2022年有线电视台个人工作报告.docx

2022年有线电视台个人工作报告有线电视台个人工作报告二年任职又到了，回顾一下工作、反思一下不足、思索一下准备，特别必要和刚好。二年多来，在上级组织和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将二年多的工作汇报如下：这二年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的二年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广袤的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经验了这二年有线网络的发展进程。在上级各部门的干脆领导下，我扎实工作，依靠管理，不计个人名利，在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探究，促进了事业的发展。一。 抓平安传输，保信号畅通去年以来，特殊是去年3月5日吉林发生 “xx功”插播反动邪教宣扬后，网络的平安传输形势非常严峻。为确保网络传输的肯定平安，在上级的统一部署下，本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查，实行由网络中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度，刚好处置各类突出事务，同时还制订了“应急处置预案”，并二次组织中心应急小分队和各站维护人员，根据预案要求进行“演练”，提高了快速反应实力和处置突出事务的实力。确保了国庆节、主席访美和党的“十六大”召开这三大“重要播出保证期”的传输平安，使党和政府的声音平安、畅通地传送到千家万户。二。 抓机制创新，激内部活力近年来，网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐，我们在原来机构改革和大幅精简的'基础上，去年又有新的更大的动作。去年7月份，本人大胆提出精简方案，将原第一、其次、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部，方案很快被接受。通过合并精简，使管理环节削减，效率得到提高。在人事改革方面，我们接着深化并不断推动，三站合并为二部后，我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度，有效激活了人才资源，使不少优秀人才脱颖而出，走上了管理岗位。与此同时，为优化人员结构，本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作，经过二轮的双向选择，最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大振动和反响，也有效调动了广阔员工的工作热忱和工作主动性。三、抓内外管理，促经济效益管理出效益，管理也是生产力。对内，规范各项工作规程，建立健全各项规章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注意成本核算，正确处理投入和产出的关系，使各项费用支出有了大幅度的削减。对外，强化网络管理力度，不断提高收视费收费率。一方面我们大力宣扬有线电视管理规定，提高客户的缴费意识；另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处，该追缴就追缴，该中止信号就中止信号，使收费率有明显提高。在抓管理过程中，本人能做到以身作则，带头遵守规章制度，严格管理，奖罚分明，对违反规章制度的人和事，敢于坚持原则，敢于碰硬，敢于担当责任，决不手软。该指责的就指责，该担当责任的就担当责任。如本月12日，营业部热线电话值班人员在接话中，违反首问责任制和优质服务规范的规定，在从速惩罚当事人的同时，本人勇于担当管理责任，主动扣除自己奖金200元。由于管理严格，使正气得到弘扬，取得明显成效。四、 抓优质服务，树行业形象有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，干脆关系到广电的形象。为此，本人致力于服务质量的提高，主动明确和落实首问责任制、修理承诺制。同时在员工中主动开展职业道德教化，教化职工立足岗位，敬业爱岗，使服务质量有了较明显的改善。五、 抓思想工作，鼓各方斗志应当说，这二年多网络中心的各项改革力度比较大，特殊是机构改革和人事制度改革的配套实施，加上机构的重新设置，职能的重新划分，安排机制的重新调整，管理人员的重新竞聘等，使改革的涉及面很广。特殊是去年9月30日，市委、市政府确定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后，员工思想波动很大，这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。为此，作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记，本人注意思想政治工作，主动帮助党组织主动做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理顺了员工的思想心情。由于坚持思想领先，讲道理、摆事实，使员工对各项改革措施，不但理解和支持，而且主动参加，这几年，多项改革措施的出台，没有出现大的思想波动，确保了各项改革的顺当实施六、 诚恳做人，干净办事作为台里的一个职能部门，网络中心的人员配备应当说是比较精简的，详细负责日常管理的人员现增加到5人（原仅为3人），而作为一个窗口服务的行业，下面终归有二十个电视站几百号人，且管理范围涉及整个市区，干脆用户达32万之多，各种事情可以说是应接无暇。在人手少，工作量大的状况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向台里，而是想方设法自我消化。努力调动部门人员的主动性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作。第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页