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用真诚的师爱架起心与心之间的桥梁教育学生是一种责任 各位领导、各位班主任：你们好！每次聆听班主任经验交流，他们对班级管理的精细化，以及那份对班级工作的从容，我非常惊叹！真的，榜样就在我身边，在坐的每一位班主任都是我学习的榜样！我从事班主任工作有20余年，深知每个孩子的成长都有他的个性特点是和家庭、家长密不可分，常言道：什么样的爸妈，什么样的孩儿。今天，我不是要谈什么经验，只是想和大家一同分享关于与家长沟通的技巧，如有不当之处，请老师们批评指正！ 随着人们物质、文化生活水平的提高，家长对优质教育的期望也越来越强烈。家长都认为进了学校的大门，就进了保险箱，老师能点石成金。他们一方面希望孩子能受到良好的教育，另一方面希望孩子能得到老师无微不至的呵护。倘若孩子在学校里磕着碰着了，有些家长当面就给老师难堪，因此，现在不光是孩子难教，家长也越来越难伺候了！为了解决这一矛盾，激活家校教育的合力，促进孩子的健康发展，我们要进行有效沟通！一、把握首次相识机会，打好沟通基础 1、外在形象：（得体就行，太土、太潮都被现代的家长看不惯。） 2、老师表现出的亲和力：摸摸孩子的头，亲自为孩子介绍卫生间等，在短时间里让孩子亲近你，喜欢上你。 3、找与家长聊天话题的切入点，了解孩子的点滴，甚至间接了解家长的爱好。以便下次掌握讲话的主动权，又能和家长产生语言共鸣。第一次见面，力求达到两个目的：一是让家长信服我；二是让家长愿意接近我。这样，就让家长觉得我是个有工作能力，可信任，又很随和的细心的老师，即便以后工作中有少许闪失，他们也会谅解，为以后与家长的沟通奠定良好的基础。二、在理解中建立信任，真诚相待，信任尊重家长。 孩子是一个家庭的天，是他们的未来希望，家长对孩子的关注程度可以说已经到了一个极限。作为班主任要做好教育教学工作，就一定得先过家长这一关，取得他们的信任。有了信任，随之而来的是理解，是支持，是愉快的合作。否则就会给我们工作带来很大的麻烦。如：你总在关心孩子，但家长却凡事找别扭，长此以往，你的情绪和教育效果就大打折扣。所以过家长关，得到他们的信任支持，在教育过程中显得举足轻重！1、家长对班主任的信任一定是建立在有共识的基础上。 （家校互联本上我常写：孩子的进步是我们共同的追求！家长朋友，我们一起为他加油吧！）2、注意言行举止，时刻不要忘了自己的教师角色。 （孩子就是传声筒，是录影机，常把老师的样子等模仿给家长。）3、遇事要宽容，学会换位思考。 与任何人相处都会有些误会，就是一家人，也有不愉快的时候，我欣赏这样的一句话：与人相处要七分欣赏，三分包容。这样，友好和谐的关系就一定会形成。4、教师要有主见，该坚持的一定要坚持。 我班的家长大部分是通情达理的，但有个别家长还很自我，凡事都要以他的意志为转移。做老师的不能太被动，要该坚持的就坚持，不能让家长牵着鼻子走。我觉得只要自己心底无私就不要有太多的顾虑。如：让孩子当班干部、调换座位、多点我家孩子回答问题等。我之所以拒绝，因为他的要求不利于孩子的成长，搞特殊化不孩子发展不利。 心底无私天地宽，做一名教师，心里想的是全体学生，所作所为都是为了让孩子们都更好的发展，只要这样想这样做，就一定能得到更多家长的尊重、信 任和支持。三、在交流中要讲究艺术 1、与家长沟通，要善于倾听 学生都来自不同的家庭，每个家长的文化水平素质和修养都不同，因此，我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。同样一件事情，由于表达的方式不一样，其效果截然不同。 2、坚持“六要四不要”的原则 要坦诚相待，不要盛气凌人（这样家长才会敞开心扉，才能赢得家长和学生的尊重和信赖。） 要实话实说，不要“添油加醋”不能将“恨铁不成钢”的怨气转加给家长，而达到体罚学生的目的。要一分为二，不要以点概面。“金无足赤，人无完人”，对一位正在受教育的学生来说，评价更要一分为二。把自己喜欢的学生说成一朵花，使家长过分宠爱，以至于放松必要的管教，把某方面较差的学生说得浑身毛病，毫无可爱之处，会使家长对孩子丧失信心，增加孩子的敌视情绪。 要留有余地，不要把话说死（孩子们正在成长，可塑性很强，要用发展的眼光看问题，学会讲“只要。你的孩子就会更优秀”） 要褒奖教师 （教师之间互相配合可以树立对方在家长心中的美好形象。） 要“多报喜，巧报忧” （表扬学生就是表扬家长，批评学生就是在打家长的脸。） 3、讲究“进退”策略4、遵循“对症下药”的规律 对于知识型家长：交流后通常能达到预期的效果。 对于溺爱型家长：班主任要在肯定中提出要求，在要求中透着婉转来共同商讨教育孩子的方法，主动配合学校的教育工作。对于脾气暴躁型家长：对于这类家长，一定要声明，既不能打骂孩子，还要争取协助共同起到教育学生的作用。总之，无论运用何种方式，何种技巧与家长沟通，最关键的是要以诚待人，以心换心，让家长深切地感受到教师是真心实意地爱护他们的孩子，那么我们的工作就一定能够得到家长的理解、支持和配合。同时，我将努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间的桥梁。 光谷三小北校区 胡丹 2015/1/4