2022年2022年海尔成功的营销案例解析 .pdf

海尔成功的营销案例解析海尔集团创立于 1984 年，从开始单一生产冰箱起步，拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域，成为全球领先的美好生活解决方案提供商。以下是学习啦为大家整理的关于海尔成功的营销案例解析，欢迎阅读 ! 海尔集团简介：2014 年，海尔全球营业额2007 亿元，利润总额150 亿元，利润增长3倍于收入增长，线上交易额548 亿元，同比增长 2391%。2016 年 1 月 5 日，海尔青岛市中德生态园新建的水机互联工厂开工。2016年 1 月 21 日至 24日，苏宁再次携手海尔起航，打造专属品牌节。海尔集团是全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实融合通路商。公司 1984 年创立于青岛。创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2014 年，海尔全球营业额实现2007 亿元，同比增长11%;实现利润 150亿元，同比增长39%，利润增幅是收入增幅的3 倍;同时线上交易额实现548亿元，同比增长 2391%。据世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布 2015 年全球大型家用电器品牌零售量数据显示： 海尔大型家用电器2015年品牌零售量居全球第一，这是自 2009 年以来海尔第 7 次蝉联全球第一。同时，冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜也分别以大幅度领先第二名的品牌零售量继续蝉联全球第一。2008年 3月， 海尔第二次入选英国金融时报评选的 “ 十大世界级品牌 ” 。2008 年 6 月，在福布斯 “ 全球最具声望大企业600 强” 评选中，海尔排名 13 位，是排名最靠前的中国企业。2008 年 7 月，在亚洲华尔街日报组织评选的“ 亚洲企业 200 强” 中，海尔集团连续五年荣登 “ 中国内地企业综合领导力” 排行榜榜首。2008 年海尔入选世界品牌价值实验室编制的中国购买者满意度第一品牌，排名第四。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 2012年 03月 24日，“2012 年全国企业管理创新大会 ” 在北京举行，海尔“ 以自主经营体为基础的人单合一管理” 模式在全国451 项管理项目中脱颖而出，获得国家级企业管理创新成果奖一等奖第一名。2012年 8 月 8 日，第六届中国品牌节揭晓年度品牌中国总评榜，海尔荣获“2012品牌中国华谱奖 ” ，连续六年获此殊荣。2012年 9月 10 日，美国财经杂志福布斯发布2012年“ 亚洲上市公司50 强” 排行榜中国家电业海尔挺进50 强，连续两年入围该榜单。2012年 9 月 17 日，第 18 届中国品牌价值研究结果在英国伦敦揭晓。海尔以 962.8亿的品牌价值位居榜首， 连续 11年蝉联中国最有价值品牌排行榜。2012年 11月，在中国管理现代化研究会、 中欧国际工商学院、 北京大学光华管理学院、清华大学经济管理学院等共同发起的“ 中国管理全球论坛暨中国管理模式杰出奖 ” 颁奖典礼上，海尔集团荣获“ 中国管理模式杰出奖 ” 之战略远见奖。2012 年 12 月，张瑞敏获得了瑞士洛桑IMD 商学院将 “IMD管理思想领袖奖 ” 。2013 年 12 月 22 日，世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)发布最新的全球家电市场调查结果显示，海尔在世界白色家电品牌中排名第一，海尔大型家用电器2013 年品牌零售量占全球市场的9.7%， 第五次蝉联全球第一。按制造商排名，海尔大型家用电器2013 年零售量占全球 11.6%的份额首次跃居全球第一。同时，在冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜分产品线市场，海尔全球市场占有率继续保持第一。调查显示，海尔旗下产品的全球份额也节节攀升。 2013年， 海尔冰箱的品牌和制造商零售全球份额分别为16.8%和 19.8%，海尔洗衣机的品牌和制造商零售全球份额分别为13.3%和 16.1%， 海尔酒柜的品牌和制造商零售全球份额为15.6%， 海尔冷柜的品牌与制造商零售全球份额为 20.5%和 19.9%。至此，海尔同时拥有 “ 全球大型家用电器第一品牌、全球冰箱第一品牌与第一制造商、全球洗衣机第一品牌与第一制造商、全球酒柜第一品牌与第一制造商、全球冷柜第一品牌与第一制造商” 共 9 项殊荣。2015 年 6 月 3 日，工信部公示了2015 年智能制造专项项目， 94 家公司的相关项目获入选。工信部公示的智能制造专项项目名单中包含了多家A 股上市公司，包括：青岛海尔、四川长虹、振华重工、海信电器、陕鼓动力、许继电气、正泰电器、特变电工、全柴动力、劲胜精密、长安汽车、宇通客车、上海电气、江淮汽车、利欧股份、川仪股份、汉威电子。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 2015年 9 月，财富 (中文版 )正式发布 2015 年“ 最受赞赏的中国公司 ”排行榜，海尔集团位列第5 名。2016年 1 月 5 日，海尔中央空调于青岛市中德生态园举行了水机互联工厂的奠基仪式，这是继5 大整机互联工厂之后，海尔再建的又一互联工厂。该工厂投资 5 亿元，是全球首个磁悬浮中央空调互联工厂，根据全球用户个性化需求，定制生产以海尔磁悬浮中央空调为核心的全系列水机产品。解析海尔营销成功的原因：创立于 1984 年的海尔集团，经过19 年的持续发展，现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。1984 年海尔只生产单一的电冰箱，而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96 大门类 15100 多个规格的产品群。海尔的产品出口到世界160 多个国家和地区。 2003 年，海尔全球营业额实现806 亿元。 2003 年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。2004 年 1 月 31 日，世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的世界最具影响力的 100 个品牌报告揭晓，海尔排在第95位，是唯一入选的中国企业。2003年 12 月，全球著名战略调查公司Euromonitor 公布了 2002年全球白色家电制造商排序，海尔以3.79%的市场分额跃升至全球第二大白色家电品牌。2004年 8 月号财富中文版评出最新 “ 中国最受赞赏的公司 ” ，海尔集团紧随 IBM中国有限公司之后，排名第二位。冰箱、空调、洗衣机等产品属于白色家电。作为在白色家电领域最具核心竞争力的企业之一，海尔有许多令人感慨和感动的营销故事。1996 年，一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时发现，这位农民用洗衣机洗地瓜(南方又称红薯 )，泥土大，当然容易堵塞。服务人员并不推卸自己的责任，而是帮顾客加粗了排水管。顾客感激之余，埋怨自己给海尔人添了麻烦， 还说如果能有洗红薯的洗衣机，就不用烦劳海尔人了。农民兄弟的一句话，被海尔人记在了心上。海尔营销人员调查四川农民使用洗衣机的状况时发现，在盛产红薯的成都平原，每当红薯大丰收的时节，许多农民除了卖掉一部分新鲜红薯，还要将大量的红薯洗净后加工成薯条。但红薯上沾带的泥土洗起来费时费力，于是农民就动用了洗衣机。更深一步的调查发现， 在四川农村有不少洗衣机用过一段时间后，电机转速减弱、电机壳体发烫。向农民一打听，才知道他们冬天用洗衣机洗红薯，夏天用它来洗衣服。这令张瑞敏萌生一个大胆的想法：发明一种洗红名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 薯的洗衣机。 1997 年海尔为该洗衣机立项，成立以工程师李崇正为组长的4人课题组， 1998 年 4 月投入批量生产。洗衣机型号为XPB40-DS，不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能，还可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，价格仅为848元。首次生产了 1 万台投放农村，立刻被一抢而空。一般来讲，每年的6 至 8 月是洗衣机销售的淡季。每到这段时间，很多厂家就把促销员从商场里撤回去了。张瑞敏纳闷儿：难道天气越热，出汗越多，老百姓越不洗衣裳 ?调查发现，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5 公斤的洗衣机不实用，既浪费水又浪费电。于是，海尔的科研人员很快设计出一种洗衣量只有 1.5 公斤的洗衣机 小小神童。小小神童投产后先在上海试销，因为张瑞敏认为上海人消费水平高又爱挑剔。结果，上海人马上认可了这种世界上最小的洗衣机。该产品在上海热销之后，很快又风靡全国。在不到两年的时间里，海尔的小小神童在全国卖了100 多万台，并出口到日本和韩国。张瑞敏告诫员工说： “ 只有淡季的思想，没有淡季的市场。”在西藏，海尔洗衣机甚至可以合格地打酥油。2000 年 7 月，海尔集团研制开发的一种既可洗衣又可打酥油的高原型“ 小小神童 ” 洗衣机在西藏市场一上市，便受到消费者欢迎，从而开辟出自己独有的市场。这种洗衣机3 个小时打制的酥油，相当于一名藏族妇女三天的工作量。藏族同胞购买这种洗衣机后，从此可以告别手工打酥油的繁重家务劳动。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -