2022年影楼如何做简单专业的市场调查.docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 影楼如何做简洁专业的市场调查2022影楼把握机遇的预备 -影楼如何做简洁专业的市场调查转瞬间, 2022年已经即将来临,婚纱摄影行业不断在竞争中成长进展,到处 生气勃发； 我们欣喜的看到： 各地大小影楼, 有的像萌芽初开便经风历雨飘摇的小草,不屈不挠,转瞬间也长得花蔟葱郁,芳香满地；有的像在贫瘠的土地上,挤在丛林里寻求生存的小树,志在参天矗立,强壮成长,最终变得枝繁叶茂,硕果满枝；但是,在竞争的路上,“ 一将成名万骨枯”,胜利者的身后脚下,肯定有许多的失败者为其奠基,这是在竞争中残酷的现实, 2022年就要到了, 为了把握生存机遇,我们将在商场的剔除战争中如何胜出？我们始终在面临多种压力, 包括来自自身内部的机能欠缺、 人才流失的压力；整个行业猛烈竞争压力； 仍有市场消费心理嬗变和消费爱好转移的压力；总结过 去,展望明天,能否把握将来的市场,把握自己命运,关键在于认清市场,认清 自己,认清对手；兵法云：知己知彼,百战不殆；所以,我们有必要进行一次比 较全面,简洁快速的影楼经营状况年终调查；笔者依据本公司在全国多家影楼的市场调查,整理了一些体会,来和大家一 起共享,同时,基于职业道德,也是对行业负责,这里只沟通纯粹市场调查心得及体会,其中关系到具体商业秘密部分,已经进行了保密处理, 敬请各地曾经经历过本公司调查问卷掩盖的加盟客户和该地区的竞争同仁,切莫对相关地址, 统 计数据及有关参数进行对号入座；一般认为,进行商业专业调查,不仅需要把握市场调查内容、方法、对象和时 机,更重要的是要能从调查的数据资料中分析出对商业项目的影响因素,进行SWOT 分析,这里 SWOT 分别指：strength 优势、weakness劣势、opportunity机 、threat 威逼时不管是老店,仍是新店,我们建议都来重新熟悉：投资、定位、规划、设计、营销、运营、治理等方面的具体成效和变化；全部涉及方面,在实际调查中,不 可能每一次调查,每一个问题都面面俱到,都形成文字或者付诸执行,但是,在 进行调查的时候, 我们的都必需保持思路清晰； 这样,我们把影楼进行调查前就 要考虑的重点分四个部分；四个重点考虑部分第一、影楼行业形状再熟悉调查；名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 重点是对本行业在中国各地影楼可针对邻近地区的分布区位、交通状 况,邻近地区影楼的面积规模、 功能结构、 业态组合状况, 经营形式、 经营品类、经营特色、装修档次,他们各自的顾客构成、辐射范畴,不同影楼商圈的竞争实 力和竞争状况等进行专业调查,以此来分析本店在当地商圈中所处的竞争范畴、与所处商圈的适应性, 与商圈内各商业业态的互补性以及与影楼同类项目的竞争 力；部分行业动态及数据,可以通过有实力策划参谋公司获得其次、商业经营状况年度熟悉调查；这往往是和第一个重点联合起来做的, 不过本项主要针对直接的竞争对手；它包括对主要竞争对手的地理位置、区位、方位、交通条件的再熟悉调查,同时对其他有竞争性影楼 包括写真店, 儿童店,和部分婚庆公司, 婚纱租赁店的经营状况：包括年度业绩、后期业绩、赢利才能的调查,对顾客的构成、购买 心理、购买习惯、购买客单价的调查,后期品类、成品结构、品牌及礼服档次的 调查,对治理模式、经营方式、职工素养、服务水平、营销策略的调查；包括是否建设了专业市场策划推广团队,外景基地,是否聘请外来策划公 司,具体到是哪一家哪一位老师,近期执行方案及投入费用；这些调查,不仅是 进行项目业态定位和市场定位的需要,更是项目的后续建设和经营治理的需要；第三、当地婚照市场总量的调查；包括对当地城市及商圈的人口规模、婚龄结构构成、人口素养、家庭状况 及人口流向的调查,对居民的收入来源、收入水平、消费结构的调查,同时仍要 进行居民的消费习惯、 消费心理的调查,以此来分析和确定影楼将来的业态定位、市场定位、功能定位和经营策略定位；第四、经营中的自查统计部分；包括内部职工中意度,消费者中意度等；对内部的团队建设投入, 工资安排方案, 福利待遇的奖金制度, 休息时间,伙食,住宿,学习培训时机,埋怨情形,对治理者和各级中层干部的中意程度,对经营者的中意程度,最好进行无记名方式统计,确保问题的真实反映；许多影楼在消费后都有 “ 给老客户和消费者的一封信”,现在要把那些数据 和答案进行全面的统计；五个执 行步 骤通过对以上四个重点考虑部分,现在就可以打算本次调查的目标任务了；打算好了,开头调查,有以下五个步骤：一、设计市场调查方案；市场调查方案就是此次市场调查的总体方案；必需清晰调查的目的,调查的 背景,调查的主题, 调查的具体内容, 调查的资料采集的主要途径, 调查的方法,抽样的方法,问卷处理的方法、市场调查报告的方式；市场调查的时间支配,人 员支配,调查人员的工资安排等； 有条件的都应当形成文字资料, 以备将来核查,简明扼要地介绍和说明就可以了；二、文案调查统计报告；文案调查法是市场调查资料采集两种方法之一,是实地调查法开展的前提和基础；关于各地的经济状况,人口18岁到40岁年龄分布情形,婚姻登记情形,全国各地县级以上城市, 通过以图书馆检索, 网络搜寻引擎, 都可以查到官方各 种具体的统计数据供应参考；名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 对这些二手资料内容,也要形成报告；报告要有文案调查的背景、文案调 查的方法、文案调查的内容、文案调查的结论,以及参考资料和必要的附录；三、是访谈提纲和访谈问卷；依据需要结合调查主题进行设计,问题及选项尽量具体充分,最好能拟定 有代表性题目 20个以上,问卷设计的方法有许多种；问题要精确,有深度,可能 显现的问题和选项都要考虑到；这里再说一下市场调查问卷结构,比较合理的问卷机构,为将来的统计提 供了良好的分析预备,基本机构应当具备以下内容： 1、被调查者的基 本情形：、性别、年龄、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口,个人收入以及联系方式等；调查这些项目,便于对收 2集到的资料进行整体分析和分类分析；是所需调查内容的具体项目；、调查内容：它是调查问卷的核心部分,3、问卷填写说明：是填写问卷的具体要求和方法,包括目的要求、项目含义、调查时间,被调查者填 写时应留意事项等； 4、调查人员应遵守事 项等；有条件的,仍应当替问卷设计编号；进行更好的分类归档,便于电脑治理；设计市场调查问卷时,力求实事求是, 要站旁观者的立场上来设计问卷,否就获得的数据就会失去参考价值；另外,在设计问卷时候,要突出几个特性：必要性,所提的问题应直接为目的服务,没有价值或无关紧要的问题不需要列入；可行性,应尽量防止列出令人难以答复的问题,留意使用适合被调查者身 份、水平的词句或用语；精确性,提问要简洁明确,切忌模棱两可或难以懂得；艺术性,提问要讲究艺术,好玩味,使被调查者乐于答复；仍有,这份问卷同时代表影楼自身形象,也附带着不行无视的广告价值,设 计要美观大方,具有行业特色和专业意识；四、实地开展调查；入户调查操作上比较困难,我们建议执行网上论坛测验调查和街头取样调查 形式；其中,地理分布,当然要掩盖到自己的市场全部能辐射到的范畴,可依据街 道、 居委会、工业区等进行取样；年龄分布,以 20-40 岁消费人群为抽查人群为宜；社会分布,尽量涉及公、私企业,机关及事业团体；人力预备：自己职工,暂时聘请大中同学等；酬劳安排：底薪加完成问卷提成加奖金勉励,具体标准请依据各地消费情 况制定；把这些问题都处理好,对人员进行必要的培训,宣布留意事项和纪律,支配 好时间,分派好地段,实地调查就可以进行了；对当天终止调查的问卷,要当着 市调人员的面, 对接受采访者进行抽样回访证明问卷的真实性；回访时, 不能只说：“ 请问你有没有接受到我们的市场人员的拜访？”仍应当加上：“ 感谢对我们名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 工作的支持, 我们将会有一份礼物要送给你； ” 对虚假问卷, 要做出相应的处理,以确保全部数据的牢靠来源和完全真实；五、资料的整理和分析并形成调查报告；调查终止了,开头进行资料整理和数据统计；完整的统计报告,应当具备各种角度的比照和总结数据,让人一看就清晰明 了,让决策部门更有目的性针对性的制定营销策略；另外,在执行调查时,以下这些情形往往会影响到问卷的片面性而产生数据 偏差,常常遇到的问题有： 1、取样的片面性,比方都是该调查员的同学,伴侣等； 2、取样 群体的大众性,比方接受调查时的人群有可能都不是高收入群体； 3、填写调查问卷时,调查员的语言引导不当,形成被动性挑选答复；这些情形在写调查总结时也要考虑进去；调查实例下面,我们来看一个调查实例,这是本公司2007年设计使用的市场调查问卷,并附带简洁介绍一下问卷的设计和部分数据统计；影楼市场消费定位调查本问卷的设计目的,想要帮忙影楼检测明白以下几个方面内容：一、通过对消费者在拍照婚纱照时的各类数据显示,明白当地消费者对关键 技术“ 摄影,扮装,数码” 的偏好程度；明白当地消费者摄影风格熟悉,产品认 识和偏好；二、从消费价格定位和节日送礼和接受折扣等数据显示来明白消费者的价值取舍；三、从消费者角度看媒体的喜好数据,初步分析将来广告策略；四、明白他家影楼的消费历史和中意程度,从而判定各自的市场占有 率和把握将来的竞争态势；五、其他明白数据 1. 从年龄分布,明白不同年龄人群对婚纱摄影的行业感觉；从消费住址统计,明白该店在过去对当地市场的掩盖情形； 2. 3. 从职业的显示数据,明白不同的消费社会机构分布及消费价值偏重；实例的简洁分析 2007 年,天弓策划公司用上面设计的问卷,对经济比较发达地区的 A影楼,中名师归纳总结 等经济地区的 B影楼,和经济较落后的 C影楼的进行了市场调查,取样量A影楼是第 4 页,共 6 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 2300份, B影楼 2180份, C影楼1300分,各自地区街道掩盖率到达 80%以上,基本 能代表该地的行业市场情形；部分数据统计比照方下：问题选项 部分百分比结果部分数据消费扮装A影楼B影楼C影楼131712时最关注摄影353324最好设计231428价格10614联盟优势9影楼技术专业346871标准消费服务质量232851000以下5711定位2-3 千313410000以上拍摄自然唯美43风格偏好新潮前卫1814复古怀旧11从以上各类数据显示, 看出各地消费者, 在拍照过程中, 留意点各有不同；相同点在于,支出预算均比较集中在中等价位, 当然,各地所占比率仍是不一样；但是,不管是经济发达地区影楼和一般地区,人们对风格偏好仍是比较始终,并没有明显的差异, 大都偏好集中在自然唯美和时尚个性,对性感妩媚, 复古怀旧等,许多消费者明显不太感爱好；从上面的数据显示,我们可以看出,影楼是不 是真正联盟店,是消费者最不重视的一个环节,而技术竟然排在了服务的前面！看来唯有高品质的技术,再加上比较不错的服务,才肯定能让消费者感到中意；影楼只要通过各自统计出的数据, 便可以结合对该地区其他情形的把握 比名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 6 页精选学习资料 - - - - - - - - - 方,影楼过去的老客户咨商表资料统计,文案调查统计报告中显示的 网上查 询官方关于经济消费统计,人口准婚年龄统计数据等进行更可行的分析判定,打算将来的出路和制订最有效策略, 从而到达整合市场询问, 精确满意市场需求,实现赢利目的；本问卷在设计的时候,仍考虑进了其他几个目的： 1、通过调查到达肯定的引导消费成效 在消费者心理埋下“ 我以后也要拍这样的照片” 2“ 我以后也要为父母送拍一套”的消费伏笔；、通过调查到达训练消费成效让消费者因此而明白,“ 原先仍有这样的摄影” 等； 3、通过调查到达启示消费成效 原先拍照有这么多种讲究,从而示意“ 这家影楼既然想到了,肯定也能做到； ”“ 这家影楼可真够专业！ ” 4 5、以供应赠品和福利作为诱因,刺激受众参加活动,扩大品牌宣扬,也可形成直接的定单消费；、收集大量的市场客户联系资料,为将来的营销作前期预备；这样的问卷与一般的 DM传单相比,内容更丰富,更充分,更专业具体；与宣扬单相比,也更简洁让人接受,能到达DM传单以外的更多宣扬效益；近几年,许多影楼和工作室, 没有经过深化明白影楼的进呈现状和运营规律,不明白专业的商业调查在影楼开发过程中的作用,有的经营者甚至从来没有做过市场调查,盲目自信,一相愿意凭借自我感觉良好,拍脑袋定位,仓促投资或者 开业,最终是投入了大笔资金,结果却反映不好,经营惨淡,甚至导致影楼经营 的倒闭和投资的失败；环顾整个行业,这样的例子,比比皆是,不能不引起整个 行业的警示；影楼进行市场调查,是将来市场动向的决策之源；包括对影楼将来的建筑装 修设计、空间功能结构、器材设备配套、产品开发到品牌店、连锁店,外景基地 等分布和招商加盟, 从商业业态和市场定位的确定、 经营到治理方式和营销策略 的制定,都需要建立在客观的市场调查结果基础上；在2022年到来之前,进行一次年终总结性调查,全面进行市场监测和数据收 集,更能纵观全局,愿大家都能查找到将来的转折机遇,做出适时调整,让自身 获得连续经营和良好进展；名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 6 页