2022年如何打造公司企业文化 2.pdf

1 如何打造公司企业文化专题讲座讲 授 纲 要第一部分：企业与企业文化基础知识一、关于企业的定义（什么是企业）？企业是具有独立 法人资格，有独 立经营自主权， 以取得经济效益为主要目的的经济组织（包括生产、经营、服务等行业和单位。）二、企业家的定义（什么是企业家）：企业家是指企业 中负主要责任的 具有法人代表资 格，在企业经营管理中具有较高成就，被社会公认的企业经营管理者。三、企业家应具备的素质：（一）工作能力1、认识能力：观察问题的敏锐性，认识问题的客观性、全面性、深刻性；2、决策能力：逻辑思维能力，综合分析能力，科学的预见能力、决断能力、执行能力；3、组织管理能力：知人善任能力，计划指挥能力；4、协调沟通能力：带头示范能力，语言表达能力；5、社会交际能力；6、开拓创新能力；7、应突发事件能力；（二）工作作风1、深入实际。2、沉着稳定。3、雷厉风行。4、真诚热情。5、公正、公平。6、尊重知识、尊重人才。四、什么是文化？（一）广义文化：是人类在长期的生产和生活实践中积累和总结出的全部知识和实践经验的总合。其中包括：自然科学、社会科学、民风民俗等等。（二）、狭义文化：单指文学、艺术以及民风民俗等等。五、什么是企业文化？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 16 页 - - - - - - - - - 2 （ 一 ）企 业 文化的 定义 ：企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括：文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、物质环境、企业产品等等。（ 二 ）企 业 文化的 来源 ：企业文化一词及其理论体系是二十世纪八十年中后期从日本传入我国，并随改革开放的不断深入和市场经济的形成而被国内理论界和企业界所认识，目前企业文化建设在企业界已形成一种潮流。（三）企业文化的内涵：1、精神理念层：包括：企业宗旨、最高目标、企业哲学、企业精神、经营指导思想、企业风俗、企业风气、企业道德等。2、制度层（行为层）：（1）根本制度，指企业的体制、模式；（ 2）一般制度：是指企业中存在的带有普遍意义的工作制度和理制度以及责任制度；（3）特殊制度：主要指企业的非程序化制度（民主讨论会、伙食咨询等） 。3、企业文化的物质层：（ 1）企业名称、标志、标准字、标准色，是企业物质文化最集中的外在表现形式。（ 2）企业的外观环境：自然环境；建筑风格；办公室、车间、宿舍的设计、布置，企业整体绿化、美化以及环保等。（3）产品特色，式样、花色（款式）、包装设计等。（4）技术工艺及设备。（5）厂徽、厂旗、厂服、厂歌等。（6）文化体育及生活设施。（ 7）企业造型和纪念性、标准性建筑，如：雕塑、纪念碑、纪念墙、纪念林、英模塑像等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 16 页 - - - - - - - - - 3 （8）纪念品。（ 9）企业文化传播网络。包括：内部刊物，广播电视系统，计算机网络，宣传册（栏），广告牌，招贴画以及其他附属设施。小结：企业文化的三个层次是互相联系的，精神层是企业文化 的 核心 和灵 魂， 是 制度 层 的 物质 层 形 成的 思 想 基础 和 精 神动力；制度层则约束和规范着物质层的精神层的建设，没有完善规范的企业制度，企业文化就无从谈起；物质层则是企业文化的外在表现和载体，是精神层和制度层的物质基础。六、企业文化与思想政治工作：思想政治工作是培育企业精神、价值取向主要手段，而企业文化则为企业思想政治工作提供最好舞台和空间。加强企业文化建设，就可以使思想工作和管理工作紧密结合在一起，使思想工作紧紧围绕企业的生产、经营和某一阶段的中心工作来开展，把人作为企业管理的中心。人的思想工作做好了，企业的各项工作必然会进展顺利，提高效率，进而增加经济效益。七、企业文化与企业形象：企业形象是企业文化的外在表现形式，同时也是企业文化的有机组成部分，企业文化通过企业形象透射出来，并反映企业文化的本质。八、影响企业文化形成的诸因素：1、民俗文化因素。2、制度文化因素（国家）。3、外来文化因素。4、企业传统因素。5、企业领导的个人文化因素（思想素质、政策水平、思维方式、价值观念、经营思想、知识水平、实际经验、工作作风等）。第二部分：打造企业文化的重大意义名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 16 页 - - - - - - - - - 4 一、企业文化在市场竞争中具有重要作用；（一）先进科学的企业经营管理思想（哲学）可以制定出科学先进的企业经营线路。（二）先进的企业经营战略可以使企业驾驭市场，去掌握市场竞争主动权，最终使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。二、培育企业统一价值观；（一）什么是价值观：是人生观、社会观、历史观的总合，是人们对人生、对社会、对一切客观事物总体认识和评价。（二）影响价值观形成的因素：1、家庭状况；2、受教育情况； 3、社会阅历；4、人际关系；5、周围环境（物质环境、精神环境）。三、培育和实现以人为中心的管理理念；在构成现代企业 的诸要素中，人 是企业核心和首 要的要素，因此企业的管理应把人作为出发点和归宿点。具体表现在，对内要尊重员工，关心员工，调动员工的积极性和创造性；对外要以用户 为中心， 视用户为上帝，树立全方位服务意识（产品的人性化设计）（诺基亚：科技以人为本）。四、培育和实施完善、规范的企业制度；企业的理念文化 是企业制度建立 的指导思想和精 神动力，而完善和规范的企业制度则是精神文化建设的有力保障，同时也是企业文化建设的重要组成部分。五、实现从制度化管理到文化管理的转变；制度管理也称刚 性管理，是采用 规章制度直接从 外部监督和行政命令等形成的管理。文化管理也称柔 性管理，是通过 全方位的企业文 化建设培育起共同的价值观，建立良好企业风气，形成和谐的人际关系，使公司一切行为与运作都 变成员工的自觉行动，每个人都积极主动奋发向上。六、培育和锻造企业家群体；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 16 页 - - - - - - - - - 5 （一）企业管理离不开企业文化。经济需要的文化导向，表现为以原来的经济价值、经济消费为中心，转到以心理、道德、社会及审美等价值为中心（具有浓厚的文化色彩）。鉴于以上的变化，企业及企业的经营管理就应顺应历史潮流对企业经营理念、经营方向、经营策略等做重新调整与定位。对内增强凝聚力，对外提高竞争力。美国幸福杂志近期指出：“建设强大的企业文化、没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再文明的企业经营战略也不会成功。过去企业以企业自身经济效益为中心，现在就应把社会效益和消费者利益放在首位，否则会被社会时代所淘汰” （企业产品同质化，消费个性化和差异化。过去是大家买我也买，现在是人人都买我就不买）（二）企业家形成离不开企业文化1、企业家的形成在一定的社会历史背景之中；2、企业家的形成是与时俱进，随时代而发展；（1）人们的价值观由“物本主义”向“人本主义”转变（2）社会经济由产品经济向服务经济转变（3）由单纯的追求物质财富向重视环保、注重自然和谐统一和可持续发展（4）从单一企业管理向多学科多层面的转变（三）企业家队伍（群体）的形成离不开企业文化中外各国经济发展的历史证明，企业家队伍即是现代企业的生命和灵魂，又是国家经济发展的栋梁，企业的竞争是人才的竞争，企业家做为企业人才的组织者，其自身就是高素质的人才，哪个国家具有大批的高素质的企业家群体，哪个国家就会在国际经济潮流中立于不败之地。在过去经济结构中，企业家们看重的是物质财富，而在新世纪的知识经济时代，企业家们更应看重知识价值、品牌形象、企业形象，人本主义价值取向。在当今社会，人的价值和人力资源是任何组织具有竞争力的核心力量。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 16 页 - - - - - - - - - 6 企业发展到今天，已不仅仅是生产和工作场所而是一个文化体系，是充分展示企业文化的舞台。企业的竞争从形式上似乎是产品的竞争，服务的竞争，科技的竞争，但实质上是企业家和企业文化的竞争，因为竞争的具体执行者是企业家，企业经济实力的背后是企业的文化力在起推动作用，成功的企业必然有成功的企业家，必然有卓越的企业文化。这充分说明，卓越的企业文化是卓越的企业家的人格化。企业家精神和企业形象是企业文化的一面镜子，卓越的企业文化是企业家的德与才，创新意识，事业心责任心，责任感的综合反映。在企业文化建设中，企业家从本企业的特点出发，以自己的经营哲学、理念、价值观、伦理观和领导风格融合成企业的宗旨，企业价值观逐渐被广大员工的认同，遵守发展和完善。综上所述，可以得出结论，企业家是企业文化的倡导者和推行者，企业文化又是企业家形成的精神动力和文化食粮。第三部分；企业文化在企业生存与在发展中的重要作用一、先进的企业哲学可以制定出科学的适应经济发展和市场竞争需求的企业发展总体战略和最高奋斗目标（一）在知识经济时代，企业要在世界经济大潮中立足并不断发展，必须站在前所未有的时代高度和广度审时度势，从企业长远发展的战略高度制定企业的经营战略；（二）企业长远发展战略的选择和制定，是一种面向生产、技术、销售、服务、人事、公关等所有方面的企业的全局性行为，是企业立足过去和现在和未来的活动，它的基本依据是市场经济条件下的企业对生产经营管理基本规律的认识和掌握，而这一切正是出于企业根本经营指导思想（企业哲学）；在高明的企业哲学的指导下可以制定科学正确的企业发展战略，企业可持续发展，反之，平庸的企业哲学必然导致平庸名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 16 页 - - - - - - - - - 7 的企业，而低劣甚至错误的企业哲学必会葬送企业的前程二、先进的企业制度可以大幅度提高工作效率1、科学的合理的组织体系和管理模式是企业良性运作的基础2、合理有序快捷的运作机制是提高工作效率的必备条件3、规范和完善制度体系是提高工作效率的可靠保证三、先进的管理理念可以增强企业的凝聚力企业的凝聚力大小是企业生命力和企业活力的重要标志，凝聚力表现为组织对成员的吸引力和成员之间相互吸引力（人际关系） 。凝聚力的基础是满足员工的需求. 马斯洛需求论认为人需求有五个基本方面：1、生理需要2、安全需要3、感情和归属需要（社交需要）4、地位和受人尊敬的需要（自尊需要）5、自我实现的需要。生理需要是维持生存和繁衍后代所必需的物质需求，如衣食住行等生理需求（85%）安全需要是免除危险和威协的各种需要，如个人及家人的人身安全、财产安全，工作保障，疾病的预防与治疗以及老有所依等保障（ 70%）感 情和 归 属 需要 是 包括 同 家 属同 事朋 友公 司 保 持良 好 的 人际关系， 给予别人， 同时也人别人那里得到友善关爱，自己有所归宿，被组织所承认等（50%）地位和受人尊敬的需要，包括自尊心，自信心，能力、知识、成就和名誉地位的需要，这些都能最大限度地得到满足（40%）自我实现需要，是指一个人需要做他最适宜的工作，发挥他的最大潜力，表现为个人的情感、思想、愿望、兴趣、能力、意志和特性，实现自己的理想，并能不断地自我创造和发展（10%）四、良好企业形象可以提升商誉，增进企业无形资产第四部分：如何打造企业文化名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 16 页 - - - - - - - - - 8 一、 公司高层领导是企业文化的倡导者，缔造者和推动者二、 全体员工必须积极参与企业文化建设，并成为生力军。三、企业精神文化的建设（一）总体要求1、指导思想：企业精神文化所包含的内容不是各自完全独立的，而是互相包容、互相渗透、互为依存的有机整体，因此，在精神文化建设中，各方面都要兼顾不可顾此失彼，不可畸轻畸重，要保证各方面的和谐与统一2、坚持的主要的原则（1）实践性原则：从实践中来，再到实践中去（2）个性化原则：体现企业自身的个性特色，要有别于其他企业（差别化）（3）持久性原则：企业理念是企业的航标，要永葆青春活力和持久的生命力，而不是昙花一现或随波逐流3、精神文化建设的参考因素（ 1）民族文化传统（ 2）社会优秀文化（中国女排的拼搏精神，一不怕苦二不怕死的铁人精神；张炳贵的一团火精神，雷锋的艰苦奋斗精神等）（4）国内外企业的先进理念，：A、 国外企业的先进理念；如松下的“造物先造人，IBM服务第一；诺基亚的科技以人为本；同时国外先进经营管理思想也为我们提供了借鉴。如：质量意识，市场意识，竞争意 识，团队 意识，效率意识，创新意识，品牌意识，资源意识，环保意识等B 国内企业先进理念：海尔，敬业报国，追求卓越；长虹，以产报国；二汽，视今天为落后；东方通信公司，超越自我，兴业报国；天津达仁堂制药厂，振兴中药，造福人民。（二）具体运作方法：1、企业目标的制定：目 标 是组 织 或 个 人在 一 定 时期 内 通 过努 力 ， 希望 获 得 的成果，没有目标的企业是没有希望的企业，因此。企业目标在企业名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 16 页 - - - - - - - - - 9 精神文化建设中处于非常重要的地位（1） 共同价值观的确立。人的行为无不受其观念和感情的影响，而正是价值观决定人们追求什么放弃什么，该做什么不该做什么。企业领导者的价值取向是决定企业整体价值观的主体，员工的价值观取决于领导者的价值观；领导者的价值观和全体员工 的 价 值 观 形 成 企业 的 整 体 价值 观 。 企业 应 确 立 什 么 样 的 价值观？中国的企业应确集体主义，团队精神，造福社会，报效国家价值取向（2） 确立企业的目标体系现代企业管理 理论认为：企业 不仅仅是一个为 谋 利润的经济组织，而是负有社会责任和义务的社会组织，是社会的一个细胞，因此企业目标体系的建立应基于两个主要方面：一是经济效益，二是社会效益，具体应从八个方面建立起目标体系：1、市场目标，2、技术进步目标，3、提高生产力水平目标，4、物资、信息和金融资源目标，5、利润目标， 6、人力资源目标，7、员工积极性目标，8、社会责任目标。制定完整的目标体系并使之融为一体，是企业成功的标志（3） 企业最高目标的制定企业最高目标是全体员工的共同追求，是全体员工的共同价值观的集中体现，企业的最高目标是企业目标体系的核心；企业应确立交桥什么样的最高目标？综观国内外，当代企业均把企业的最高目标与国家和民族利益联系在一起，如：大庆油田：出好油多出油为中国人民争气；大庆石化总厂：爱我中华，振兴中华；江南造船厂：坚持以国家利益为重；天当达仁堂制药厂：振兴中药，造福人民；长虹集团：以产业报国，民族品感为已任；海尔集团：创造中国的世界名牌。从中不难看出，企业只有确立崇高目标才能把企业利益和员工追求凝聚在一起形成合力，这是企业长期发展的永衡动力。2、企业哲学的提练名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 16 页 - - - - - - - - - 10 （1）基本概念：企业经营哲学是企业管理基本规律的高度概括和总结，是 企业经营者对企 业经营者的哲学 思考，也可称之为企业经营指导思想，企业经营根本准则（经营原则），是指导企业经营的思 想武器，主要回 答和解决的问题 是“企业与社会的关系” 、 “企业与人的关系（客户、员工）”等带有根本性问题。例如：同仁堂：同修仁德，济世养生，河北电机集团：应天时，借助地利，营造人和上海电机集团：为明天而工作深圳光华电子公司：开拓则生，守旧则死山西矿务局：企业兴盛，队伍为本日本丰田公司：以科学技术为经，合理管理为纬韩国三星集团：服务是人生的最高道德，人的管理是所有管理中最重要的一环（2）企业哲学的思想基础A、企业经营者自身的哲学思考（人生观、世界观、价值观等）例如：海尔集团的张瑞敏曾发表文章指出,现代化 首先是人的现代化，现代化的主体是人，现代化的目的也是为了人，因此，人的意识和价值就有着特殊的地位，谁拥有了德才兼备的现代化人才，谁就可以在竞争中取得胜利。这一思想对形成海尔“把人当作主体，把人当作目的，一切以人为本”的企业哲学的形成起了决定性作用。B、企业内英雄模范人物和优秀群体的世界观，人生观和价值观对企业哲学的形成也起着重要作用C、社会公众的世界观人生观价值观对企业哲学的形成也存在较大的影响3、企业宗旨的制定（1）什么是企业宗旨：是企业向社会做出的公开承诺和宣言；例如，铁路系统：“人民铁路为人民”公安系统：“有难必帮，有警必出，有险必救，有案必破”；麦当 劳：“保证质量，讲究卫生，服务周到，公平交易”；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 16 页 - - - - - - - - - 11 （2）与企业哲学的区别：企业宗旨是企业经营者与员工对待社会大众的一种主观态度，是企业哲学和最高目标的反映和具体体现，是企业履行自身社会责任的决心和信心，也是企业一段时期的工作方针。（3）企业宗旨的制定：首先，要根据经营的根本指导思想（哲学），其次，要结合企业的实力和经营方向，第三，诚实守信，说到做到4、企业精神的建立（1）总体要求：人活着要有精神，企业的存在与发展以及企业内员工群体都要有一种精神，以此来激励员工，这就是企业精神。企业精神的确立要依企业哲学为思想基础，是企业哲学中价值取向、最高目标的具体化和又一种表现形式，而不能与其相悖，同时还要体现时代精神，跟上时代步伐（2）方法和途径：A 民主评价法。B 典型分析法C 领导决定法。D 专家咨询法（3）参考因素：A、实事求是；B、团结协作；C、开拓创新；D、牺牲奉献；E、拼博竞争；艰苦奋斗；F、爱岗敬业；G、追求卓越；H、敢冒风险；I 尊重科学。5、企业道德建设：（1）企业道德的作用：企业道德也是对员工行为的规范，它与制度规范的不同之处是，道德是无形的精神和心理上的约束，而制度则是有形的，它也可做为制度规范的补充，并相互配合，构成完善的行为体系和精神力量。（ 2）企业道德建设应注意以下几点：A、符合中华民族传统的优秀道德。B、突出本行业的职业道德特点。C、符合社会公德和家庭美德。（ 3）企业道德建设的步骤和方法：首先，确认行业的性质、特点和事业范围。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 16 页 - - - - - - - - - 12 其次，根据现有的企业哲学、目标、宗旨、精神等要素，并与其相统一，相配合。再次，制定方案，征求意见，确认公布。（4）参与因素：忠诚、勤劳、节俭、团结、廉洁、自强、礼貌、遵纪、守信。6、企业作风建设企业作风即是企业精神文化的重要组成部分，又是核心文化的具体表现形式。如：首钢：认真负责、紧张严肃、尊干爱群、活泼乐观、刻苦学习。长城钢铁：秩序纪律、文明礼貌、团结和谐、竞争效率。烟台钢管厂：求实团结、拼博。吉化公司：严、细、实、快。环宇集团：各睦、严谨、勤俭、公德、礼节。长虹：团结、勤奋、民主、文明。长百：干部“五不”：不空喊、不自满、不涣散、不特殊、不吃现成饭。员工“四强”：苦干实干强、团结互助强、组织纪律强、集体荣誉强。（三）人本管理与人力资源开发1、人本管理（1）何谓人本管理：人本管理即是“以人为中心“进行管理，是一种先进的管理理念和管理文化。其核心是尊重人、激发人的热情，开发人的潜力，其着眼是在于满足人的合理需求，调动人的积极性和创造性。2）人本管理的出发点：由三个层次构成：首先：企业即人。企业是由人构成，没有员工，企业就不存在。其次：企业为人。人本管理认为，管理的本质是激励，办企业是为了满足人类社会不断增长的需求，同时也是提高员工的工作质量和生活质量。（此问题涉及企业的价值取向。松下：企业名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 16 页 - - - - - - - - - 13 的价值就在于促进社会繁荣使社会和全体人民走向富裕之路。）再次：企业靠人。企业经营管理的主体是全体员工，实行全员管理，全员经营。3）实现人本管理和途径：A、 情感管理。 即通过情感的双方交流和沟通实现有效的管理。它的特点是注重员工的内心世界。核心是消除心理障碍，克服消极情绪。B、民主管理。即让员工积极参与管理，参与决策。C、自主管理（目标管理）（事业部制）D、人才管理。也就是所谓的柔性管理。E、文化管理，是人本管理的最高层次，也是企业管理发展的必然趋势。它通过企业文化的培育，使员工形成共同的价值观的共同的行为规范。 （7S：结构、战略、体制、人员、作风、技巧、共有价值观）2、人力资源开发；人力资源开发核心理念是善于发现人才，努力培养人才，合理使用人才。人力资源工作与人事工作的区别，就在于把人作为宝贵资源，人力资源工作分两大部分：一是开发，二是管理。（四）企业理念文化的表达技巧1、口号化；2、人格化；3、艺术化：厂歌、标志、吉祥物。（五）中国优秀企业理念文化的共同特点：1、强国、富民、振兴中华的共同理想。2、以人为本和管理理念。3、科技兴企，发展思路。4、开拓创新、变革精神。5、诚实守信经营思想。6、追求卓越竞争意识。7、合法求利效益观念。8、艰苦奋斗，优良传统。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 16 页 - - - - - - - - - 14 9、唯物辨证的策略思维（人与物，利与义、守业与创业、优势与劣势、眼前与长远、中国与外国）。10、走向世界的战略眼光。二、制度文化建设（一）主要原则：1、要服务于理念文化；2、立足企业实际需要，一切从实际出发；3、由主到次依次进行；4、相互兼顾，整体协调：1）唯一性、2）一致性、3）顺向性、 4）完整性、5）相柔相济，宽严有度（A、涉及企业生存与发展的重要 方面要严，如： 安全、质量、财 务、岗位责任等； B、对物的管理要严；C、对成熟管理经验方面的要严；D、具体对操作执行方面的要严）；6）条理清楚，简明实用（二）企业制度建设1、建立制度体系（层次）： 根本性制度：体制（是一个单位的组织制度）、架构 管理模式（途径） 运作机制：一个组织或工作系统的整体与部分之间或部分与部分之间的相互作用的过程和方式（三）企业风俗建设1、类型： 按形式分风俗习惯和风俗活动风俗习惯：是企业长期坚持的带有风俗性质的布置、器物或约定俗成的作法，如：放关公、烧香、拜神、贴对联、挂灯笼等；风俗活动： 是带有民俗色彩的群体性的活动如生日PARTY 、团拜会、定制的文体活动、旅游等 按企业类型分为一般风俗和特殊风俗：一般风俗：厂庆、文体活动特殊风俗是某个企业特有的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 16 页 - - - - - - - - - 15 按风俗的对企业的影响可分良好风俗和不良习俗2、风俗的性质：1）非强制性；偶发性；可塑性（A 主观策划；B 对现有风俗进行改造） ；程式性3、风俗的作用 引导作用：良好风俗可以成为企业理念的载体 凝聚作用 约束作用 辐射作用4、影响企业风俗的因素1)民俗因素2)组织因素3)个人因素（企业家）4、对现有企业风俗的改造和培育新的企业风俗第五部份企业文化的传播途径一、途径 ： （1）内部报刊形式； （2）广播电视； （3）宣传栏、广告牌；（四）书籍； （五）展览； （六）画册； （七）信息简报；(八 )电脑局域网二、传播的原则：1、导向性原则：企业文化建设是改造现实文化状况，构建目标文化模式，企业文化在传播的过程中必须坚持和处理好导向问题，以正向宣传为主，以批评教育为辅，突出宣传公司理念文化、引导全体员工形成统一的与公司文化同步的精神理念2、统一性和协调性原则：即根椐不同的传播手段，采取不同的播形式，使其互为补充，互相配合，协调一致，突出主题3、效能性原则：即根据不同的传播手段的功能作用，采取不同的传播层次和力度，即有所侧重又不偏离方向4、持久性原则：持之以恒，长抓不懈名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 16 页 - - - - - - - - - 16 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 16 页 - - - - - - - - -