2022年电脑管理规定总则 .pdf

*电子有限公司编号：GZ.ID.01 第 1 页 ，共 5 页题目：电脑管理规定总则第 B 版 ，第 0 次受控号： 18 一目的：1.1、更好地管理公司电脑系统与办公设备，确保电脑系统稳定与安全地运作；1.2、规范电脑系统及办公设备的操作指引，明确管理工作的程序与操作要求；二适用范围公司各部门三定义和术语3.1、电脑系统：指我司的电脑系统平台，包括一切硬件系统和软件系统以及其组成的网络系统、应用软件的集成；3.2、办公设备：指我司的办公资源，包括电脑、复印机、打印机、传真机及各类周边设备；3.3、受限用户：指操作系统或各级应用系统用户在访问系统的范围和功能上不同程度地受到限制，是系统对用户的一种权限控制；四职责4.1、电脑部负责对公司一切电脑及办公设备的采购、系统的维护与管理工作，并为各部门提供技术支持、指导以及组织各类电脑知识与应用系统的操作培训等服务；4.2、各部门按电脑系统管理规定与相关操作指引操作和使用电脑，及时将系统出现的故障和问题反馈到电脑部；4.3、人力资源部负责对违纪和违规操作者按规定实施处罚，并将考核结果与部门绩效相挂钩；五内容5.1、电脑资产的管理5.1.1 公司所有电脑设备均属公司财产，任何人不得私自占有使用；如确实需要借用电脑设备须先办理有关手续，经总经理同意后方可借用，并按规定如期归还，否则视为盗窃公司财物论处，交由人力资源部处罚；5.1.2所有电脑及办公设备从购回之日起会作好固定资产登记，电脑部统一建档管理；同时对个别部门电脑的USB 口加以封闭禁锁；除电脑部技术人员外其他人员一律不得以任何理由开启主机箱或装卸电脑周边设备，如确实有需要必须由电脑部协助进行，违者每次扣该部绩效分 3 分，若因此造成设备损坏将追究当事人责任；电脑部技术员如因维修需开启主机箱时须先填写“电脑主机开箱记录”申请表，经部门主管批准后方可开箱，待检修完毕后立即复原；制 订：审核：批 准：批准日期：生效日期：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - *电子有限公司编号：GZ.ID.07 第 2 页 ，共 5 页题目：电脑管理规定总则第 B 版 ，第 0 次受控号： 18 5.1.3、电脑及其它办公设备与公司的其它财物一样，进出公司须作登记，并凭副总经理或值班主任批准后的放行条出入，否则一经查获按盗窃公司财物论处；5.1.4 公司所有电脑及相关设备均采取中央监控和各部门相对独立分配使用相结合的管理模式；电脑部对每部单机进行了编号，每机一档登记各台电脑的配置及后续的升级、维修记录、配件变动记录； 电脑部会定期对所有电脑进行检修、设备盘点等工作， 以更系统、有效地管理电脑软 /硬件资源；5.1.5 各级系统的数据与各部门的作业文档均属公司保贵资源，要求大家共同保护，不得无故破坏、盗窃、泄露电脑数据，如有违反按泄露公司机密论处，除扣该部门绩效分5分外，对当事人给予开除处理， 情节严重者将送当地司法机关处置；为便于管理与监控，电脑部搭建了文件服务器，采取“后台存贮，前台读取”的运作方式，要求各部门按此规定合理存贮数据， 并由电脑部负责定期备份各级数据，详细请参考电子文档管控办法5.2、电脑系统的管理5.2.1 电脑办公设备及各级电脑应用系统是各部门办公之重要工具，要求大家共同爱护，我部已对每台电脑设置了“屏幕保护程序” 、 “节能保护程序”，以更好地保护电脑；另外，如需安排个别电脑在非上班时间或晚上、周末、节假日加班进行数据处理的同事务必提前知会我部，同时对该电脑做好标识以防其他人随意关机终止运作而将数据丢失；5.2.2 公司所有单机都安装了Win/98/2000 或 Win/XP 平台，且均按一定的安全机制接入局域网络运作；并按部门和应用需要归集到相应的工作组，各工作组采取V-Lan 模式管理；另外各部门的用户应其实际工作需要安装了相应的软件，除电脑部技术员外其他人员不得随意更改电脑软件配置和网络设定，也不允许随意装卸软件和增加、删除、移动公共文件(夹)等共享资源；若因此而发生问题每次扣该部门绩效分3 分；如确实需要用到某些软件可填写“软件安装申请表” ，经部门主管签名确认后交电脑部，由电脑部统一安装；5.2.3 公司已根据各部门的工作情况及实际需要配备了电脑资源，各部门有权拒绝非本部人员未经同意占用本部电脑，如因业务扩大或临时工作所需，要增添或多用电脑的应先填写“办公设备需求申请表”由部门主管确认，分管副总审核和总经理批准后交由电脑部统一安排，如无库存，则由电脑部统一申购；(详细请参考办公设备采购程序) 5.2.4 不许任何外来人员使用本公司电脑（除因业务需要须操作电脑外） ；如确实需使用电脑的客人须经得该部门主管同意，并由负责人协同进行操作，否则一经发现将追究该电脑负责人的责任，每次扣该部门绩效分3 分；5.2.5公司各部门之打印作业（除技术本部、财务部等因资料保密，需独立处理作业外）均采用共享打印的方法，其他部门不能独自占用打印机；各部门的电脑根据其所处的工作组名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - *电子有限公司编号：GZ.ID.07 第 3 页 ，共 5 页题目：电脑管理规定总则第 B 版 ，第 0 次受控号： 18 归属到相关的打印服务器； 考虑到打印服务器运行情况会影响到打印队列的进行，所以不可随意关闭打印机所连接的电脑或共享器，以免影响打印作业；5.2.6 公司每台新购的电脑都预装了正版的Windows 操作系统，电脑部会在安排使用前给系统升相应的补丁程序。 非特殊情况或必要， 不允许用户自行更换或重装操作系统及其应用软件。如因业务所需或系统被破坏确实需重装系统时，请先与电脑部联系， 由电脑部统一安装，其它任何部门和个人不得擅自安装。否则违者每次扣该部门绩效分3 分；对缕教不改、累计三次违反者给予辞退处理；5.2.7不允许在电脑上玩游戏、上网聊天或做一些与工作无关的事；不允许访问带反动、色情性质的网站或国家明文禁令的网站，如有违反一经发现每次扣该部门绩效分5 分；5.2.8 为给服务器提供良好的工作环境，确保系统稳定运作，公司已在仲恺和陈江两地设立专用机房；规定电脑机房只供服务器和网络设备放置，不得作他用；机房重地，除电脑部技术人员外，其它人员不得随意进入机房，违者每次扣该部门绩效分3 分；5.3 电脑系统的维护5.3.1Windows2000操作系统和部分应用系统均采取用户加权限控制的管理方法进行管控，各部门如因人员变动须新增、 删除或更改电脑操作员资料时必须先填写“用户变更申请表”由电脑部统一在相关系统修改和增删；5.3.2 各用户在使用、操作电脑及办公设备的过程中若发生突发性故障（包括硬件和软件问题）要及时知会电脑部，由电脑部技术人员协助解决，不得自作主张进行维修，如因此而致使问题加重或导致有其它问题发生每次扣该部门绩效分3 分；电脑部在接到通知后须按4 小时服命制作出响应并安排人员在1-3 个工作日内解决， 如需返回供应商或外发维修，解决时间视实际情况而定 （电脑部人员的工作质量与效率的考核已列入到部门工作绩效考核中） ，以免影响其工作和故障扩大；5.3.3 各用户若发现本部电脑系统有问题，需要作检修时，应先填写“电脑维修申请表”，注明问题起因及故障现象，经部门主管签署后呈交电脑部；电脑部收到维修申请后再视其具体情况给该部门回复一个检修时间，处理完毕后该电脑的负责人还要在“维修记录”上填写处理意见，并给部门主管签名确认，待验收合格后才算完结，最后电脑部将记录存入一机一档；5.3.4各部门要在用和操作各级电脑系统时一定要严格遵照相关要求进行；各系统根据其软件开发商和电脑部自行开发的最新版本不定期升级或更新，电脑部跟踪系统升级后的运作情况；名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - *电子有限公司编号：GZ.ID.07 第 4 页 ，共 5 页题目：电脑管理规定总则第 B 版 ，第 0 次受控号： 18 5.4 电脑系统的安全5.4.1 为保证每台电脑的系统安全，电脑部已将每台单机加入组控制，并为每个用户分配一个已设置好访问控制的固定IP 地址，该 IP 由本机责任人和部门主管掌握，不得随意更改，如用户自行更改致使电脑无法上网或工作，每次扣该部门绩效分1 分；5.4.2 为防止外来光盘、磁盘、 U 盘、磁带等存贮媒体随意在公司内部使用，以减少外界病毒传入我司的机率，同时防止公司资料的外泄和被窃取，如因工作和业务确实需要利用外来存贮媒介，务必先查杀病毒方可使用；5.4.3 规定各部门的电脑除部门主管外（部门内部只保留1 台电脑有光驱、软驱、 USB 接口）其它各单机一律拆除光驱和软驱，封闭 USB 接口；如因工作需要确实要用到这些存贮设备的则统一归属到部门主管单机上操作，由部门主管监督进行；另外今后所有申购的电脑除特别要求外，一律取消光驱和软驱；5.4.4 为防止用户随意更改系统的设置，避免因此而造成系统损坏， 同时也便于对电脑系统的管理工作；电脑部依据各用户对应用系统的需要，将部分电脑的操作系统的账户设置为“受限用户”，以此更好地控制用户的误操作和篡改设置；电脑部保留此权限控制的最终权利；5.4.5 根据实际应用情况， 将公司电脑系统分为办公管理应用和生产现场应用。我们已分别对这两大应用的电脑安装了网络版的防、杀毒软件（永华安装趋势，总部和仲恺/光电两所安装诺顿）和单机版的杀毒软件（瑞星杀毒/江民杀毒），以此做好病毒安全防患工作；禁止用户无故卸载防病毒软件，违者每次扣该部门绩效分2 分；5.4.6 公司已申请开通DDN 专线宽带上网，为确保公司内部信息平台的安全，电脑部依据各部门业务需要的实际情况有限制地开通上网和邮件收发账户，并非所有用户都能自由上网和收发外部电子邮件（详细参考各部门上网和邮件收发用户名细表） ；已开通上网和能够收发外部电子邮件的同事必须合理、充分、有效地利用互联网资源开展工作，鉴于错综复杂的互联网安全问题，要求用户不得浏览无关网站和随意下载网上的无关资料，一经发现有违反上述要求者每次扣该部门绩效分3 分；5.4.7 禁止任何人以任何理由，在任何时候盗用他人IP 地址上网，这种行为是严重违反公司的电脑管理规定，不但影响他人正常使用电脑，更重要是严重影响我部对电脑系统的统一维护和管理。一旦发现每次扣除该部门绩效分3 分，缕教不改、累计三次违反者给予辞退处理；5.5 其它名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - *电子有限公司编号：GZ.ID.07 第 5 页 ，共 5 页题目：电脑管理规定总则第 B 版 ，第 0 次受控号： 18 5.5.1电脑部与各部门之间，与集团友好公司、友好企业、电脑供应商、代理商等之间进行的各项业务往来以及友好协作与交流必须遵照公司有关管理规定进行；5.5.2各部门在组织培训、召开会议或进行其它活动需要使用电脑辅助，并要电脑部提供技术支持的，必须提前半天通知我部，以便我们作好工作安排；5.5.3 要求每天下班后各电脑负责人必须关闭电脑和办公设备，电脑部安排人员不定期检查各电脑及其相关设备是否关机（除服务器和已经申请加班需要使用电脑或安排晚上处理数据之电脑外），如发现有没关机而又没有安排加班使用的电脑将追究负责人的责任，每次扣该部门绩效分1分；5.5.4以上各条对违反规定者一律采取扣分方式，考评结果并直接与公司绩效考核挂钩，情节严重者立刻开除；电脑部每月一次统计用户违纪情况，以部门为单位作评比；同时对表现优秀的部门给予表彰和奖励，对表现差的部门给予通报批评；5.5.5本规定是按公司IS09000/2000版规定与电脑部有关的要素之6 资源管理，6.1 资源的提供，6.3 基础设施， 6.4 工作环境和 8.5 持续改进的有关要求，对公司电脑系统及相关的办公资源、 基础设施制定的管理规定， 要求公司各部门、 各人员共同遵守， 严格执行，以确保公司电脑系统的稳定和安全以及持续改进和提高电脑部的管理工作；5.6、以上规定从颁布即日起实施，修改亦同；六相关文件无七支持性文件互联网资源与电子邮件使用规定 （GZ.ID.02）数据备份管理规定 （GZ.ID.03）八记录电脑主机开箱记录 、 电脑维修申请表软件安装申请表、 用户变更申请表（增加编码，制作EXCEL 格式）办公设备需求申请表 、 各部门上网和邮件收发用户名细表放行条、 固定资产通知单名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -