2022年销售人员绩效指标 .pdf

销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义 /公式资料来源1 销售额 /销售量月/季/年度考核期内各项业务销售收入总计/销售数量总计销售部2 销售计划达成率季/年度计划销售额或销售量售量实际完成的销售额或销100销售部3 年销售增长率年度上一年度销售额上一年度销售额当年销售额100财务部4 新产品销售收入季/年度考核期内新产品销售收入总额财务部5 核心产品销售收入月/季/年度考核期内企业核心产品销售收入总额财务部6 销售回款率季/年度计划回款额实际回款额100财务部7 销售费用节省率季/年度销售费用预算实际发生的销售费用销售费用预算100销售部8 坏账率季/年度主营业务收入坏账损失100财务部9 新增客户数量季/年度考核期内新增合作客户数量销售部10 市场占有率季/年度%100额或销售量当前该类产品市场销售销售量当前企业产品销售额或市场部13.2 区域部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义 /公式资料来源1 销售额 /销售量月/季/年度考核期内业务销售收入总计/销售数量总计区域部2 销售任务达成率季/年度计划销售额或销售量售量实际完成的销售额或销100区域部3 回款达成率季/年度计划回款额实际回款额100财务部4 年销售增长率年度上一年度销售额上一年度销售额当年销售额100财务部5 费用率季/年度销售费用预算实际发生的销售费用100财务部6 坏账率季/年度主营业务收入坏账损失100财务部7 新增客户数量季/年度考核期内新增加客户数量销售部8 区域市场占有率季/年度%100额或销售量当前该类产品市场销售销售量当前企业产品销售额或市场部9 新产品利润率月/季/年度新产品销售总收入新产品销售净利润100财务部10 核心产品利润率月/季/年度核心产品销售总收入核心产品销售净利润100财务部精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 18 页13.3 渠道部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义 /公式资料来源1 销售额 /销售量月/季/年度考核期内通过渠道销售的收入总计/销售数量总计渠道部2 渠道开发计划实现率季/年度渠道开发计划目标数量实际达成渠道开发目标100渠道部3 年销售增长率年度上一年度销售额上一年度销售额当年销售额100财务部4 回款达成率季/年度计划回款额实际回款额100财务部5 销售费用节省率季/年度销售费用预算实际发生的销售费用销售费用预算100财务部6 渠道库存量控制季/年度渠道库存量控制在适当范围内，具体标准量根据具体实际设定渠道部7 新增渠道成员数量季/年度考核期内新开发销售渠道成员数量渠道部8 渠道满意度季/年度渠道满意度的高低，可以通过渠道调查来实现，比方通过第三方调查机构渠道部9 代理商培训计划完成率年度%100)()(次数计划培训的项目次数实际完成的培训项目渠道部13.4促销部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义 /公式资料来源1 促销计划完成率月/季/年度%100计划促销次数实际完成的促销次数促销部2 因促销活动销售增长率月度%1001售量活动前当月销售额或销售量活动后当月销售额或销财务部3 年销售增长率年度上一年度销售额上一年度销售额当年销售额100财务部4 促销费用节省率季/年度促销费用预算实际发生促销费用促销费用预算100财务部5 产品市场占有率季/年度%100额或销售量当前该类产品市场销售销售量当前企业产品销售额或市场部6 宣传品制作完成率季/年度%100计划宣传品制作种类完成宣传品制作种类促销部7 促销效果评估季/年度促销效果评估一般采用综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法市场部8 促销方案预期目标达成率年度促销活动方案总数促销方案经验证达到预期目标的100促销部精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 18 页13.5 直销部经理绩效考核指标量表被考核人职位直销部经理部门直销部考核人职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1 销售额 /销售量30% 考核期内销售额 /销售量到达万元或件2 销售计划达成率15% 考核期内销售计划实现100%以上3 年销售增长率10% 考核期内销售增长率达%以上4 销售费用节省率10% 考核期内销售费用有效控制，节省率达%以上5 新产品销售收入10% 考核期内新产品销售收入达万元6 利润率10% 考核期内直销部利润率到达%以上7 新开发大客户数5% 考核期内新开发大客户数达家8 对客户意见在标准时间内的反馈率5% 考核期内及时反馈客户意见，在标准时间内的反馈率达 100% 9 部门职工技能提升率5% 考核期内下属职工技能提升率达%以上本次考核总得分考核指标说明1.利润率%100考核期内销售总收入考核期内销售净利润利润率2.对客户意见在标准时间内的反馈率对%100总共需要反馈的次数意见的次数在标准时间内反馈客户的反馈率客户意见在标准时间内被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 18 页13.6 零售部经理绩效考核指标量表被考核人职位零售部经理部门零售部考核人职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1 销售额30% 考核期内销售额到达万元2 销售计划达成率15% 考核期内销售计划实现100%以上3 年销售增长率10% 考核期内销售增长率达%以上4 销售费用节省率10% 考核期内销售费用有效控制，节省率达%以上5 客户重复购买率10% 考核期内会员客户重复购买率达%以上6 利润率10% 考核期内零售部利润率到达%以上7 新产品销售收入5% 考核期内新产品销售收入达万元8 集团购买销售额目标达成率5% 考核期内实现集团购买销售额目标达100%以上9 下属职工技能提升率5% 考核期内下属职工技能提升率达%以上本次考核总得分考核指标说明1.客户重复购买率客户重复购买率考核期内会员客户总数均次数会员客户重复购买的平1002.集团购买销售额目标达成率集团购买销售额目标达成率%100考核期内计划销售额售额集团购买实际完成的销被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 18 页13.7 导购部经理绩效考核指标量表被考核人职位导购部经理部门导购部考核人职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1 销售额20% 考核期内各门店、 卖场的销售总额达万元以上2 导购管理工作计划达成率15% 考核期内导购管理工作计划实现100% 3 年销售增长率15% 各门店、卖场年销售增长率达%以上4 导购管理费用节省率10% 考核期内导购管理费用有效控制，费用节省率到达%以上5 导购培训计划完成率10% 考核期内导购培训计划完成率达100% 6 导购考核达标率10% 年度考核中，各门店、卖场导购考核达标率到达%以上7 客户意见处理及时率10% 考核期内客户意见处理及时率达%以上8 客户满意率5% 考核期内客户对导购工作的满意率在%以上9 下属职工技能提升率5% 考核期内下属职工技能提升率达%以上本次考核总得分考核指标说明1.导购管理工作计划达成率导购管理工作计划达成率数导购管理工作计划项目作项目数实际完成的导购管理工1002.导购管理费用节省率导购管理费用节省率%100导购管理费用预算际导购管理费用导购管理费用预算实3.客户意见处理及时率客户意见处理及时率%100客户提出意见的总次数数客户意见处理及时的次被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 18 页13.8 销售人员绩效管理方案方案名称销售人员绩效管理方案受控状态编号一、总则一目的为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向，让销售管理人员充分了解下属的工作状况，同时促进销售系统工作效率的提高，保证公司销售任务的顺利完成，特制定本方案。二适用范围本方案主要适用于对一线销售人员的考核，考核期内累计不到岗时间包括请假或其他各种原因缺岗超过三分之一的销售人员不参与考核。三使用本方案得出的绩效考核结果将作为销售人员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。四原则1. 定量原则。尽量采用可衡量的量化指标进行考核，减少主观评价。2. 公开原则。考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。3. 时效性原则。绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。4. 相对公平原则。对于销售人员的绩效考核将力求表达公正的原则，但实际工作中不可能有绝对的公平，所以绩效考评表达的是相对公平。二、考核周期一月度考核每月进行一次，考核销售人员当月的销售业绩情况。考核时间为下月1 日10 日。二年度考核一年开展一次，考核销售人员当年112 月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1 月 10 日1 月 20日。三、考核机构 销售人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部。 各销售分公司、部门对销售人员进行考核，考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。四、绩效考核的内容和指标对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分内容，其权重分别设置为：工作绩效占 70%；工作能力占20%；工作态度占10%。其具体评价标准如下表所示。销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作绩效定量指标销售额完成率25% 计算公式：计划完成销售额实际完成销售额100 考核标准为100%，每低于 5%，扣除该项1 分；高于 5%另行规定精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 18 页销售增长率10% 与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加 1分，出现负增长不扣分销售回款率15% 超过规定标准以上，以5%为一档，每超过一档，加1分，低于规定标准的，记0 分新客户开发10% 考核期内每增加一个新客户，加2 分定性指标市场信息收集2% 在规定时间内完成市场信息的收集，加1 分，否则记 0 分 每月收集有效信息不得低于条，每少1 条扣 1分报告提交3% 在规定的时间之内将相关报告交到指定处，加 1 分，否则记 0 分 报告的质量评分为2 分，到达此标准者，加1 分，否则记 0 分销售制度执行2% 每违规一次，该项扣1 分团队协作3% 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣除该项 3 分工作能力专业知识5% 了解公司产品基本知识 熟悉本行业及本公司的产品 熟练掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 熟练掌握业务知识及其他相关知识分析判断能力5% 较弱，不能及时地做出正确的分析与判断 一般，能对问题进行简单的分析和判断 较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活运用到实际工作中来 非常强，能迅速地对客观环境做出较正确的判断，并能灵活运用到实际工作中，取得较好的销售业绩沟通能力5% 能较清晰地表达自己的想法 有一定的说服能力 能有效地化解矛盾 能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5% 思想比较保守，应变能力较弱 有一定的灵活应变能力 应变能力较强，能根据客观环境的变化灵活地采取相应的措施工作态度职工出勤率2% 职工月度出勤率到达100%，得总分值， 迟到一次扣1 分 3 次及以内 月度累计迟到三次以上者，该项得分为0 日常行为标准2% 违反一次，扣2 分责任感3% 工作马虎，不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真 自觉地完成工作任务，但对工作中的失误有时推卸责任 自觉地完成工作任务且对自己的行为负责精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 18 页 除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作服务意识3% 出现一次客户投诉，扣3 分五、考核实施程序 由集团销售总部安排相关人员在考核期之前，向各销售分公司、相关部门发放“ 销售人员绩效考核表” ，对销售人员进行评估。 考核期结束后的第3 个工作日，各销售分公司、 相关部门向销售总部提交“ 销售人员的绩效考核表” 。 考核期结束后的第5 个工作日，销售总部完成考核表的统一汇总，并发给销售人员本人进行确认，如有异议由销售总部经理进行再确认。确认工作必须在考核期结束后的第7 个工作日完成。 考核期结束后的第8 个工作日，销售总部完成个人考核表的汇总统计。 考核期结束后的第10 个工作日，将个人考核结果发给其上级主管，将整体统计表提交销售公司总经理和财务部门，财务部门依据考核结果按照销售人员薪酬激励制度进行薪金发放。 如果需要对绩效考核指标和方案进行修订，上报总经理批准后，在考核期结束后的第15 个工作日，由集团销售部完成修订工作。六、考核结果的运用根据销售人员的年度绩效考核的总得分，企业对不同绩效的销售人员进行销售级别与薪资的调整，具体调整方案如下表所示。销售人员考核结果的运用考核得分薪资调整销售级别调整90含以上建议升 2 级80含 90 分建议升 1 级或不变60含 80 分建议不变50含 60 分建议降级，给予一定考察期50 分以下建议辞退相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 18 页第 14 章出口外贸人员绩效考核14.1 出口部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义 /公式资料来源1 出口产品销售收入月/季/年度考核期内出口产品的销售收入财务部2 出口量月/季/年度考核期内出口商品的数量出口部3 出口任务达成率月/季/年度%100考核期内计划出口额额考核期内实际完成出口出口部4 出口利润率年度%100出口销售收入销售税金及附加销售成本出口销售收入财务部5 出口回款及时率月度%100出口回款总次数出口回款及时的次数财务部6 出口收汇率年度在一个考核期内应当收汇核销的出口额中已经收汇核销的金额与该考核期内应当收汇核销的出口额之比出口部7 交单率年度在一个考核期内所领取的出口收汇核销单以下简称核销单中已交回存根份数与该考核期内所领取的核销单份数减去已注销份数不含挂失份数之比出口部8 客户满意度年度接受调研的客户对出口部服务满意度评分的算术平均值出口部14.2 进口部关键绩效考核指标序号KPI 指标考核周期指标定义 /公式资料来源1 进口计划按时完成率季/年度%100计划完成进口额或数量实际完成进口额或数量进口部2 单位进口成本降低率季/年度%100单位进口成本预算额单位进口成本降低额进口部3 进口索赔事件发生次数季/年度考核期内因进口质量原因发生索赔事件的次数进口部4 进口供给商履约率季/年度%100供应商合同应履约总数供应商合同实际履约数进口部5 因贸易争议处理不当造成的经济损失季/年度考核期内因贸易争议处理不当造成的经济损失金额财务部6 供给商的满意度季/年度接受调研的供给商对进口部服务满意度评分的算术平均值进口部精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 18 页14.3 单证部经理绩效考核指标量表被考核人职位单证部经理部门单证部考核人职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1 单证任务达成率20% 考核期内任务达成率到达100% 2 单证办理准确率20% 考核期内单证办理准确率到达100% 3 退单率10% 考核期内退单率控制在%之内4 部门管理费用控制10% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内5 单证制作及时率10% 考核期内单证制作在规定的时间内完成，每延迟一次扣 2 分6 客户满意度10% 考核期内接受调研的客户对单证部服务满意度评分的算术平均值到达分以上7 订单毛利率5% 考核期内订单毛利率达%以上8 订单准时交货率5% 考核期内订单准时交货率在%以上9 单证数据准确率5% 考核期内单证数据出现过失次数在次以下10 职工管理5% 考核期内职工绩效考核评分到达分以上本次考核总得分考核指标说明单证数据准确率单证数据准确率通过单证数据出现过失的次数来评价被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 18 页14.4 结算部经理绩效考核指标量表被考核人职位结算部经理部门结算部考核人职位总经理部门序号KPI 指标权重绩效目标值考核得分1 部门工作计划完成率15% 考核期内部门工作计划完成率达100% 2 结算业务数量15% 考核期内完成不少于笔的业务数量3 部门费用预算达成率15% 考核期内费用预算达成率到达% 4 结算手续办理出错率15% 考核期内结算手续办理出错率控制在%之内5 结算手续办理的及时性15% 考核期内结算手续办理发生延误的次数在次以下6 对账过失率5% 考核期内对账过失率在%以下7 结算档案管理的标准性5% 结算档案管理是否符合公司相关规定，根据检查结果，每发现一次扣2 分8 部门协作满意度5% 相关部门满意度调查问卷得分的算术平均分数在分以上9 职工任职资格达标率5% 部门职工任职资格达标率在%以上10 职工管理5% 考核期内职工绩效考核评分到达分以上本次考核总得分考核指标说明1.费用预算达成率费用预算达成率=%100部门计划费用实际部门费用2.职工任职资格达标率职工任职资格达标率=%100部门员工总数任职资格达标数被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页，共 18 页14.5 外贸业务人员绩效考核方案方案名称外贸业务人员绩效考核方案受控状态编号一、总则1.为激励外贸业务人员的主动性，积极地争创效益，确保公司生存和持续发展。2.本方案适用于公司务部人员，包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。二、业务部总体目标1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。2.简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。3.以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。4.提升现有产品竞争力，以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。6.业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。7.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会。三、考核原则1.以现金流作为考核依据。2.收益与业绩紧密挂钩。3.实事求是，严肃、客观。四、考核指标考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门经理对照考核标准对本部门职工进行考评。评分等级定义表考核得分91100 分8190 分7180 分6170 分60 分以下考核结果优良中基本合格不合格考核系数1 业务部年度综合考核表被考核部门签名：考核人签名：考核时间：分类序号考核项目指标实际完成完成率 %权重得分备注财务业绩指标1 净利润70% 2 应收款 /赊销10% 小计80% 内部管理指标1 内部职工满意度1 2 3 4 5 5% 2 与其他部门的配合度1 2 3 4 5 5% 3 内部协作配合1 2 3 4 5 5% 4 组织纪律性1 2 3 4 5 5% 小计20% 合计100% 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页，共 18 页“雷区”考核顾客投诉曝光曝光一次， 部门考核系数直接降为合格，一年内曝光三次以上或因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损害的，部门考核系数为零。外贸业务经理主管季度综合考核表业务部被考核人签名：考核人签名：考核时间：分类序号考核项目指标实际完成完成率 %权重得分备注财务业绩指标1 部门净利润35% 3 个人销售净利润15% 4 应收款 /赊销5% 小计55% 营销过程指标评价尺度1 销售计划与组织1 2 3 4 5 5% 2 顾客满意度1 2 3 4 5 5% 3 品牌传播1 2 3 4 5 5% 4 信息管理 /反馈1 2 3 4 5 5% 5 遗留问题处理1 2 3 4 5 5% 小计25% 内部管理指标1 职工满意度1 2 3 4 5 5% 2 对下属培训 /指导1 2 3 4 5 5% 3 团队协作配合1 2 3 4 5 5% 4 组织纪律性1 2 3 4 5 5%小计20%合计100% 雷区考核1.坏账损失扣罚责任坏账损失额的30%不可抗力除外当月扣罚2.顾客投诉曝光曝光一次扣罚本季度奖金额的30%，一年内曝光三次以上或因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损害的，业务部经理将被免职。外贸业务员季度综合考核表业务部被考核人签名：考核人签名：考核时间：分类序号考核项目指标实际完成完成率 %权重得分备注财务业绩指标1 销售开单10% 2 净利润55% 3 应收款 /赊销10% 小计65% 营销过程指标评价尺度1 销售与传播的组织与实施2 4 6 8 10 10% 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页，共 18 页2 顾客满意度2 4 6 8 10 10% 3 信息管理与反馈1 2 3 4 5 5% 小计25% 内部管理指标1 团队协作配合1 2 3 4 5 5% 2 组织纪律性1 2 3 4 5 5% 小计10% 合计100% 雷区考核1.坏账损失扣罚责任坏账损失额的10%不可抗力除外当月扣罚2.顾客投诉曝光曝光一次扣罚本季度奖金额的20%，一年内曝光两次以上或因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损害的，做分流处理。外贸业务助理季度综合考核表业务部被考核人签名：考核人签名：考核时间：分类序号考核项目指标实际完成完成率 %权重得分备注财务业绩指标1 销售开单5% 2 净利润20% 3 应收款 /赊销5% 小计30% 营销过程指标评价尺度1 顾客满意度2 4 6 8 10 10% 2 信息管理 /反馈2 4 6 8 10 10% 小计20% 内部管理指标1. 与业务员配合度4 8 12 16 20 20% 2 内部职工满意度2 4 6 8 10 10% 3 团队协作配合2 4 6 8 10 10% 4 组织纪律性2 4 6 8 10 10% 小计50% 合计100% “雷区”考核1.坏账损失扣罚责任坏账损失额的5%不可抗力除外当月扣罚2.顾客投诉曝光曝光一次扣罚本季度奖金额的10%，一年内曝光两次以上或因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损害的，做分流处理。五、薪酬标准1.业务人员采用 “ 固定工资浮开工资附加工资” 的薪酬体系。2.固定工资将执行公司统一的薪酬管理制度，其中岗位工资依据公司“薪资标准表”确定级次。公司新人先从业务助理做起，转正后职工按初级业务员主要负责公司指定客户、业务员独立开发业务、业务主管业绩突出，能管理下属业务员)、业务经理等划定不同级次。具体结构，如下表所示。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页，共 18 页外贸业务人员薪酬标准表职等岗位1 级2 级3 级业务助理900 元1000 元1100 元初级业务员1000 元1100 元1200 元业务员1100 元1200 元/ 业务主管1200 元1300 元/ 业务经理1300 元1400 元/ 3.试用期工资确定。职工入职时，均按试用期1 级确定其薪资，如入职职工由相关行业(企业 )转来或业务能力突出者，经总经理核批后可在同职级内作相应调整。4.转正定级。职工转正后，一般按普通业务员1 级予以定级。5.提成1业务员提成业务提成与职工每季度的工作努力程度、工作结果相关，反映了职工在当前的岗位与技能水平上的绩效产出。为保证职工的收入，先以每季度的净利润为基数，以15%的提成比例发放该季度的业务提成，下一季度分 3 个月发放，最后则将本年度的业务净利润汇总，以年度净利润提成比例- 15%发放职工的年度业务提成。具体计算方法如下：季度业务提成 =季度业务净利润 15% 季度考核系数分摊后：月业务提成 = 年度业务提成 =年度业务利润 年度提成系数 - 15% 年度考核系数其中：季度业务净利润=该季回收的业务款项-该季发生的所有成本年度业务净利润 =该业务员年度回收业务款项- 该业务员年度发生的所有成本初级业务员年度提成比例表单位：万元年度业务净利润010 1120 2130 初级业务员提成比例15% 25% 35% 业务员年度提成比例表单位：万元年度业务净利润030 3180 81 以上业务员提成比例40% 50% 60% 业务员季度 /年度考核系数定义单位：万元考核结果优良合格不合格季度考核系数1 2业务经理 /业务主管提成业务经理 /业务主管除享有其亲自业务净利润的提成外下一季度分3 个月发放，还将在年终对本部门的业务净利润享有提成提成比例为2% ，以激励其对部门内业务员的培养和业务额的扩大。具体计算如下：季度业务提成季度业务净利润 15% 季度考核系数分摊后：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页，共 18 页月业务提成 = 年度业务提成 =个人年度业务利润 年度提成比例15% 年度考核系数部门年度净利润 2 年度部门考核系数其中：季度业务净利润该季回收的业务款项该季发生的所有成本年度业务净利润该业务员年度回收业务款项该业务员年度发生的所有成本年度部门净利润该部门年度回收业务款项该部门年度发生的所有成本业务经理主管年度提成比例表单位：万元年度业务净利润030 3180 81 RMB 业务员提成比例40% 50% 60% 年度考核系数定义考核结果优良合格不合格年度考核系数1 部门考核系数考核结果优良合格不合格年度考核系数1 3业务助理提成作为业务的配套者，将根据部门的总体净利润享有提成季度提成比例为0.5%，年度提成比例为0.25% ，具体如下。季度业务提成季度业务净利润 0.5% 季度考核系数分摊后：年度业务提成=部门年度净利润 0.25% 年度个人考核系数 部门考核系数年度部门净利润该部门年度回收业务款项该部门年度发生的所有成本其中：季度业务净利润该季度部门回收的业务款项该季度部门发生的所有成本季度 /年度考核系数定义考核结果优良基本合格不合格考核系数1.1 1.0 4个人年度提成中，公司只发该年度提成的80%，20%作为风险保证金留存在公司，在下一年度分发。5具体考核细则如下表所示。业务系统考核细则适用范围：可参与提成的业务人员。考核时间：分季度/年度评审。考核内容：从“品德” 、 “工作能力” 、 “工作表现”、 “工作成绩”四方面进行考评。考核量化测评标准：精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页，共 18 页考核内容内容提要具体表现的分值自评上级主管评定业务经理评定很好较好一般较差品德20 分忠于公司， 维护公司利益6 分5 分4 分3 分团结友爱、 和睦相处，互相帮助5 分4 分3 分2 分待人坦诚， 谦虚有礼，老实可靠4 分3 分2 分1 分奉献精神5 分4 分3 分2 分工作能力30 分计划性2 分1 分责任感3 分2 分组织能力4 分3 分2 分处理问题2 分1 分知识面2 分1 分公关能力2 分1 分协调沟通能力2 分1 分判断能力2 分1 分理解能力2 分1 分表达能力2 分1 分工作表现20 分团队合作2 分1 分原则性2 分1 分积极性4 分3 分2 分1 分服从性4 分3 分2 分规章制度4 分3 分工作成绩30 分工作目标完成量12 分1011分89 分07 分工作质量10 分89 分67 分05 分工作效率8 分67 分45 分03 分标准总分值100 分六、奖惩规定年度净利润达100 万人民币或者三年净利润达350 万人民币的优秀业务员，公司将给予股权奖励，具体见相关规定。1. 奖励现金奖励 +荣誉证书1季度个人奖季度综合排名第一名综合指标考核不低于80 分奖励人民币1000 元；第二名综合指标考核不低于 70 分800 元；第三名综合指标考核不低于60 分 500元。2年度个人奖年度综合排名第一名奖励人民币3000 元；第二名2000 元；第三名1000 元。 第四季度综合评比与年度综合评比前三名如有重复者则可重复奖励3最正确新人奖精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页，共 18 页截至该年度时，转正不超过一年的职工包括未转正职工均作为评选对象。以在该年度完成业务额的多少作为获奖标准，奖项设1 名。奖励金额为1000 元人民币。4优秀团队奖该奖励每年可进行一次。评比时间为每年的2 月。参与人员为各业务部。评奖标准为上年度各考核区域内的净利润。奖项设2 名。奖励金额，团队3000 元发展基金，获奖团队领导者可享受30%，其余部分由完成任务的个人平均分配。5优秀领导者奖对于年度综合评比前2 名的团队，其领导者可获优秀领导者奖项，奖金1000 元。6积极管理奖该奖励每年进行一次。评比时间为每年的2 月。参与人员为公司所有非业务类职工，评奖标准为上年度职工为公司所做出的直接或间接奉献。奖项设2 名。奖励金额为1000 元人民币。2. 惩罚公司职工在业务经营和管理中必须严格执行审批制度，对有以下违规现象的将做出惩罚。1私自收受佣金、回扣及他人财务，挪用公款、盗窃公司财务。2自营业务当代理业务出口，自营业务委托他人出口。3由于个人原因造成应收款或库存过失，给公司经济上、信誉上造成严重损失的。4泄露公司机密。5私自投资办厂经营出口业务。6触犯法律等行为。以上情况一经发现，公司将取消其考核资格，并根据情节轻重和公司受到的损失大小及个人认识态度，将做以下处罚：辞退、按实赔偿、交有关部门处理等。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 18 页，共 18 页