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2022年在区市容管理局学习实践科学发展观活动座谈会上的发言 各位领导、各位委员、各位经营户代表、新闻媒体的挚友： 下午好！ 很兴奋能有这个机会与大家座谈。今日到会的有xx区市容管理局的班子成员、下属环卫部门的负责人；四位个体经营户代表；xx路商会的会长；xx区政协派驻市容管理局的执法监督组成员；还有市电视台、日报社的媒体挚友。 区市容管理局在深化学习实践科学发展观活动期间，组织召开这次征求看法主题的座谈会，很刚好也很有必要，与我们年初制定的2022年执法监督组工作安排不约而同。我们的动身点就是充分听取社会各界尤其是我们的服务对象对市容管理工作的看法和看法，我们将敬重你们的诉求，仔细对待你们提出的问题，进而有的放矢，解决你们的实际困难，希望你们知无不言、言无不尽。 刚才部分与会同志的发言，言辞恳切，发自肺腑，让我很受启迪。长期以来，市容管理也就是老百姓眼中的城管，很不讨人喜爱，假如不是担当这个执法监督组组长，和市容管理局的同志们有了亲密的接触，我的看法唯恐和你们是一样的。近年来，xx区市容管理局内抓管理、外树形象，提倡“管理就是服务、执法就是为民”宗旨，重塑城管亲和力，成效显著，成果有目共睹。特殊是今日能请来几位曾今和他们发生过冲突或被惩罚过的经营户代表，足以体现市容局领导班子的宽敞胸怀，同时也是一种政治文明的实践。 我们学习实践科学发展观，就是要体现以人为本的理念，统筹我们的城管工作。 在这里，我想谈三点感受：一是要多一份理解。城管队员基本上都是临时聘用的，收入较低，工作强度大，生活没规律，很不简单。LOcALHoST我们的摊点业主要学会换位思索，要理解他们工作的难度，多协作多支持。其实他们的生存状况并不比在座的任何一个人好多少，压力也很大。二是要多一份宽容。摆摊设点的人群基本上都是下岗失业和无业人员，随着金融危机的不断恶化，这样的弱势群体将会越来越多。他们占道经营当然违章，但同时也是生活所迫，希望社会各界对待他们再亲善一些，多一分笑容。三是要多一点方法。我们常常说“方法总比困难多”。对待占道经营的摊点，不能一赶了之，取缔不是我们的目的，妥当安置才是我们的职责所在。我们既要城市的“面子”，也要兼顾他们的“肚子”。 借此机会，我还想对市容管理部门的各位领导提几点建议：一是接着保持好的作风和传统，大力推动人性化执法，增加服务意识；二是带好队、管好人；少罚款、不收费！三是加强与服务对象的沟通和互动，不断谋求一种更科学、更合理、更便捷、更高效的管理模式，提升管理水平。 最终，我代表监督组全体成员向各位经营户代表慎重承诺：请你们登记门口我们照片下方的电话号码，并转告你们身边的业主，随时可以与我们联系。我们情愿搭起你们之间的桥梁，虽说不能保证百分百让你们满足，但是我们会仔细倾听你们的看法，并刚好传递、主动协调，共同构建和谐的市容管理新局面。 感谢大家！ 第3页 共3页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页