房地产经纪人岗位职责.doc

房地产经纪人岗位职责：独立完成或与同事合作完成各种房地产中介服务，包括房屋租赁、二手房买卖、贷款咨询等。房地产经纪人的工作内容：房源开发：目的是获得用来出租或出售的可满足客户需要的有效房源,并获得委托；客户开发：目的是找到需要租赁或者购买房屋的客户；撮合服务：在业主和客户之间进行撮合以促成交易的达成,提供物业交接、贷款过户等服务；房地产经纪人的岗位特征： 房地产经纪人属于业务类的岗位，房地产经纪人直接为客户提供房产中介服务创造价值，所以这个岗位有以下特点：挑战性强：如何寻找到合适的有效房源？如何说服业主与你合作且成功获得委托？如何寻找买家？如何在买卖双方之间牵线搭桥把交易撮合成功？如何面对环境、角色变换给自己带来的心理挑战？如何迅速进入角色融入团队？如何面对挫败百折不挠？如何快速有效地构建个人的人脉网络？对于初入职场的新人来讲，这一切都构成了严峻的挑战。只有成功应对挑战的人才能获得足够的职场历练。高风险：房地产经纪人从事的业务工作其结果具有高度不确定性，这种不确定性就是这个岗位的风险。一般来说，影响经纪人的业绩的因素主要有三个：能力、努力和运气。尤其短期的业绩表现，运气的影响更多些。而长期的业绩表现，运气的成分要小些，主要取决于个人的能力与努力，所谓天道酬勤。高收益：与天津本地很多中介机构的团队计酬方式不同，21世纪不动产采取经纪人个人计酬方式，经纪人的业绩表现如何，通常可以通过量化的方式计算得明明白白，所以业绩优秀的经纪人可以体验到很强的成就感。对于业绩优秀的经纪人，丰厚的佣金回报是对他们努力奋斗的最好的奖励。在美国21世纪不动产体系，优秀的经纪人年佣金收入超过100万美元。而即便是哈佛大学毕业的MBA，毕业后第一年的平均薪酬也不超过15万美元。在中国21世纪不动产体系，年度最优秀的经纪人获得的佣金收入超过100万人民币。当然,这样优秀的经纪人属于凤毛麟角。现实的案例是，我公司目前的6名经纪人中，有2名经纪人在2005年度21世纪不动产天津区域的经纪人（总共有675人）业绩排行榜中分别名列第4名和第7名，个人佣金收入超过5万元。其中名列第7名的郝珈俪只有25岁，是2004年天津外国语学院高自考毕业生。对业绩优秀的人进行高激励，是所有高风险高挑战性岗位共同的游戏规则。高淘汰率：毫无疑问，具备上述特点的岗位绝不是平庸之辈可以胜任的，很多不具备真才实学的人在现实面前无法避免被淘汰的命运。严格地说，房地产经纪人所做的，不是一份工作（job），而是一个生意（business）；房地产经纪人也不是简单的雇员、打工的（employee）,而是商业合作伙伴（business partner）；房地产经纪人获得的回报是佣金（commission）而不是工资（salary）。那些抱着打工（employee）的心态来做一份工作（job）挣工资（salary）的思维方式完全不适合做房地产经纪人，房地产经纪人应有的思维方式是：以商业合作伙伴（business partner）的身份从事商务活动（business）以获取丰厚的佣金（commission）。 房地产经纪人的岗位要求： 要有观察力,懂得如何发现问题;要有洞察力,懂得如何分析问题;要有执行力,懂得如何解决问题; 要有敏锐的商业头脑,对商业情报高度敏感,善于获取商业情报并善于捕捉其中的商业机会; 要有悟性,要有强大的学习能力,要有积极主动的学习态度和高效的学习方法; 要有良好的沟通能力,善于倾听和表达; 要有强大的交际能力，能快速有效地建立人脉关系网络； 要有良好的心理素质,具备在困难、挫折、艰苦的逆境中生存的能力；