2022年干部推进市域社会治理现代化专题培训班交流讲话发言材料(3).docx

2022年干部推进市域社会治理现代化专题培训班交流讲话发言材料(3) 3.智能技术高效化。在确保平台数据互通的基础上，尽量统一管理规范，简化操作手续，优化服务功能，整合公安、民政、司法等平台，真正实现“一网打尽”；并将平台推广到群众中，让平台成为群众反馈诉求、监督治理成效、畅通干群联系的桥梁。加强大数据技术的应用，通过平台数据了解群众诉求，分析社会热点，构建数据共建共享的社会治理格局。（四）以服务现代化为价值基石，落实民生为本、服务为先1.精细管理增效能。根据社会治理“一张网”“五统一”部署，依据城市和农村不同要求，细心划分网格。如目前X镇根据要求，将网格重新划分为X个，同步组建专职网格员队伍，定期开展全科社工等培训，提升工作实力水平。同时，精细开展工作，学习X市“社区特色品牌服务”工程，推广网格“微治理”，精确记录居民信息，梳理个人需求，供应特性化服务，打造特色先进网格。2.巡办分别显作为。为确保巡查工作的专业度，可将网格员由县区统一聘请并安排，由镇级层面进行属地管理和考核，专职负责网格内事务办结以外的工作。在基层人手不够的状况下，可支配网格员兼职与社会治理条线无关的基层工作，但仍需以网格巡查工作为主，以保障问题前端发觉实力。属地社会治理部门负责统一收集居民非警务类诉求，并安排到职能部门，督查问题办结状况。此外，探究将问题上报功能下放到居民手中，由网格员进行初审后交职能部门办结，进一步强化信息采集实力。3.规范服务提水平。推动精细化网格治理、落实巡办分别模式，其目的归根结底是提升服务水平。当前网格服务除解决群众反映的问题外，包括弱势群体帮扶、特别人群走访、网格宣扬、冲突纠纷调处等诸多方面，更应强化思想教化和推动服务规范化两手抓，提高网格工作质量。可参照X市江北新区做法，由镇（街道）一级依据自身实际状况，根据“可量化、可考核”的要求，规定每日网格服务供应数量，同时制定不同服务类型的每月最低服务次数。以X镇为例，可规定每名专职网格员每日需录入至少X条服务记录，每月弱势群体帮扶、特别人群走访等记录不少于X条，冲突纠纷调处记录不少于X条等。此外，由镇（街道）一级进行服务质量审核，由县区一级进行复核，从而确保网格工作质量，真正提升市域社会治理效能。三、从“四大建设”发力，提升X社会治理效能对于乡镇来说，抓好基层社会治理燃眉之急，也是必需之举。2021年，X镇将着眼组织、服务、法治、功能四大重点，提升社会治理水平。一是组织建设实效化。提早谋划基层党组织换届工作，选拔一批实力强、素养高、干劲足的干部充溢到村两委班子，并着重加强社会治理实力培训和历练，打造一支基层社会治理“铁军”。二是服务建设效能化。以“人民满足信访窗口”创建工作为抓手，着力提升农村网格中冲突调处服务水平，同步细化网格积分嘉奖、巡办分别、信访联席会议等制度，提升综合服务效能。三是法治建设制度化。推动镇司法所规范化建设，完善业务用房规章制度，落实村每月法治培训制度，提升乡村法治建设水平，营造良好的法治环境。四是功能建设实质化。深度推动乡镇机构改革，全面实质化运行镇综合指挥调度中心、镇为民服务中心（行政审批局），充分连接各职能部门，落实网上派单转办、专职坐席员等机制，系统增加基层社会治理实效。?