护理动员大会心得体会.docx

护理动员大会心得体会护理动员大会心得体会1 8月16日，我有幸参与了江华县第一人民医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就医院>规章制度，护士执业道德标准以及行为规范，护理常规操作、预防院感等进行了深化的讲解，我从中学到的学问终生受益的，我的心得体会如下： 一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的相识有了进一步的提高，为把我们培育成一名有修养，有素养，有实力，有水平的护士奠定了良好的基础，作为护士肯定要细心，有爱心、耐性、有责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。作为一名护士，我认为应当有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够听从领导的支配，接受指责，还应当有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最亲密，加强沟通技巧中，我们应当赐予亲人般的关怀，时刻了解他们的须要，满意他们的需求，为病者分忧。 二、通过此次培训使我们的执业素养有了快速的提高。我们面对的是一个生命，工作时肯定要有高度的责任心和严谨的工作看法，要做到医护协作默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，“无菌技术操作原则”一心一意为人民服务，一切以病人为中心，在工作中严格求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时打算投入到工作的前线，不断提高自己的业务水平和专业技术学问。 三、护士在医院感染预防和限制中担当重要的角色。预防和限制医院感染，是保证医疗质量和医疗平安的一项特别重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来重大损失。医院感染和医疗平安与护理专业休戚相关，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最亲密，几乎全部的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日，加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗平安对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防限制中护理是主力。 四、加强医患沟通，如何加强医患沟通和建立良好的医患关系，是医疗服务中不行回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能削减不必要的医疗纠纷，这不仅仅增加医院的信誉，而且能够提高医务人员的威信。常言道：三分治疗，七分护理。我们应当和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言艺术，通过了解病人的文化水平，年龄来把握说话尺寸，让患者感到关爱。端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信念，使我们单调枯燥的工作更加有意义。 今日给我最最深的体会是赵老主任的教育，句句让我牢记在心，医护人员不仅须要较高的专业技术水平，还应擅长和病人沟通，做好有关疾病的健康学问宣扬教化，切实为病人解决实际问题，同时应敬重患者，注意服务看法和服务质量的提高。短短两天的岗前培训学习，我们不仅学到了许多理论学问，共享了一些保贵的临床阅历，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对将来生活的向往，怀着对护理工作的无限酷爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的医护人员。 574929护理动员大会心得体会2 一名护理工作者，从工作就踏上这个平凡的工作岗位，就注定了我的不平凡。病人是个特别群体，他们都是带着哀痛和疾病来到医院;而作为医务工作者的我们应当义无反顾的用完我们所学的学问解除他们的苦痛。 从一般话服务到微笑服务，再到现今的优质服务，都离不开服务，所以我们的工作也是特别的服务工作 有人说用自己的左手暖和自己的右手是一种怜悯，而用自己的双手去暖和别人的双手，却是一种奉献。 作为一位护士，在这几个月的工作中，我比以往更清楚的意识到我的工作的重要性!因为我知道，病人把自己的生命交给了我，而我有责任也有义务对他们负责;其实对待病人就像对待孩子一样，他们是那样的脆弱，是那样的渴求学问(疾病相关学问)有时我的一句问候的话，一个摩挲的动作，甚至一个微笑，这些对于我的病人来说都是莫大的鼓舞。 从科室开展“优质服务”半年以来，科室每一位同时都比以往主动向上了，工作时也足够了劲。对着病人的疑问也能比以往更耐性细致的说明;像计费的工作人员每天面对多数查费的病人都能耐性细致的一一回答他们的疑问;刚到科室上班的小妹妹也仔细的为病人讲解所用的药物;换药护理人员也细致的一边为病人换药一边给病人讲着激励的话语。大家都主动的为着优质服务作着最美的诠释! 比如有一位老婆婆来看病，就更应当对她的疾病，身体，生活多加关照!没人陪她做检查，我们的护士陪着去，没人陪她上厕所，我们的护士扶着去，没人给她买饭吃，我们的护士自己掏腰包给她买着吃，而且，还打算好了婆婆出院后的养分品。潘婆婆出院后第一次复查，还专程回病房看了照看她一个礼拜的孙女们。这让我特别的感动，一位八十多岁的老人因为我们的付出，而让她感谢，从而我们也为之感动! 烂的微笑”，也是我们优质服务的主题，因为我的付出得到了别人的确定。其实细致想想，我并没做什么事，只是常规的护理，多了些问候，多了些微笑，多了些简洁的摩挲，就是这平常的简洁，让人感觉暖和，我也为之傲慢 作为一名医务工作者，面对患者渴求的目光，我们义无反顾;面对工作的一贯平凡，我们镇定自若;面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业;面对时代的呼唤，我们勇往直前，因为我们的双手撑起的是希望，因为我们的双手托起的是明天的太阳。 眼睛是心灵的窗户，耳朵能听见世上最奇妙的声音而我们眼耳鼻咽喉科的工作者正是打快乐灵的窗户，传送奇妙声音的使者。我为我身为科室的一员而骄傲! 说无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的医德风范则是我们珍视的生命!在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，爱与奉献是我们白衣天使永恒的主题! 673501护理动员大会心得体会3 怀着激烈与骄傲的心情，作为一名刚毕业的高校生，我很荣幸地成为_医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的新奇心，对工作的热忱，起先了自己人生的新征程。对于一名新上岗的员工来说，上岗之前有许多状况须要去熟识、去适应，所幸医院给我们这些新的成员供应一次珍贵的机会。_月_日到_日，我参与了护理部组织进行的为期四天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的学问却是终生受益的。 通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深化的了解。同时我还仔细学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关学问，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的方法。 其次，这次培训也使我们的执业素养有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素养，有实力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发觉专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最亲密，应当给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的须要，满意他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信念。 常言道:没有规则，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。护士与法这一课使我们增加了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。 通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士肯定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐性、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。 通过这次培训，我还相识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素养的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。 这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教化对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人敬重的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细微环节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。护理之路，如履薄冰，因为有了医院暖和大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信念做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，始终走下去，为广阔病患奉献自己的青春与热忱。 护理之路，如履薄冰，因为有了医院暖和大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信念做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，始终走下去，为广阔病患奉献自己的青春与热忱。 583702护理动员大会心得体会4 护士 与病人之间的关系升华，就会形成亲情感，彼此都会萌发出亲人意识。这种亲人意识是护士与病人工作关系上沟通的最高层次。 一般来说，与自己有血缘关系的人称之为亲人，亲人之间的感情是不同于其他的感情，据调查，海外华人在经营活动中，财团的最高机构是由亲人们组成的，这说明中华民族有着根深蒂固的“血恒久浓于水”的亲缘观念。对亲人的依靠和信任是无价可比的。护士与病人没有血缘关系，但假如护士把病人看作是自己的亲人结果会怎样呢?护士在思想上树立亲人意识，把年纪大的病人看作是自己的长辈，把年龄与自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年龄幼小病人看作自己的孩子，护理 时感觉就不同，操作中每一详细细小的动作都会考虑到是否对病人有利，对操作技能的要求就会更高，因为“我”是在为亲人做治疗，肯定要把苦痛降到最低点，把舒适提高到最高点。假如说明挚友意识具有感情色调，那么，亲人意识则具有亲情色调。当一位许久卧床的病人离开人世的时候，护士和病人亲属一起难过落泪，这就是亲人意识的体现。当看到一位病人痊愈出院，与护士恋恋不舍千恩万谢的道别场面时，人们肯定觉得护患之间的关系是特别融洽的。我们在给病人打静脉针的时候，经常会遇到这种情形，在为一位熟识的、关系融洽的病人打针时，往往能够“一语道破”，一次进针的概率很高，而为一位新病人或是与护士发生过纠纷的病人打针时，心里总有些惊慌，这时一次进针率就低。 同样的操作手法，在为护患关系好的病人做肌肉注射时，他们不觉得有多疼，而为护患关系惊慌的病人做肌肉注射时，他们就觉得疼得不得了，而且会感到一次更比一次疼，而当他们与护士的关系改善以后，又不觉得打针有多疼了。这种现象告知我们一个道理：当人与人之间有了良好感情时，大事可以化成小事;当人们之间有憎恨之意时，小事也能变成大事。护理工作的操作中，有许多种是会为病人带来不适甚至难受感，假如我们把病人当作长辈、兄弟姐妹、孩子的话，那么在操作中不但会严格根据操作规程去做，而且还会想方设法使自己的技术娴熟，效率更高，削减对病人造成不适和难受的时间和次数。另一方面，“以心换心”也得到病人的真诚相待，他们会把护士当做亲人，“有这么好的孩子、姐妹、阿姨为我做治疗护理，这点疼又算得了什么呢?!”这样护患关系就进入了良性循环的轨道。因此，亲人意识是为达到高质量、高效率、好效果的护理工作铺平了道路。当病人带着美妙的回忆出院时，他自身的生命得到了持续，他的社会生命同样也得到了持续这就是“亲人意识”的魅力和价值所在;当一个病人带着生离死别即将辞世之际，医护人员在他心目中作为“亲人”的成员，对他的病情治疗已经倾注了“亲人”的情感，尽到了“亲人”应尽的职责(义务)，他在感谢“亲人”的同时，留念生命最终的一刻，应当是无憾于“亲人”的尽心。 亲人意识作为护患关系沟通的最高层次，比挚友意识更难做到，我们认为，“更难”并不意味着就不能做到。斗争年头里，后方医治战场上负伤的官兵，医护人员和广阔人民群众把伤员当作亲人，一心一意为伤员服务，唱出了可歌可泣的亲情战歌，这优良传统莫非说没有普遍意义吗?莫非说不应当普遍推广吗?医院是救死扶伤、实行人道主义的场所。这种场所应当是雪白无瑕，一尘不染，应当把能够使的力气全部用于救治病人，不藏半点私心杂念。我们所提倡的亲人意识，说究竟就是发挥护士最大的技能和智能为病人服务，技能是硬性，是靠训化产生并形成的。而智能往往渗透着更多的学问、人品、人格等修养成份。与病人产生了亲情感，就能象待亲人一样来善待病人，将自我的技能与智能融为一体用于工作，使工作锦上添花，取得最佳效果。 总之，护士工作千头万绪，归根究竟就是一句话：“一心一意为病人服务”，这“服务”思想的确立，就是护士岗位意识的形成，而岗位意识的详细内容就是责随意识、同等意识、挚友意识、亲人意识。这内容的四个方面层层递进，步步深化，环环扣紧，形成一个综合的、立体的意识网络，指导护士工作。真正将这四个方面创建性地运用于护理工作中去，则完全体现出真、善、美，力避护理工作中的假、恶、丑。因为护士确立责随意识在工作中就必定求真务实;确立同等意识，尤其是确立挚友意识、亲人意识，在工作中就必定善待病人，与同事相互协作，与病人和谐相处，整个病区(病房)不是家庭，甚似家庭氛围;在“和谐的家庭”氛围中，护患之间彼此协作默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心灵必定涌现出美的和谐，升华出人间真情。我们说，护士工作千万件，件件连着病人的“脸”，这并不是意旨要看病人的脸色做事，“脸”牵系着病人的健康状况;牵系着病人的心情是否开心;牵系着病人对护士工作的满足程度;牵系着护患之间关系是否和谐;牵系着“家庭”氛围是否温馨。画“脸”的主动权在护士，画得好不好的关键也在护士。医学教.育网搜集整理我们要牢牢记住“画狐不成反成狗”的训道，真正去加强岗位意识，才是画好“脸”谱的。 575170护理动员大会心得体会5 在临床工作中，“工欲善其身，必先利其器，”我深知肩上的责任和重任，天使不好当。都说护理工作又苦又累，这话不假，但是也会带来许多欢乐，只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体会。 1、明白护士的价值 21岁我圆了护士梦，当穿上护士服第一次踏进病房，望见那一个个在死亡线上挣扎的身影，望见那一双双恳求的眼睛时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的吃苦耐劳和无私奉献。每天我都以微笑、开心的心情投入工作，即使遇到困难，每一个清爽的早晨走在上班的路上，我总是抬头望着天空对自己说：“好好工作，不要出错!”就这样日复一日在病区不停地穿梭劳碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一语道破时，心里是愉快的;当病人被粘痰堵塞呼吸道，为其疏通，心里是安逸的;当病人高烧，耐性地为其做酒精擦浴，病人的高热最终退下去的那一刻，内心是满意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的安逸。当看到那一张张由生疏到熟识的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采奕奕，我感到一种欣慰。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份敬重、理解和支持。 2、崇高的奉献精神 这是护理工作者职业道德的主要内容和动身点，也是做好护理工作的思想基础。众所周知，护理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每时每刻我们都坚守在自己的工作岗位上，用自己辛勤劳动帮助病人解除病痛，使其尽快复原健康。全部的节假日也毫不例外，这是护理工作的重要特点。所以我们必需适应这一点(包括家人)，自觉克服个人的种.种困难，必要时放弃某些个人利益。自觉加强责任感，要有酷爱本职工作和自觉献身护理事业的高尚品德，为人民的健康事业贡献青春和才智。 3、 娴熟的技能 一是要稳，动作要温柔协调、敏捷稳妥、有条不紊，不仅使病人获得平安感，也给人以美感;二是要准，即动作严格按护理常规办事，操作精确无误，恰到好处;三是要快，即动作娴熟，手快，眼快，干净利落，用较少的时间高质量地完成任务;四是好，即质量高，效果好，病人满足，自己也满足。在护理工作中时间常与生命联系在一起，娴熟的技能往往赢来平安、挽救生命。在视察危重病人时，护士是第一线的哨兵，特殊是在脑外科病人生命体征的视察中，一旦病情骤变，如瞳孔不等大、脑疝症状出现时，多为护士首先发觉，为医生供应刚好精确的信息使医生不失时机地做出抢救手术的决策。在心脏病病人突然发生心脏停搏时，护士应马上叩击心前区，辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。在医生抢救病人时护士应快速灵敏地协作，保证各种药品器材的供应，做到得心应手。这些都是抢救胜利的关键，这么多的工作须要有条不紊地去完成，因而护理的技术是广泛的、深刻的。因此我们要擅长学习，勇于实践，不断进取，精益求精，努力提高自己的素养和本事，这是医学发展的必定趋势。 4、慎独 慎独”作为一种道德修养的方法，最早出现于礼记.中庸篇，“莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也”。意思是指在无人监督，没有舆论影响，一个人独立工作的状况下，仍能高度自觉地尽职尽责地做好工作的一种道德准则。 我们的工作人命关天，平常严格三查七对，切莫出差错事故，该做的肯定要做到位，不能简略了事。护理工作的特点：持续、重复、琐碎、困难、责任重大。医院的现状护理队伍资源不足，工作量超负荷，护理人员在社会上所处的地位以及护理工作的特别性。以上的种.种缘由使护理缺陷的发生是在所难免的，怎样削减和杜绝护理工作中的缺陷及不足，使护理工作达到病人满足，这对于护士的要求就上升为必需具备高尚的职业道德情操、谨慎的工作看法、渊博的医学理论基础，更重要的是要具有“慎独”修养。在工作中持续不断的对自己进行“慎独”修养培育和教化，自觉以职业道德规范和高度的责任心约束自己，圆满地完成护理工作任务。 5、良好的形象 护士首先应在仪容仪表上给病人留下美妙的“第一印象”，仪表整齐端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善怜悯和温柔如站立迎接，主动问候，运用尊称，热忱接待和介绍，给病人的渴望以满意，苦痛以劝慰，恐惊以爱护，到处体现慈祥、关怀和爱护，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的心情，也为今后的沟通，沟通打下基础。 6、热忱亲善的看法 护理人员的看法干脆影响病人的心情和治疗效果。一般来讲，住院病人往往都会有些思虑，如着急、忧虑、甚至猜疑、悲观等心理现象，护理人员与其接触时，说话声音的大小、声调表情、看法、动作姿态等都会对其心理状态产生影响，病人希望从护理人员的言行中获得劝慰、依靠和希望。护理人员应当重视自己日常工作中的言行看法，这是对病人心理护理和治疗的重要组成部分，当护士穿上工作服，跨进病房，就是进入“角色”，对病人的照看和关切，都通过一启齿、一举手、一投足而自然表达出来，绝不能带着心情上班，假如带着心情甚至往病人身上发泄是特别错误的。护士在工作中应当超越自我，因为我们服务的对象是人，是我们的兄弟姐妹，因此应将病人作为我们的一切工作和动身点，想病人所想、痛病人所痛，这样就肯定会取得病人的信任，得到病人的协作，而信任和协作的好坏，就干脆关系到病人的治疗效果，假如取得了病人的信任，有时工作中的一些小的失误会取得病人的理解和谅解。xAH东海县人 7、了解病人的基本状况 护士要了解不同病人的学问背景，依据不同的对象，不同的文化、职业、民族和性别选择谈话内容与方法，消退患者的思想顾虑，说明疑难，多应用开放式谈话方式，激励病人陈述，并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式激励病人。对病人的提问不行急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不行断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动。 8、角色转换 学会换位思索，由于双方所处位置不同，思维方式也不同，所以患者对护理工作有看法时，护士要抱着理解对方的看法。与病人进行心理交换。尽量消退误会，使病人从护士的语言上得到心理上的满意，对间或对护士出现的冒犯、敌意，不信任的语言要容忍，禁指责训斥、擅长对病人劝慰激励，体会对方的心理。护士也应学会角色转换，调整好自己的心情，使病人心情开心的接受治疗。 9、良好的记忆力和留意力 就职业性质要求，护士更应具备记忆的精确性。这是因为一方面护士要严格执行医嘱，每项任务都必需数量化，一旦记忆不精确，轻者贻误病情，重则造成严峻的医疗缺陷;另一方面，护士面对很多病人，病人又是常常变动的，假如一旦相互混淆，则会酿成不可思议的后果。所以每个护士都要在严格查对的基础上下功夫培育记忆精确性。护理工作头绪多，紧急状况多，意外事情多，常常在有限的时间内从一项工作转向另一项工作，要做到每一项工作都清晰、精确无误和互不干扰，要求护士具备“留意”的全部优秀品质。 护士是一个平凡的岗位，但平凡中彰显着宏大，我观赏这样一段话：“什么叫不简洁?能够把简洁的事情千百次做好，就是不简洁。什么叫不简单?大家公认的特别简单的事情，特别仔细地做好它，就是不简单。”我们的护理工作就是这样平凡而“简洁”，每天都做好这些看似“简洁”的工作，那么肯定是不简洁的人，我们的队伍肯定是一个不简洁的群体和团队。 437274护理动员大会心得体会6 耳鼻喉科室是一个有七十多个床位的大科室,医生护士工作任务繁多,每个人进出病房行走如一阵风,忙劳碌碌,没有闲空。管理制度很严,工作节奏很快。还好自己心里早有打算,听在这里实习过的同学说,在这里病人多,而且特殊累人累心,从电脑里搜到病人一览表,发觉在这住院的大多是外地人,也有市里的,但极少。 代教老师叫卢慧,岁数不大,也就二十多岁,长有一双水灵的大眼睛,很美丽,见人总是面带微笑。我们边干活边闲聊,她向我介绍自己:我刚来这个科室不久,以前在心内科干了四年,新转来的,对这也不太熟识,以后咱俩有什么不懂的共同问,共同学习。我应声点了点头。接着老师教我怎样给病人洗鼻,做雾化。下午带着几个病人去做心电图,拍胸片。其中32床的老大爷说什么也不做检查,声称:我自己就是鼻子出个血,用做心电图,还拍片?做这些有啥用,我啥事没有!看他一再坚持不做,只能敬重他的看法。先给其它病人做。这时一位妇女后面跟着个十八岁的姑娘上前叫住我:大夫,我跟你说个事,昨天我们刚从工人医院做的心电图,拍的片,今日才到这个医院,我们农村来的,经济条件不好,你看能不能不做啊?看着从远地方来看病,的确不易,告知她们:您先别焦急,等我带着做完检查,回去给你问问大夫,看不做行吗。:病人声声答应着,一再表示感谢。就剩一个人了,此病人是个高校生,他爸问我:我们不做这个,这个有啥用啊?医生给开的肯定有用。我跟他说明道。看他还迟疑不想做,心想应当把问题反映给老师,让她想方法解决,病人家属冒出一句:做就做,我怕我儿子吃太多_射线,受不了,做太多次了。 回到科室,向老师汇报了状况,结果32床老大爷思想工作被做通了,病人很合作。那位农村来的妇女经医生同意也不用做检查了。整个下午从楼梯跑上跑下,累得腿都软了,脚也酸了,明天还得上夜班,天啊,这个科室怎么这么累啊,看来在这长期工作的护士们都已经习以为常了。 护理心得体会