2022服务承诺书模板锦集十篇.docx

2022服务承诺书模板锦集十篇服务承诺书 篇1一、仔细执行食品平安法，切实保障消费者饮食平安。二、依法取得餐饮服务许可证，担当食品平安主体责任。三、落实食品平安管理制度，配备专兼食品平安管理人员。四、组织从业人员健康检查和培训教化，保持个人良好卫生。五、选购食品原料做到索票索证，坚持进货查验并照实记录。六、严格执行餐饮平安操作规范，做好关键环节的质量限制。七、规范食品添加剂运用管理，杜绝非法添加和滥用添加剂。八、加强餐饮具清洗消毒和保洁，供应平安合格的餐饮具。九、刚好报告和处置食品平安事故，协作相关部门调查。十、保持加工场所整齐卫生，营造良好的餐饮服务环境。承诺单位负责人签字：承诺单位：（盖章） 年月日服务承诺书 篇2我单位依据国家规定的“移动电话机商品修理、更换、退货责任规定”（简称三包规定），凡在中国大陆境内合法购买的移动电话，因质量性能故障的，都可享受我单位承诺供应的服务。1、自购机之日起7日内，移动电话主机出现移动电话机商品性能故障表所列“性能故障”，您可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的移动电话机或者修理。退款及换机由购机处经销商负责。2、自购机之日起第8日至15日内，移动电话主机出现移动电话机商品性能故障表所列“性能故障”，您可以选择更换同型号同规格移动电话主机或者修理。3、自购机之日起一年内，移动电话主机出现移动电话机商品性能故障表所列“性能故障”，经两次修理，仍不能正常运用的，你可凭保修卡中修理者供应的有效修理记录，由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的移动电话主机。4、电池自购机之日起，三包有效期为6个月;充电器、充电座为一年;耳机为3个月。在三包有效期内更换两次仍不能正常运用的，可以退货。单独销售的按所标价格一次退还货款。由销售处经销商为您供应退货服务。为了得到我单位为您供应的“包修、包换、包退”的权益，请您：1、必需照实仔细填写三包凭证，将三包凭证企业联交购机点。2、修理时请携带保修卡和发票正本（保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章，且不得涂改，否则无效）。手机机身背面的imei号贴纸不得撕毁，否则视为私自修理，做非保处理。3、在三包有效期内，用户必需出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利;若用户无法出具有效的三包凭证和购机发票，则依照出厂日期后的第90日为保修的起始日期，一年内免费保修。4、自购买之日起七天内，若因质量缘由出现国家规定的移动电话机商品性能故障表所列性能故障的，经我单位鉴定属实的，消费者凭正式发票、有效的三包凭证，可到原购机地点退货。5、自购买之日起的第8天至第15天内，若因质量缘由出现国家规定的移动电话机商品性能故障表所列性能故障的，需出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证。可干脆与用户更换故障部分（若手机故障，只需更换故障机头，其附件、装饰铭牌等不予以更换）。同时收回旧三包凭证原件和购机凭证（发票或收据）复印件，由服务者更换新三包凭证，在移动电话服务记录单上注明更换手机的imei号或者是所换附件的序列号，并写上日期及加盖单位公章，以后顾客就凭此间接受售后服务。授权点应将故障注清晰，证明购买日期的正式发票或复印件、有效的三包凭证、具体用户资料（姓名、联系电话、购机时间）连同移动电话一起返回经销商，服务中必需核实（故障现象、三包凭证及用户资料）无误后，负责更换同型号同规格的移动电话机。6、包退期从用户购机之日起7天内，保换期从用户购机之起15日内，更换新机的保修期从更换之日起一年以内。7、保修范围内的故障机，修理时间超过7天，应免费为用户供应备用机，但必需在工单下放注明备用机型号及其附件状况，待原机修好后收回备用机。单位名称：xxx承诺人：xxx服务承诺书 篇3本公司秉承“同心同德、开拓创新、超越自我、永不满意”的企业精神，以诚信为原则，以“力求满意客户要求、并以追求客户满足”为服务宗旨，为您供应平安、精确、快捷、经济的物流服务。在此承诺：一、运输1.本公司供应24小时的全程运输服务，包括上门提货、仓储管理、产品校验、信息跟踪和反馈。2.服务时限：A、 取货：接到客户指令后按客户要求到指定地点取货，取货时差不超过2个小时。B、 定车：在接到发货通知后，当日支配车况良好、车型适合的车辆；交接清点货物数量；办理相关承运手续，书面确认。无论货物多少，体积多大，当天装货，准时发货。C、 发货：发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预料到货时间通知客户，并做好收货打算工作，全部货物按客户预定时间全部按时离仓。D、 派送：货物到达目的地之后，即时与收货人联系，按时送货上门。送货时差不超过2个小时。E、 查询：答复时间不超过20分钟。F、 货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，由专人负责，刚好查询。信息跟踪：客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态；人工跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、Email的方式向客户定期提报货物在途位置状况。3.我公司在接到发货方货物后，在平安到达交货地点并由收货方签收盖章前，货物的平安由我方担当。4.江苏省内24小时到货，发生延误，运费扣除20%，每延误增加一个小时，加扣运费5%，依次类推，超出17小时，此次承运的运费全免（不行抗因素除外）。5.凡出现外包装异样，造成货损、货差、马上向客户报告，并做出赔偿。6.珍贵货物，可按客户要求，由本公司专人押运，在运输途中，如有人为损坏，本公司按价赔偿。7.可为客户代办中国人民保险公司保险。二、服务管理：1、 专人负责对口管理：指定特地的业务经理，向客户供应“一站式”服务。2、 专人负责售后服务：指定专职客户服务中心经理负责平常的联络、沟通、协调。3、 投诉处理：全部服务投诉均由专职服务人员在四小时内答复，其中属于服务事故的根据服务事故方案处理，并在两个工作日内复原最终处理结果。4、 保险赔付：货物出险后，我公司将于第一时间通知客户，并向当地公正机构及保险公司报案，帮助办理有关索赔单证。假如由于索赔单证不全造成客户公司索赔失败，其责我公司可适当担当。5、 服务提升：定期由我公司物流专家、专业人员、客户服务人员、操作人员对前期工作进行检讨，并提出更好的解决方案，并由我公司物流专家进行专业培训。全省统一客服电话：*特此承诺。*有限公司（公章）:法定代表人（签字）：服务承诺书 篇4在我们的生活中，有着各种各样的服务，那么关于服务保证的承诺书应当如何签订呢？下面是我共享给大家的服务保证承诺书范文，希望对大家有帮助。服务保证承诺书范文篇1一、为了让您对运用我们产品的时候能够放心，我们公司将做出产品售后服务承诺书，承诺书内容如下：1、 我公司是武汉高压探讨所和国家高电压计量站为依托，地处中国光谷的高新技术企业。2、 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售电力系统的相关设备和软件。3、 我公司拥有肯定的开发实力，确保开发项目的领先水平。4、 我公司设有由总经理干脆领导的质检部门，确保出厂产品的牢靠性。5、 我公司设有特地的技术支持部门，确保售后服务通道快捷高效。二、售前服务承诺1、 供应专业询问。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。2、 供应具体资料。我们保证在24小时之内将您所须要的全部技术资料邮出。3、 供应合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。4、 供应考察接待。我们保证随时接待您的考察，并为您的考察工作供应您所要求的各种便利条件。三、售中服务承诺1、 我们保证采纳全国统一的工矿产品购销合同您签定合同。2、 我们保证无论合同量大小，保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。4、 我们保证按合同的规定为您供应送、安装、调试、培训等各项服务。5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的技术协议。四、售后服务1、 我们保证在24小时之内进行电话指导，由您自行解除设备的简洁故障。2、 对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内解除故障或您新的设备短暂运用，直到损坏设备修好为止。3、 对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内解除故障或给您新的设备短暂运用，直到损坏设备修好为止。我们的质量承诺是：“3个月内包换，1年免费修理，终身维护”。在将来的日子里，我们将一如既往的坚持 三类星级服务，即：售前供应专业的产品询问、详尽的技术资料及热忱周到的考察接待;售中供应全面系统的产品技术培训;售后供应遍及全国各区域刚好的产品技术服务。承诺人：xx日期：XX年XX月XX日服务承诺书 篇5为进一步加强食品平安管理，保障餐饮服务食品平安，维护消费者合法权益，本单位慎重承诺：1、严格遵守食品平安法及其实施条例等法律法规和食品平安标准，做到证照齐全、按许可范围依法诚信经营。2、仔细履行食品平安主体责任，对本单位经营的食品平安负全责，不经营过期、变质和存在平安隐患的食品。3、严格落实餐饮服务食品选购索证索票规定，严把食品选购质量关。4、严格规范食品添加剂选购和运用行为，不超范围、超限量滥用食品添加剂，不选购和运用食品添加剂以外的任何可能危害人体健康的物质，不选购和运用标识不规范的、来源不明的食品添加剂。5、如有自制火锅底料、自制饮料(包括调制和现榨)、自制调味料的，保证按要求向餐饮服务食品平安监管部门备案所运用的食品添加剂名称，并在店堂醒目位置或菜单上予以公示。6、保持餐饮服务加工经营场所内外环境整齐，实行有效措施，消退老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及其孽生条件。承诺单位名称：法定代表人或业主签字：年 月 日服务承诺书 篇6一、服务期限在项目终验完成后，需供应X年的免费技术服务。乙方对其供应的应用软件应供应不少于X年(自项目验收完成起计算)的免费升级及保修服务的维护期。在维护期内，如甲方要求进行软件升级，乙方应向甲方免费供应系统软件升级和技术支持。二、服务项目保修期内，乙方有职责免费供应如下技术支持服务：1.电话询问：乙方必需为甲方供应技术救济电话，解答甲方在系统运用中遇到的任何问题，刚好提出解决问题的提议和操作方法。2.邮件询问：甲方能够经过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时经过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里。3.现场服务：对于甲方运用软件中提出的软件技术或运用问题，一般问题保证在当日内予以解决。三、服务响应时间自收到甲方的服务恳求起2小时内，若电话询问服务不能解决问题，乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理。遇到重大技术问题，乙方应刚好组织有关技术专家进行会诊，并在4小时内实行相应措施以确保系统的正常运行。假如乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应，乙方必需对由于故障所造成的损失负责。四、技术服务标准：1.一般问题作到刚好解决;2.对于无法马上供应解决方法的问题，在找寻到解决方法后，将采纳电话回复、传真和Email等的方式通知甲方;3.现场技术服务，乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间，技术工程师将在此时间内到达现场解决问题;4.如遇当场无法解决的问题，将与甲方协商下一次服务的时间和方案。5.对于非软件维护方面问题，技术支持工程师确认问题后供应提议解决方法。五、联系方式联系地址：XXXXXX联系人：服务承诺书 篇7欢迎您参与我校的驾驶员培训学习，为了使你在学习驾驶期间有一个良好的培训环境，廉洁的执教氛围，过硬的质量保证体系，程度的满意你的要求，我作为一名教练员向您作出以下承诺：一、根据教练员职业道德要求规范用语，对学员做到热心、细心、耐性服务，不谩骂挖苦学员。二、做好教练车辆日常维护保养工作，保证学员培训教时得到满意。三、严格根据培训教学大纲要求，因人而异，因材施教，保证操作技能传授到位。四、带教期间按培训规定用餐，不接受学员请吃，不接受礼品。五、带教期间不以明示或示意形式向学员收取小费。六、带教期间对学员一视同仁，同等对待，技术要领讲解到位。七、带教中如有违反上述承诺的，欢迎举报投诉。承诺人：xxx服务承诺书 篇8在我司的影视制作工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，敬重并贯彻贵司的看法，维护贵司的利益，严把影视制作质量关，把向贵司供应优质、全面、精致、创新性的运营项目，更好的促进移动车卫士淘宝商城旗舰店宣扬投放运营，作为我们制作目标。 在策划、设计、摄影、拍照、后期制作、客户服务等影视制作的各个环节，与贵司亲密协作，随时随地供应全过程、全方位的制作服务，保证各项工作的顺当进行，力争为贵司的企业文化推广做出我们应有的贡献。主要负责内容概述：负责网店的建设维护、设计装修、运营管理、营销推广、客户服务、数据统计与效果评估等运营配套工作，包括负责网店装修工具和活动实惠券等各类配套的购置（例如团购、秒杀、现时打折、聚划算、直通车、钻石展位等）。整体策划统筹保证:严格做好该项目的前期策划设计，文稿，客户服务等。项目组长和资深人员对各个环节严格把关，以确保最终影视广告宣扬投放效果及进度。在节假日或其它电商的热点营销日或“重数”日策划营销方案，以确保每月不少于一次的“主题营销”活动。 工作期间质量保证:为该项目组建各专业齐全的工作人员。营销方案或实惠活动确定后2天日内刚好完成网页更新和商品上架工作，对于不定期的相关数据统计需求在3个工作日内完成。制作阶段时间保证:配置足够的技术人员，按组安排工作安排，确保视频和宣扬投放在安排时间内完成。现场布控规划服务:派资深代表人员刚好处理工作期间出现任何的问题，每周一统计上周的销售状况，依据销量状况确定热销、滞销的终端机型和其它配套资源，制定将来两周的业务资源需求安排，确保各销售环节顺畅。供应全面细致的现场流程追踪解决服务。后期视频营销推广:宣扬视频拍摄完成后，我们会为贵司定制专属的后期推广策划方案，选用合适的渠道和全面的推广方式，为企业品牌推广和产品销售带来更好的帮助。承诺单位（盖章）：中山市*广告有限公司 法定代表人（签字）：日 期：服务承诺书 篇9本公司生产的各种电线，电缆产品实行“三包” “一保”制度（包退、包换、包修，保证向用户供应符合要求的产品和良好的服务或按需方合同规定的技术规范）； 如用户在运用过程中遇到疑问，本公司将全力帮助解决；本公司在交付电缆时，同时供应产品合格证；如用户须要，可供应试验检测报告； 若电缆在安装或运行中发觉质量问题，本公司将在规定的时间内派出工作人员到现场帮助处理；如用户要求本公司赴现场供应技术服务，自用户要求本公司供应服务日起，在以下时限到达：主城区6小时内到达；郊区12小时内到达，遇到特别状况，双方协商确定解决。特此承诺XXXXX线缆有限公司服务承诺书 篇10为仔细执行相关法律、法规，确保餐饮食品平安，保障餐饮消费者的身体健康和生命平安，本单位（个人）向社会和监管部门慎重承诺如下：一、保证经营餐饮食品的内外环境、功能区间及设备设施等达到餐饮服务许可审查规范的要求，并实行有效措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉污染。二、保证所运用的食品及原料、添加剂等符合法律法规和国家有关规定和标准，不经营腐变质、霉变生虫或者感官性状异样等食品，不经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品。三、保证依法依规合理运用食品添加剂，不运用非食品原料加工食品。四、保证餐具、饮具和盛放干脆入口食品的容器，运用前洗净并经有效消毒，炊具、用具用后进行清洗，保持清洁。五、保证成立自身管理机构，制定并落实各岗位责任制，建立健全食品原料选购索证和验收制度；全部食品及原料从合法渠道选购，并确保渠道相对固定，畜类动物肉品100%来自定点屠宰企业，并索取票据，建立台账，指定固定人员负责对食品及原料进行验收。六、保证全部餐饮食品从业人员上岗前经体检合格，将取得的健康证明贴入公示牌上墙公示，并经岗前培训，尤其是干脆接触熟食和已消毒餐具的工作人员，岗前要进行卫生学问培训，确保食品烹调、熟食操作和送餐等操作卫生。本单位（个人）严格履行以上承诺，如有违反，情愿担当相应的法律责任，并自觉接受社会和监管部门的监督。举报监督电话：承诺单位:法定代表人/负责人:年 月 日