书店创业计划.pptx

思状阁文化书店组 长：顾 彬成 员：邱 云 姚 露 孙 琴 吴 继 霞 第九组实训项目展示第1页/共34页目录思状阁文化书店目标市场分析书店营销管理策略 一二三四第2页/共34页一、项目概述项目概述思状阁文化书店第3页/共34页一、项目概述书 店 结 构 书店一楼跟其他书店无异，有种类繁多的书籍和杂志。 书店二楼类似于休闲书吧性质。集图书馆、书店、茶馆的优点于一身。 1.书店概况思状阁文化书店第4页/共34页一、项目概述 1.1.书店概况 公司组织结构：秘书 姚露营销总监 吴继霞对外采购总监 邱云财务总监 孙琴 董事长 顾彬思状阁文化书店第5页/共34页思 状 阁 书 店 示 意 图一、项目概述 2.书店选址：无锡新区长江北路思状阁文化书店第6页/共34页一、项目概述 办 公 室 收 银 台 文具区 打折、处理书籍区畅 销书 区 电子 商品区 出 入 口寄存区 新书 书店公告 CD区 消防栓 WC 动漫区 中 小 学 教 材 、 辅导书区 中外名著、 小说3.书店布局（示意图）书 店 一 楼思状阁文化书店第7页/共34页一、项目概述 3.3.书店布局（示意图） 服 务 台 出 入 口 茗茶、点心提供区 古典区放松休息区 时尚区 WC 消 防 栓书 店 二 楼思状阁文化书店第8页/共34页一、项目概述back 4.书店特色（1）书店在网上开辟了网上在线购书专区 （2）书店开辟特价书区 书 店 特 色思状阁文化书店第9页/共34页二、营销环境分析营销环境分析思状阁文化书店第10页/共34页二、营销环境分析 1.宏观环境分析宏观环境分析 商业繁华 人口密集 交通便利 文化程度较高 自身的素养 消费能力较强 可参与中小学教材招标 高等院校逐年扩招 开辟网上书城 读者多样化购买 享受在线阅读乐趣思状阁文化书店第11页/共34页二、营销环境分析 无锡大众印务有限公司 青少年 白领、上班族 现有竞争者 潜在加入者 建立良好的 关系 定期开展读书节 2.微观环境分析思状阁文化书店第12页/共34页二、营销环境分析 3.SWOT 3.SWOT分析SWOT思状阁文化书店第13页/共34页二、营销环境分析 3.SWOT3.SWOT分析 A、物质优势E、网店与实体互动C、人力优势 D、优良的服务 F、独特的经营理念B、地理交通优势优势思状阁文化书店第14页/共34页二、营销环境分析A. 新店刚起步，不为消费者所熟知 B. 缺乏品牌优势及影响力 C. 开展网上购书有诸多风险和问题D. 缺乏品牌优势及影响力 3.SWOT分析劣势思状阁文化书店第15页/共34页二、营销环境分析 3.SWOT 3.SWOT分析劣势机会措施劣势机会措施 建立良好服务机制，快速获取美誉和口碑。 设计完善合理的顾客制作流程，方便快捷完成制作或购买。劣势威胁措施劣势威胁措施 劣 势 加大宣传力度 提高产品的知名度劣势思状阁文化书店第16页/共34页二、营销环境分析A.市场需求大B.长江北路商业繁华C.网上书城，书店成本降低，让利消费者D.竞争者很少E.人们不断关注网上购物 机 会3.SWOT分析机会思状阁文化书店第17页/共34页二、营销环境分析3.SWOT分析 威胁思状阁文化书店back 威 胁 B.二楼休闲书吧，在新区相同性质公司的竞争强 应对措施： 坚持品牌理念的推广和销售 采用VIP会员优惠机制A.学校市场很难打入第18页/共34页三、目标市场分析2.消费者购买特征目 标 市 场 分 析 1.消费者购买行为因素 6.目标市场营销策略 4.书店市场定位5.目标市场选择策略思状阁文化书店3.书店市场细分第19页/共34页三、目标市场分析 1. 1.消费者购买行为因素文化因素社会因素 个人因素 心理因素 消费水平不同 服务项目、产品要求有所不同 消费者易受到周围环境的影响 具有从众心理 收入的增加 网上购书方便 对休闲生活的 要求思状阁文化书店 举办签售会 开展读书节第20页/共34页三、目标市场分析2.消费者购买特征思状阁文化书店 消费者购买特征 市场范围非常广泛且购买人数较多 对书店服务项目的要求不同 购买属于专家型购买 消费者需求是复杂多变的第21页/共34页三、目标市场分析 3 3. .书店市场细分 书店第一层：中小学生、青少年群体 书店的第二层：白领和上班族思状阁文化书店第22页/共34页三、目标市场分析 4. 4.书店市场定位 思状阁文化书店第23页/共34页三、目标市场分析5.目标市场选择策略 （有选择性专业化）思状阁文化书店中小学生、青少年群体白领、上班族群体第24页/共34页三、目标市场分析 6. 6.目标市场营销策略 实体与网络相结合 回收与免费修补差异化营销策略 让知识武装自己 让城市更有人文内涵 签售活动 书店分设两区 装修风格简约淡雅back 服务差异化品牌差异化环境差异化思状阁文化书店第25页/共34页四、书店营销策略思状阁文化书店2.书店营销推广策略 分销渠道策略 定价策略1.产品策略分析 促销策略第26页/共34页四、书店营销策略产品策略分析 产品项目 品牌策略 包装策略 1.产品策略分析思状阁文化书店第27页/共34页四、书店营销策略 1.产品策略分析书店热销： 畅销书 中小学教辅教材 期刊杂志 文化用品 顾客期望： 安静、舒适的阅读环境附加利益：良好的服务产 品 项 目思状阁文化书店第28页/共34页四、书店营销策略 1.1.产品策略分析家族品牌策略品 牌 策 略类似包装策略包 装 策 略思状阁文化书店第29页/共34页四、书店营销策略定价方法随行就市定价法折扣价格策略 定价策略思状阁文化书店2.书店营销推广策略定价策略第30页/共34页四、书店营销策略A.订购分销B.直营门店销售思状阁文化书店2.书店营销推广策略 分销渠道策略第31页/共34页四、书店营销策略 读者零损失分期付款以旧换新实行会员制back思状阁文化书店2.书店营销推广策略 促销策略第32页/共34页第33页/共34页感谢您的观看。第34页/共34页