服务要求及技术指标(共14页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上服务要求及技术指标一、 项目概况及服务要求：1、汤阴县城市管理行政执法局公共自行车项目由监控管理调度中心、仓储及设备维修中心、智能化服务站点（包括锁止器、站点中央控制柜、监控设备）及公共自行车等四个部分组成。2、本项目计划在汤阴县建成45个自行车站点，投放并运行1000辆镁合金公共自行车，1200个行车锁止器。（采购内容详见采购清单）3、标准服务站点配置： 每个站点配置1个中央控制柜（中控柜）、20-30辆公共自行车、24-36个锁止器。一套监控设备（包括一个监控摄像头及配套设备）。4、办公及技术用房等面积应不少于 200 平方米，其中办公用房和主控机房面积不少于100平方米，仓储及设备维修中心用房面积不少于 100 平方米。由中标人在与采购人签订中标合同前向采购人提供该项目所需场地有关证明，否则取消其中标资格。二、 项目管理方式：1、本项目由业主（汤阴县城市管理行政执法局）通过公开招标确定公共自行车服务系统的建设运营企业。建设运营企业负责汤阴县公共自行车项目建设、售后、运营服务，期限为5年。中标企业严格按照招标文件中服务要求及技术指标执行。2、项目建成后所形成的资产归属汤阴县政府。3、付款方式：安阳市汤阴县政府每年对公共自行车建设运营企业支付建设及运营管理资金，支付标准以合同总造价为基数，建设完成验收合格后付20%，剩余80%自第二年度起每年按20%进行支付，共计五年付清。4、依据监管单位年度考核得分情况，确定本年度全额支付或降低年度支付额。5、中标人因故要求中止项目合同时，须提前3个月向县政府相关部门递交退出申请并保证所有设备设施处于良好运转状态，在签订中止运营合同后，应完整移交给汤阴县政府。6、中标人所提供的公共自行车便民服务达不到县政府质量要求（包括设备设施完好率、通租通还率、系统性能稳定率、市民满意率等），经监管部门发出整改通知，3个月内仍无改观的，由县政府相关管理部门发出停运通知并中止运营合同。专心-专注-专业三、 采购设备清单序号名称型号技术参数数量单位单价（元）总价（元）备注1公共自行车1000辆2锁止器1200套3中控柜45台4服务器1台5数据中心存储2台6防火墙1台7核心交换机1台8备份软件1套9数据库软件1套10操作系统1套11机房UPS不间断电源系统1套12配电箱1套13公共自行车后台管理系统1套14调度监控大屏1套15呼叫中心1套16视频监控中心存储系统1套17机柜1套18精密空调1台19静电地板1批20前端监控摄像机45套21户外防水喇叭45套22员工工资15人23车辆及燃修2辆24设备维护5年25站点运营5年26技术总监费2名27办公场所及日常费用5年说明：1.本次采购货物单价包含：供货、运输、检验、安装、调试和维护保养等一切费用。四、 设备技术参数：l 公共自行车 （提供样品现场演示） 设备性能指标：1采用24寸镁合金材料的自行车，载荷100公斤以上。需提供国家级镁合金材料测试证明。2中轴采用一体式轴承中轴，使用寿命5年以上，且无需维护；3轮胎采用24寸带减震孔一体硫化成型耐磨橡胶轮胎，使用寿命5年以上；4刹车系统采用前后双抱闸，且使用周期比V刹长58倍 ；5锁具钥匙的通用类少于千分之一，防止钥匙互通互开，加配临时锁。6公共自行车身份标签，采用NXP S50芯片；7公共自行车总重量13.5Kg ；l 锁止器 （提供样品现场演示） 设备性能指标：1工作电压AC220V，DC5-6V；工作温度范围为3090，湿度范围为5一95RH；沙尘范围为O-3.0mgm2h；防尘防水设计,防护等级达到IP56或以上级别,通过国家认可的专业机构检测，需提供检测证书。2刷卡响应时间不超过600毫秒；3外壳为304不锈钢材质，柱体厚度2.0mm；外型尺寸不小于：600*300*800mm外观漆面颜色根据用户需求设计，采用整体七道烤漆工艺保证5年以上不褪色、不掉色、不锈蚀；4采用定向双柱双锁设计，一车一位式，除读卡、显示及车轮导槽外，均采用不锈钢一体化制造；可以承受不低于1000KG垂直拉力没有任何变形；并具有良好的防盗及防破坏性能。外露无标件，暗藏式检修窗口，结构简洁，美观大方，机械强度高，安装方便；拥有国家知识产权局颁发的实用新型专利及外观专利。5自行车锁舌可独立安装，须与自行车连接牢固，能抗不低于1000KG破坏扭曲力不损坏；6控制模块集成工业级ARM9处理器，具有可擦写10 万次以上的存储器；7锁止器采用机电一体化设计，电子与机械联动，双重认证；8带LED显示功能；能清晰表明租还车状态，太阳底下及夜幕下都能直观清晰；9锁止器能够实现城市通公交卡（公交IC卡）或其他符合技术标准的指定卡片刷卡租车还车。10当控制柜与服务器讯号中断时，仍可以独立租还车。11电源模块与通讯模块设有二级防雷。l 中控柜 （提供样品现场演示） 设备性能指标：1工作电压AC220V。正常工作温度范围为3090；正常工作湿度范围为5一95RH；沙尘范围为O-3.0mgm2h；防护等级达到IP54或以上级别,通过国家认可的专业机构检测，需提供检测证书。2中控柜采用多功能一体化设计柜体,外壳为304不锈钢材质，柱体厚度2.0mm；外形尺寸不小于：600*400*2000mm外观漆面颜色根据用户需求设计，5年以上不褪色、不掉色、不锈蚀；结构简洁，美观大方，机械强度高，安装方便。3内置不锈钢防爆小键盘、12寸以上液晶触摸查询信息显示屏，外观结构牢固；4内配电表、空气开关、防雷器、六孔排插、时间控制器等、无线与有线路由器设备。电源模块与通讯模块设有二级防雷；内置风扇，可根据温度自动开启风扇散热；5配有自助查询机，可方便对IC卡进行查询、操作等，采用12寸以上多媒体工业视窗；6系统具有多个网络接口，设备包括网络连接服务模块、存储模块、电源模块、LCD显示屏、卡片读写等；7具体中、英文菜单显示，具有中、英双语语音功能。具有自助查询、显示租用卡信息和卡余额功能；8单套控制设备至少可实现控制90个锁车器工作;9电源防雷插座（额定电压：220V；电流功率：16A；三孔五项；支持多种接口；保护模式：L-PEN-PE；通讯防雷功能）；10脱机交易存储记录20000条，黑名单记录存储条；在断网情况下能有效保存网点数据不少于40天；在有网络时能实时将数据分类上传至后台管理中心；在系统通讯信号中断时,仍可以实现租车还车,通讯恢复后记录自动上传;11系统具有自检功能，能有效对前端锁止器及查询POS机进行定期巡检；12单网点能支持20人以上同时进行租还车操作，确保系统的稳定性；13支持常见的符合标准的ISO15693协议的IC卡；同时具备有线和无线通讯方式以便于安装，并能兼容C网及G网14无线AP，支持IEEE 802.11B/G/N；传输速率，300Mbps；频率范围，2.400GHz2.4835GHz；发射功率，200mW4.主控机房中心平台软件及技术 编号名称型号参数1服务器标配2个英特尔®至强®处理器 E5-2650，可支持最大2个处理器; 标配两个Smart Socket 智能CPU托架; 标配16GB (2x8GB) DDR4-2133 智能内存, 最大支持24个DDR4内存插槽; 标配1个HP Smart Array P440ar 智能SAS阵列控制器, 2G FBWC缓存, 支持RAID 0/1/5/6; 主板集成 iLO Management Engine (iLO4)远程管理芯片(标配含独立管理端口); 3个 PCIe 插槽; 标配8 个SAS  2.5英寸小尺寸(Smart Drive)硬盘槽位(标配8个可用, 可选升级至16或24个SFF硬盘槽位); 标配4端口千兆网络适配器; 标配1个500W通用插槽热插拔高效铂金电源(94%转化率),可选冗余; 标配便捷滑动安装导轨; 可选内置光驱(需另购光驱盒,24 SFF时不可选); 2U高度;配置2块300G 10K SAS硬盘。2存储服务器2U/12盘位，双控制器,支持企业级SATA/SAS/SSD硬盘，Raid0,1,10,5,10,6,配置32G缓存，配置8*Gbe Iscsi,支持8*Gbe Iscsi,4*10GB Iscsi，4*16GB FC，4块900G 6GB SAS 10K硬盘，单槽位最大支持6T NL-SAS硬盘， 支持端口绑定,冗余电源,冗余风扇。单系统最大支持316盘位存储空间，支持镜像，快照，自动分层，精简配置，SSD加速。含SANwatch管理套件，含Eonpath多路径管理软件。(含软硬件3年保)，2个460W（1+1）冗余电源。3防火墙采用非X86 64位多核高性能处理器和高速存储器，主控模块内存2G，2U以下盒式设备；8个千兆光口+16个千兆电口，整机最大可扩展接口数量8SPF+20GE；1个扩展槽位，可扩展4GE Bypass功能接口，500G硬盘扩展；最大并发连接数100万，IPSec VPN并发连接数1000，每秒新建连接数40K，整机大包吞吐量1.5Gbps整机混合包吞吐量1G，整机小包吞吐量600M，整机DPI深度防御吞吐量1G；支持VRRP的链路备份，支持双机集群式高可靠性技术，融合后可统一管理配置，对外单一节点，单IP并实现主备/主主方式转发，支持IPSec VPN的IKE状态同步；支持安全区域管理，可基于接口、VLAN划分安全区域，支持ASPF状态检查，协议包括：dns | ftp | h323 | http | sccp | sip | smtp | gtp | ils | mgcp | nbt | pptp | rsh | rtsp | sqlnet | tftp | xdmcp，支持时间段安全策略设置，支持基于CPU、内存等硬件划分资源的完全虚拟化技术,可分配吞吐量、新建、并发，虚拟防火墙可独立重启、配置独立导出，虚拟防火墙数量8个，免费支持高性能IPSec、L2TP、GRE VPN功能，支持高性能SSL VPN功能，最大并发可扩展1000，能实现与安卓、IOS系统自带VPN组件的L2TP、IPSec、L2TP Over IPSec对接，提供客户端与安卓、IOS、Windows、Linux、MAC对接，支持BYOD解决方案，基于病毒特征进行检测；支持病毒库手动和自动升级；报文流处理模式；支持HTTP、FTP、SMTP、POP3协议；支持的病毒类型：Backdoor、Email-Worm、IM-Worm、P2P-Worm、Trojan、AdWare、Virus等；支持病毒日志和报表；支持对黑客攻击、蠕虫/病毒、木马、恶意代码、间谍软件/广告软件、DoS/DDoS等常见的攻击防御，支持缓冲区溢出、SQL注入、IDS/IPS逃逸等攻击的防御，支持攻击特征库的分类（根据攻击类型、目标机系统进行分类）、分级（分高、中、低、提示四级），支持攻击特征库的手动和自动升级（TFTP和HTTP），支持对BT等P2P/IM识别和控制，支持应用层防护：应用流控，支持链路负载均衡功能、服务器负载均衡功能，支持IPv6：修改为支持IPV6动态路由协议、IPV6对象及策略、IPV6状态防火墙、IPV6攻击防范、IPV6 GREIPSEC VPN、IPV6日志审计、IPV6会话热备，支持静态路由、RIP v1/2、OSPF、ISIS、BGP、策略路由等，支持防火墙NAT日志，支持域间策略匹配日志，支持攻击防范黑名单日志，支持NAT444用户端口块溯源日志，支持IPV6防火墙及防攻击日志，必须支持一对一、地址池等NAT方式，必须支持NAT444、Fullcone NAT、NAT hairpin、两次NAT、双向NAT，必须支持多种应用协议，如FTP、H323、RAS、HWCC、SIP、ICMP、DNS、PPTP、NBT的NAT ALG功能，能够防范DOS/DDOS攻击：Land、Smurf、Fraggle、WinNuke、Ping of Death、Tear Drop、IP Spoofing、SYN Flood、ICMP Flood、UDP Flood、HTTP Flood（cc）攻击、ARP欺骗、TCP报文标志位不合法、超大ICMP报文、地址扫描的防范、端口扫描的防范、DNS Flood、ACK Flood、FIN Flood、分片Flood、Tiny-Fragment。支持统一管理软件，可实现全网拓扑管理，风险地图显示，攻击溯源功能，支持RBAC技术：基于功能、web菜单、命令界别的基于用户角色的授权；实配内置固化双交流电源；符合欧盟绿色环保RoHS认证；欧盟强制性要求CE；IPv6 第二阶段增强型认证金色证书；支持SNMPv1、SNMPv2C、SNMPv3；支持CONSOLE、TELNET、SSH V1.5管理方式；支持NTP时间同步；支持TR069协议；支持NETCONF接口；具有中华人民共和国公安部的计算机信息系统安全专用产品销售许可证，能提供有效证书的复印件；具有中国信息安全认证中心ISCCC颁发的中国国家信息安全产品认证证书；提供微软MAPP以及CVE漏洞组织成员证明。提供原厂商3年维保服务、提供原厂商针对此项目的授权书、提供原厂商服务承诺函。为方便管理，所投网络产品须同一品牌。所提供截图及证明材料必须由设备生产厂商盖章。4核心交换机交换容量595Gbps，包转发率252Mpps，MAC地址表32K、路由表容量32K，固化千兆电接口48个，固化万兆光接口4个，固化40G接口2个，支持跨设备链路聚合，单一IP管理，分布式弹性路由，支持通过标准以太端口进行堆叠，支持本地端口镜像和远程端口镜像RSPAN；支持流镜像，支持IPv4静态路由、RIP V1/V2、OSPF、BGP，支持IPv6静态路由、RIPng、OSPFv3、BGP4+，支持IPv4和IPv6环境下的策略路由，支持IPv6手动隧道、6to4隧道和ISATAP隧道，支持基于第二层、第三层和第四层的ACL；整机提供ACl条目数不小于4K条支持802.1ae Macsec安全加密，实现MAC层安全加密，包括用户数据加密、数据帧完整性检查及数据源真实性校验，无需软件授权，支持OPENFLOW 1.3标准，支持普通模式和Openflow 模式切换，需提供官网截图证明，加盖制造厂商公章，提供工信部入网证复印件，为保证设备节能环保，符合国际标准，提供产品的RoHS认证材料，投标产品供应商需具备科学、系统的知识产权管理体系。能够全面保护、并系统管理知识产权，支撑企业的技术创新能力。投标产品供应商必需通过知识产权管理体系认证，提供知识产权管理体系认证证书，提供近三年在中国企业网市场占有率排名前三的IDC权威报告，提供原厂商3年维保服务、提供原厂商针对此项目的授权书、提供原厂商服务承诺函，为方便管理，所投网络产品须同一品牌，所提供截图及证明材料必须由设备生产厂商盖章。5备份软件操作系统支持：支持Windows系列；数据库支持：Oracle、SQL、Sybase、Informix、MySQL、DB2等主流数据库；磁盘阵列柜支持：EMC、infortrend等全系列；数据实时同步功能：两台存储设备的数据实时同步确保数据一致性；透明化数据存取功能：任何存储设备的损坏都不影响用户的业务运行；虚拟硬盘技术：实现存储高可用功能，主备存储之间的切换合部在虚拟存储中完成，用户无需对存储做任何改动。虚拟技术：虚拟系统中的任何一个真实存储设备都可以在任何时候轻松离线工作；增量数据功能：智能增量数据识别功能，确保加入虚拟系统中的存储设备进行快速增量同步；切换时间：存储设备之间的容灾切换时间500ms；支持pluswell HA软件系统紧密配合，实现高可用冗余存储；售后服务：电话、远程技术支持及升级服务；资质： ISO9000国际认证，国家相关检测证明，软件著作权证明，软件商标证明；提供针对本项目中的原厂授权书；6数据库软件Oracle 11G企业版25用户7操作系统Windows Server 2012 R2 中文标准版 2CPU+5客户端 开放式许可 针对企业用户 可以降级使用到2008R2标准版和企业版8机房UPS不间断电源系统双变换全智能高频纯在线式设计，6KVA，电压范围最低转换电压：176 VAC ± 3 %于 100% 负载，最高转换电压：300 VAC ± 3 %，频率范围：46Hz 54 Hz 50Hz系统，56Hz 64 Hz 60Hz系统，输出电压：208/220/230/240VAC，AC 电压范围：± 1%，频率范围 (同步范围)： 46Hz 54 Hz 50Hz 系统、56Hz 64 Hz 60Hz系统，频率范围 (电池模式) ：50 Hz ± 0.1 Hz 或 60Hz ± 0.1 Hz，过载AC 模式：100%110%: 10 分钟，110%130%: 1 分钟，>130% : 1 秒钟，过载电池模式：100%110%: 30 秒钟，110%130%: 10 秒钟>130% : 1 秒钟，电流峰值比：3:1 max，谐波失真：3 % 100%线性负载; 6 % 100% 非线性负载，切换时间：0。充电电流 (最大值)：6 A ± 10%，充电电压：218.4 VDC ± 1%，蓄电池型号：12V，16-20节可调整，大于30分钟电池：，容量：17AH，与UPS电源主机专业配套电池，系统使用性能达到最优化状态。全部采用高纯原材料，电池自放电极小，电池具有极高的密封反应效率，无酸雾析出，安全环保、无污染，设计寿命：采用腐蚀密封新技术，确保电池长达5年浮充寿命，放电持久，高率放电性能更理想，标准电池柜，含电池及电池柜间连线。所投产品必须具备ISO9001认证、ISO14001I认证。具有IQNet国际认证联盟证书，并提供证明文件。要求必须是响应国家节能要求的产品，具有节能认证，并提供证明文件。具有中国电源学会会员单位、CE认证并提供证明文件。具有联合国开发计划署供应资格证书、联合国机构间采购事务处供应资格证书，并提供证明文件。9配电箱按需定制。10公共自行车后台管理系统软件中模块可以自由组合，也可为模块化设计，系统支持无缝升级；系统采用多层设计，实现数据与程序分离，前台与后台分离，界面与程序分离原则；系统具有各公共自行车站点车辆上限或下限报警、车主故障报警等各种重要参数报警功能；支持千万级数据处理能力，每日百万级数据处理能力，满足30万次/天公共自行车租借数据处理能力；系统至少支持100万条黑名单；系统具备对实名卡挂失/解挂功能，以减少市民丢卡后的损失；系统需具备调度车智能管理功能，在本市电子地图上集成所有站点信息，根据各站实时的可租可还车数据自动发出调度信息；在系统上实时动态显示各个站点的可租和可还公共自行车的信息；系统具备结算平台，具有清分清算功能，满足财务要求；系统具备在主流智能手机终端上，进行站点信息的查询服务；系统管理为c/s架构，后台管理系统备与第三方系统数据预留对接接口；具有智能调度的综合分析潮汐流量，能够生成主动智能调度方案；系统可根据所属区域或管理分队进行分类，可根据需要实时调出所属管理分队的高储、低储、正常、异常等网点汇总、租还量信息、需调运网点信息；系统可根据需要一键导出某时段内的所有故障车信息（可根据几个特点条件进行检索）；系统可根据需要一键到处某时段内所有在架、下架、报废、挂失或出库等状态下所有车辆。可满足10000个以上锁止器处理量。11调度监控大屏面积约1015平方米1216路高清解码器支持16路VGA&HDMI输出支持MPEG4/H.264/MJPEG标准网络视频流解码支持32个1080P 6Mbps图像解码输出，52个720P 4Mbps或者64个720P 3Mbps图像解码输出，64个960H图像解码输出，64个D1图像解码输出支持真正的全高清显示，支持1920x1080,1280x1024,1280x720,1024x768四种显示分辨率支持主动解码和被动解码两种解码模式支持10M/100M/1000M自适应以太网接口提供CE认证、FCC认证、CCC认证13呼叫中心公共自行车呼叫中心根据现场用户拨打客服电话的投诉建议，以最短的时间为用户提供快捷、有效的解决方案。热线电话服务不低于2个席位。14视频监控中心存储系统1套嵌入式结构，可接入64路网络视频，具有1个VGA接口，2个HDMI接口，2个RJ45网络接口，4个USB接口，1路音频输入接口，1路音频输出接口，16路报警输入，8路报警输出接口，可接入8块硬盘可接入接口为SATA的1TB、2TB、3TB、4TB、6TB容量的硬盘Raid功能，支持可进行Raid0、Raid1、Raid5、Raid6、Raid10、Raid50、Raid60设置管理同时可回放16路1080P的视频图像，支持N+M集群管理功能提供节能认证、UL认证、CCC认证、公安部检验报告嵌入式Linux一体机，30*24小时稳定运行支持进350Mbps 转350Mbps 存100Mbps单机支持200个设备，1000路通道支持光栅图、在线/离线GIS等多种地图模式支持大华、海康、GB28181、Onvif标准协议设备直接接入支持行为分析，人数统计，人脸检测等智能化功能接入，并进行报警及报表等业务展现支持iphone/ipad、android移动端应用支持二次开发，提供平台SDK开发包提供节能认证、CCC认证提供制造厂商CMMI4级以认证证书监控管理平台与摄像机、网络硬盘录像机同一品牌15机柜 1套42U.19寸标准服务器机柜2套；固定板3块,风扇组件1套(600深机柜配风扇2只,其它配风扇4只),重载脚轮4只,M12支撑地脚4只,M6方螺母螺钉40套,内六角扳手1只.最大静载不低于1000kg，带项目必须的理线槽。16机房空调精密空调总冷量12.5Kw；总风量量2700（m3/h），加热能力6kw；加湿能力2.8kg/h，机房空调要求投标产品以上参数均提供纸质版产品资料，机房专用空调应能解决机房的高显热量负荷：显热比0.90，机房精密空调整机应具有高效节能性，整机能效比不低于3.0，系统应采用高能效的柔性涡旋式压缩机，为了增高设备的高效节能性，机组设备应采用先进的电子式膨胀阀，随着环境的要求，自动调整制冷量，冷凝风机应采用高效低噪的变频驱动猫头鹰式风机，以避免噪音污染，冷凝器必须按照河南地区最高温度（45）配置，以保证在高温季节冷凝器具有足够的散热能力，可群控32台机组，轻松组网，共享温湿度设定值，定时轮巡与故障自动切换，实现空调群组自适应节能，机房精密空调的加热器应采用PTC陶瓷电加热器，能够有效防止过热问题；机房专用空调系统应具有高可靠性，每台机组均具有独立的控制器、加湿器、加热器以及温湿度传感器，保障机组运行的可靠性，空调机组标准配置储液罐和干燥过滤器以提高系统的安全可靠性，室内机和室外机之间设置隔离阀以便于机组更新和维护，机房专用空调的除湿性能：通过调节风机风量达到除湿功能；加湿性能：应采用可在场地拆卸清洗的电极式加湿器。加湿器应具有对水垢或杂质进行清洗的功能，所选用电极式加湿器的电极应可以在场地进行清理及更换，加湿器可以重复利用及长期使用，为确保机房的安全可靠性，机房空调系统在除湿状态下保持风量不变；为降低噪音，提高制冷效率，蒸发器应采用大面积的”/”型设计，拒绝匹配性较差的“V”型或“A”型设计，避免气流扰动产生噪音，空调设备生产厂商认证要求，空调设备生产厂家必须通过ISO9001质量体系认证和ISO14001环境体系认证、 OHSAS（GBT28001）职业健康安全管理体系认证，生产厂家必须具有全国工业产品生产许可证，要求提供相关证书，所投产品应具有3C认证证书，投标产品必须入选第十七期节能产品政府采购清单，比提供相应投标机组节能认证证书，投标产品需通过中国节能产品认证，并要求在2013 年商务流通领域节能节水产品技术服务目录范围内，要求提供相关证书，投标产品需具备计算机和数据处理机房用单元式空气调节机CRAA证书，投标产品第三方提供的抗震性能证书。17静电地板规格600X600X35，需提供厂家质检报告及授权书5.前端监控设备等需求及技术参数 1200W高清红外摄像机：采用超低照度1/2.7英寸200万像素 CMOS图像传感器红外距离不小于80米最低照度彩色：0.005LX，黑白：0.0005LX支持帧率动态控制；感兴趣区域、可伸缩编码智能分析：移动侦测、人脸侦测、区域入侵、停车、越界入侵、人员聚集、快速移动、物品移除、物品遗留、徘徊、虚焦侦测、场景变更；客流统计，热度图支持-40°+70°温度环境支持IP67支持±30%宽电压2监控摄像机支架，杆高2.8米，壁厚4.5mm;6.前端广播预警设备需求及技术参数1语音广播预警：网上语音广播、两人交谈、多方讨论和语音监听等多种模式，当在监控上发现有不良行为时，可以针对任何一个站点进行发起语音对话，有效的阻止正在进行的破坏行为2户外防水扩音喇叭7. 运营设备需求运营维护服务含：员工工资，车辆使用及燃修，设备维护，站点运营，技术总监费用，办公场所等日常费用四、供应商运营服务要求1、在汤阴县成立运营公司，招聘不少于15人的本地劳动者。供应商招聘的劳动者具体指达到法定年龄，具有劳动能力，依据法律或合同的规定，在用人单位的管理下从事劳动并获取劳动报酬的自然人；用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低工资标准，劳动者享有社会保险和福利且不得低于当地最低标准及法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项，其它详见中华人民共和国劳动合同法。投标单位充分考虑当地最低工资标准逐年递增。2、建立运营公司的管理制度，负责员工的工资、福利和养老保险等。3、公共自行车站点的建设，包含供电、无线通讯和基础建设及调试培训。4、宣传：产品的公益推广、租车卡办理方式、媒体宣传（包括通讯报道）、产品的介绍以及使用说明（包括语音提示功能）、每个站点的功能简介、宣传手册的制作以及站点的分布示意图。（整个宣传整合制作成 VCR 宣传片）5、站点现场管理：要求每个公共自行车站点每天都有服务人员对各站点进行现场督管并对设备、车辆、场地进行保洁以及现场的紧急调度，确保管理有序、运营正常、环境整洁。（提供管理日志）6、租车卡申请资料收集和租车卡的发放以及市民卡开通租车卡功能。7、故障报修及维修处理（提供检修、巡视报表）。8、设备的更新和保养（明确设备更新内容、周期并提供保养记录）。9、一线运营人员日常管理(含招聘、培训、考核、调度)、宣传等（提供运营公司内部管理制度）。10、严格按照甲方技术交底和施工要求精心施工，接受甲方现场人员的安排、指导和监督。11、对项目包干范围的生产、管理承担全部责任，严格履行合同条款。12、教会用户使用公共自行车的方法。13、用户投诉处理当日完成。（重复投诉处理详见合同附件汤阴县公共自行车服务运营管理考评细则）14、响应时间：成交供应商应在10分钟内响应，在30分钟内赶到故障现场进行维护服务（服务内容：基础设施、运营系统、公共自行车等），轻微情节的修理应立即排除；一般情节的故障修理须2小时内排除；重大情节的故障修理须8小时内排除；特殊情节（交通事故等突发事件）的故障修理不得超过24小时。如设备损坏严重无法修复，立即更换同类或者更优化产品。序号故障情况响应时间到场时间解决问题时间1轻微情节10分钟30分钟立即排除2一般情节10分钟30分钟2小时3重大情节10分钟30分钟8小时4特殊情节10分钟30分钟24小时注：轻微情节：正确的操作可预防发生故障。一般情节：一般设备或线路故障。重大情节：设备运行状态危急不能正常工作。特殊情节：交通事故等突发事件。15、预留拓展空间，将来需要时能够和市民卡实施对接,实现一卡通；五、 项目总体要求安阳市汤阴县公共自行车项目定位于：“国际领先，国内一流”的技术水平，整个项目应具有一定的创新性、超前性、先进性、可扩展性。(1)各个自行车租赁站点7×24小时全天候通借通还；(2)服务系统借车还车：每个锁车器带有语音提示操作功能及LED显示当前消费金额及余额； (3)锁车器具有良好的防盗及防破坏性能,通过1000kg及以上的拉力试验,由国家认可的专业机构出具检测报告；所投标锁车器在受力40kg及以上情况下也可以正常刷卡开锁借车；(4)锁止器防尘、防水性能通过国家认可的专业机构检测,防护等级达到IP56或以上级别；(5)站点控制器和锁止器防尘、防水性能通过国家认可的专业机构检测,防护等级达到 IP56或以上级别(6)站点控制器与锁止器之间采用CAN总线传输方式，具有主动寻址，数据自动重发功能； (7)站点控制器及锁止器均通过 CCC 安全检测，,由国家认可的专业机构出具检测报告；(8)手机用户可通过微信或支付宝借车,所借车辆可以在各站通还,系统实现自动计费无需人工处理；(9)每个自行车租赁站点锁车器车柱数量可以扩展；(10)站点控制器内置温度监测装置，系统实时监控站点锁车器状态以便控制中心提前了解站温度,并可实现高温预警以防火灾发生；(11)公共自行车站点控制器与中心服务器之间采用无线通讯；支持3G通讯模式,可引入多家通讯运营商的竞争机制以降低运营成本；(12)系统通讯信号中断时，仍可以实现借车还车，通讯恢复后记录自动上传，且不影响计时； (13)每个公共自行车租赁站点控制器可以查询上次借还车的时间和当前卡的余额情况；可查询卡内最近交易记录；(14)每个公共自行车站点控制器可以实时查询周围站点的可借可还车辆的信息；(15)对于未带卡的会员,可通过站点控制箱实现无卡借车功能,所借车辆可以在各站实现通还无需人工处理；(16)当晚上停车位已满而无法还车时，在系统中设置一个允许租车者将自行车骑回家“隔夜还车”的功能；(17)站点的220V供电电源、控制器与锁车器的通讯线路及无线通讯都必须具有防雷技术保障措施,须现场打开机柜展示；(18)客户端软件采用B/S结构，通过IE浏览器登录公共自行车系统对系统进行管理及监控；(19)为保证系统网点及用户后续的扩充，系统数据库须能采用大型的Oracle 10G数据库，可有效对系统的各种信息数据进行充分的冗余管理；(20)系统具有各自行车租赁站点车辆数量上限或下限报警、锁车器车柱故障报警等各种重要参数报警功能；(21)在软件电子地图上显示所有站点实时的车辆信息,根据站点实时传送的自行车数量判断是否达到预警值,发出站点调度信息,实现智能调度；(22)软件具备租借情况统计分析功能，报表查询打印功能；(23)系统有一键启用/停止功能,在应对灾害天气时具有只还车不借车功能；(24)数据库异地容灾备份功能:电脑能对正在运行的公共自行车系统数据库通过 INTERNET 进行远程异地全库备份，以防止意外灾害损毁原始数据；(25)系统能集成公共自行车服务网站，具有告知使用办理流程、服务网点分布图及查询、咨询电话、网上申请办卡及其他网络服务功能；在公共自行车网站上，实时动态显示各个站点的可借和可还公共自行车的信息及个人借还车信息。（26）公共自行车软件系统升级扩展容量可至5万辆以上，含自行车管理、会员管理、财务管理、调度管理等功能；（27）公共自行车整体管理运行系统必须保证二期及以后站点扩容需求，不增加中心平台软硬件及技术费用，站点扩容所需的锁桩、中控柜、监控、自行车等相关设施，价格不得高于本期报价。（28）各种检测报告及其相关证书以原件为准。