个人上半年工作总结文本8篇.docx

个人上半年工作总结文本8篇个人上半年工作总结文本8篇【一】时间如梭，不知不觉中来_工作已有半年了。在我看来，这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及驾驭的工作技巧与专业学问，时间已经消逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过上半年的工作和学习，对客服工作也由生疏变成了熟识。下面是我上半年来的主要工作内容。一、立足本职，爱岗敬业。作为客服人员，我始终坚持把简洁的事做好就是不简洁。每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做；当同事遇到困难须要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作安排，坚决听从公司的支配，全身心的投入工作。二、勤奋学习，与时俱进。理论是行动的先导。作为_基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。上半年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维实力，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。三、认清职责，强化学习。许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，驾驭肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一起先就相识到了，而是在工作中经验了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。四、重视细微环节，努力工作。工作生活中体会到了细微环节的重要性。细微环节因其小，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐性度，更加注意细微环节，加强工作责任心和培育工作主动性；对工作耐性度，更加注意细微环节，加强工作责任心和培育工作主动性。多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面实力，跟上公司前进的步伐。很幸运可以加入_客服部这个可爱而优秀的团队，_的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在下半年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！个人上半年工作总结文本8篇【二】20_年上半年转瞬即逝，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。忙并收获着，累并欢乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20_年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢乐。在各位领导的支持下，在各位同志的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚决，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾这半年总结。一、强化形象，提高自身素养。为做好本职工作，我坚持严格要求，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的地规律就是无规律，因此，我们正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和熬炼，我们在工作上取得肯定的进步，利用办公室学习资料传阅的同时，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自身工作质量有所提高。二、严于律已，不断加强作风建设。半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司的各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，主动接受来自各方面的看法，不断改进工作方法；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，主动维护公司的良好形象。三、强化职能，做好服务工作。工作中，我们注意把握根本，努力提高服务水平。箱管人手少，工作量大，这就须要我们团结协作。在这半年里，不管遇到什么样的困难，我们都主动协作做好工作，我们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。四、工作中的不足与今后的努力方向。半年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。面对箱管事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种养分；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，努力培育自己具有扎实的理论 功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。在今后的工作中，我将在物流公司各位领导的正确领导下，接着以人为本；牢记公司的宗旨，突出重点，狠抓服务落实；树立科学发展观，以求真务实的工作看法做好箱管服务工作，为在箱管岗位上做出自己应有的贡献，为运输户供应优质高效的服务，为我们公司的发展做出自己的贡献。个人上半年工作总结文本8篇【三】20xx年上半年，在茂名市城区农村信用合作联社的正确领导与大力支持下，小企业贷款中心仔细贯彻联社各项工作会议精神，紧紧围绕联社的工作部署，确立小企业贷款中心的经营策略、目标任务和工作重点，各项工作稳步推动，主要业务持续发展，内部管理体系逐步完善，较好地完成联社安排的各项任务指标。一、20xx年上半年主要经营任务指标完成状况（一）各项存款稳步增长，增幅位居全联社第一上半年，小企业贷款中心主动落实联社下达的考核任务，科学制定营销存款安排，合理安排个人考核任务，在圆满完成各项存款考核任务的同时，各项存款增幅位居全联社第一。截止到6月13日，小企业贷款中心各项存款余额为7605万元，比年初增长3494万元，完成其次季度考核任务的116%，其中单位存款3268万元，储蓄存款4337万元。各项存款余额比年初增幅达85%，各项存款增幅位居全联社第一。存款日均余额为6045万元，比年初增长1934万元，完成其次季度考核任务的107%。（二）各项贷款投放稳定，增量位居全联社第一上半年，国内市场经济低迷，中小企业和个体工商户对资金需求较弱，对国内经济保持观望状态。面对种种不利因素， 小企业贷款中心主动营销优质客户，主动供应高质量服务，各项贷款投放稳定，各项贷款增量位居全联社第一。截止到6月13日，小企业贷款中心各项贷款余额为5715万元，比年初增长4895万元，完成其次季度考核任务的82%，其中企业客户贷款余额为4543万元，个人客户贷款余额为1172万元。截止到6月13日，联社新增各项贷款为12100万元，小企业贷款中心新增各项贷款为4895万元，小企业贷款中心新增贷款占联社新增贷款的40.5%，增量位居全联社第一。利息收入为136万元，比年初增长136万元，完成其次季度考核任务的91%。（三）中间业务发展趋势良好，有待进一步提高上半年，小企业贷款中心主动对客户营销珠江平安卡和福农卡，对优质客户免费办理VIP卡，以提高农信社的知名度和农信卡的运用率，较好地完成发卡任务。其他中间业务发展趋势良好，小企业贷款中心需加大营销力度，促进中间业务的开办和发展。截止到6月13日，小企业贷款中心中间业务完成状况如下：存量银行卡为1756张，比年初增长365张，完成其次季度考核任务的180%。新增网上银行客户数量为53户，完成其次季度考核任务的77%。新增卡网上支付客户数量为12户，完成其次季度考核任务的30%。代理保险金额为1万元，比年初增长1万元，完成其次季度考核任务的4%。二、20xx年上半年主要工作开展状况（一）确立业务经营目标和工作重点一是依据市场定位和经济形势确立业务经营目标。制定存贷款业务和中间业务指标，落实完成指标的措施。明确小企业贷款中心的客户群体，扶持优质的中小企业客户和个体工商户，供应高质量的金融服务，培育小企业贷款中心的核心客户群体。二是依据客户资金需求和业务指标调整小企业贷款中心的工作重点。在生产或销售旺季，根据规章制度，主动对优质客户营销贷款，提高工作效率，加大贷款投放力度，以贷款带动存款的增长和促进中间业务的发展；在生产或销售淡季，加大汲取存款的力度，限制贷款投放的力度，进行内部流程优化和改造，进行市场调查和客户反馈调查，驾驭市场走向和客户经营状况。（二）逐步建立和完善业务营销机制一是要推动全员营销。全员营销机制不仅是小企业贷款中心成立初期业务发展的须要，也是拓展市场空间，抢占市场份额的须要。为了发挥正确的激励作用，在安排第一季度考核奖金时，依据小企业贷款中心员工完成考核任务状况和营销存贷款金额数量，对考核任务完成较好，营销存贷款金额较多的员工赐予肯定的奖金作为嘉奖。二是开展深度营销。传统的营销仅仅是对单一客户或单一业务的营销，而深度营销是以某一客户为中心，深度挖掘客户全方位的金融需求，挖掘客户上下游资源，实现经营效益最大化，形成存款业务、贷款业务、中间业务共同发展的良好局面。三是坚持合作性营销的思想。合作性营销是客户情愿与小企业贷款中心保持良好的合作关系，情愿把小企业贷款中心作为主要结算银行，支持小企业贷款中心各项业务的发展。同时小企业贷款中心会为客户供应最全面的金融服务，为中小企业客户和个体工商户供应快捷的柜台服务，减免汇款手续费，开通电子银行等方面的服务。（三）稳步推动各项业务，不断壮大经营规模一是贷款业务稳步开展，信贷投放逐步加快。小企业贷款中心不断完善授信业务流程，逐步提高贷款调查、审查、审批和支付发放等环节的效率。在客户资料齐全时，小企业贷款中心的贷款办理时效为26天，普遍办理时效为34天，在最短时间内满意客户的资金需求。截止到6月13日，已授信的客户数量为29个，企业客户为14个，个体工商户为15个，授信客户涉及七大行业，分别是农业、制造业、零售业、批发业、租赁业、酒店服务业和广告服务业。二是存款业务稳步增长，客户群体不断扩大。依据自身考核任务状况，小企业贷款中心员工主动对客户进行营销，汲取大量对公存款，截止到6月13日，对公存款余额为3268万元，比年初增长2660万元，比年初增幅达438%。授信客户把小企业贷款中心作为主要结算银行，日常的应收账款都存放在小企业贷款中心，大大促进存款业务的发展。三、20xx年上半年存在的问题及对问题的分析（一）存款稳定性的问题上半年，小企业贷款中心的各项存款比年初增长3494万元，其中有2660万元是对公存款，占增长金额的76%。对公存款存在大出大进的状况，对公存款的增加可以使存款余额在短时间内大幅度增加，对公存款的流失也可以使存款余额在短时间内大幅度削减，然而企业存在生产和销售周期，对公存款的增加、流失都是必定和不确定的，这就对存款的稳定性造成较大的影响。从长远发展的角度来看，小企业贷款中心须要逐步提高个人存款所占的比例，以保持存款的稳定性。一是必需加大宣扬和营销力度，促进个人账户量的增长。个人账户量的增加，意味着知名度和运用率的提高。二是必需供应优质高效的服务，吸引优质个人客户。优质个人客户具有集聚效应，就是优质个人客户可以带来一个优质的客户群体，而且存款量和存款稳定性都会大大提高。（二）贷款风险限制的问题上半年，小企业贷款中心各项贷款余额为5715万元，比年初增长4895万元，新增贷款占联社新增贷款的40.5%，增量位居全联社第一。无论是贷款投放量还是贷款投放效率上，小企业贷款中心都是联社的领头羊，但同时也存在着更高的风险。贷款的内涵就是风险的管理和限制，只有管理好和限制好风险，贷款才能盈利，才能为农信社带来利润。小企业贷款中心应坚持以往严格把关、高效服务的作风，而且接着加强防范风险。一是小企业贷款中心员工应不断加强对风险理论学问的理解，在实践中不断总结风险类别，在操作中识别潜在的风险。二是小企业贷款中心员工应加强与客户的沟通和联系，刚好进行贷后检查，刚好发觉风险，刚好实行必要的措施限制风险。（三）中间业务有待进一步提高上半年，小企业贷款中心除了发卡量超额完成其次季度考核任务，网上银行开户量、卡网上支付开户量、代理保险等业务都没有完成任务指标，中间业务发展速度缓慢，中间业务有待进一步提高。随着国内银行业与国际银行业的接轨，利率市场化的趋势，国内银行业越来越重视中间业务的发展。中间业务赚取的利润，存在的只有系统风险和操作风险，这些风险发生的机率较小而且可以限制。小企业贷款中心员工必需重视中间业务，对客户进行耐性和具体的讲解，加大力度营销电子银行方面的业务，促进代理保险业务的发展。四、20xx年下半年工作安排（一）保持良好发展趋势，力争完成全年各项任务指标上半年，小企业贷款中心的存款业务和贷款业务发展势头良好，部分任务指标超额完成而且排名靠前。但中间业务的发展跟不上存贷款业务的发展势头，中间业务的部分任务指标达不到预期安排，发展速度较慢。下半年，在存款业务方面，小企业贷款中心将加大营销力度，争取更多优质客户，保持存款平稳增长；在贷款业务方面，小企业贷款中心将加大贷款投放力度，而且进行严格把关，进一步提高贷款质量，保持贷款业务发展得又快又好；在中间业务方面，小企业贷款中心将加大宣扬力度，主动对客户进行营销和讲解，说明业务或者产品的优势，促进中间业务与其他业务共同发展，而且力争完成全年各项任务指标。（二）进行市场调查和市场营销下半年，小企业贷款中心员工将制作针对茂名地区中小企业和个体工商户的调查问卷，深化本地社区中小企业和个体工商户进行调查，派发调查问卷，统计调查数据，分析统计数据，并得出初步的推断和结论。依据初步的推断，筛选出优质客户或者潜力客户，进行电话回访或者实地回访，商讨下一步合作事宜。如客户有资金需求，将根据流程为客户供应最高效的服务，培育小企业贷款中心的优质客户群体。（三）加强内部管理和流程梳理下半年，小企业贷款中心将加强内部管理制度建设，明确各个岗位职责，进一步划分各个岗位的工作任务，充分发挥各个岗位的作用，形成各个岗位协力合作，可以有效限制和管理风险，同时可以提高各个岗位之间的工作效率，共同促进小企业贷款中心的稳定发展。在流程管理方面，小企业贷款中心将依据实际状况，对贷款调查、审查、审批流程进行梳理，对不合理的流程进行改造，对不符合实际状况的流程进行调整，尽量缩短和简化贷款调查、审查、审批的流程，使流程与日常工作相适应，有利于提高小企业贷款中心的贷款办理效率。个人上半年工作总结文本8篇【四】20xx年以来，在区委、区政府和区扶贫办的坚毅领导和悉心指导下，在镇党委政府的高度重视下，XX镇脱贫攻坚工作始终根据突出重点、多策并举，合力推动、务求实效的工作思路，仔细组织实施脱贫攻坚工程，扎实有效开展各项工作，详细状况总结如下：一、减贫成效20xx年以来，XX镇全镇上下同心同德全面开展脱贫攻坚工作，在区扶贫办的指导帮助下，在区直帮扶单位和领导的帮助帮扶下，在贫困户自食其力奋力脱贫的努力下，20xx年底全镇404户贫困户全部脱贫。为了防范贫困户返贫，XX镇一如既往地开展脱贫攻坚工作，帮助贫困户落实各项政策，目前无一户一人返贫。二、精准识别自20xx年初精准扶贫工作开展以来，我镇扎实开展摸底排查、严格筛选、精准识别等程序，经农户申请、村民民主评议、两公示、一比对、一公告等识别程序后，根据市定标准为404户、共计765名贫困人口建档立卡，20xx年底和20xx年底通过村组评议对全镇扶贫户进行动态更新，我镇无新增和退出贫困户，贫困人口识别精确率达100%。三、精准帮扶在精准帮扶方面，XX镇全体镇村帮扶干部和区直单位领导结对帮扶我镇404户贫困户，并严格根据脱贫攻坚工作要求，深化开展结对帮扶工作，抓日常、抓常常，每月至少一次入户走访，同时依据贫困户当前状况实际，拟定和实施切实可行的帮扶安排措施，贫困户特别满足帮扶干部和帮扶工作。此外XX镇还高度重视基层党组织建设状况，把阵地建设当成扶贫工作最基础的部分来抓，打造8支能坚毅有力的基层党组织队伍，全力保障脱贫攻坚工作的开展和实效。四、扶贫资金1、在执行扶持贫困户发展产业到户补助政策方面，今年我镇通过农户申请、扶贫包保干部审核、村镇审核、镇汇总上报等环节共为73户126人种养户申报了产业补助，总计202188元，补助资金上报至区扶贫办，将由区扶贫办和区财政局审核后打入贫困户账户。2、我镇通过两年时间整合各项配套资金，申报5座光伏电站和一个扶贫产业小区，5座光伏电站同时于20xx年6月底并网发电，目前已产生收益，并发放部分补助至各村账户；扶贫产业小区即XX镇扶贫产业园也已建成，扶贫户已进棚种植，目前葡萄已挂果产生效益，将极大增加贫困户收入。光伏电站的收益安排也于今年5月完成村评议公示，5个光伏电站通过依据防范返贫的评级和人口数确定将大部分股权安排给贫困户并发放收益，少部分股权村级用于日常维护光伏电站。目前已将股权证制定好，待财政所报账后发放股权证和分红给贫困户。五、措施落实1、产业脱贫工程（1）贫困户发展产业状况今年我镇通过农户申请、扶贫包保干部审核、村镇审核、镇汇总上报等环节共为73户126人种养户申报了产业补助，总计202188元，补助资金上报至区扶贫办，将由区扶贫办和区财政局审核后打入贫困户账户。（2）商贸流通扶贫实施状况XX镇立足本地实际，帮助了陈王村贫困户余义兵申请并通过区级审批成为村淘合伙人，目前余义兵的村淘服务站仍旧在正常运营中。该服务站开业至今，极大便利了旁边村民生活，还解决了农副产品滞销问题，受到四周村民广泛好评和欢迎，同时余义兵还主动做好人好事，给村民免费理发，是贫困户独立自强造福社会的好榜样。2、就业脱贫工程今年以来，XX镇主动为有劳动实力的贫困户找寻工作岗位，通过为其申请公益性岗位等方式为8位贫困户在村民家门口找到了就业岗位，目前已为每人每月带来400元收入并已按月发放至贫困户。3、智力脱贫工程为有效落实教化精准扶贫工作相关政策，我镇主动与区扶贫办和区教体局对接，今年上半年对68名符合资助政策的各学段贫困生申报并按标准发放教化扶贫专项资金68100元，4、社会兜底扶贫工程XX镇根据应保尽保原则，对符合条件的建档立卡贫困户刚好纳入最低生活保障范围，并按时发放低保、五保等政策补助，切实发挥低保政策托底作用。5、健康脱贫工程根据南谯区健康脱贫工程实施看法的要求，XX镇20xx年主动开展健康扶贫工作，全面驾驭去世人员，并宣扬健康扶贫政策全覆盖，目前XX镇贫困户人人知晓351和180等健康扶贫政策。同时做好新农合返钱工作，五保户全部由镇民政办申报至区民政局统一代缴，低保户全部由区民政局于18年初发放低保金时同时发放新农合补助，一般贫困户也已于5月30日由镇扶贫工作站将名单报送至区扶贫办。此外我镇还主动帮助贫困户购买意外保险，除五保户以外健在的贫困户均由镇扶贫工作站报至区扶贫办购买了意外保险，于20xx年2月1日生效。（ 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）。6、贫困户危房改造状况XX镇主动和镇城建办对接，对须要危房改造的贫困户刚好申报危房改造项目。今年XX镇有40户贫困户申报危房改造解决其住房平安问题，将于7月底完工验收。7、金融扶贫工程自扶贫攻坚工作起先以来，XX镇主动与皖东农村商业银行合作，对贫困户进行了评级授信工作。今年我镇通过皖东农村商业银行胜利贷款的有2户。此外，我镇去年主动落实区扶贫办要求的户贷企用的小额信贷工作，并完成四方协议签订工作。今年我镇将四方协议发放到位，并做好宣扬工作。8、社会扶贫工程今年我镇主动争取社会各界对我镇贫困户的帮助帮扶，3月8日，皖东农村商业银行与南谯区在北关村实行扶贫攻坚签约仪式，皖东农村商业银行捐助北关村贫困户10万元；3月10日，区扶贫办在市金鹏酒店举办了万企帮万村精准助学捐献活动，我镇贫困户王良琴代表其儿子李政接收了捐助；今年春节和端午节，区级领导和镇办组织人员开展慰问活动，深化帮扶的贫困户家中送米送油，激励贫困户接着努力脱贫致富。六、责任落实1、领导责任制落实状况自扶贫工作开展以来，镇党委、政府高度重视脱贫攻坚工作，成立的由书记、镇长任双组长的扶贫开发工作领导小组，坚持定期召开会议，总结工作阅历，部署当前及今后工作；XX镇党政主要领导分别深化贫困户调研，走访、慰问贫困户；XX镇扶贫工作站主动开展扶贫攻坚督查工作，检查大排查工作和日常扶贫工作的落实状况。此外我镇还重视脱贫攻坚政务公开工作，对扶贫政策、工作举措、项目资金、扶贫成效、自身建设等方面做到网站、公示栏等的全面公开透亮，接受群众监督。2、信息宣扬工作我镇高度重视扶贫宣扬工作，主动在省市新闻媒体发表信息报道，在安广、安徽日报等省级媒体发表了滁州南谯区与皖东农商行上午实行扶贫惠民捐赠和结对扶贫共建签约仪式（XX）、滁州南谯肖家林家乡二亩地也能做大文章、扶贫草莓抢鲜上市、上堂草莓防寒课等稿件，宣扬我镇的扶贫成果。七、下一步工作安排在以后的工作中，我镇将接着加大对扶贫工作的支持力度，以项目建设为重点，巩固扶贫成果，带领村民脱贫致富奔小康。一是接着加大扶贫开发宣扬力度，切实转变贫困户脱贫致富观念，激励和帮助有劳动实力的扶贫对象通过自身努力摆脱贫困；二是着力抓好重点项目资产收益安排，包括产业帮扶到户模式的脱贫项目、户用光伏电站项目以及XX镇扶贫产业小区项目建设等，切实保障扶贫资金全部发放至贫困户手上，提高群众的生产生活水平；三是进一步加强教化、健康、住房、金融信贷等帮扶政策的落实力度，切实做到吃穿不愁，义务教化、基本医疗、住房平安有保障。四是实施绩效考核，督促各村工作推动。依据上级考核要求，推动各项扶贫工作，并依据督查状况及平常扶贫工作推动成效对各村进行考核，并纳入年终绩效考核和通报，有力推动全镇脱贫攻坚工作。个人上半年工作总结文本8篇【五】悠悠万事，制度为先，平安为大，质量为本，这是我今年一切工作的动身点。以安排作为先导，以管理贯穿过程，以效益注释成果。我在部门负责施工管理、平安生产、质量限制、安排统计、修理回访等5个方面的工作。下面就我个人半年来的工作，总结如下：一、建章立制明确责任公司运作后不久，在领导支持下，部门对下半年的工作做出支配。在专业会上，公司领导与所属11个主要负责人签订了平安责任状，落实平安责任。建立并完善了各项规章制度，参照项目管理手册、平安责任状、质量创优等资料，部门先后制定出台了平安检查制度等12个管理规定，规范机关和项目的管理，从根本上理顺了公司与项目经理部工作的责任和权利的关系，使公司施工生产日常工作有序进行。二、安排施工文明生产20_年上半年司的生产任务，相比而言，结构要合理一些。在建的_个项目中，_工程在进行地下室施工，_，_两项目在进行主体施工，_、_在进行装修收尾，进场作前期打算。_月底，_、_项目先后交付业主运用。在上级领导的关切、帮助下，通过全体员工的共同努力，20_年上半年累计完成施工生产产值_亿元，其中自行完成_亿元，目前在建项目4个，建筑面积_。我受领导托付，主管公司施工生产，从施工安排入手，在监督、协调、限制、组织等方面，在公司班子的领导下，在机关部门的协作和支持下，对施工各项目做了一些工作。坚持每月的平安检查和生产调度，帮助项目解决生产中存在的疑难，总是在第一时间到存在质量、平安等的问题施工一线，确保生产顺当进行。在抓生产的同时，我非常注意现场的文明施工。因为它不仅是一个企业的形象，提高企业的知名度，而且为项目创建和谐的施工环境。所以在每月的检查和巡察中，都将文明施工放在很重要的位置，主动帮助项目开展CI创优工作。三、平安预防立体防护坚持项目施工检查，每月1820日，公司部门平安管理人员依实际对各项目的不同阶段，有侧重的检查；每季度的第三个月，组织了项目施工检查组，工程、物资、财务、综合等部门参与，对所属的在建项目，进行了以平安生产为主的项目施工综合大检查。对脚手架、井字架、塔吊等重要设施，对高处作业、三宝四口、临边防护，施工用电的等进行了重点检查。今年前_个月，共发整改通知单_份，提出整改措施_条，累计罚款_元。对检查中出现的违章指挥、违章作业行为，当场进行订正，查出的平安隐患，发整改通知单，限期进行整改。项目对检查组提出的问题都进行了回复，根据整改通知的要求整改完毕。要加强平安工作的统一管理，实现平安管理人员的有效管理，就必需实行垂直管理制度，而召开平安例会是实现垂直管理的一种很好的方式。部门重新完善了平安班例会制度，每月22日全体平安员在一起召开平安例会。主要内容为传达上级文件、精神，汇报工作状况和困难，以及在项目进行检查沟通等等。通过这种方式，公司能够更加刚好的了解项目平安生产状况，增进平安员之间和平安文秘家园员与公司之间的沟通，刚好解决平安员工作中的困难等等。使公司平安工作开展得更全面、有效。四、全员教化专业培训强化教化、培训工作是我工作重心之一。为提高公司全员平安意识，增加公司全员工程质量创优意识，部门订购了建设工程重大平安事故警示录7本，建筑平安宣扬挂图9套，平安专题学问展板，建筑平安检查标准）释义20本等平安教化宣扬资料，常年订阅建筑工人杂志，分发到项目和机关有关部门。为加快公司发展，变更目前人才惊慌的局面，满意公司生产经营的实际，推动公司管理向纵深发展，适应建筑技术日新月异的形式，面对建筑市场竞争激烈的实际，供应员工个人发展的空间，将公司办学习型的企业，由部门和办公室牵头，开展全员教化和培训工作，将公司创建成为一个员工接受学习和再学习的学校。依据公司施工生产的实际，机关和项目经理部两个层面，开展全员学习的活动，先后学习了建设工程平安管理条例、国标预拌混凝土、竣工工程质量技术资料验收管理规定、平安奖罚条理、施工平安生产保证体系管理资料手册、中华人民共和国道路交通平安法等，收到良好效果。在惊慌的日常事务中，抽出时间学习，实行走出去请进来的方法，借鉴别人的先进阅历和好的做法，来提高公司的管理水平。五、修理回访实现双赢到去年底，公司有5个项目交付业主运用，我们在交钥匙时，就将公司的修理小组的电话告知，对在运用过程中出现的问题，刚好修理，刚好帮助业主想方法出办法，解决实际问题，获得业主和主管部门的交口赞扬。同时，对全部交工项目公司按安排，主动、刚好进行三轮回访，对存在的问题刚好修理和处理。到目前为止，我们没有接到一起业主投诉和曝光电话。通过上述工作，不仅履行了我们的职责，更让我们尝到了甜头，业主赞扬我们是一支过硬的队伍，为我们工程结算和后续工程承接作了良好的铺垫。六、质量创优过程精品为进一步扩大分公司在当地的知名度，为经营工作供应强有力的品牌支持强调精品意识，在公司在成立之初，明确工程质量的创优目标，洪亮提出精品战略口号，按相关规定，建立了质量委员会，健全了内部监理机构和人员，质量管理人员持证上岗率为100。施工时做到了事先策划，强调了过程限制，工程整体水平有了较大的提高，没有发生一项工程质量事故。工程资料基本上与施工进度同步，工程实体都能代表系统的水准。5个工程主体验收均一次通过。七、总结不足展望将来总的来说今年上半年的工作，我是尽职尽责，忠于职守。稍有成果，自评良好！但离分公司领导对我的期望，有很大差距。1、公司管理整体水平不高，对施工项目施工指导、管理、监督等工作还有待加强和提高，今后的工作中，公司对项目管理的中心和重心，在执行贯标要求的同时，针对管理人员施工不规范的实际，接着抓好施工过程中施工管理记录的真实性和完整性，抓好公司特色工法的编制。2、转变思想，改进方法，将工作做得更细致，更扎实。3、公司联营队伍专职平安管理人员不到位，生产一线平安管理还停留在粗放管理阶段。在平安管理上接着推行和深化三大措施，一是平安风险抵押金制度。凡劳务队伍进场，除签订平安责任状之外，还要交纳肯定数额的平安风险抵押金；真正做到平安生产，人人有责。二是对劳务队伍平安员实行直管制度。督促劳务队设置专（兼）职平安员，把平安员纳入公司部门干脆管理，将平安工作的中心向一线倾斜。三是建立和健全作业队伍平安评价体系，加强作业一线人员平安意识，真正从源头上降低平安风险。4、主动帮助其他部门，根据建筑法的规定，并依据地方政府的要求，做好现场施工人员意外损害保险工作。5、加强个人学习，不断充溢自己。今年的学习安排制定，在时间的支配上，过于集中，学习的效果不是很好。我们要结合地区的状况，结合个人实际，以参与国家一级建立师考试为契机，主动学习新学问，并将科学的方法应用到生产实际当中。雄关漫道征如铁，而今迈步从头越！过去的岁月，是翻过一页的日历，总结历史，找出不足，发扬特长，为了创建更美妙的将来。在公司领导班子的带领下，我将接着尽自己个人的实力，兢兢业业，为做大作强公司而努力。个人上半年工作总结文本8篇【六】经验了上半年的工作，我也是做出了许多的转变，以前也是没想过自己的工作要发生那么多的改变，而这改变也是让自己的办公效率得到提升，同时也是让我更明白在危机里也是隐藏着许多的机会，要去抓住，而我也是要来对个人工作做好总结。其实遇到疫情的时候，我也是比较的惊慌，不知道我们公司是否能度过难关，自己的工作是否又是要作出改变，终归我们公司的办公环境还是很不错，而且自己也是喜爱在这工作的氛围，但最终我们也是战胜了疫情所带来的危机，反而还将其中的机会抓住了，让公司做出了变更，有了一些进步，没有由于疫情而倒下，而自己也是依据领导的要求做出了工作上的变更，自己也是学到挺多，收获蛮大的，工作中也是去有了许多进步，同时也是让我更加的明白。只有作出变更，那么危机出现，其实也是一个机遇，去抓住了，那么就可能有更大的收获，而去把这个危机度过。上半年其实也是有许多的担忧，特殊是在家办公的那段日子也是想过，我们这样的变更是否有用，但是忐忑的心情随着最终结果的出现也是让我感到的确公司的付出没有白费。同时也是明白自己在工作里头还是要多一些思索，而不是老抱着以前的阅历而没有改变。当疫情进一步得到缓解之后，其实对于我们公司的影响也是没有那么多的，但之前的改变也是赐予了我更多的自信，在工作里头也是多去想，如何变更能做得更好一些，效率是否还有提升的空间，也是主动的去学习，去和优秀的同事闲聊，去就彼此的阅历进行探讨从而让自己最终能有更多收获，学到的，也是让我更看到自身也是有一些方面还做的不够好的方面有，特殊是自己其实工作上面还是没有那么的主动，不像其他的同事那样，或许也是自己在这工作其实有了一些时间，的确有一种厌倦感，不再像以前那么的有动力，但自己既然也是察觉了，也是要去作出变更，无论如何，以后的工作也是要更主动一些，多一些尝试和思索，从而让自己变得更为精彩才行。而下半年的工作也是要接着的做好，来让自己取得更多的成果，收获积累阅历。而自身一些问题也是要去解决，从而让自己能在实力上再进步，而自己的动力也是要去找回，来做好工作。个人上半年工作总结文本8篇【七】今年的时间咋过的这么快，还没做什么大事呢，这上半年就已经快要结束了。作为酒店的客房经理，我的压力其实还是比较大的，因为我工作也有不少年头了，我的任务就是要负责好整个酒店客房的入住以及管理。从目前来看，整个酒店上半年的客房入住状况还是不错的，相比去年有了不小的提升，现在，就让我来对这上半年的工作做一个总结吧。酒店最重要的是什么?那当然是人流量了啊，来的人越多代表着酒店的业绩会越高，所以咱们酒店非常重视每一位顾客，不仅仅是在广告这一块打的特殊洪亮，在质量上咱们酒店也没有松懈过。酒店是很多顾客歇脚的地方，大家之所以选择咱们酒店入住，那确定还是因为咱们酒店有优势呀，首先是客房的环境好，其次是价格也公道，绝没有出现过店大欺客的状况，这也是咱们酒店能保持一个好口碑的缘由。为了不让顾客悲观，我作为一名客房经理是下了不少的功夫的，首先我的钻研顾客的喜好，然后再针对消费者做出一些客房上的变更。终归客房是要顾客来评价的，要是不满意大多数人的喜好，那确定会被大家所淘汰，所以与时俱进是客房所必需要做到的。首先，客房的环境和卫生是最值得重视的，要是连这最基本的条件都没能弄好，那顾客确定是来了一次后就不会再来其次次，而且会严峻的影响咱们酒店的名誉，所以我特别看重客房的清洁和整理工作。在这上半年里，酒店接到了几起关于客房的投诉，其中大多数都是因为酒店的清洁没做到位，造成了一些地方有所遗漏，我在知道这个状况后，严厉的指责了酒店里的清洁工，并让他们以后要留意每一间客房的卫生，要是连这么点小事都做不好，那也没必要在酒店呆着了，免得于人于己都造成影响。最终，我发觉随着酒店的生意越来越好后，客房的供应是有所不足的，在节假日里，常常会出现爆满的状况，所以我得提前做好规划，给顾客打好招呼，免得他们走一趟空。现在，我和同事们已经适应了酒店里的节奏，信任在接下来的半年里，咱们的客房部会取得更大的成果，我会让酒店的客房得到更多人的青睐的！个人上半年工作总结文本8篇【八】回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过半年的学习与摸索，工作方式有了较大的变更，工作质量有了新的提升，现将半年来的工作状况总结如下：一、加强自身学习，提高业务水平虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自己的学识，实力等还有肯定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步，在管理实力，协调实力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了楼层各项工作的正常运行。二、日常管理工作楼层领班对我来说并不是一个生疏的工作，但嘉海对我来说是一个全新的工作环境.作为一名楼层领班，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中，各项工作几乎都是从零起先，尽快理顺工作关系，融入新的工作环境，是我的首要任务。努力协作主管做好楼层管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的会议接待任务比较重，上半年多次接待了海关的重要来宾，但由于客房服务人员因种种缘由常常短缺，这就要求自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，精确避开疏漏和差错。三、存在的问题半年来，本人能仔细地开展工作，但也存在一些问题和