2022年2022年管理学原理阶段练习四 .pdf

管理学原理阶段练习题第四套阶段练习一、判断题1、量本利分析法是一种重要的计划方法。 （）2、对于组织活动而言， 控制的重要性主要体现在对组织成员行为的规范和约束。（）3、机械式组织结构是一种低复杂、低正规化和分权化的组织。（）4、管理者就是组织中的领导者。 （ ）5、法约尔认为，对于经营性组织而言，经营比管理内容更广泛。（ ）6、 统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。（ ）7、风险型决策指的是不能预先确知未来环境条件和可能出现的状态的一种决策类型。 （ ）8、有机式组织结构是一种低复杂、低正规化和分权化的组织。（ ）9、对于组织活动而言，组织的目标就是组织的计划。（ ）10、一般而言，任务型领导比俱乐部型领导风格更有效率。（）11、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。（ ）12、滚动计划法一般遵循“远粗近细”的原则制定组织计划。（ ）13、菲德勒的领导权变理论认为决定领导方式的主要因素是环境这一变量。（ ）14、作为一种现代组织结构形式，事业部制的主要特点是“集中决策，分散经营”。 （）15、所谓管理，其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程（）16、组织中合法的权利属于个人权力（ ）二、论述题1、试述马斯洛需求层次理论及其重要性。P257- P258 答：马斯洛需求层次理论的要点：（1）人类是有需求的动物， 只有未被满足的需求， 才是行为的动机或动力。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - （2）人类的需求是有高低层次之分的当较低层次的需求基本得到满足之后又会追求更高层次的需求。内容：（1）生理需要。食物、水、所、性的满足以及其他方面的生理需要。（2）安全需要。保护自己免受身体和情感伤害的需要。（3）归属需要。包括友谊、爱情、归属及接纳的需要。（4）尊重需要。内部尊重因素包括自尊、自主和成就感；外部尊重因素包括地位、认可和关注。（5）自我实现需要。成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要。马斯洛的理论使管理者认识到， 妨碍需要的满足或不能满足需要会对员工的工作态度和工作行为产生负面的影响。换句话说，提供满足需要的机会可以产生积极的激励作用。2、结合实际论述企业应怎样做好激励工作。P270- P274 答：首先，有效的激励要求坚持：物质利益原则、公平原则、差异化原则、经济行原则。人具有自然属性，是自然界的产物，又主宰自然界，人的需求是以物质需求为基础的， 激励应给予激励对象合理的物质报酬。有效的激励， 要将激励的成本和有可能取得激励收效结合起来，要有利于成本节约、 组织效能和活动效率的提高。第二，认清个体需要差异：这是管理者关心、爱护下属，满足下属生存和发展特别是心理情感的需要。、综合运用激励理论、人与职务相匹配、运用目标、个别化奖励、检查公平系统、重视金钱因素、学习培训、制定激励制度。3、联系实际，论述领导者应具备的素质。P224- P225 答：领导者素质是指管理者在其管理工作中经常起作用的内在要素。具体来说应具备以下几个方面素质：第一，思想素质。领导者就有强烈的事业心、责任感和创业精神；有良好的思想作风和工作作风，能一心为公，不谋私利，谦虚谨慎，戒矣戒躁，不文过饰非，严于解剖自己，深入基层，善于调查研究，。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - 第二，业务素质。应懂得市场经济的基本原理，掌握中国历史，世界现代化的理论。应懂得管理的基本原理、 方法和各项专业管理的基本知识。应懂得思想政治工作，充分调动人的积极性。第三，业务技能。要有较强的分析、判断和概括能力；决策能力；组织、发挥和控制的能力； 沟通、协调企业内外各种关系的能力；不断探索和创新的能力；知人善用的能力第四，身体素质。这是一项不仅需要足够心智，而且消耗大量体力的工作，因此，必须有强健的身体、充沛的精力。4、联系实际，试析目标管理的过程。P80 （1）目标管理：是下级与上级共同决定具体绩效目标，定期检查目标进展情况，并基于目标完成情况来确定奖酬的一种管理制度。（2）目标管理的过程第一，制定目标， 要有一套完整的目标体系。 一个组织的最高管理层首先要制定出年度内要达到的总目标。第二，执行目标。要有一套完整的组织实施系统。目标制订出以后，完成目标主要靠执行者的自主管理， 因为目标制定出来以后， 就靠组织的每个人努力完成，如果上级干预过多，就会限制每个人的主观能动性的发挥。第三，评价成果。要有一套完整的检查和评价检验系统。它包括：自检、商谈、评价奖罚、制定新的目标再开始新的循环。5、联系实际，试析企业的社会责任。P35-37 答： （1）企业对利益相关者的责任：对员工的责任： 不歧视员工， 定期或不定期培训员工， 营造一个良好的工作环境，善待员工的其他一些举措。对顾客的责任：提供安全的产品；提供正确的产品信息；提供售后服务；提供必要的指导；给予顾客自主选择的权利对竞争对手的责任： 在市场经济下， 竞争是一种有序竞争。 企业不能压制竞争，也不能搞恶意竞争。对投资者的责任：企业首先要为投资者带来有吸引力的投资报酬。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - （2）企业对环境的责任： 企业在保护环境方面发挥主导作用，企业要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象、企业要治理环境等。（3）一般社会福利：社会义务、社会响应等。6、联系实际，阐述安索夫的企业经营战略及其现实意义。P114-115 答： （1）市场渗透战略：现有市场与未来市场的组合。对当前市场开发研究新型产品以扩大销售。（2）产品开发战略： 现有市场与未来产品的组合。对当前市场开必研究新型产品以扩大销售。（3）市场开发战略： 现有产品与未来市场的组合。通过集中于对现有产品的促销实现增长，将现有产品打入新的市场区域。（4）多元化战略： 未来产品与未来市场的组合。针对新市场开发相适应的新产品。7、联系实际，试述主管人员培训的目标及作用。P187-188 答：目标：（1）传递信息：这是培训管理干部的基本要求。（2）改变态度：每个组织都有自己的文化、价值观念、行动的基本准则。（3）更新知识：这里所讲的管理知道是指广义的管理知识。（4）发展能力：不同层次的管理人员要求不同的能力，要求有不同的培训方法。作用：（1）有利于实现组织的发展目标。在现代化科学技术飞速发展、市场竞争空前激烈的情况下，知识技能更新和市场情况变化已是司空见惯的事情。（2）有利于实现员工个人的发展目标。员工个人也有自己的发展目标，如希望掌握新的知识和技能，希望获得较高的报酬和待遇，希望晋升，希望得到符合个人志趣的工作岗位。（3）作为普通学校教育的补充和延伸：普通学校对学生的教育，主要是基础教育，包括基础性的专业知训与技能的教育。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - （4）完善企业文化：通过员工培训，能够使员工逐步地理解并且接受企业的文化，理解并且能够有效地贯彻组织的战略意图。8、联系实际，试析计划制定的步骤。P76-78 答： （1）寻找机会。从企业管理的内忧外患中寻找发展的机会，从企业的现实有利处境中快速成长的机会，寻找制定计划的真正起点。（2）确定目标。 某一个企业或组织在一定的时间和一定的条件下，某一目标可能比其他目标更重要。（3） 确定计划的前提条件。 计划工作的前提， 就是计划工作的假定条件，即执行计划时的预期环境。（4）确定可供选择的方案。要发掘多种可行方案，必须具有民主气氛。既要群策群力、集思广益、又要思路开阔、大胆创新。（5）评价各种方案。 按照前提和目标来权衡各种因素，以此来对各个方案进行评价。（6）选择一种方案。正式通过方案。（7）制定支持性派生计划。派生计划就是总计划下的分计划。（8）用预算形式使计划数字化。把计划转为预处，使之数字化，通过数字来大体反映整个计划。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -