新员工备件业务培训考核(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上新员工备件业务培训考核一、填空：每空2分共60分1、机工报/领料权限中规定：初级工报料权限在（ ）元以下，中级工的报料权限在（ ）元以下，报料在（ ）（ ） 元的必须有组长签字,（ ） 元以上的必须有（ ）和（ ）共同签字,学员或学徒工无报/领料权限。2、任务委托书中手写增项时，（ ）需逐项签字，方可领料。3、任务委托书中如已明确具体（ ），或（ ），不需要逐级签字,可直接领料。4、按单（ ）领料，（ ）需在委托单中签字。5、按单（ ） 发料，（ ）根据委托单中更换项目出库后，按领料单项发料后签字确认，（ ）需核实领料单项目确认（ ）后签字确认将备件拿走6、领料必须用（ ）书7、任务委托书中（ ）项为领料项，除此之外如领料需经（ ）加项，（ ）单只能领机油机滤，加项需让服务顾问另下委托书或备件打（ ）单。8、 在领料（ ）前仔细核对领料品种及数量，检查备件（ ）是否完好。9、 借件人需保证所归还备件的（ ）完好，库管员会将每次的借用情况做记录，以备出现质量问题好查找原因。10、 借件需（ ），如归还不了的需主管签字，（ ）必须归还，如未还有底备件打销售单，由借件人付款购件。11、 （ ）（ ）必须当天归还，如资料没看完可第二天再借，特殊情况需经主管同意。12、 （ ）前属于备件索赔（ ）后属于服务索赔二、选择：每空4分共24分1、每月一汽大众允许订货次数为（ ），其中正常订货（ ），紧急订货（ ）A 6次 4次 2次B 6次 2次 4次C 8次 4次 4次2、关于备件价格说法正确的是：（ ）A不受一汽大众限制，公司可随意订价。B受一汽大众限制，执行全国统计限价标准C不受一汽大众和公司限制，库房随意出库。3、下列关于订货说法不正确的是（ ）A只要有需求，备件可以随时订货。B备件订货受订货次数的限制。C备件订货受订货时间的限制。4、下列关于报料说法正确的是（ ）A维修人员发现在修车辆有增项，直接向备件询价后报客户增项。B维修人员发现在修车辆有增项，维修人员将此信息传递给服务顾问，服务顾问在委托书增项签字后去备件领料。C维修人员发现在修车辆时有增项，只要能把车修好可以不经任何人同意想领什么料都可以。5、备件可分为（ ）大类A8 B9 C106、德国大众备件号码一般由（ ）位组成，加上空格一共18位。A10 B 9 C14三、判断：每空4分共16分1、备件上都带备件号，实物备件号与订货备件号一致。（ ）2、同样是捷达车型的火花塞有可能备件和备件号都不样（ ）3、向一汽大众订货，直接打电话说备件名称就可以了（ ）4、备件号是根据车型、发动机代码、变速箱代码、生产日期、内饰颜色等信息到电子目录上查找确定备件号。（ ）专心-专注-专业