全面质量管理解析试题答案(共4页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上窗体顶端学习课程：全面质量管理解析单选题1.全面质量管理的主张中不包括：    回答：正确 1. A  设计过程质量管理 2. B  制造过程质量管理 3. C  员工质量意识管理 4. D  使用过程质量管理 2.下列选项不属于“三不政策”的是：    回答：正确 1. A  不制造不良品 2. B  不流出不良品 3. C  不废除不良品 4. D  不接受不良品 3.加工制造业对好质量的认知标准不包括：    回答：正确 1. A  稳定的合格率 2. B  不索赔 3. C  不投诉 4. D  不退货 4.下列选项不属于QC七大工具的是：    回答：正确 1. A  统计法 2. B  因果分析图 3. C  排列图 4. D  5S管理 5.企业实现“三不政策”必须达成的共识是：    回答：正确 1. A  工作内容简单有趣 2. B  下道工序是上道工序的客户 3. C  具有诱惑性 4. D  满足员工的需求 6.企业帮助员工探索、寻求、消除原罪的有效工具是：    回答：正确 1. A  目视管理法 2. B  PDCA管理循环 3. C  看板管理 4. D  5问必答法 7.下列选项不属于控制质量不稳定的常用工具的是：    回答：正确 1. A  TPM 2. B  IE管理 3. C  5S管理 4. D  看板管理 8.5S管理的内容不包括：    回答：正确 1. A  意识 2. B  整理 3. C  清洁 4. D  素养 9.造成中国企业产品质量不稳定的因素不包括：    回答：正确 1. A  材料 2. B  需求 3. C  设备 4. D  环境 10.下列选项中，人的敏感程度最高的是：    回答：正确 1. A  图画 2. B  声音 3. C  颜色 4. D  文字 判断题11.提高质量就是提高成本。此种说法：    回答：正确 1. A 正确2. B 错误12.“最适的质量”就是让客户感到最满意的质量。此种说法：    回答：正确 1. A 正确2. B 错误13.引入“鲶鱼式”虽然有利于提高生产质量，但不利于企业员工的稳定团结。此种说法：    回答：正确 1. A 正确2. B 错误14.企业的产品和服务质量只要确保顾客购买时满意即可，无须考虑购买者未来的需求。此种说法：    回答：正确 1. A 正确2. B 错误15.要求质量不只是质管部门应该做的事，而是每位员工的责任。此种说法：    回答：正确 1. A 正确2. B 错误窗体底端总体进度 学习   考试  持续改进      专心-专注-专业