现代物流装备与技术综合实训作业.doc

Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date现代物流装备与技术综合实训作业现代物流装备与技术综合实训作业现代物流储配作业优化方案设计 第十六组组员：江惠婷王鑫何伟华目录一 队员分工 （一）组员分工 （二）工作内容二 物动量ABC分类表三 货物组托与货位存储 （一）货物品种示意图 （二）货物组托示意图 （三）货位储存图四 客户订单处理及出库方案（一）订单有效性 （二）客户优先权分析 （三）库存分配计划表（四）拣货单 （五）月台码放示意图五 外包委托书六 作业计划表七 预算表一、队员分工（一）组员分工：主管：江惠婷仓库管理员1：王鑫仓库管理员2：何伟华（二）工作内容：岗位职责工作内容主管1.ABC的分析2.绘制货位优化示意图3.制作拣选单及优化拣选路径4.库存分配计划表5.制作成本预算表仓库管理员11.绘制组托示意图2.编写租凭申请表和外包委托书3.绘制月台码放示意图和月台点检单4.作业计划表仓库管理员21.方案模板制作2.编写客户沟通记录3.制作补货单4.订单有效性分析5.编写应急预案6.客户优先权分析二、物动量ABC 分类表货物序号货物编号货物名称周转量（箱）周转率周转率累计类别4F002巧克力100053.33%53.33%A类1D001王老吉25013.33%66.67%2F001方便面20010.67%77.33%B类5F003色拉油1608.53%85.87%6W001洗发水1005.33%91.20%C类8W003花露水804.27%95.47%9W004香皂502.67%98.13%10W005漱口水201.07%99.20%3D002葡萄酒100.53%99.73%7W002沐浴露50.27%100.00%1875将周转累计在70%左右的定为A类产品、周转累计在70%90%的定为B类产品、周转累计在90%或以上的定为C类产品。因此有：A类产品：巧克力、王老吉B类产品：方便面、色拉油C类产品：洗发水、花露水、香皂、漱口水、葡萄酒、沐浴露三、货物组托与货位储存（一）、货物品种规格 根据所给信息，绘制如下表格：货物品种规格表序号货品编号商品名称规格型号单位单价（元）数量外包装尺寸1D001王老吉355ml×24箱48.00220.8×0.6×0.42F001方便面105g×12箱36.001730.6×0.4×0.43D002葡萄酒560ml×6箱54.00520.4×0.4×0.24F002巧克力220g×6箱120.00290.2×0.2×0.25F003色拉油25ml×6箱120.00200.8×0.6×0.46W001洗发水400ml×12箱360.00220.4×0.4×0.47W002沐浴露355ml×12箱144.00150.4×0.4×0.48W003花露水255ml×12箱56.00370.4×0.2×0.29W004香皂105g×24箱47.00260.2×0.2×0.210W005漱口水250ml×12箱240.00160.4×0.2×0.2（二）、货物组托示意图不同货物的大小规格不同，组托的方式也不一样，根据货物的外包装尺寸、托盘的规格、货位规格及其他要求，绘制货物的奇数层俯视图、偶数层俯视图、主视图等。1、托盘的规格、货架规格与货物规格1.1托盘的规格1.2货架规格 高*长*宽是3000*4000*1000 横梁式托盘多层货架（4层，3排）1.3货物品种规格数量表序号货品编号商品名称规格型号单位单价（元）数量外包装尺寸1D001王老吉355ml×24箱48.00220.8×0.6×0.42F001方便面105g×12箱36.001730.6×0.4×0.43D002葡萄酒560ml×6箱54.00520.4×0.4×0.24F002巧克力220g×6箱120.00290.2×0.2×0.25F003色拉油25ml×6箱120.00200.8×0.6×0.46W001洗发水400ml×12箱360.00220.4×0.4×0.47W002沐浴露355ml×12箱144.00150.4×0.4×0.48W003花露水255ml×12箱56.00370.4×0.2×0.29W004香皂105g×24箱47.00260.2×0.2×0.210W005漱口水250ml×12箱240.00160.4×0.2×0.22、货物组托示意图（1）王老吉奇数层俯视图 偶数层俯视图 主视图 王老吉有22箱，每个托盘的堆码层为2层，每层堆垛2箱，共需6个托盘放置，其中有一个托盘只堆垛2箱，共22箱。（2）方便面 奇数层俯视图 偶数层俯视图 主视图方便面共173箱，每个托盘堆码2层，每层堆垛5个，共需18个托盘，其中一个托盘只放置三箱，共173箱。（3）葡萄酒奇数层俯视图 偶数层俯视图 主视图葡萄酒共52箱，每个托盘堆码4层，每层堆垛6箱，共需3个托盘，其中一个托盘只堆垛4箱，共52箱。（4）巧克力奇数层俯视图 偶数层俯视图 主视图巧克力共29箱，每个托盘堆码4层，每层堆垛30箱，只需一个托盘堆码一层。（5）色拉油奇数层俯视图 偶数层俯视图 主视图色拉油共20箱，每个托盘堆码2层，每层堆垛2箱，共需五个托盘。（6）洗发水奇数层俯视图 偶数层俯视图 主视图洗发水共22箱，每个托盘堆码2层，每层堆垛6个，共需2个托盘，其中一个托盘只堆垛10个。（7）沐浴露奇数层俯视图 偶数层俯视图 主视图沐浴露共15箱，每个托盘堆码2层，每层堆垛6个，共需2个托盘，其中一个托盘只堆垛3个。（8）花露水奇数层俯视图 偶数层俯视图 主视图花露水共37箱，每个托盘可堆码4层，每层堆垛15箱，只需1个托盘，堆码3层，第三层只放7箱。（9）香皂奇数层俯视图 偶数层俯视图 主视图香皂共26箱，每个托盘堆码4层，每层堆垛30个，只需一个托盘，只堆码一层。（10）漱口水奇数层俯视图 偶数层俯视图 主视图漱口水共16箱，每个托盘堆码4层，每层堆码15个，只需一个托盘，第二层只放一箱。（三）货位储存图 1、货位储存的规则规则一：以周转率为基础法则。即将货品按周转率由大到小排序，再将此序分为若干段（通常分为三到五段），同属于一段中的货品列为同一级，依照定位或分类存储法的原则，指定存储区域给每一级货品，周转率越高应离出入口越近。规则二：产品相关性法则。这样可以减短提取路程，减少工作人员疲劳，简化清点工作。产品的相关性大小可以利用历史订单数据做分析。规则三：产品同一性法则。所谓同一性的原则，指把同一物品储放于同一保管位置的原则。这样作业人员对于货品保管位置能简单熟知，并且对同一物品的存取花费最少搬运时间时提高物流中心作业生产力的基本原则之一。否则当同一货品散布于仓库内多个位置时，物品在存放取出等作业时不方便，就是在盘点以及作业人员对料架物品掌握程度都可能造成困难。规则四：产品互补性原则。互补性高的货品也应存放于邻近位置，以便缺货时可迅速以另一产品替代。规则五：产品相容性法则。相容性低的产品不可放置在一起，以免损害品质。规则六：产品尺寸法则。在仓库布置时，我们同时考虑物品单位大小以及由于相同的一群物品所造成的整批形状，以便能供应适当的空间满足某一特定要求。所以在存储物品时，必须要有不同大小位置的变化，用以容纳不同大小的物品和不同的容积。此法则可以使物品存储数量和位置适当，使得拨发迅速，搬运工作及时间都能减少。一旦未考虑存储物品单位大小，将可能造成存储空间太大而浪费空间，或存储空间太小而无法存放；未考虑存储物品整批形状亦可能造成整批形状太大无法同处存放。规则七：重量特性法则。所谓重量特性的原则，是指按照物品重量不同来决定储放物品于货位的高低位置。一般而言，重物应保管于地面上或料架的下层位置，而重量轻的物品则保管于料架的上层位置；若是以人手进行搬运作业时，人腰部以下的高度用于保管重物或大型物品，而腰部以上的高度则用来保管重量轻的物品或小型物品。规则八：产品特性法则。物品特性不仅涉及物品本身的危险及易腐蚀，同时也可能影响其他的物品，因此在物流中心布局时应考虑。2、货物储存示意图（1）货位安排序号货品编号货物品种总数量库位安排单个库位储存数量（箱）1D001王老吉2201000002、01000003、01000004、01000007、0100000840100000622F001方便面17301000005、0100000901000016、0200000902000016100200000533D002葡萄酒5202000001、02000002240200000644F002巧克力2901000001295F003色拉油2002000003、02000004、02000007、02000008、0300000446W001洗发水22030000011203000002107W002沐浴露1503000006303000007128W003花露水3703000003379W004香皂26030000082610W005漱口水160300000516（2）货架分布图（3）货架主视图第一排货架第二排货架第三排货架四、客户订单处理及出库方案（一）订单有效性分析1. 有效订单：客户信息完整正确，订购的金额数量正确，仓库库存足够，没有重复订单。2. 问题订单：客户信息，金额，数量等不正确3. 无效订单：客户的信息不完整，无法联系客户，仓库无库存。通过以上几点对比ABCD 4间公司的订单其订单如下：A公司订单订单编号：O2010415A01 业务单号：F20100415-10 订货方编号：Cust001 订货单位名称：A 公司 联系人：张 三 联系电话：80885888序号商品名称型号规格单位数量单价（元）金额1王老吉355ml×24箱1250.00600.002方便面105g×12箱1438.00532.003花露水55ml×12箱1656.00896.004巧克力220g×6箱10124.001240.005色拉油25ml×6箱8124.00992.006洗发水400ml×12箱4366.001464.00总计 人民币大写：伍仟柒佰贰拾肆圆整 5724.00 经办人： 部门主管： B公司订单订单编号：O2010415B01 业务单号：F20100415-11 订货方编号：Cust002 订货单位名称：B 公司 联系人：李 四 联系电话：80886888 序号名称型号规格单位数量单价（元）金额1王老吉355ml×24箱351.00153002方便面105g×12箱439.00156.003花露水55ml×12箱657.00342.004巧克力220g×6箱5125.00625.005香皂105g×24箱949.00441.006洗发水400ml×12箱5365.001825.00总计 人民币大写：叁仟伍佰肆拾贰圆整 3542.00 经办人： 部门主管：C公司订单订单编号：O2010415C01 业务单号：F20100415-12 订货方编号：Cust003 订货单位名称：C 公司 联系人：王 五 联系电话：80887888序号名称型号规格单位数量单价（元）金额1王老吉355ml×24箱251.00102.002方便面105g×12箱239.0078.003花露水55ml×12箱558.00290.004巧克力220g×6箱8126.001008.005香皂105g×24箱1049.00490.006洗发水400ml×12箱5365.001825.00总计 人民币大写：叁仟柒佰玖拾叁圆整 3793.00 经办人： 部门主管：D公司订单订单编号：O2010415D01 业务单号：F20100415-13 订货方编号：Cust004 订货单位名称：D 公司 联系人：赵 六 联系电话 80889888 序号名称型号规格单位数量单价（元）金额1王老吉355ml×24箱251.00102.002方便面105ml×12箱239.0078.003花露水55ml×12箱558.00290.004巧克力220g×6箱8126.501012.005葡萄酒560ml×6箱1060.00600.006洗发水400ml×12箱5365.001820.00总计 人民币大写：叁仟玖佰圆整 3900.00 经办人： 部门主管：订单有效性分析结果：A、B、C公司的信息完整，金额数量无差错，仓库有库存。所以均属于有效订单。而D公司的金额错误，属于问题订单。且巧克力缺货2箱。问题订单应由主管决定由仓库管理员修改，重新修改核对信息，由主管签字，日期，重新生效为有效订单。（二）客户优先权分析广州旺宝物流公司配送中心客户优先权分析评价模式主要通过下列几个领域的表现：单品利润、订单紧急程度、客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例以及客户合作年限等几个指标。客户对该货品的需求量以及客户合作年限等具体信息如下表7所示。表7 客户相关信息表客户单品利润订单响应时间客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例客户合作年限（年）客户信誉度A 公司41212%1优B 公司51610%2优C 公司62430%3良D 公司6.53648%1良客户优先权评价指标的权重0.20.40.20.10.11.客户信誉度占客户优先权评价指标的权重比：A公司：0.1B公司：0.1C公司：0.08D公司：0.082.客户优先权评价等级：A公司：4/6.5*0.2+0.4+0.12/0.48*0.2+1/3*0.1+0.1=0.703B公司：5/6.5*0.2+12/16*0.4+0.1/0.48*0.2+2/3*0.1+0.1=0.666C公司：6/6.5*0.2+12/24*0.4+0.3/0.48*0.2+0.1+0.08=0.695D公司：0.2+12/36*0.4+0.2+1/3*0.1+0.08=0.6433.客户优先评价等级依次 A C B D .C,D两公司的信誉为良，需要考虑信誉存在风险。（三）库存分配计划表1订单情况表A公司订单：订单编号：O2010415A01 业务单号：F20100415-10 订货方编号：Cust001 订货单位名称：A 公司 联系人：张 三 联系电话：80885888序号商品名称型号规格单位数量单价（元）金额1王老吉355ml×24箱1250.00600.002方便面105g×12箱1438.00532.003花露水55ml×12箱1656.00896.004巧克力220g×6箱10124.001240.005色拉油25ml×6箱8124.00992.006洗发水400ml×12箱4366.001464.00总计 人民币大写：伍仟柒佰贰拾肆圆整 5724.00 经办人： 部门主管：B公司订单：订单编号：O2010415B01 业务单号：F20100415-11 订货方编号：Cust002 订货单位名称：B 公司 联系人：李 四 联系电话：80886888 序号名称型号规格单位数量单价（元）金额1王老吉355ml×24箱351.00153002方便面105g×12箱439.00156.003花露水55ml×12箱657.00342.004巧克力220g×6箱5125.00625.005香皂105g×24箱949.00441.006洗发水400ml×12箱5365.001825.00总计 人民币大写：叁仟伍佰肆拾贰圆整 3542.00 经办人： 部门主管：C订单：订单编号：O2010415C01 业务单号：F20100415-12 订货方编号：Cust003 订货单位名称：C 公司 联系人：王 五 联系电话：80887888序号名称型号规格单位数量单价（元）金额1王老吉355ml×24箱251.00102.002方便面105g×12箱239.0078.003花露水55ml×12箱558.00290.004巧克力220g×6箱8126.001008.005香皂105g×24箱1049.00490.006洗发水400ml×12箱5365.001825.00总计 人民币大写：叁仟柒佰玖拾叁圆整 3793.00 经办人： 部门主管：D订单：订单编号：O2010415D01 业务单号：F20100415-13 订货方编号：Cust004 订货单位名称：D 公司 联系人：赵 六 联系电话 80889888 序号名称型号规格单位数量单价（元）金额1王老吉355ml×24箱251.00102.002方便面105ml×12箱239.0078.003花露水55ml×12箱558.00290.004巧克力220g×6箱8126.501012.005葡萄酒560ml×6箱1060.00600.006洗发水400ml×12箱5365.001820.00总计 人民币大写：叁仟玖佰圆整 3900.00 经办人： 部门主管：2.库存分配表库存分配表：客户名称订货时间交货时间客户等级原则A公司2012.6.172012.6.18优先级1根据客户优先权数据制表B公司2012.6.172012.6.19优先级3C公司2012.6.172012.6.18优先级2D公司2012.6.172012.6.19优先级43.货物分配表王老吉存货分配表客户名称货物分配量本次提取后库存结余存货地点理由A公司1210新配送中心优先级为1C公司28新配送中心优先级为2B公司35新配送中心优先级为3D公司23新配送中心优先级为4方便面存货分配报表客户名称货物分配量本次提取后库存结余存货地点理由A公司14159新配送中心优先级为1C公司2157新配送中心优先级为2B公司4153新配送中心优先级为3D公司2151新配送中心优先级为4花露水存货分配表客户名称货物分配量本次提取后库存结余存货地点理由A公司1621新配送中心优先级为1C公司516新配送中心优先级为2B公司610新配送中心优先级为3D公司55新配送中心优先级为4巧克力存货分配表客户名称货物分配量本次提取后库存结余存货地点理由A公司1019新配送中心优先级为1C公司811新配送中心优先级为2B公司56新配送中心优先级为3D公司80新配送中心优先级为4色拉油存货分配表客户名称货物分配量本次提取后库存结余存货地点理由A公司812新配送中心优先级为1洗发水存货分配表客户名称货物分配量本次提取后库存结余存货地点理由A公司418新配送中心优先级为1C公司513新配送中心优先级为2B公司58新配送中心优先级为3D公司53新配送中心优先级为4香皂存货分配表客户名称货物分配量本次提取后库存结余存货地点理由C公司1016新配送中心优先级为2B公司97新配送中心优先级为3葡萄酒存货分配表客户名称货物分配量本次提取后库存结余存货地点理由D公司1042新配送中心优先级为4*巧克力存货分配不能完全满足D公司的要求，由主管与该公司协商，决定下一次下订单的时候一并发货。（四）拣货单拣货单设计要规范、项目齐全；注意效率，拣货单设计应能减少拣选次数、优化拣选路径、缩短拣选时间。A公司拣货单拣货单号： 批号：拣货日期2012.6.172012.6.17拣货人检查时间检查人序号商品名称货品编号单位拣货数量库存余额备注1王老吉D001箱12222方便面F001箱141733花露水W003箱16374巧克力F002箱10295色拉油F003箱8206洗发水W001箱422B公司拣货单拣货单号： 批号：拣货日期2012.6.182012.6.18拣货人江检查时间检查人王序号商品名称货品编号单位拣货数量库存余额备注1王老吉D001箱3102方便面F001箱41593花露水W003箱6214巧克力F002箱5195香皂W004箱9266洗发水W001箱518C公司拣货单拣货单号： 批号：拣货日期2012.6.172012.6.17拣货人江检查时间检查人王序号商品名称货品编号单位拣货数量库存余额备注1王老吉D001箱272方便面F001箱21553花露水W003箱5154巧克力F002箱8145香皂W004箱10176洗发水W001箱513D公司拣货单拣货单号： 批号：拣货日期2012.6.182012.6.18拣货人江检查时间检查人王序号商品名称货品编号单位拣货数量库存余额备注1王老吉D001箱252方便面F001箱21533花露水W003箱5104巧克力F002箱86缺货25葡萄酒D002箱10106洗发水W001箱58（五）月台码放示意图1月台码放俯视图2月台货物堆放立体图A公司食品区生活用品区B公司 食品区 生活用品区C公司食品区生活用品区D公司食品区生活用品区五、外包委托书外包委托书委托人：被委托人：委托原因及事项： 我组在 中，因 未能顺利完成相关作业，所以特委托 进行作业，具体委托事项包括：货物的出入库，货物的拣选及出库作业，货物的扫描及摆放：同时协助完成货物的发货及准确安全的入库，到秒拣选，出库等仓储作业。委托期限：自签字之日起至上述事项全部完成为止！共计 分钟，费用以 元/分钟计算。费用总计：（小写） （大写） 结算方式： 本组对这次委托全权负责。 本服务一式两份，需双方确认并签字方能生效。 特此！委托人签字（盖章）： 被委托人签字（盖章）： 时间 时间 六、编制计划（一）作业计划1.工作计划时间工作范围工作详情负责人2012.6.17封面根据这个方案的整体信息以及执行方案的团队何伟华2012.6.17队员分工主管以及其它仓库保管员的分配王鑫2012.6.17工作安排工作的安排和各负责人的任务分配江惠婷2012.6.17物动量ABC分类表根据周转量的累计百分比然后进行分类何伟华 王鑫2012.6.17指定货物组托示意图根据货位、货架、托盘的尺寸、货位货架的个数来示意江惠婷何伟华 王鑫2012.6.17货物储存图以货架的排位单位，将货位储存情况反映在示意图上江惠婷何伟华 王鑫2012.6.17订单有效性分析根据客户信誉度，利润空间等确认有效订单，便于对订单进行操作以及节约仓储成本江惠婷2012.6.17问题订单处理意见接的订单会遇到问题，比如“无效订单”以及这些订单该怎样处理江惠婷2012.6.17客户优先权分析依据订单的紧急程序，客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例、客户信誉度等来划分何伟华2012.6.17库存分配计划根据划分后的客户优先等级，将库存依次在不同的客户间进行分配，看货物是否满足客户需求何伟华2012.6.17拣货单根据客户优先权分析结果以及货物现有库存量进行拣选货物何伟华2012.6.17作业计划根据队员分工、工作安排写出各个负责人在哪个时间段执行的任务，是怎么样执行，根据什么完成王鑫2012.6.17预算表作业过程发生的各种费用项目江惠婷2.方案实施可能出现的问题：（1） 仓库空间不足、货位搭配不合理的问题。（2） 敏感商品质量、批号问题。（3） 订单的订单量、价格与实际不符的问题。（4） 叉车操作过程中出现的货物从托盘散落问题（5） 操作人员在操作过程中出现的意外事故。3.应对方案（1）对于仓库空间不足、货位搭配不合理问题，要考虑物料的大小，根据实际仓库的条件，合理搭配空间；避免空间太大使用不充分。（2）对于敏感商品质量、批号问题；对于食品、药品等对有效期比较敏感的商品，一个批号的商品必须单独放在一个货位上，通过先进先出，进行严格管理，同一批号的商品如果检验不合格或者早产不允许放行，要设立红牌警示，避免混出工厂，产生质量事故。（3）对于订单的订货量、价格与实际不符的问题，对于订单书面进行检查，核对订单货物数量与现有库存量，通知客户情况，对错误数据进行修改，核对客户授信额度与其应付账款情况，对客户进行客户优先权分析，以确定配送顺序。（4）对于叉车的操作过程中出现的货物从托盘散落问题，应有叉车操作人员重新堆垛码放。（5）对于操作人员在操作过程中出现意外事故致伤问题，应有医护人员及时抢救，若伤势严重，应对剩下的工作人员重新分配工作。（二）预算表-