2022年中小学微机室的维护与管理 .pdf

精品文档。1欢迎下载中小学微机室的维护与管理杨伟（甘肃省玉门市昌马学区 735211）【 摘要 】：微 机 室 的 维 护 是 一 项 系 统 工 程 ，是 保 证 学 校 正 常 教 学 活 动 的 基础 性 工 作 。如 何 保 证 微 机 室 科 学 、规 范 、高 效 化 运 转 ，已 成 为 计 算 机 专 业 老 师 和微 机 室 专 职 管 理 人 员 迫 切 需 要 解 决 的 问 题 。 本 文 就 学 校 微 机 室 如 何 维 护 进 行 了 分析 ， 并 提 出 了 一 些 微 机 室 的 管 理 办 法 。【 关 键 词】 ：学 校微 机 室维 护管 理中小 学微 机室 的维 护管理 工作 是中 小学 信 息技 术教 学的 重要 环 节，担负 着学 生上 机学 习 和社 会成 人培 训的 双 重任 务， 一旦 机房 出现问 题，将对 计算 机教 学产 生 很大 的影 响。特 别是 社会 参加 培训 人员 多 而杂，如何做 好机 房的 维护 与 管理，为教学提 供一 个良 好的 工作 环境，对提高课堂教 学效 果、 减轻 计 算机 教师 的工 作强 度 ，都 具有 十分 重要 的意义 。一、我校计算机机房管理存在的的困难和机房的现状1. 机器 数 量 多， 型号杂 。近几 年来， 正是 我校 大发 展时 期，随 着学 校学 生数 量的 进一 步 扩招，学生 人数 不断 上升，计算机硬 件设 施也 在 不断 增长。计算机机 房近 两年机器 由原 来的 近 40 多台 发展 到现 在的 200 多台。 部分 电脑 仍沿 用最 初较底 配置 的主 机， 给 学生 的使 用和 教师 的 管理 带来 了诸 多不 便。2 管 理模 式落 后 。过去 微机 室的 管 理模式，在 学生 上、下 课 的高 峰时 期经 常会 发 生拥挤，甚至 学生 为了 抢占好 机器 蜂拥 而入 ，损坏 设备 的现 象屡 见 不鲜 ，极易造 成安 全事 故。3 微 机室 技术 人 员和 管 理人 员 有 限。由于 多年 来我 校的 实验人 员编 制相 对较 紧 ，造成实 验技 术人 员 相对不足 ，实 验任 务繁 重，工 作时 间相 对过 长 ，工 作量 大 ，实 验设 备得 不到有效 的利 用。我 校计 算机 教研 室有 实验 技 术人 员和 管理 人员 2 人，管 理着分 布在 三楼 2 个 机 房的 120 多台 计算 机 ，每天 开放 时间 8 小 时，承 担全校 、共 18 个 班的 学生 计算 机上 机课 ， 有时 乡农 技校 的信 息技术 培训也在 机房 进行 。任 务 相当 繁重 。使 现有 实 验人 员难 以应 付。4公 共机房 管理 员队 伍薄 弱计 算 机 机 房 管 理 事 务 繁 杂 ，牵 涉 面 广 ，对 计 算 机 管 理 员 的 技 术 素 质 、服 务 意识 提 出 更 高 要 求 。机 房 管 理 工 作 主 要 包 括 ：机 房 软 硬 件 维 护 ，计 算 机 实 验 教 学 的课 程 安 排 、 环 境 卫 生 管 理 、 机 房 安 全 管 理 、 机 房 资 产 管 理 等 。5. 软硬 件 故障频 繁名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 7 页 - - - - - - - - - 精品文档。2欢迎下载公 共 机 房 计 算 机 使 用 频 率 高 ， 使 用 人 员 范 围 广 ， 因 此 在 日 常 的 使 用 过 程 中 ，计 算 机 的 硬 件 经 常 会 出 现 各 种 各 样 的 故 障 ， 如 ：因 计 算 机 的 移 动 造 成 计 算 机 掉 电 、硬 件 松 动 ，键 盘 、鼠 标 、耳 机 等 易 耗 品 损 坏 显 得 更 为 突 出 。同 时 也 会 出 现 人 为 破坏 ，有 些 由 于 机 房 的 计 算 机 安 全 设 置 不 到 位 ，学 生 有 意 无 意 的 使 用 删 除 命 令 、格式 化 命 令 、 修 改 CMOS或 注 册 表 ， 造 成 系 统 被 破 坏 。 有 的 人 会 随 意 更 改 IP 地 址 ，可 能 导 致 局 域 网 内 计 算 机 出 现 IP 冲 突 。6. 软件 维护难 度大公 共 机 房 承 担 着 各 种 教 学 ，且 不 同 年 级 、不 同 专 业 有 不 同 的 实 验 内 容 ，需 要各 种 不 同 的 教 学 环 境 ， 同 时 操 作 系 统 经 常 要 安 装 补 丁 ， 杀 毒 软 件 不 断 更 新 病 毒 库 。再 加 上 要 对 应 对 各 类 考 试 、培 训 与 平 时 的 课 外 上 机 ，使 公 共 机 房 经 常 需 要 安 装 或更 新 各 类 软 件 ， 这 让 公 共 机 房 管 理 员 必 须 耗 费 大 量 的 时 间 安 装 系 统 及 应 用 软 件 。7. 公 共机 房的环 境 差公 共 机 房 的 环 境 卫 生 状 况 不 好 ，灰 尘 对 计 算 机 的 破 坏 很 大 ，易 损 坏 机 器 内 部硬 件 ，灰 尘 多 了 会 覆 盖 在 主 板 上 ，灰 尘 会 阻 碍散 热 器 散 热 ，造 成 计 算 机 内 部 温 度过 高 ，严 重 时 会 导 致 计 算 机 经 常 死 机 或 者 重 启 ，尤 其 是 CPU风 扇 上 灰 尘 过 多 ，影响 CPU散 热 ，会 有 烧 毁 CPU 的 可 能 ，所 以 保 持 计 算 机 机 房 环 境 整 洁 能 有 效 避 免 灰尘 对 电 脑 的 危 害 ，延 长 计 算 机 的 使 用 寿 命 。同 时 不 良 的 卫 生 条 件 也 会 影 响 上 机 人员 的 身 体 健 康 。机 房 室 内 的 温 度 、湿 度 、电 源 稳 定 性 都 会 对 计 算 机 硬 性 的 稳 定 性 、可 靠 性 及 使 用 寿 命 有 很 大 影 响 ，容 易 出 现 运 行 速 度 慢 ，频 繁 死 机 ，原 件 烧 毁 等 问题 。二、机房管理效率提高的必要性1 管 理难 度加 大 的需 要 。理论 教学 从来 是和 实践连 在一 起的，随着信息 技术 的发 展，人 们对计算 机知 识的 渴求 不 断加 强， 学生 数量 急 剧增 加而 教学 条件 仍然有 限，实践 教学 时间 相对 有 限。2. 提高 实 验 技术 人员水 平和 素质 的 需 要。实验 技术 人员 不但 肩负培 养学 生能 力、提 高学 生素 质的 职责，而且是进 行学 科研 究的 参 与者，实验技术 人员 水平 的高 低，很 大程 度上 影响到受 教育 学生 质量 的 高低 。3 增 强资 源使 用 效率 的 需要 。计算 机产 品更 新换 代更快 ，如 果不 在较 短 时间 内加 强其 使用 效 率，机器 就只 能选 择淘 汰 。三、计算机机房的维护1. 常见故障的处理(1). 故障描述。一台电脑开机进到 “PressDelEnterSetup” 界面后，停止运行。处理方法：拔去网卡后能正常启动，重装网卡后故障依旧，可换另一个插槽或另一个网卡试试。 故障原因： 网卡损坏或网卡与主板接触不良（同样的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 7 页 - - - - - - - - - 精品文档。3欢迎下载原因也有可能造成蓝屏现象）。小提示：遇机器不能正常启动时，不妨除去一些部件（显卡除外）。(2). 故障描述。一台电脑开机黑屏。 处理方法： 把显示器接到其他主机上一切正常（排除了显示器故障的因素）。打开主机箱，重插显卡，一切正常。故障原因：显卡与主板接触不良。 小提示：有时内存条接触不良也会出现这种现象（内存只有在完全没安装好时才会报警），机器启动黑屏，让主机运转片刻后，当敲击键盘时硬盘指示灯闪烁为显卡或显示器故障，否则为内存或其他故障。(3). 故障描述。开机进入到XP系统界面，启动的进度条突然停止不动，用安全模式启动也一样。 处理方法：将该硬盘放到同型号的另一台电脑上一切正常（排除了硬盘或系统故障）。将该机的内存、显卡安装到另一台电脑上，一切正常。故障原因：主板或 CPU 故障。小提示：遇到解决不了的问题时，可采取替换法，耐心地替换各可能出故障的部件， 甚至 CPU ， 把故障的范围缩减到最小。(4). 故障描述。开机启动后蓝屏，用安全模式启动也一样。（有多台电脑出现相同故障）。处理方法：替换硬盘、内存、显卡后故障依旧。将硬盘连接到主板的另一个 SATA接口后，一切正常。 故障原因： 也许存在主板 SATA接口和所安装的 XP系统的兼容性问题。采用系统克隆的机器常出现这个问题。(5). 故障描述。开机后，发出内存报警声（长声不断），重插内存后仍不能启动。处理方法：将内存取出，开机，无任何响声（应长声不断），短接CMOS跳线或取出主板电池（放电），片刻后插回，插上内存，开机正常。小提示：当机器开机没反应，采用放电的方法，往往会收到满意的效果。2. 使 用 特定 软件 进 行 系统 维护。有许 多特 定的 管 理软 件可 以提 高计 算 机使 用的 安全 性。(1) 运 用 GHOST 软件 ，在 学生 机的 硬盘上 建立 Ghost 备 份。 Ghost软件 是一 个很 好的 数 据备 份软 件， 较新 的 软件 是 Ghost7.0和Norton Ghost 2003。一旦 学 生机 的 C盘系 统崩 溃 或者 是有 些应 用软 件被删 除，恢复 过程 是这 样的 ： 启动 计算 机进 入 DOS状态 下， 运行 Ghost软件 将Win98.gho文件 释放 ，恢 复完 毕后 选择 重 新启 动计 算 机 。系 统 和备 份前一模 一样，这样 就不 必重 新安 装系 统了。这个 映像 文件 可以 做一个 备份，如果 学生 误删 除了 就 再复 制一 个。(2) 利 用“ 还原 精灵 ”管 理和 维护 机 房。 “还 原精 灵” 是纯软 件版的硬 盘还 原工 具，它 可以 保护 您的 硬盘 免 受病 毒侵 害，重 新恢 复删 除或覆盖 的文 件，彻 底清 除安 装失 败的 程序，并避免由 于系 统死 机 带来 的数据丢 失等 问题 ，只 需 简单 的几 步安 装， 即 可安 全地 保护 您的 硬盘数 据。当然 也不 能过 分依 赖 “还 原软 件” 而不 安 装病 毒防 火墙 和网 络防火 墙，它是 无法 真正 防病 毒 的。3、 使 用 WINDOWS 注 册 表 进行 系统 维护 。我们 可以 利用 注 册表 管理 手段 进行 系 统保 护性 设置 ，方便 管理 和维护机 房的 正常 使用。利用 注册 表管 理，我 们可 以从 以下 几方 面进行 管理：用户 通过 注册 表的 设 置来 对注 册表 进行 备 份、注 册表 恢复、设 置注 册表名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 7 页 - - - - - - - - - 精品文档。4欢迎下载禁用 功能 、设 置抑 制非法 改动 功能 、禁 止 非法 用户 进入 系统 功 能等 。通过注 册表 的设 置， 为 管理 员提 供了 安全 管 理的 手段 。4、预 防病 毒 感 染。不管 病毒 的来 源 如何 ，在一个 网络 的所有 工作 站上 安装 常 驻内 存杀毒软 件就 可以 使它 们 免受 感染 。因为常 驻程序 将监 测所 有文 件 的打 开操作，无 论你 在什 么地 方执 行程 序，它 们都 要在 被运 行前 接受 杀 毒软 件的实时 分析。这种保护 策 略是很 有必 要的，它能够避 免很 多与 病 毒有 关的问题 ，从 而减 少对 技 术支 持部 门的 依赖 ， 降低 系统 管理 员的 工作强 度。间接 地，这种 策略 也会使 服务 器硬 盘存 在染毒 文件 所带 来的 风 险减 至最低。四、计算机机房的管理1、室 内环 境 的 管理(1) 电 源问 题。不稳 定的 电源 对电 脑 的使 用寿 命是 一个 极大的 威胁，特别 是对 于电 脑机 房 来说 ，里 面往 往有 几 十台 机器 ，这 种危 害性更 大。为此 ，学 校要 添置 必要的 稳压 器，设置 其 正常 供电 的电 压为 220 伏 、电流 16 安来 对电 脑室 供电 。如 有电 压发 生 偏差 ，要 及时 检查 供电情 况，避免 一些 不必 要的 现 象发 生。(2) 灰 尘问 题。 灰尘 是机 器的 最大 杀 手。 为了 避免 部分 元件散 热不好， 造成 显卡 、 CPU烧毁 或在 潮湿 季节 电路内 部短 路， 要坚 持 每学 期使用毛 刷等 定期 对机 箱 内部 元件 进行 清洁 ，并且 制定 一系 列规 章 制度 来保障电 脑室 内部 的清 洁 卫生 ，尽 量避 免灰 尘 对电 脑的 侵害 。(3) 光 线问 题。 电脑 室里 光线 不能 太 强， 也不 能太 暗。 为此， 机房的窗 户都 要添 加窗 帘 ，这 样可 以方 便我 们 控制 机房 的光 线。(4) 温 度问 题。电脑 的很 多部 件都 要 在一 定的 温度 下才 能正常 工作，否则 将会 出现 频繁 的 死机 、非 法操 作 、元 件烧 毁等 不良 现象 。为此 ，学校要 添加 立式 空调 ， 冬天 升温 ，夏 天 降温 ，适 当控 制电 脑室 温度。2、 学 校人 员的管 理(1) 对 机房 管理 人员 的管 理。 一个 机 房的 管理 人员 ，首 先应该 有过硬的 技术 ，能 够及 时处理 机房 中软 件、硬 件和 网络 等突 发情 况 ，并 能对未发 生的 状况 有一 定 的预 见性。其次，机房的 管理 人员 要有 高 尚的 道德情操 和责 任心 ，学 生离开 后要 检查 计算 机 软、硬件 设备 ，防 止 出现 恶意损坏 、盗 窃等 情况 发 生。(2) 对机 房使 用 人员 的管 理。 由于 机 房学 生变 动较 大并 且人数 较多，所以 对他 们的 管理比 较困 难，但对 他 们的 管理 却是 最为 重 要的 。每个机 房成 立后，都要制订 周密 详细 的制 度 ，管理 员要 将机 房的 使用 注意事项 具体 讲解，如不准私 自修 改计 算机 设 置、每 个学 生按 照学 号固 定座位、发 现问 题要 及时 向管 理员 报告 并当 场 解决 等，做 到每 堂上 机课 相关教师 对当 堂情 况负 责 ，学生 对本 座位 计算 机负 责。这 样出 现了 问题 马上名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 7 页 - - - - - - - - - 精品文档。5欢迎下载可以 追究 相关 人员 的 责任，使得学生 破坏 系统 的情 况大 大减 少 ，做到 了防微 杜渐 。3. 如何 提 高 管理 效率的 思 路和建 议(1) 建 立规 范的 管理 制度 ，良 好的 管理 才会产 生良 好的 效益机 房 管 理 历 来 是 让 许 多 机 房 管 理 员 头 疼 的 事 。所 谓“ 不 以 规 矩 ，不 成 方 圆 ”，为 了 规 范 机 房 管 理 ，提 高 计 算 机 的 使 用 效 率 ，保 障 公 共 机 房 的 正 常 运 作 ，制 定 出 机 房 管 理 员 岗 位 职 责 、 计 算 机 机 房 安 全 制 度 、 学 生 上 机 守则 、 设备 损 坏 赔 偿 制 度 等 规 章 制 度 。有 了 科 学 、合 理 、可 行 的 规 章 制 度 ，日 常 的 机 房管 理 工 作 就 有 章 可 循 。 作 为 机 房 管 理 员 必 须 严 格 遵 守 规 章 制 度 对 机 房 进 行 日 常 管理 和 维 护 。上 机 人 员 在 使 用 计 算 机 时 ，也 必 须 认 真 填 写 上 机 记 录 ，遵 守 管 理 制 度 。(2)针 对 机 房 管 理 中 经 常 出 现 故 障 机 不 能 得 到 及 时 维 修 的 问 题 ，我 们 在 机 房中 配 备 一 本 设 备 运 行 情 况 记 录 本 ，用 于 上 机 学 生 进 行 登 记 ，上 机 时 如 发 现 自己 使 用 的 计 算 机 有 故 障 要 及 时 报 修 并 填 写 在 设 备 运 行 情 况 记 录 本 上 ，机 房 管理 员 根 据 每 天 的 学 生 填 写 情 况 ，进 行 有 针 对 性 的 维 修 ，节 省 了 检 查 计 算 机 故 障 的时 间 。维 护 人 员 对 自 己 维 护 的 计 算 机 进 行 故 障 记 录，故 障 现 象 及 处 理 方 法 以 及 解决 后 的 状 况 ， 这 样 不 但 可 以 掌 握 每 台 计 算 机 的 工 作 状 况 也 可 为 今 后 的 故 障 维 修 总结 经 验 。(3) 机 房运 行管 理岗 位职 责、 机房 安全 防范制 度、 奖罚 制度 、学生上机 守则 等规 章制 度 并公 布于 众， 使学 生 和老 师都 有可 参照 的行为 准则，以制 度约 束人 、以制 度激 励人 ，人 员 相互 配合 协调 ，使 机 房的 运用形成 统一 、高 效的 整 体。制 订周 密详 细的制 度， 如“ 不准 将软盘 私自带进 机房 使用”、“不准 私自 修改 计算 机 设置”、“每个 班学 生按 照学号固 定座 位”、“上机 课前、课 后机 房管 理员 检查 设备”等等，一方 面要求 学生 严格 遵守 机 房的 管理 规定 ，最 起码做 到进 入机 房一 定 要对 号入座，按机 房管 理要 求做好 检查 工作 并填 写 上机 记录 ，若 发现 问 题，及时汇报 ; 课后 ，要 引导 学生 把鼠 标、板凳 、键盘 归位 ; 每天 都安 排值 日生 做好卫 生、 防尘 等日 常 工作 ; 安装 防盗 监控 系统 ，加 强设 备安 全的管 理，防止 人为 的损 坏和 偷 盗公 共资 源的 行为 。4. 硬件 设 备 的管 理机房 内的 计算 机 因为 使用 频率 高，所 以硬 件的 损坏 率也 比 较高。为了保 证机 房正 常运 作 ，提高 设备 的正 常工 作率，硬件设备 的及 时维 护是十分 必要 的。(1) 建 立硬 件设 备的 定期 检查 维护 与 及时 维修 相结 合的 管理制 度。(2) 充 分降 低硬 件的 损坏 率。 一是 要 加强 对学 生的 管理 ，建立 完善的管 理制 度 ; 二 是尽 量降 低对 硬盘 的擦 写 次数 。(3) 建 立易 损件 和常 用耗 材的 备用 库 ，保 证已 损坏 的设 备得以 及时的更 换。(4) 安 装还 原软 件名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 7 页 - - - - - - - - - 精品文档。6欢迎下载还原 软件 的动 态 保护 功能 能使 硬盘 免 受病 毒侵 害，重新 恢 复删 除或覆盖 的文 件，彻 底清 除安 装失 败的 程序，并避免由 于系 统死 机 带来 的数据丢 失等 问题，使每台电 脑在 重新 启动 后 都能 回到 原来 的状 态 。安装 还原软 件时 可将 硬盘 分 为若 干个 分区 ，只 对安装 系统 的分 区如C盘进 行保护，学 生可 以在 其他 分区 保存 自己 的重 要 数据。还原软件 硬件 的有 保护卡，使用 时插 在主 板上再 安装 即可 ，软 件 的还 原精 灵也 不错 ，但是 经常出现 和软 件冲 突的 问 题。一 般来 说，硬 件保护 卡比 软件 的还 原 精灵 更保险， 因为 在网 上有 破 解还 原精 灵的 软件 。(5) 利 用服 务器 “网 上邻 居” 实现 局 域网 内部 的资 源共 享在服 务器 上把 要 使用 的分 区设 置为 共 享，然后 在共 享盘 上 存上 有用的信 息，这 样服 务器 上的 资源 可以 被所 有 的学 生机 器使 用。如 果每 人共享 10G 的 内容 ，一 个 机房 内有 40 台机器 ，那 么就 相当 于每 台机器 拥有了一 个 400G 以 上的 大硬 盘。(6) 安装 适合 机 房教 学演 示的 网络 软 件通过 该网 络教 学软 件必然 会大 大提 高教 师 上课 及学 生上 机操 作 的效率。这样的网 络教 学软 件很 多，我 校机 房安 装的 是电 子极 域 网络 教学软件 与红 蜘蛛 网络 教 学软 件。公共机房的管理与维护是一既复杂繁琐，又不断重复的工作，而且具有一定的不可预见性， 因此，作为机房管理员必须不断的学习相关的专业知识，不断的进行总结，管理员之间要互相交流，提高自己的业务水平。同时，还要有服务意识，得到上机人员的理解和配合，实现机房管理的科学化、规范化和人性化，为学院的计算机实践教学提供良好的服务。本文 介绍 的几 种 常见 的机 房管 理及 维 护方 法，是在 前人 使 用经 验上的一 个总 结，旨在 抛砖引 玉，虽然 有些 方 法已 经成 熟使 用，但 是希 望通过讨 论将 来能 有效 率 更高、使用更方 便的 软件 或方 法，使 之更 好的 服务于教 学工 作。【 参 考 文献 】：1孙 遒 . 高 校 公 共 计 算 机 机 房 的 管 理 与 实 践 J.安 徽 工 业 大 学 学 报 ( 社 会科 学 版 ) 2方 刚 . 计 算 机 机 房 管 理 . 清 华 大 学 出 版3夏 洪 立 . 网 络 教 室 的 维 护4王 庆 伟 . 高 职 院 校 公 共 机 房 管 理 与 维 护 探 索 J.电 脑 知 识 与 技 术 ， 2012 ，(3). 5何 秀 全 . 高 校 公 共 机 房 的 管 理 与 维 护 J.福 建 电 脑 ， 2009 ， (12). 6陈 泽 波 . 浅 析 高 校 机 房 管 理 J.科 技 创 新 论 坛 . 7时 翠 霞 . 高 校 公 共 机 房 软 件 系 统 管 理 的 比 较 与 优 化 J.实 验 技 术 与 管 理 ，2008 ， (10). 8陈 妍 . 高 职 院 校 公 共 机 房 管 理 初 探 J.福 建 电 脑 ， 2011 ， (02). 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 7 页 - - - - - - - - - 精品文档。7欢迎下载9王 靖 文 . 计 算 机 机 房 管 理 存 在 的 问 题 及 对 策 J.计 算 机 光 盘 软 件 与 应 用 ，2012 ， (14). 10张 翠 萍 . 高 职 院 校 计 算 机 机 房 管 理 探 讨 J.信 息 与 电 脑 ， 2011 ， (6). 11邓 柏 城 . 谈 谈 高 效 计 算 机 机 房 的 管 理 与 维 护 J.信 息 与 电 脑 ，2012 ，(7). 12程 光 德 . 高 校 计 算 机 机 房 管 理 经 验 谈 J.信 息 与 电 脑 ( 理 论 版 ) ，2010 ，(2). 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 7 页 - - - - - - - - -