2022年2022年华为OLT个故障案例分析 .pdf

1 与华为 OLT有关的三个故障案例分析案例一、门楼张5616 增加宽带板故障现象：门楼张需扩一块32 线宽带用户板，管理不通，业务正常。处理过程：1、 管理不通排查登录到门楼张需扩板子的设备不通，登录到另一台设备正常。登录到OLT上：Int epon 0/1 Disp ont info 2 1 查看， ONU 正常在线Disp ont snmp-profile 2 0 Disp ont snmp-profile 2 1 比较两个ONU 管理模版，一致Disp ont ipconfig 2 1 查看管理地址地址 121.7.134.37，掩码 255.255.255.0，网管 121.7.134.36 正常情况下网关应该为123.7.139.254，查资料确认为123.7.139.254 Ont ipconfig 2 1 ip-address 121.7.134.37 mask 255.255.255.0 gateway 121.7.134.254 mange-vlan 199 priority 0 下发管理地址查看该 ONU 所在 PON口以前的定义PDS-PingDong-MA5680T(config)#display service-port port 0/1/2 - INDEX VLAN VLAN PORT F/ S/ P VPI VCI FLOW FLOW RX TX STATE ID ATTR TYPE TYPE PARA - 3 2372 QinQ epon 0/1 /2 0 - vlan 199 - - up 4 2372 QinQ epon 0/1 /2 - - vlan 256-512 - - up 5 1307 common epon 0/1 /2 0 - vlan 1307 - - up 166 1307 common epon 0/1 /2 1 - vlan 1307 - - up 167 2372 QinQ epon 0/1 /2 1 - vlan 199 - - up - 再次登录ONU ，正常。2、增加宽带用户板在 ONU 上Disp board 0 显示第 3 块为宽带板，待确认Board confirm 3 确认板卡Disp cur 查看以前的配置，用户vlan 320 to 383 共 64 个，够用multi-service-port from-vlan 352 board 3 vpi 0 vci 35 single-service rx-cttr 6 tx-cttr 6Inter adsl 0/3 进入单板Deact all 激活所有端口Act all profile-index 3 绑定 6M 模板Qui 退出pppoe sim sta （宽带虚拟拨号测试）disp pppoe sim in pppoe sim stop （测试结束一定要关掉）save 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 2 案例二、世纪阳光高层1 号楼地下室西ONU 宽带不通故障现象：管理通，该设备上只有1 户，无电话，宽带上不去，提示错误代码678 处理过程：1、在家登录到OLT上显示 ONU 状态PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display ont info 0 12 3 1 在线，正常查看收光功率PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#interface epon 0/12 PDS_SanFenJu_MA5680T(config-if-epon-0/12)#display ont optical-info 3 1 - Rx Optical Power(dBm) : -23.18 Rx power current Warning Threshold(dBm) : -,- Rx power current Alarm Threshold(dBm) : -,- Tx Optical Power(dBm) : 2.49 Tx power current Warning Threshold(dBm) : -,- Tx power current Alarm Threshold(dBm) : -,- Laser Bias Current(mA) : 15 Tx bias current Warning Threshold(mA) : -,- Tx bias current Alarm Threshold(mA) : -,- Temperature(C) : 53 Temperature Warning Threshold(C) : -,- Temperature Alarm Threshold(C) : -,- Voltage(mV) : 3280 Supply voltage Warning Threshold(mV) : -,- Supply voltage Alarm Threshold(mV) : -,- OLT Rx ONT Optical Power(dBm) : -23.28 - 查看用户MAC 地址PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display mac-address port 0/12/3 - 虚端口 BUNDLE 类型 MAC地址地址框/ 槽/ 端口 VPI VCI VLAN ID 索引索引类型 - 134 - epon 781d-ba6e-8642 动态 0 /12/3 1 - 2335 135 - epon 781d-ba6e-8642 动态 0 /12/3 1 - 1306 - 未看到用户MAC 地址，怀疑用户网线问题。代办员重做用户网线，还上不去。怀疑设备故障。准备更换设备。2、到公司后登录到ONU 上查看配置数据、板卡状态、H248 协议均正常，再次登录到olt上查看PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display ont info 0 12 3 all - F/S/P ONT MAC Control Run Config Match Protect ID flag state state state side - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 3 0/12/3 1 781D-BA6E-8641 active online normal match no 0/12/3 6 781D-BA6E-8757 active offline initial initial no 0/12/3 7 781D-BA6E-414D active offline initial initial no - In port 0/12/3 , the total of ONTs are: 3, online: 1 - 根据显示信息， 联系到用户几天都没有上网的情况，怀疑近期有人在olt上删除了不用的ONU信息，同时删除了用户宽带vlan ，忘记加上查看 service-port信息PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display service-port port 0/12/3 Switch-Oriented Flow List - INDEX VLAN VLAN PORT F/ S/ P VPI VCI FLOW FLOW RX TX STATE ID ATTR TYPE TYPE PARA - 134 2335 QinQ epon 0/12/3 1 - vlan 199 - - up 135 1306 common epon 0/12/3 1 - vlan 1306 - - up 144 2335 QinQ epon 0/12/3 6 - vlan 199 - - down 145 1306 common epon 0/12/3 6 - vlan 1306 - - down 146 2335 QinQ epon 0/12/3 7 - vlan 199 - - down 147 1306 common epon 0/12/3 7 - vlan 1306 - - down - 无宽带业务vlan PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#service-port vlan 2335 epon 0/12/3ont all multi-service user-vlan 256 to 1299 tag-transform default 添加宽带业务vlan ，与用户联系，可以上网。案例 3 棉纺厂高层ONU 不通故障现象：管理不到，业务不通处理过程：查看 onu 信息PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#display ont info 0 11 6 5 - 框/ 槽/ 端口 : 0/11/6 ONT 编号 : 5 控制标志 : 去激活运行标志 : 离线配置状态 : 正常匹配状态 : 匹配 ONT 逻辑链路标识 : 9 ONT IP地址 / 掩码 : 61.53.162.13/24 ONT 距离 ( 米 ) : 1166 ONT RTT 查询 ( 时间量子 ) : 788 内存利用率 : - 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 4 CPU 利用率 : - 温度 : - 认证方式 : MAC认证 MAC 地址 : 781D-BA6E-4371 管理模式 : SNMP 工作模式 : 正常组播模式 : IGMP_Snooping SNMP 模板编号 : 10 SNMP 模板名称 : ZHWG 描述 : MFCGC_2#1DY_15lou_ma5620 最后一次下线原因 : 最后一次上线时间 : 2013-05-2 20:14:20+08:00 最后一次下线时间 : 2013-05-22 18:45:19+08:00 最后一次掉电时间 : 2013-06-2 18:45:19+08:00 ONT 在线时长 : 13天 19小时 30 分 48 秒是否支持Type-D : 支持隔离状态 : 正常 - Onu离线，非电源和光信号丢失原因，判断为设备故障。更换设备，Int epon 0/11 Ont modify 6 5 mac abcd.1234.5678 查看状态，仍为上述状态，怀疑分光器故障，查找分光器的同时，咨询厂家。厂家分析，去激活状态是在olt上将该 onu 去激活了，重新激活：PDS_SanFenJu_MA5680T(config)#interface epon 0/11 PDS_SanFenJu_MA5680T(config-if-epon-0/11)#ont activate 6 5 再查看 onu 信息，在线、激活。将原来的设备换回去，Ont modify 6 5 mac abcd.5678.1234 登录到 onu 上，查看h248 协议Disp if-h248 all 未起来宽带拨号不通检查数据， 发现 vlan 199 通过 0/0 1 和 0/0 2 两个上联口透传， 语音 vlan 和宽带业务vlan只通过 0/0 1上联口透传，将语音vlan 和宽带业务vlan 都透传到0/0 2 上联口。Port vlan 1306 0/0 2 Port vlan 256 to 279 0/0 2 查看 h248 协议Disp if-h248 all 正常宽带拨号通过。事后分析，现场人员查看光模块后，将光模块查到了第2 个上联口。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -