2022年中秋月饼销售工作总结报告.docx

2022年中秋月饼销售工作总结报告中秋节，又称祭月节、月光诞、月夕、秋节、仲秋节、拜月节、月娘节、月亮节、团聚节等，是中国民间的传统节日。中秋节源自天象崇拜，由上古时代秋夕祭月演化而来。下面小编给大家带来中秋月饼销售工作总结报告，希望大家喜爱!中秋月饼销售工作总结报告1今年的月餅銷售工作在各位領導的帶領下以及各部門的積极协作下圓滿傳結束了。但是我做為今年的月餅专线小组的一员，認為我們公司在月餅專綫小組這塊工作方面不是很完善。在工作中多多少少會有一些問題出現，甚至严峻了会无法解决，导致许多客人不满和投诉，给我们公司带来许多的负面影响。我现在总结出今年客人投诉频率较多的问题如下：1. 须要快递的月饼数量太多，接听月饼专线人员太少。导致月饼专线始终是占线中。2. 没有特地的电脑系统，全部资料都是手写的。资料简单丢失，客人须要查询订单时须要很长的时间。3. 没有特地负责的领导人。须要解决客人投诉电话或须要申请什么事情时抓不到人。4. 月饼卷上只有“可送货”字样，在没有其它的说明。许多客人都理解成当日打电话当日就能送到。5. 有的客人拿着“可送贷”的饼卷亲自取饼，造成档口的卷号和专线小组卷号总是对不上。 以上5点就是今年接到投诉最多的。所以依据这5点我提出几点看法，1.我们可以在明年的月饼档时建立一个特地的月饼专线小组可以叫做“月饼售后服务部”这样就可以解决以上1、2、3的问题，另外公司还可以为“售后服务部”特地配备一名司机，以备时常之需，还可以把“可送货”的月饼数量全部统计出来，放到售后部里，有他们自己安排货物，这样就解决了上面5的问题，最终我们还要拟定一个“可送货”的说明与可送货的月饼卷一起发给客人，就可以避开客人的盲目投诉了。这些就是本人总结的问题和看法，希望各位领导接受感谢!中秋月饼销售工作总结报告2今年的月饼销售工作已经结束，在公司领导班子的正确领导下，在各科室的主动协作下，在整个营销团队的不懈努力下，20_的销售工作虽然取得了肯定的成果，但我们深知离领导的要求还相差甚远，为找寻差距，总结不足，积累阅历，给明年的工作打下基础，业务部特做如下总结：一、关于包装：1、今年的内包装虽然做了特地设计，比去年前进了一步，但与顾客的要求仍有差距，消费者反映我们的内包装透亮度与亮度不够，他们的对比对象是尚康与佳嘉友。还有饼块，虽然我们的单块重量多于竟品，但在感观上却小于竟品，缘由是竟品的饼薄而大，咱们的是厚而小。明年我们应改换模具，做出合适的饼块来，以有利于市场竞争。今年，客户普遍反映我们的外包装产品单调，不成系列，缺少卖相，零售在100元左右的礼品盒缺少，影响了在商超的销售。中国红与喜悦秋色两款，虽有南街村商标，但市场上相像包装礼盒比比皆是，与竟品不能形成差异。明年，我们要提前着手设计南街村专版，把南街村的企业文化与显明特色附着在产品包装上，与竟品形成显明对比，争取上市后让顾客感觉耳目一新、物有所值。二、关于口味及其它，目前，我们的口味偏少，品种单一，明年，我们应按市场需求，在水果、杂粮、无糖等口味上下功夫创制新品，使之形成系列，以满意顾客的须要。还有保质期，现在的消费者越来越注意生产日期和保质期，我们希望在生产和技术部门的协作下，把我们的保质期增加到100天左右。因为今年的生产比较集中，9月中旬，我们销售的散饼还基本上是8月份的生产日期，对此，消费者提了不少看法，希望明年能够变更这一现象。三、关于价位，依据市场反馈的状况，现在大众消费的散饼多在2至4元之间，我们也应据此制定出相应的价格体系，以迎合大众的消费心理。目前，以我们现有的包装，经销商那儿的利润偏少，这与其它品牌的经销商所得利润形成了巨大反差，假如不依靠客户对我们的忠诚与让他们感觉满足的售后服务，他们极易动摇。所以，我们应着眼将来，制定出合理的利润安排点，争取让他们每年都有钱可赚，提增信念，忠于品牌。四、品牌定位，南街村月饼虽然在市场上销售了两年，但我们应当对自己在河南省所处的位置有个醒悟的相识，除在漯河、南阳的月饼市场上属于领导型品牌外，我们在其它市场上的表现还远远不够，在家门口的许昌市，虽然经过了连续两年的市场运作，但我们现在却属于挑战型品牌，在驻马店、周口、信阳等地市场我们连追随型品牌都算不上，只能伦为补缺型品牌，在省会郑州，虽然今年尝式着进入了流通领域，但表现平平，无所建树。所以，我们的任务特别艰难，可以说任重而道远。五、关于市场宣扬，明年，我们应当借鉴竟品的市场操作阅历，印制带有自己商标的背靠背手提袋，不求华丽，但求好用，因为每年都得须要，可大批量印刷，以降低成本。也应考虑印制彩色吊旗、桌围、一拉宝展示架，以在商超悬挂、外卖展示，增加消费者对南街村月饼的认知度，还应考虑在局部市场做广告宣扬，以提升品牌形象，增加产品的知名度。南街村商标在河南省拥有广泛的知名度，但详细到月饼，有的市场还鲜有人知，我们应当找到一个合理的切入点，制造点噱头出来，然后广泛宣扬，达到在河南人所共知南街村月饼的目的。六、关于团购，现在，各个月饼生产厂家都在细分市场上做文章，因为我们进入市场较晚，只能边干边学，今年通过伟毫的努力，走了几单团购，算是在这方面做了些许尝试，明年，我们要在这方面提前打算，利用各个方面的人脉资源，重点攻关，力争在团购中有所成果。七、关于队伍建设，明年要扩大市场，以现有的业务队伍，个别人在综合素养、个人实力上还有所欠缺，但在一个团队中，个人实力最低的那块短板往往确定着这个团队的综合实力。所以，提高个人实力和素养成了今后主要考虑的事情，从现在起先，我们就要着手业务队伍的建设工作，有实力的接着提高，无实力的加紧学习充电，实在不适合月饼销售工作的人员，要坚决调整工作岗位。八、关于网络建设，除了接着对漯河、南阳市场进行巩固以外，明年，我们还将接着对驻马店、许昌等现有市场进行深化开发。在地深耕，永续经营。把市场做细，让南街村月饼在以上市场有所作为。除此之外，我们还将合理制定规划，开发新的市场，找寻合适的合作伙伴，今年，我们在周口市场获得了教训，原想跟着大客户当个学生，学点市场销售阅历，现在看来，还得培育自己的客户，像漯河李喜刚，许昌杨超英，邓州段昭兵，能够充分理解我们的意图，主动协作我们的行动，厂商一家，合力行动，实现共赢。只有拥有了这样一支忠实的客户队伍，我们才算建立了自己稳定的月饼销售网络。成果属于过去，明年的工作光荣而艰难，我们信任，在公司领导的正确领导下，在大家的共同努力下，我们有信念，有实力让南街村月饼在河南市场全面开花，全线飘红。为共产主义小社区建设接着做出我们应有的贡献。请公司领导看我们的行动吧!中秋月饼销售工作总结报告3一年一度的月饼销售季度虽然是结束了，相对于去年21202盒的销售量，今年10718盒的销售量让我对今年的销售业绩感到并不满足，为此特进行了如下总结：1、 前期工作及销售背景：今年社会经济并不景气，而月饼市场的竞争又日趋激烈，在这样的背景下，公司的月饼产品资料及销售政策却都确定的相对较晚，从而业务员前期的打算工作就有缺口，没有足够的资料去发展客户，而一些有特别选购要求的大客户一般会提前两个月左右就起先询问相关的事项，这样的状况下，政策信息确定较晚往往会造成一部分客户的流失。对业务员而言，前期打算工作的不足，往往会影响到中后期工作的进展，给业务员的销售业绩造成了肯定的影响。2、 公司营销政策定位及市场实际需求：因原材料和人工等方面的缘由，今年月饼价格普遍上涨，我们公司价格也相应的做出了调整，对此状况，大部分的客户都认为涨价的金额是合理的。但是在销售折扣相对于去年来说，普遍都反映出折扣过高，甚至很多客户明确表示折扣高出了公司的选购预算。(比如有几个客人理邦选购金额100元以内的传统月饼大约1000盒左右。在这个价格上客人还要求有相于客人预留5元一盒的差价。但是照这样的条件我们的产品达不到客人的要求。客人也不会考虑我们公司的。我有些不明白这个事例。你自己改下?)。同时，随着月饼市场的不断发展和日渐成熟，客户的品牌意识也在提高，很多客户不会再单一的接受销售方的报价，而会主动的询问和比较多家品牌的价格与折扣，同时，大品牌的竞争优势也很明显，在深圳，月饼的品牌多多少少有近百个，许多关外的客户并不了解我们公司，在这种对我们品牌不够了解的前提下，对公司的折扣就表示了质疑，普遍认为价格过高。现在购买200-500盒的一些企业都会觉得他们是很大的团购客户，会选定几家的产品做比较试吃。在试吃方面我们传统的月饼都很有优势，但在价格上面的话劣势就很明显。按公司的前期折扣政策只能给到7.5折左右，这样的高折扣让许多客户往往都更情愿选择安琪，富锦这些传统的品牌。在品牌上我们没有优势但是在价格和折扣上又没有很大的吸引力。这样流失了许多中上的企业客户。3、 产品的创新及包装的改革：虽然传统口味的月饼依旧占据着市场的主导地位，但为了迎合特性(请接着 关注好范文网：WwW.HAOworD.COm)市场的需求，适应不同的人群，各商家纷纷推出了反传统的新式月饼。而我们公司今年并未开发出新的产品，在购买了我们公司几年月饼的客户群里，有很多客户认为我们公司的月饼没有新意，同时口味也没有改良。比如我们的桃山礼盒，很多客户都觉得月饼外型很好看，但是口感过甜，认为不是很喜爱吃。(迈瑞)在包装上，比起去年的包装有了肯定的变更，可是很多客户也表示我们的包装少了一些创新。作为公司的销售人员，我认为公司月饼的包装应当更多的体现出月饼所承载的中华传统文化以及公司的文化底蕴，把中秋团聚文化和富有特色的地域文化更多的融入到包装设计中来。4、 其他销售渠道的影响：随着网络销售方式的普及，很多小卖家通过不同的渠道销售我们的产品。一些客户在询价的过程中，看到了我们公司产品在网络上的零售价格明显低于公司批量销售价格，因此很多客户会认为我们公司应当给出更低的销售价格和折扣来，这样销售价格的不统一，冲击了我们传统的销售市场，给销售工作带来了更大的难度。5、 销售政策及公司奖惩制度：在公司制定的销售政策里，真正有利于做大单的政策很少，很多大客户认为我们的销售政策没有让他们感觉到身为大客户的实惠。同时，公司的奖惩制度力度不大，没有调动业务员的销售主动性，希望公司也能加大此方面的力度，多制定一些嘉奖激进的措施，让我们销售人员能主动响应，实现销售业绩的直线上升。通过今年的月饼销售工作，我也深刻感到了自身工作的不足，为了在20_年能创建好的业绩，我将不断完善自身的工作，一方面加强与新客户的联系，另一方面进一步稳定老客户群体，加大推销的力度，最大可能的实现公司利益与自身利益双赢的局面。20_年9月19日杨丽中秋月饼销售工作总结报告420_年月饼销售工作已完满结束，在公司领导的正确领导下，以及各部门的主动协作，通过整个销售团队的不懈努力，今年销售部的月饼销售工作超额完成。现对今年的月饼销售总结如下：一、包装独特：1、今年月饼包装清爽高雅，以“万里无云”的禅意为主题，与市场上以红色和金色为主的包装礼盒形成差异，更能体现酒店的企业文化，在销售产品时让顾客感觉耳目一新、物有所值。二、产品价位合理、月饼品种搭配敏捷：今年的月饼产品共有2款，价位从188元到468元不等，产品有实惠型也有豪华型，合理的价格体系，迎合了不同客户的的消费需求。在月饼品种方面，将广式伍仁、蓝莓冰沙、白莲蛋黄及火腿白月饼依据客户需求做出特性化搭配。使销售人员可依据不同的顾客需求实行更敏捷的销售策略，提高了月饼销售的胜利率。三、销售部全体员工不懈努力：进入下半年后销售部工作量增大，但销售部全体员工将月饼销售工作穿插在日常工作中，合理支配工作时间，做到日常工作与中秋任务两不误。月饼销售任务的超额完成离不开全体销售部员工的不懈努力。五、其它各部门的大力协作：在月饼销售过程中，餐饮部供应刚好的月饼库存信息、争分夺秒地装配月饼、协作做好下单配货工作，礼宾部不辞辛苦地帮助装运和配送月饼，公关部供应大量的宣扬资料、财务部精准的账务核算。今年销售部月饼销售任务的完成，离不开酒店各部门的大力协作，在此销售部诚心感谢酒店各部门的主动帮助。销售部将仔细总结今年月饼销售任务的阅历，在之后的工作中将进一步做好客户资源维护与开发，为打开更广袤的月饼销售渠道做好打算，力争明年取得更好的成果。中秋月饼销售工作总结报告520_全国月饼市场表现良好，大品牌企业收获颇丰。据统计，全国月饼产量25万吨，销售额120亿-130亿元，比去年上升6%。中焙糖协理事长朱念琳在会上说，尽管今年月饼行业业绩不俗，但仍旧受到“三聚氰胺事务”余波未消、食品平安法正式颁布实施及限制商品过度包装条例出台等的影响，行业面临洗盘，企业也正面临优胜劣汰的市场竞争原则，“惟有质量才是生存之道”。今年月饼市场总体运行平稳，供求趋于饱和，呈现出月饼上市早、市场启动早、品牌竞争日益激烈的态势。据高波分析，中小月饼企业市场份额起先下滑，尤其是跨区域销售下滑加速，但广东各品牌北伐西进，营销均走在全国前列。另外，由于工业化水平、品控水平日益提高，食品平安接着保持较高水平，食品平安仍是底线;过度包装明显遏制，企业注意新产品研发，满意多样化需求;受买方市场、环境影响，价格整体调整下降;月饼抽查合格率均保持较高水平，整体质量较高。高波预料，明年月饼市场需求将基本饱和，品牌化竞争更加激烈，产品差异化是趋势。他指出，包装简约化、销售方式多样等方面创新手段将收到奇效。朱念琳在会上强调，最重要的就是企业需接着强化产品质量，发挥各家特长，将月饼行业带入新时期。他谈到，当前国家正大力调整产品、产业结构，行业企业也面临转折，各企业要与时俱进主动调整发展策略。在留意保持基本点不变的前提下，精确定位，接着打造自身品牌，在产品特色、区域特点、多元化发展上做文章;留意产品传承和创新两者间的区分与统一，依靠科技、创新的力气，提升企业高度，在行业转折中抢占先机。他表示，协会将进一步加大工作力度，多支部企业间的沟通活动，为行业做贡献，与行业企业共进退。全国共有78家企业的近百名代表参会。通过沟通发觉，今年部分地区出现月饼市场供应过剩，新产品导入为市场注入活力，为企业带来新的增长点;销售方式日趋多样化，带动整个行业向前。会上，大家还主动探讨了有关食品添加剂、月饼包装以及如何进一步提高食品平安保障水平、应对当前经济危机等问题，并提出建设性看法。中国焙烤食品糖制品工业协会理事长朱念琳，副理事长兼秘书长周广军，全国糕点专业委员会理事长高波、秘书长张帅，国家质检中心主任宋全厚出席会议。会议由周广军秘书长主持。会上，中焙糖协全国糕点专业委员会秘书长张帅做了全国糕点专业委员会20_年工作总结以及明年工作支配的报告。克莉丝汀食品有限公司董事长罗安田代表协办单位致词。