2022年2022年湖北汽车营销事业部计算机管理制度 .pdf

东峻集团湖北汽车营销事业部计算机管理制度第一章总则第二章计算机网络管理制度第三章计算机硬件管理制度第四章计算机软件管理制度第五章计算机磁盘、文档管理制度第六章计算机维修保养管理制度名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - - 第一章总则第一条为了加强公司计算机及办公计算机系统的管理，充分发挥计算机在企业工作中的实际作用，根据公司实际情况，特制定本制度。第二条本制度是指对分布在各公司各部门的操作终端设备界面；并连成网络的计算机和单机及相关设备做出统一、全面管理；并以此作为计算机管理、操作人员的工作制度。第三条行政部作为公司信息中心直属设备管理机构；对计算机使用状况起指导和监督作用。第四条计算机管理制度是为了更好地提高计算机使用和管理水平的前提下指定的；希望公司所有人员认真执行本制度，使计算机在各公司发挥它自身的强大优势。第五条对于违反本制度的人员将按照公司相关规定予以处理。后果严重的将按照国家刑法及中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例执行。第三章 计算机网络管理制度名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 8 页 - - - - - - - - - 第一条网络服务器由公司网络管理人员妥善保护、定期清理维护；保持清洁，按时巡检服务器运行状态，并做好相应记录。第二条 各 PC 终端除要保持机器清洁，严格控制软驱、光驱、移动硬盘、U 盘的使用；严格控制外设装备通过USB 接口交换数据；以防病毒载入网络，造成系统瘫痪（系统崩溃），给我们的生产及办公造成损失；公司网络管理员定期（一般是每季度）分批对各公司计算机进行清洁，对机箱内部进行检查清理，防止计算机由于清洁问题而引发故障。第三条公司网络管理员应在总经理的配合下根据实际情况对不同的部门不同的岗位需求完成对公司员工上网行为的控制，对于网购网站、视频网站、交友网站、论坛、娱乐网站等一些与工作无关的网站进行屏蔽或限制，以工联单形式在公司内部公布。第四条为了保证上班秩序的正常进行和良好的网络环境，严禁在上班时间玩网络游戏，网络管理员应根据实际情况对相应的游戏网站和端口进行封锁。第五条严禁利用公司网络发布一些对党和国家政府的不良信息，如违反国家政策的，一切责任将由个人承担。第六条严禁在公司网络上进行除工作以外的任何下载，除特殊岗位外。网络管理员应根据实际情况对一些P2P下载软件进行屏蔽和端口封锁。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - - 第七条行政部作为公司监察部门，有权对以上条款进行监督实施和巡查。第三章计算机硬件管理制度第一条各部门根据岗位需求向行政部门报计算机需求计划，而后由行政部根据岗位需求制定符合硬件要求的计算机采购计划，由网络管理员负责进行技术咨询， 最后由相应人员进行采购。第二条对于出现硬件故障的计算机，使用人员应迅速及时的反映给行政部，然后由行政部交由公司网络管理员，网络管理员进行独自维修或者外派维修。为了保证工作的正常进行，整个流程控制在 3 天以内。第三条对于硬件老化的计算机，网络管理员应建议报废，以免由于侥幸心理而引发数据丢失的严重后果。报废计算机由网络管理员记录交由行政部存档。第四条 对于计算机外设硬件如U 盘，移动硬盘等，应由公司行政部负责从正规厂商处购买， 严禁个人使用来历不明的外设硬件，以免造成中毒，系统崩溃等后果；造成严重后果的，公司按照相关规定予以处理。第五条 严禁安装与工作无关的外设，如摄像头等。第六条公司采用计算机使用人责任制，各员工使用的电脑由于个人使用不善，操作不规范而导致的严重后果，如砸，甩机箱，敲打显示器而导致的计算机重大硬件故障，应由个人承担硬名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - - 件购买费用。第七条 行政部负责监督实施巡检以及处理。第四章计算机软件管理制度第一条办公电脑上不允许安装与办公无关的软件，如视频播放器、游戏软件等，各公司业务部门在网络管理员指导下安装DMS 系统，汽车管理系统、 OA 精灵等软件。 除此之外不应该安装有第三方软件。第二条 不允许安装来历不明的软件，以免引起计算机中毒。第三条安装专业软件应该在网络管理员指导下安装，以免引起计算机故障。第四条计算机重装系统应该由网络管理员使用公司定制的系统进行重装，不允许擅自安装，以免由于操作失误引发问题。第五条各品牌公司市场专员在本制度颁布之后五日内提供各自车系的 8 张图片，由网络管理员为各公司定制反应本公司品牌特色及企业文化的墙纸和屏保并在每台电脑上强制使用，严禁擅自改动。第六条网络管理员定期对每台电脑的系统及软件进行清理及修复，保证办公的正常运行。第七条以上条款由行政部负责敦促检查实施。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - - 第五章 计算机磁盘、文档管理制度第一条网络管理员在计算机初始化是应对电脑进行常规分区，分区严格按照规范执行，分为四个区：C(系统分区 )、D（办公文档） 、E（备份文件）、F(其他)。第二条使用人员在办公室应该安装上述分区存放文档及文件，以便提高工作效率。第三条桌面上严禁存放重要的文档，如果存放应及时转移至C 盘以外的其他盘符，养成良好的备份习惯，以免系统崩溃时文件无法备份找回。第四条为安全考虑，各办公电脑使用人员应严格依照复杂性和长度设置计算机开机密码，并妥善保管。第五条网络管理员应为公司搭建文件共享服务器并设置好权限，各部门可以将一些有用的可以共享的文件上传，方便内部交流和传阅。第六条行政部协助实施以上条款。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - 第六章计算机维修保养制度第一条办公计算机出现故障，使用者应该及时将将情况反映给各公司相应的行政专员，行政专员知会网络管理员进行维修，维修之前应配合网络管理员填写 IT 人员维修单 （见附件 1） ，以便公司统计 IT 人员工作实施情况。第二条 对于硬件损坏需要购买硬件的情况，使用者应积极配合IT 人员知会财务部进行借款事宜，以便快速修复计算机。维修费用算在使用者所处部门费用中，也希望各部门经理配合。第三条对于使用起来运行较慢的计算机，使用者应及时通知网络管理员进行现场排错，以免大问题的出现造成的麻烦。第四条 由于 IT 人员人手不够造成的工作延迟状况，请全体同事予以原谅并理解。以上制度自颁布之日起开始实施。起草人：邹静2012 年 10 月 4 日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - 附件一：东峻集团湖北汽车营销事业部IT 人员计算机维护登记单你好，你本次计算机故障已经排除。为规范IT 人员工作和促进IT 人员工作的进步，请配合IT 人员填写下列内容。您的设备故障：计算机系统问题（系统崩溃、无法正常开关机、经常死机、无法正常运行）计算机软件问题（办公软件崩溃、DMS 系统无法正常使用等）计算机硬件问题（电脑硬件坏掉，如硬盘）新购电脑装机电话线故障以下项目供纳智捷选填：体验剧场无法正常使用透明车间无法正常使用（电子看板，工位摄像等）你的设备故障排除时长： 1-20分钟 20-40分钟 40-60分钟 60 分钟以上隔天处理您对 IT 人员的工作有何建议：以 5 分为准，请您为此次IT 人员的工作满意度打分：公司名称：武汉东峻汽车销售服务有限公司武汉峻裕汽车销售服务有限公司武汉峻风汽车销售服务有限公司天辰莲花御风汽车营销部员工签字：IT 人员签字：邹静名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 8 页 - - - - - - - - -