信访工作思路(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上街道2018年信访工作思路 2018年,综治维稳工作将牢牢把握党的十九大精神，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，围绕创新社会管理、深化平安建设的目标，勇于实践，破解难题，做到信访干部有担当。为辖区营造和谐有序、政治稳定、人民安居乐业、实现“海曙西南翼商贸商务副中心”发展战略目标作出贡献。 一、运用法治思维和方式，提升街道社会治理的整体能力 “在整个改革过程中，都要高度重视运用法治思维和法治方式，发挥法治的引领和推动作用”，习近平总书记的要求，为我们2018年街道的综治维稳、平安建设工作继续推进指明了路径。新年度，我们将把综治维稳工作放在全面推进依法治国、依法治区的大局中来谋划，做到真正用法治思维谋划街道的综治工作、用法治方式破解社会治理难题。在新的一年里，我们将根据辖区实际着重把握好四个方面：在坚持严格执法上下功夫, 切实解决好街道相关部门执法不规范、不透明、不文明等问题；在推动全民守法上下功夫,特别是要求领导干部要带头学好用好社会主义法治，将社会主义法治精神传递到辖区的各个层面，并把它上升到信仰的高度；要在化解基层矛盾上下功夫，进一步加强警务、信访、社区、巡回法庭、基层人民调解组织的联动作用；在加强综治队伍建设上下功夫, 进一步提高整体队伍法治素养、业务工作能力、职业道德水准。通过在四个方面的强化建设，切实发挥法治在街道平安建设的引领和保障作用。二 、以基层平台和网格化管理为抓手，夯实平安建设基础进一步加强社会服务管理中心的各个职能工作室软硬件建设，必要时增强人力和财政保证，切实发挥中心作为创新社会服务管理的主平台和指挥部的作用。把握好浙江省统一政务咨询投诉举报平台这个枢纽”，加强平台网络的数据库完善和更新，更好地实现对辖区社会服务管理提质增效畅通出口。进一步合理划分辖区网格，形成“管理到户、服务到人”的工作格局。将各网格建设成研判、分流处理街道各区域安全稳定问题的集散地和宣传弘扬法治文明的主阵地，同时继续发挥社区党委、协商议事组织、便民服务中心“三位一体”的社区组织体系作用；将运行成效显著的“事务经理”挂牌工作台继续推广实行；通过对外的书记主任信箱、“民情在线”网站、“海曙”微博收集社情民意，对内的“信息系统”平台来实现事件流传处理，进一步发挥 “组团式、零距离”服务成效，实现维护稳定工作从“单兵作战”到“团体作战”的转变。三、打通综治维稳的“信息壁垒”，构建强有力的社会治安防控体系继续加强街道舆情监测站建设，做好网络舆情收集、报送、跟踪落实，完善街道官网、微博、微信等新媒体平台，建立公开、及时、有效的政府信息发布制度；加强对不稳定因素预警信息的前端治理，完善信息收集、报送、分析制度，及时发现可能导致社会矛盾的潜在因素，迅速反应与处置；完善信息反馈机制，对排查出来的各类信息进行研判，掌握其特点、动向和规律，并及时向上级政府反映，为市、区领导提供决策参考依据。以群众对安全的需求为导向，以外来务工人员、残疾人、老年人等人群的生活环境得到进一步改善，居民健康水平得到进一步提高，安全生产、交通、治安、消防事故逐年递减,无重特大事故和案件发生为目标，不断健全完善社会治安防控体系。一是健全矛盾纠纷排查制度，做到经常性排查和集中排查相结合，及时从苗头上发现隐患和不稳定因素，做到早发现、早介入、早预防、早调处；二构建完善社会治安“防控网”，以社区（村）属地为主，实现对重点行业、重点场所和危险物品的有效管理与控制，继续履行街道各部门城管、公安、安监的各自职能和协同合作，对区域内各类违法犯罪行为保持高压打击态势；三按照“全面覆盖、突出重点”的原则，加强辖区内突出问题的关注度,真正把群众反映强烈、事关群众切身利益的问题排查到位、纳入工作范畴、赢得社会的理解和群众的拥护。四、整合基层矛盾化解手段，构建阳光便民维权机制着力构建“政府领导、联动支撑、社会协同”的多元化矛盾纠纷化解体系，有效化解复杂疑难社会矛盾纠纷，促进辖区社会和谐稳定。首先是完善社会矛盾纠纷预警机制，建立街道、信访工作室、社区（村）三级”调处网络，就近就地介入处置；二是通过整合力量、整合投入，充分发挥司法、社区法庭，片区民警、调解室、综治干部的联动作用，多渠道、多平台一揽子解决问题，三是完善信访调处、人民调解、司法调解、劳动仲裁调解、行政调解五种渠道之间的衔接制度，形成“互联网”。在构建多元化纠纷解决机制的思路指导下，通过不断创新调处方法，探索居民群众协同治理的方式，全力做好新形势下基层矛盾纠纷化解工作。五、拓展平安创建领域，把人民群众的“平安”落到实处1、继续发扬民主选举、民主决策、民主管理、民主监督工作经验，推进“民主法治示范（社区）村星级创建工作，在街道现有的两个五星级民主法治示范的基础上，加强社区基础设施建设和挖掘人文精神，抓和谐创特色、抓文化促和谐、抓生态净家园，把“五水共治”“三拆一改”等民生项目结合到村（社区）的民主法治创建工作中去，把共同家园建设得更加美好。2、根据海曙区预防处置精神病人肇事肇祸行为实施意见，拟在辖区开展智障、精神病人基本情况调查摸底工作, 组建一支由辖区卫生医护人员，居委会干部、片区警察、民政救助（街道事务科）、患者监护人等组成的治疗管理队伍，根据个体实际情况，实施分层分类管理，采取相应的关怀措施。对辖区各类重点人员（各类刑释解矫、社区矫正、吸毒、法轮功人员等）、老访户做到底数清、情况明，继续保持密切关注，并将根据其思想表现和家庭状况落实预防、教育、挽救工作方案。3、积极探索群防群治共建平安机制。结合丽园社区“三元共治”试点模式，通过开展警民共建、村（社区）企共建、村（社区）校共建等形式，实现结对互促、双向受益、共促平安的良好社会效果。鼓励辖区太平鸟、狮丹努等实力型大企业发挥自身优势，为辖区平安建设提供资金、智力、文化、资源支持；支持辖区的各类学校与社区共同为青少年学法活动提供场所和载体；同时坚持以人为本、管理与服务并重的原则，动员居民志愿者、社会力量与街道综治力量“同步部署、同步上勤、同步创建”的工作机制，使得平安建设形成良性互动。4、重视民间组织、社会团体的作用和力量。随着鄞奉路一带拆迁安置，社会主体多元化的出现,民众利益表达渠道日益丰富。在化解矛盾纠纷、避免民众集体上访、聚众冲击政府机关的极端行为,社会团体民间组织具有不可忽视的力量和作用。新年度要在本辖区内探索“政府购买服务”的形式，借助相应的社会力量,利用“阳光之家“、和好屋、律师顾问团等组织在社会民众中的影响力,协助辖区政府化解社会矛盾，共同推动各项改革政策的落实。5、不断加强法治阵地建设，壮大社会普法教育力量，打响自有品牌。坚持“大普法”理念，整合街道司法、工会、共青团、妇联等群团组织资源，利用挥各类行业协会的自身职能,发挥律师、社会工作师、公证员、基层法律服务工作者等法律职业专业优势，参与普法教育工作，推动辖区普法工作的深化。（街道逐年来不断挖掘相关资源，相继续推出系列品牌和解中心、华兴法治文化基地、街道丽园华兴三处社区法庭，有效实行了“调解与司法对接”、“解调对接”、 “缩小版法庭效应”、“法律诊所”等等）新年度继续将现有品牌做强做大，继续探索它们符合我们街道区域特点的运作模式，在条件成熟的情况下再重点组建一批品牌化、专业化、公益性普法工作室。 2017年11月10日专心-专注-专业