2022年浅谈我国政府电子商务_浅谈我国政府电子化服务的发展趋势.docx

2022年浅谈我国政府电子商务_浅谈我国政府电子化服务的发展趋势 摘 要：电子化公共服务的发展是我国电子政府建设的重要内容，它有助于拉近公民与政府的距离，提高公民参政议政的主动性，提升政府管理和服务效率，最终促进经济增长，稳定社会和谐。尽管我国的电子政务建设尚处于起步和探究阶段，还存在着诸多问题，但是在全球政府信息化的浪潮推动以及自身的不断改革完善下，我国政府最终会探究出低成本、集约化、见实效的电子政务建设道路。 关键字：电子政务 数字鸿沟 公开透亮 以人为本 一、我国政府电子化发展的背景 中国政府信息化大致经验了单机应用阶段的“办公自动化”、“政府上网”及实力建设全面推动和现阶段“应用主导”三大发展阶段。1993年，我国国务院信息化工作领导小组拟定了国家信息化“九五”规划和2022年远景目标(纲要)，正式启动了“三金工程”(即金桥、金关、金卡)。此后，又先后提出和实施了一系列“金”字号系统信息工程，如“金税”工程、“金农”工程、“金企”工程、“金智”工程和“金信”工程。1999年1月，起先了“政府上网”工程，拉开了全面建设电子政府的帷幕。从今，各级政府争相在网上建立自己的网站，实现电子政务的功能，推动政府电子化公共服务的拓展和深化。 二、我国政府电子化发展的现状 1我国政府电子化取得的成果 （1）政府门户网站体系基本形成，各省市依据本地实际状况建立了促进政务发展的政府网站，加强了政府与市民的联系，便利了全国政务沟通。 （2）政府信息内容不断扩展，很多地方和部门遵循政务“公开”、“透亮”、“高效”的原则，出台了信息公开和政务公开制度，建立了信息公开的书目或指南。 （3）电子政务基础性工作得到加强，不同程度地开展了种类繁多的公共服务，政府部门间的网络和业务整合进一步发展。我国现已开展的电子化公共服务主要有：电子税务、电子选购、电子护照办理、电子邮政、信息询问服务、电子询问、呼叫中心、应急联动服务。 2我国政府电子化存在的问题 （1）重建设、轻应用，目前在我国一些政府网站仍旧处于“形象工程”阶段，造成电子政务已建成实力的闲置，实际绩效差强人意。 （2）电子化服务的广度和深度不够，网站交互性不够强，改革滞后，无法全面保障公民的利益。 （3）信息发展不平衡，不同省市政府的电子化程度差距较大，存在着严峻的“数字鸿沟”，制约了我国电子政务的总体发展水平。 三、我国政府电子化发展的趋势 1电子政务建设将更加务实 信息平安和标准等方面将受到更多的重视，用信息化带动产业化，用政务信息化带动信息产业特殊是应用性软件产业的发展。同时，把信息技术作为建立创新型国家突破口的战略将进一步确立，以此作为加快建设创新性国家的重要举措。 2“一站式”服务成为政府电子化公共服务发展的新模式，政府门户网站的建设更加注意以人为本，并在实践中取得新的进展 在提高电子政务的便民服务和提高政府办事效率方面，政府门户网站不仅供应信息服务，还将实现网上办事。广覆盖、广服务将成为各级政府构建电子政务服务应用系统的普遍追求，并且会有更多创新。政府将更加贴近公众，政府门户网站的便民服务交互功能将进一步加强。 3发展和完善政府电子化公共服务的评估体系 计算机世界探讨中心受国务院信息化工作领导小组办公室托付并在其指导下，成立了特地课题组，对政府网站评估体系进行探讨，重在关注两方面：一方面，网站供应的电子服务项目；另一方面，围绕服务的实现，政府网站的建设质量。其中，电子政务又体现在两方面：以政务公开为核心的内容服务和以网上办公为核心的功能服务。 4外包模式强化政企共同参加 政府在电子政务建设中将不再大包大揽，更多的将充分依托社会力气，实行外包的方式强化政企共同参加。IT企业与政府部门共同参加电子政务建设，电子政务建设的收益和风险可以由企业与政府共同担当。 5缩小 “信息富人”和 “信息穷人”之间的“数字鸿沟”，促进服务同等 中西部电子政务建设的步伐将明显加快，东西部之间的数字鸿沟将逐步缩小，农村信息化步伐将进一步加快，避开了新的信息技术给人们带来新障碍，照看了信息弱势群体。电子政务建设对国家经济社会产生的影响也会越来越明显，利用信息网络技术，促进地区经济社会的发展，实现包括农村在内的信息普遍服务，成为国家的发展重点。 6随着行政管理体制改革重要性的凸现，推动以政府为中心的自我改革，最终实现低成本、集约化、见实效的电子政务建设 电子政务的核心就是构建透亮的政府，通过程序把行政权的自由裁量权、暗箱操作降到最低程度。假如说我们通过信息网络技术，把大量的行政审批、政府选购都在网上公开办理，公开透亮信息化了，不仅可以提高政府的办事效率，而且对建设服务型政府、法治政府、责任政府、廉洁政府、都必将产生深远影响。 参考文献： 1姚国章.我国电子政务发展回顾与展望.J.信息网络,2004年07期 2蔡立辉.当代中国电子政务:反思与走向.J.中山高校学报(社会科学版),2022年03期 3汪玉凯.中国电子政务的体制障碍及2022年趋势分析. J .信息化建设,2022年11期 4田景熙、洪琢电子政务系统规划与设计.M.北京：人民邮电出版社，2022 5蔡明.以租代建开创市级电子政务建设新思路.J.淮北职业技术学院学报，2022年01期 6王慧军.我国政府网站发展中必需解决好的几个问题.J.中国信息界，2022年03期 作者简介： 杨荷（1987），女，汉中市人，汉族，电子科技高校政治与公共管理学院行政管理理论和实践探讨生。 p捷（1985），男，汉族，眉山市人，电子科技高校政治与公共管理学院行政管理理论和实践探讨生。 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页