2022年京东商城-网站分析岗笔试题.docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神一、对三级列表页的扩展属性的改版成效进行分析我的思路是：使用 AB-testing 方法 ,利用网站分析工具收集一段时间内的数据,从多个指标的角度进行分析；我认为主要衡量指标是：退出率,页面转化率；参考指标 应当有：页面内点击数,平均页面停留时间,平均页面加载时间,页面参加度；1.页面内分析（1）点击热力图 ：大体观看各属性板块的点击数及占比情形,以此可以从总体上分析新增加的属性是否得到了使用,但是每个属性的具体使用情形（点击数,转化率,订单完成数）仍应通过给挑选页面设定目标集,看具体属性产生的链接的数据；（2）内容深化分析 ：商品挑选页面域名下的各属性链接的点击数,分析用户不同购买行为下的各属性链接的使用情形；以上两点可以分析比较改版前后的点击分布情形,页面中哪些属性具有较高的点击数,对用户挑选商品的奉献度；2.平均页面停留时间 属性挑选增加后,停留时间应当是转变后大于或等于改版前,但是停留时间增加不 肯定是好事,仍要结合退出率,转化率指标具体分析；停留时间长,可能是由于页面加 载时间,挑选用时造成,也有可能造成高退出率,降低转化率；3.平均页面加载时间 每进行一次属性挑选时,页面都要加载一次,相比较而言,转变后的页面加载时间 但是这也受到技术的限制；页面加载时间和停留时间合在一起看是 会大于等于改版前,更有意义的,假如较短的加载时间,而带来了更长的页面停留时间,说明我们的技术做 到的同时,用户更留意挑选的结果,所以增加挑选属性是有意义的；4.退出率名师归纳总结 运算方法是从今页面离开的pv/ 总 pv ,用来衡量挑选页面能不能满意用户需求；如第 1 页,共 4 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 读书破万卷 下笔如有神果改版后的页面有较低的退出率,说明增加属性是胜利的；同时,仍应结合页面停留时间进行分析,找出具体的缘由和优化措施；5.页面转化率第一需要确定关键路径的转化率,商品挑选页面的下一个关键路径应当是打开商品具体页,并放入购物车；假如这一步的转化率高的话,我们认为改版是有成效的；利用 漏斗模型成效会更直观；6.页面参加度 在这里可以用来衡量商品挑选页面对订单数（订单金额）的奉献度；页面参加度指标$index 值与 Unique Pageviews值成正比的页面,转化才能越强,也越重要；而页面参加度指标 $index 值与 Unique Pageviews 值成反比的页面就是存在问题需要优化的页面；都成正比的情形下,再比较改版前后的参加度大小,假如改版后商品挑选页面的参加度更大,说明挑选页面在改版后的转化率增强了；二、个护化妆品是否增加扩展属性的建议网上购物时,用户的一个主要诉求点就是能够“ 快”“ 准” 找到自己需要的商品,从而提升网购的时间消耗；商品挑选页面的设计目的也正是为了满意用户的“ 快”“ 准”需求；因此, 三级列表下进行产品挑选时,有必要增加商品挑选的属性,但应规避其他名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 阻碍因素,整体提升用户体验成效读书破万卷下笔如有神；结合数据分析,给出以下优化建议：1以结果为导向, 对页面中的属性的点击和使用情形分析；依据点击分布情形和排名,对新增的属性进行排序优化,点击使用率最高的排在上面；其他次要属性可以收起,删 除,更换；2. 增加挑选属性后,页面的停留时间确定增加；这时就需要页面退出率指标；页面退 出率是衡量一个页面是否满意用户需求的最主要的一个指标,假如此时退出率低,是一 个好的成效,说明用户为了得到精准的挑选结果,情愿承担页面加载的时间；假如退出 率高,就说明有需要连续优化的地方；前提情形假设可能的缘由优化页面停留时间：退出率低· 满意了用户的初衷需求增加页面内容：举荐、促销改版前改退出率高· 用户情愿承担改版后成效技术角度提升页面加载速度版后每次点击会刷新页面,加载速度慢· 挑选属性的分类过细· 设计收起绽开按钮· 属性下的内容过多· 依据个护产品特性优化属性 及属性下内容的分类 3. 转化是观看用户是否会进入下一个关键页面或者其他页面；转化率低除了上一条提 到的导致退出的可能缘由外,挑选动作完成后转化率低的情形下,仍需要对挑选结果页 进行优化；（1）挑选的结果有明显出入,应当在技术上保证精确性；（2）无挑选结果时,应当便利返回或进入其他入口；或者应当显现举荐产品；名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 读书破万卷下笔如有神第 4 页,共 4 页- - - - - - -