤包括（）。A.环境分析B.确立标准C.测定执行结果D.比较执行结果E.订正偏差正确答案： BCDE三、是非题1. 经营方案掌握的基本任务是发觉偏差、分析偏差和订正偏差。 对可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2. 生产方案、工资方案、选购方案、资金方案等属于中期经营方案。 错3. 中期经营方案是企业二至五年方案。 对4. 中期经营方案所起到的作用是承上启下。 对第五章一、单项题1. （ ）是指对老产品的性能、结构、功能、造型、颜色、包装等加以改进，使其与老产品有较为显著的差别。A. 全新产品B.换代产品C.改进产品D.基础产品正确答案： C2. 应用新原理、新技术、新材料和新结构研制开发的，在市场上从未有过的产品称为（）。A. 时尚产品B.全新产品C.换代产品D.改进产品正确答案： B3.在众多的新产品创意来源中，（）是其主要来源。A. 推销人员创意B.消费者创意C.讨论人员创意D.高层治理者创意正确答案： B4. 在新产品开发的组织形式中，（）特殊适合高科技企业采纳。A. 设立特的的新产品开发委员会B.设立暂时的新产品开发组织C. 设立矩阵小组D.设立产品经理正确答案： D5. 当市场上的顾客需求始终都缺乏新产品来满意，或者是顾客对现有的产品显现不中意，此时，企业就应设法开发新产品来争取顾客，这属于从（）角度动身考虑开发新产品。A. 市场需要B.竞争加剧C.公司策略D.技术进步正确答案： A6. 促使中小企业在新产品开发方面上一个新台阶，缩小与大企业的差距，可以通过依靠企业外部组织的力气来补偿自身在人力资源和讨论设施上的不足，这种新产品开发的组织形式便是（）。A.设立独立的新产品部门B.设立矩阵小组C.依靠外部组织D.依靠上下游企业的协作正确答案： C7. 在原有产品基础上采纳或部分采纳新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品是（）。A. 全新产品B.基础产品C.换代产品D.改进产品正确答案： C8. 从不同的新产品类型来看，洗衣机从单缸进展到全自动，电视机从黑白进展到高清晰度彩电等，都属于新产品研发过程中的（）。A. 全新产品B.基础产品C.换代产品D.改进产品正确答案： C9. 在新产品开发的组织形式中，（）结构形式常常被中小企业所采纳。A. 设立特的的新产品开发委员会B.设立暂时的新产品开发组织C. 设立矩阵小组D.设立产品经理正确答案： B10. 在新产品开发的组织形式中，特殊适合企业高层和中层对创新活动进行治理的组织形式是（）。A.设立特的的新产品开发委员会B.设立暂时的新产品开发组织C.设立矩阵小组D.设立产品经理正确答案： A二、多项题可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1. 从完整的角度来看，新产品概念是（）三者的统一。A. 理念B.技术C.设计D.形式E.功效正确答案： BDE2. 依据产品讨论开发所涉及的过程，新产品可以分为这样几类（）。A. 全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.风险产品 E.时尚产品正确答案： ABC3.新产品开发须遵循的准就是（）。A. 先进性B.效益性C.可行性D.有用性E.制造性正确答案： ABDE4.以下属于产品市场条件开发的有（）。A.商标开发B.广告开发C.销售渠道开发D.销售服务开发E.工艺设备开发正确答案： ABCD5.新产品开发的组织特点有（）。A. 具有高度的敏捷性B.具有充分的决策自主权C.拥有较高的治理职权D. 制造性工作的评判基准不能是直接的多和少E.具有肯定的稳固性正确答案： ABCD6.在新产品创意过程中，寻求合适的创意方式特别重要。一般可借用的创意方式有（）。A.头脑风暴法B.专家看法法C.特点举例法D.顾客问题分析法E.强迫关系法正确答案： ACDE三、是非题1. 企业新产品创意的主要来源是企业营销人员的创意。 错2. 新产品创意的外部来源包括推销人员、讨论人员、营销人员等。 错3. 市场试销主要是面对那些使用面较广、市场生命周期较长，以及市场容量较大的产品。 对4. 企业从消费者角度对新产品创意所进行的详尽描述就是产品概念。 对5. 换代产品只是进行局部的革新，其制造技术或结构设计与原有产品相比没有发生根本性的变化，基本上属于同一代产品。 错6. 产品印象是企业本身期望供应应市场的一个可能产品的设想。 错7. 一种产品创意可以引伸出多种不同的产品概念。 对8. 新产品创意的内部来源包括顾客、竞争对手、经销商等。 错可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一、单项题第六章可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1. （ ）是供应物流与社会物流的连接点。A. 选购B.供应C.库存治理D.仓库治理正确答案： A2. 在企业生产规模不大，专业化程度较低，品种不稳固的单件小批生产条件下，按（）组织生产物流比较相宜。A. 工艺专业化B.对象专业化C.流水线D.成组工艺形式正确答案： A3. （ ）是指在前后两批货物正常到达期之间，供应生产经营需要的储备。A. 周转库存B.生产库存C.保险库存D.季节性库存正确答案： A4. 为了在预定的点获得货物的全部权所发生的成本是（）。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A. 订购成本B.购入成本C.储存成本D.缺货成本正确答案： B5. 物流各种职能之间的相互联系、相互依靠和相互作用，以及连接整合生产企业，都是在（） 的基础上实现的。A. 运输B.储存保管C.配送D.物流信息正确答案： D6. （ ）制造了物品的空间效用，解决了物资在生产的点和需要的点之间的空间差异。A. 运输B.储存保管C.装卸搬运D.流通加工正确答案： A7. （ ）几乎包括了物流的全部职能，是物流的一个缩影或在某一范畴内物流全部活动的表达。A. 运输B.储存保管C.配送D.流通加工正确答案： C8. 在正常情形下一般不动用，以备不时之需所设置的库存是（）。A. 周转库存B.生产库存C.保险库存D.季节性库存正确答案： C9. 存货占用资金应计的利息属于（）。A. 订购成本B.生产预备成本C.储存成本D.购入成本正确答案： C10. （ ）是供应物流的转折点。A. 选购B.供应C.库存治理D.仓库治理正确答案： D10、（ ）是新产开发活动中最重要、最基本的一部分，它直接打算产品的成败。A. 产品整体性能的开发B. 产品技术条件的开发C. 产品市场条件的开发D. 产品广告策略的开发正确答案： A二、多项题1.企业物流具有以下特点（）。A. 集合性B.服务性C.相关性D.区域性E.生产性正确答案： ABC2. 供应物流系统的构成包括（）。A. 选购B.供应 C.库存治理 D.仓库治理E.信息治理正确答案： ABCD3. 在供货和进货时间比较稳固的情形下，选购点取决于（）。A. 选购时间B.选购批量C.提前进货期时间D. 选购费用E.平均供货量正确答案： CE4. 依据库存的目的，它的种类主要有（）。A.生产性库存B.周转库存C.保险库存D.销售性库存E.季节性储备正确答案： BCE5. 物流的功能要素主要包括（）与运输、储存保管等。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结A. 包装B.配送C.装卸搬运D.流通加工E.物流信息正确答案： ABCDE6. 物流与商流相比较的特点主要表现在（）。A.涉及的内容不同B.活动的内容不同C.价值制造的形式不同D.流通的规律不同E.人员的要求不同正确答案： BCD7.销售物流的主要环节包括（）。A. 信息治理B.包装C.储存D.订单处理E.发送运输正确答案： BCDE8.现代物流治理的永恒主题是（）。A. 时间B.速度C.成本D.效应E.服务正确答案： CE三、是非题1. 物流过程能把生产领域中制造的使用价值转化成现实的使用价值，所以，物流不仅制造价值， 而且制造使用价值。 错2. 商流是指流通过程中商品使用权的转移过程。 错3. 企业供应物流的核心是库存治理。 对4. 现代物流治理以整体最优为第一目标。错5. 依据物流的定义，不属于经济活动的物质实体流淌便不属于物流范畴。 对6. 物品物质实体的流淌，属于物流范畴。 错7. 订购成本是指为了在预定的点获得货物的全部权而发生的成本。 错8. 通过物流活动，商品的全部权发生了转移。 错可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一、单项题第七章可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1. 制定销售方案时，当高层治理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信任高层治理者时可采纳（ ）。A. 归纳方式B.上行方式C.传统方式D.安排方式正确答案： D2. （ ）是指与企业交易有较长的历史，对企业的产品或服务有较深的明白，但同时仍与其他企业有交易往来的企业。A. 潜在客户B.常客户C.老客户D.忠诚客户正确答案： C3. 对销售人员的业绩进行评判时，当各的区市场潜量、工作量、竞争勉励程度、企业促销努力有很大差异时，应采纳（）。A. 横向比较法B.纵向比较法C.销售百分比法D.品质评判法正确答案： B4. 确定企业销售人员队伍的规模，采纳（）更为实际与科学。A. 销售百分比法B.分解法C.工作负荷法D.成本核定法可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结正确答案： C5. 在为客户服务的业务流程中，企业为客户服务的业务流程是（），它是设计客户关系治理体系的目的。A.功能性业务流程B.对象性业务流程C.工艺性业务流程D.适应性业务流程正确答案： A6. 说服顾客的结果就是双方鉴订合约，终结成交。这是销售活动过程的（），这个步骤意味着最终销售协议的达成。A. 查找顾客B.销售展现C.拜访顾客D.完成销售正确答案： D7. （ ）是指对企业的产品或服务有需求，但尚未开头与企业进行交易，需要企业花大力气争取的客户。A. 潜在客户B.常客户C.老客户D.忠诚客户正确答案： A8. 制定销售方案时，当第一线负责者能以全公司的立场分析自己所属区域，且预估值是在企业的许可范畴内时可采纳（）。A. 归纳方式B.上行方式C.演绎方式D.安排方式正确答案： B9. 假如企业的产品数目繁多，产品高度特的化，产品之间完全没有联系，就企业可采纳（）来配置销售人员力气。A. 按工作负荷分派销售人员B.按的区分派销售人员C. 按产品分派销售人员D.按顾客分派销售人员正确答案： C10. （ ）是指常常与企业发生交易的客户。尽管这些客户仍与其他企业发生交易，但与本企业的交易数量相对较高。A. 潜在客户B.常客户C.新客户D.忠诚客户正确答案： B二、多项题1.依据客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。A. 潜在客户B.新客户C.常客户D.老客户E.忠诚客户正确答案： ABCDE2.客户投诉处理要达到以下目的（A. 排除客户的不满、复原信誉B.D. 爱护企业的利益E.）。提高企业的服务水平收集客户信息C.挖掘潜在的需求正确答案： ABCE3.客户治理的内容归纳起来主要有（）。A.客户基本资料的治理B.交易状况治理C.客户关系治理D.客户风险治理E.客户动态治理正确答案： ABCD4. 依据客户的重要性分类，可以将客户分为（）。A. 忠诚客户B.老客户C.关键客户D.潜力客户E.常规客户正确答案： CDE5. 确定企业销售人员规模常用的方法有（）。A. 横向比较法 B.纵向比较法 C.销售百分比法 D.分解法 E.工作负荷法正确答案： CDE三、是非题可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1. 恰当的处理投诉是最重要的售后服务。 对2. 客户关系治理作为一种战略，直接以提高利润为目的。 错3. 最终成交即是销售过程的终止。 错4. 客户信用调查的内容就是对客户品行的调查。 错5. 企业在对销售人员进行勉励时，授权勉励的关键是要赐予销售人员肯定的工作权力。 错第八章一、单项题1. 谈判的基本手段就是（）。A. 冲突B.沟通C.说服D.沟通正确答案： C2. （ ）阶段是商务谈判的核心阶段。A. 开局阶段B.实质性谈判阶段C.谈判成交阶段D.预备阶段正确答案： B3. 商务谈判（ ）这一特点，要求商务谈判人员广泛的搜集各种环境信息，与企业外部保持良好的协作关系，敏捷调整谈判中的交易条件，针对性的实行有力的谈判策略和技巧。A. 谈判对象的广泛性和不确定性B.合同条款的严密性与精确性C. 谈判条件的原就性与可伸缩性D.谈判环境的多样性和复杂性正确答案： D4. （ ）是商务谈判双方的核心利益与谈判目的所在。A. 市场位置B.经济利益C.市场份额D.原就立场正确答案： B5.商务谈判的主要评判指标就是（）。A. 市场位置B.经济利益C.市场份额D.原就立场正确答案： B6. （ ）是商务谈判的基本原就。A. 公平互利B.求同存异C.平稳和谐D.人事有别正确答案： A7. 在谈判成交阶段，向需方提出“存货不多，欲购从速”，这属于（）策略。A. 期限B.优惠劝导C.行动D.高价发盘正确答案： A8. 商务谈判的核心议题是（）。A. 商品质量B.商品数量C.商品价格D.商品合同正确答案： C9. （ ）是商务谈判中最主要、最敏锐的问题。A. 价格B.数量C.品质D.保险可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结正确答案： A10. 谈判开局阶段的目的是，旨在（）。A. 导入谈判实质性谈判B.切入谈判主题C. 刺激对方表态D.营造谈判气氛正确答案： D二、多项题1.谈判过程中交换看法的“4P”是指（）。A. 目标B.方案C.进度D.个人E.议题正确答案： ABCD2. 商务谈判人员的详细业务才能包括（）等。A. 学问结构 B.自制才能 C.亲和才能 D.表达才能 E.掌握才能正确答案： ABDE3. 谈判预备阶段包括（ ）等环节。A.确定谈判对象B.前期调查C.制定谈判方案D.选择谈判场所E.模拟谈判正确答案： BCDE4. 商务谈判的原就包括（）。A. 公平互利 B.求同存异 C.平稳和谐 D.立场坚决 E.人事有别正确答案： ABE5.商务谈判的特点是（ ）。A.谈判对象的广泛性和不确定性B.合同条款的严密性与精确性C.E.谈判手段的多变性与丰富性谈判条件的原就性与可伸缩性D.谈判环境的多样性和复杂性正确答案： ABDE三、是非题1. 商务谈判的核心阶段是实质性阶段。 对2. 经济利益是商务谈判的核心议题。 错3. 客场谈判，己方所受的干扰比较大。 错4. 谈判双方是公平互利的，结果也是均等的。 错5. 商务谈判的底线是可接受目标，它的实现往往意味着谈判取得胜利。 错可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一、单项题第九章可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结1. 某跨国公司与东道国有关方面签订合同，为东道国建设的铁，试运转胜利后，整个工程移交东道国经营治理，这属于合同支配中的（）。A. 制造合同B.工程工程合同C.交钥匙工程合同D.治理合同正确答案： B2. 企业对外直接投资，在两个以上国家或的区设立分支机构或子公司，在母公司统一战略指导下，从事生产、销售、服务等各项业务，这属于跨国经营的（）阶段。A. 产品出口B.国外销售C.国外投资D.跨国公司正确答案： D3. （ ）是指跨国公司与东道国有关方面签订合同，由跨国公司为东道国建造一个完整的工程或工厂体系，并承担全部的建设内容，试车胜利后整个工程或工厂体系移交东道国治理。A. 制造合同B.工程工程合同C.交钥匙工程合同D.治理合同正确答案： C4. 当跨国经营公司规模扩大、产品种类增多时，（）的治理体制比较适用。A. 母国中心B.多元中心C.全球中心D.东道国中心正确答案： C5. 企业与国外一方签订协议，答应对方使用本企业的专利技术，然后向对方收取使用费用，这属于（ ）。A. 服务贸易B.直接投资C.补偿贸易D.许可证贸易正确答案： D6. 企业在国外投资设立销售机构，商品生产在国内进行，这属于跨国经营的（）阶段。A. 产品出口B.国外销售C.国外投资D.跨国公司正确答案： B7. 对于进展中国家企业如何能到发达国家经营具有说服力的说明和说明的理论是（）。A. 内部化理论 B.产品生命周期理论C.垄断优势理论D.比较优势理论正确答案： D8. 以贷款方式向国外购买产品的生产设备，今后逐年以所生产的产品偿仍贷款本息，这属于产品出口贸易中的（ ）。A. 间接出口B.合作生产C.补偿贸易D.契约经营正确答案： C9. 企业在国外投资办厂，把一部分产品的生产转向国外，使生产和销售一体化，这属于跨国经营的（ ）阶段。A. 产品出口B.国外销售C.国外投资D.