DISC性格分析及其试题(完整编辑版).doc

.（DISC性格分析）19世纪瑞典心理学家、哲学家卡尔荣格（CarlJung）倾其毕生精力，投入在人的行为研究上。经过数十年的统计分析，提出了DISC人类行为理论。这套理论对后来的心理学、社会学、人类行为学产生了极大的影响。美国国防部甚至在一战、二战期间使用这套理论进行军官的行为分类与管理。而这套理论对个人经营自己的人际关系、强化沟通技巧、开拓业务、维护长期的客户关系也有莫大的助益。希望藉由这篇文章，让读者拥有更多的参考依据，使得人与人的沟通变得更为有效，并使您的公司效率大为提升。DISC的解释（1）D型： Dominance支配型（指挥者） 情绪 易怒 恐惧 被利用 作风 高D直接、有压迫感、果断中D好胜、有自信、不摆架子低D小心、温和、谦虚 目标 结果、控制 说明 支配度高者有自己的想法，且非常想成功，同时极擅於让别人依他们的方法做事，具有支配能量高的人会做全盘考量，并看情况是否有利，为满足自己的需要，他们会透过直接且压迫性的行为掌控环境，但现况不利时，他们通常能压住反对的声音。 工作时 支配度高者很像生意人。他们的工作环境忙碌、正式、有效率、有组织且功能性高。果断、反应快的人擅言词，同时尖锐而不圆融，因为他们以事为主，并要求结果。高自我意识的长处，使这类人经常成为组织的火车头，因为他们好胜、喜欢改变且讨厌现况。身为爱探险的行动派，这类人要的是直接答案，且喜欢马上看到结果。他们没什么耐心，这可以从扣桌子、摇椅子和坐立不安等行为看出。若你有机会和这类人说话，可以考虑调整一下表达方式，谈谈他们想听的产能、功能、期限和成本等。 （2）I型： Influence影响型（社交者）情绪 乐观 恐惧 排斥、失去社会认同作风 高I活力充沛、自我促销、容易交往 中I稳若泰山、有自信、深思熟虑低I自制、悲观、退缩目标 人际交往及认同说明 I高者的沟通能力强，并对自己的社交能力很有自信。为了满足需要，具有高影响能量者会先结合他人，说服其进行合作，以团队方式完成预期目标。 I型生性较乐观，会将大多数状况视为有利条件，有别於D型的敏感行为，由於他们急於认识他人并获其欣赏，因此这类人的行为，有时是不善社交者很难理解的。他们通常有能力说服他人共同合作。他们的自我意识很强，与D型一样口才极佳，但I型高者较圆滑，对他人的感觉较敏感。他们非常外向，且以人为主，同时珍惜关系。他们喜欢人际接触频繁的环境，因为他们在任何时候都可以交朋友。影响型喜欢招待他人，懂得享受美食与餐厅气氛。这类人追求时髦，喜爱行动自由与物质享受。他们的工作环境友善、个人化且可激发创意。（还有杂乱无章！）工作时 影响度高者的步调快速又即兴，除非他们想获得他人的赏识，否则一般而言他们会忽略细节，且杂乱无章。这类人会迅速把所有的东西塞进抽屉，为什么？没错，为了看来更体面。周遭居住或工作的人，几乎不可能从他们的桌子或档案里找到任何东西，可是，他们就是知道东西就在这儿附近。影响度高者天生对人性乐观，而滥用此特质的缺点之一，就是对谁都信赖，且听他人说话，会选择性的听与自己想听的东西，或者自己乐观希望发生的部分。他们可能要吃了几次教训才乖。（3）S型： Steadiness稳健型（支持者） 情绪 无情绪 恐惧 突然改变、失去保障 作风 高S有耐心、容易预测、立场超然、合作 中S冷静、通融、步调快、动作快 低S停不住、性急、即兴、紧张 目标 保障、稳定 说明 稳健度处於曲线顶端的人，对大多数组织而言是纯金，因为他们不仅是忠诚的员工，也是可信赖的团队成员。他们是按部就班的逻辑思考者，喜欢为一个领袖或目标奋斗。稳健型偏爱稳定且可预测的环境，而需要改变时，他们会希望事先被告知。他们热爱长期的工作关系，以服务为导向，同时有耐心且和善，是一个能设身处地且富同情心的聆听者，他们真正关心他人的感觉和问题，在专案中尤其能扮演幕僚的角色。稳健度高者很谦虚，且在大部分情况下，刚开始时都不直接。（然而，若他们认为自己全盘了解状况，并已下定决心，顽强固执的个性就会出现！）如果你不同意他们的想法，并想加以说服，最好带著如山铁证。要他们改变之前，先给他们重新思考的时间和空间。工作时 稳健型偏好休闲协调的穿著。他们的工作环境个人化、轻松、友好且非正式。他们喜欢一致、缓慢且简单的方法，同时具备长期的专注力，使他们能稳健的执行工作。 若某个稳健者的第二高分是支配度，他们可能会完全以目标为导向，而且不害怕直话直说。若第二高分是服从度，他们可能会不断的问：你怎么知道这是正确的方法？他们在冒险之前，会希望能得知所有相关证据。（4）C型： Compliance服从型（思考者） 情绪 危机意识 恐惧 被批评、缺乏标准 作风 高C精准、尽忠职守、自制 中C重分析、逃避、固执 低C武断、反抗心、不圆滑 说明 尽忠职守、谨慎、遵守他人之规定。修正度高者与支配及影响型有很大的差异。他们天生精准且井然有序。由於他们思路清晰，只要知道正确的方向为何，就会受到激励，因此他们喜欢规矩和秩序。他们对自己和下属的要求都非常高。这类人遵守纪律，凡是讲求细节且维持高标准，不管作什么都要求完美。 工作时 从就业的层面而言，他们是杰出的会计师、程式设计师及脑部外科医师。先试著从他们挑剔的角度看看你的产品是否有问题，而且要比竞争对手抢先一步！ 在饮食方面，服从型会详读所有的标签，而且熟知食物中蛋白质、脂肪和碳水化合物的比例。他们喜欢精打细算，除非厨房用具省钱且坚固，否则他们是不会买的。DISC的历史 DISC的核心理念可以追溯至古希腊人。希波克拉底誓言的作者希波克拉底是最早以四种不同的元素来诠释人类行为的人。他以希腊四元素：火、空气、水以及土为基础的理念在其逝世一千多年后仍为许多医生所使用。当然，现代的DISC科技比起希波克拉底的四元素有更坚实的科学基础。 然而许多现代的行为理论均是以这四项因子为基础。其中最具影响力的可能要算瑞典心理学家卡尔?古斯塔夫?容格 (Carl Gustav Jung) 的研究了。他将个人行为定义为四种不同的类型；分别是感觉、直觉、情感和思维。 这些类型的定义源自於容格对无意识心理的毕生研究，不过在这里我们却不需要太在意这些。它们之所以重要是因为它们代表了现代心理学家企图勘测人类心理的最初尝试。而以容格的研究为基础的评量工具至今仍具效用。 依容格的见解，人类是以这四项元素的组合本能地去理解行为 (他的四种类型是一种组合的例子，而希腊人的四种特性则是另一种组合的例子)。这四项元素的组合 (专业用语称之为四联论) 造就了许许多多的评量方法，而 DISC 也是其中之一。 现代的DISC理论是最早出现於1920 年代，一位美国心理学家威廉?摩顿?马斯顿 (William Moulton Marston) 发展了一套理论来解释人们的情绪反应。直到那时为止，对於这类的研究仍是局限於心理疾病或是刑案上的精神错乱方面，而马斯顿则想要将这些概念延伸到涵盖一般人的行为方面。 为了测试自己的理论，马斯顿需要有一套方法来测定他所要描述的行为作风。他的解决之道是发展自己的方法来测定四项重要的因子。他所选择的因子为支配(Dominance)、影响(Influence)、稳健 (Steadiness) 和服从(Compliance)，而这种方法也是从这些因子而命名为DISC。 1926 年，马斯顿在他的著作常人之情绪(The Emotions of Normal People) 中公布了他的发现，并在书中也对其所发展的系统作了简短的叙述，该书首度尝试将心理学从纯粹的临床背景向外延伸应用到一般人身上。从这样不起眼的开始，DISC 系统现在已发展成为可能是全世界最广泛被采用的评量工具。 威廉马斯顿博士发展出DISC来协助论证他对人类行为动机的一想法，虽然没有花俏的理论基础，DISC确已成为是上最广泛运用的评量系统。DISC的象限分析步调快 独断 直接 外向 D支配老板型 I影响互动型发号施令者 口才好喜交际者以人为主问题为主 追求互动自尊心极高 乐观且情绪化希望：改变 希望：认同、友好关系驱力：实际的成果 驱力：社会认同面对压力时可能会：粗鲁、没耐心 面对压力时可能会：杂乱无章、口出恶言希望别人：回答直接、掌握状况、拿出成果 希望别人：讲优先顺序、讲信用、给予声望害怕：被别人利用 害怕：失去社会认同|独立 | 讲关系以事为主 <-> 以人为主喜支配 | 爱助人|C服从修正型 S稳健支援型 擅分析重思考 设身处地以程序为主 以步伐为主追求限制 追求一致性高标准、完美主义者 坚守信念，容易预测，话不多希望：精准有逻辑的方法 希望：固定不变、诚心感谢、多些时间考虑驱力：把事做好 驱力：固有原则面对压力时可能会：慢半拍、退缩 面对压力时可能会：犹豫不决、唯命是从希望别人：提供完整说明及详细资料 希望别人：提出保证且尽量不改变害怕：被批评 害怕：失去保障. 内向 间接 保守 步调慢 DISC的人物写真1. D 型 人物代表：拿破仑 支配是制约和权力的因子。若DISC图形呈现支配性高，则表示其作风是要求高且好竞争。支配性高的人必须觉得可以控制整个情况，且会寻求发号司令、提出解决方案的机会。 高D的人（也就是支配性高的人）倾向作风野性勃勃，这种人重视结果与效率，希望尽快达成目标，对别人的感受较不重视。 支配是激励和驱策力的因子，此项因子高的人对成功和成就很感兴趣，并会在情况许可下追求个人利益。 2. I 型 人物代表：猫王 影响这个DISC因子呈现外向、喜欢交际的行为。分析中影响值高的人，通常都很开放、友善而合群。他们喜欢与人交往，几乎在任何社交场合中都觉得轻松而有自信。高度影响型的人很能因为他人的注意和欣赏而大受激励，经常想尽办法让自己成为注意力的焦点。 高I的人（也就是影响因子高的人）倾向於靠感觉行事，对情况的反应较情绪化。虽然这可能导致过於冲动甚至善变的行为，但这也表示他们对别人的感受很关心。他们话多且开放，容易信任他人，但也会因为他人的拒绝而深受伤害。 3. S 型 人物代表：甘地 稳健是DISC特质中的第三个。与耐心、毅力和同理心等特质有关。稳健型的人温暖而优雅，但缺乏I型（影响型）人的社交自信，他们喜欢和人交往，但往往是倾听者而非发言者。 高度稳健型的主要特性是他们需要时间和耐心，并能周详的计划自己的言词和行动。DISC图形中出现高稳健时表示该名受测者不喜欢改变，比较喜欢维持现状，不喜欢干扰或突如其来无法预测的变化。 高S的人沉著冷静，天生忠实值得性赖。他们很有毅力，会不屈不挠的持续努力直到任务成功完成。 4. C 型 人物代表：星际迷航的史巴克船长 服从型是DISC最后一个因子，与逻辑思考而不带感情的生活态度有关。高服从的人对真相和细节很感兴趣，事情看得较远、也较实际。他们很少感情冲动行事，相反的，他们喜欢小心计划每个行动并了解每个可能性。 服从值高的人因为喜欢程序和结构，因此通常会遵守指示、服从规定。他们重视准确与精确，比较没有时间做宏观的思考。 高C的人非常不喜欢冒险与压力，有逃避的倾向。尽管如此，他们却是扎实的问题解决者，天生具有组织、诠释讯息的能力。DISC性格测试题（完全版）在每一个大标题中的四个选择题中只选择一个最符合你自己的，并在英文字母后面做记号。一共40题。不能遗漏。注意：请按第一印象最快的选择，如果不能确定，可回忆童年时的情况，或者以你最熟悉的人对你的评价来从中选择。一、1 富于冒险:愿意面对新事物并敢于下决心掌握的人；D2 适应力强:轻松自如适应任何环境 ；S3 生动:充满活力,表情生动,多手势；I4 善于分析:喜欢研究各部分之间的逻辑和正确的关系。C二、1坚持不懈：要完成现有的事才能做新的事情；C2喜好娱乐：开心充满乐趣与幽默感；I3善于说服：用逻辑和事实而不用威严和权利服人；D4平和：在冲突中不受干扰，保持平静。S三、1顺服：易接受他人的观点和喜好，不坚持己见；S2自我牺牲：为他人利益愿意放弃个人意见；C3善于社交：认为与人相处是好玩，而不是挑战或者商业机会；I4意志坚定：决心以自己的方式做事。D四、1使人认同：因人格魅力或性格使人认同；I2体贴：关心别人的感受与需要；C3竞争性：把一切当作竞赛，总是有强烈的赢的欲望；D4自控性：控制自己的情感，极少流露。S五、1使人振作：给他人清新振奋的刺激；I2尊重他人：对人诚实尊重；C3善于应变：对任何情况都能作出有效的反应；D4含蓄：自我约束情绪与热忱。S六、1生机勃勃：充满生命力与兴奋；I2满足：容易接受任何情况与环境；S3敏感：对周围的人事过分关心；C4自立：独立性强，只依靠自己的能力、判断、与才智。D七、1计划者：先做详尽的计划，并严格要计划进行，不想改动；C2耐性：不因延误而懊恼，冷静且能容忍；S3积极：相信自己有转危为安的能力；D4推动者：动用性格魅力或鼓励别人参与。I八、1肯定：自信，极少犹豫或者动摇；D2无拘无束：不喜欢预先计划，或者被计划牵制；I3羞涩：安静，不善于交谈；S4有时间性：生活处事依靠时间表，不喜欢计划被人干扰。C九、1迁就：改变自己以与他人协调，短时间内按他人要求行事；S2井井有条：有系统有条理安排事情的人；C3坦率：毫无保留，坦率发言；I4乐观：令他人和自己相信任何事情都会好转。D十、1强迫性：发号施令，强迫他人听从；D2忠诚：一贯可靠，忠心不移，有时毫无根据地奉献；C3有趣：风趣，幽默，把任何事物都能变成精彩的故事；I4友善：不主动交谈，不爱争论。S十一、1勇敢：敢于冒险，无所畏惧；D2体贴：待人得体，有耐心；S3注意细节：观察入微，做事情有条不紊；C4可爱：开心，与他人相处充满乐趣。I十二、1令人开心：充满活力，并将快乐传于他人；I2文化修养：对艺术学术特别爱好，如戏剧、交响乐；C3自信：确信自己个人能力与成功；D4贯彻始终：情绪平稳，做事情坚持不懈。S十三、1理想主义：以自己完美的标准来设想衡量新事物；C2独立：自给自足，独立自信，不需要他人帮忙；D3无攻击性：不说或者做可能引起别人不满和反对的事情；S4富有激励：鼓励别人参与、加入，并把每件事情变得有趣。I十四、1感情外露：从不掩饰情感.喜好,交谈时常身不由己接触他人；I2深沉：深刻并常常内省，对肤浅的交谈、消遣会厌恶；C3果断：有很快做出判断与结论的能力；D4幽默：语气平和而有冷静的幽默。S十五、1调解者：经常居中调节不同的意见，以避免双方的冲突；S2音乐性：爱好参与并有较深的鉴赏能力，因音乐的艺术性,而不是因为表演的乐趣C3发起人：高效率的推动者，是他人的领导者，闲不住；D4喜交朋友：喜欢周旋聚会中，善交新朋友不把任何人当陌生人I十六、1考虑周到：善解人意，帮助别人，记住特别的日子；C2执着：不达目的，誓不罢休；D3多言：不断的说话、讲笑话以娱乐他人，觉得应该避免沉默而带来的的尴尬；I4容忍：易接受别人的想法和看法，不需要反对或改变他人。S十七、1聆听者：愿意听别人倾诉；S2忠心对自己的理想、朋友、工作都绝对忠实，有时甚至不需要理由；C3领导者：天生的领导，不相信别人的能力能比上自己；D4活力充沛：充满活力，精力充沛。I十八、1知足：满足自己拥有的，很少羡慕别人；S2首领：要求领导地位及别人跟随；D3制图者：用图表数字来组织生活，解决问题；C4惹人喜爱：人们注意的中心，令人喜欢。I十九、1完美主义者：对自己、对别人都高标准、一切事物有秩序；C2和气：易相处，易说话，易让人接近；S3勤劳：不停的工作，完成任务，不愿意休息；D4受欢迎：聚会时的灵魂人物，受欢迎的宾客。I二十、1跳跃性：充满活力和生气勃勃；I2无畏：大胆前进，不怕冒险；D3规范性：时时坚持自己的举止合乎认同的道德规范；C4平衡：稳定，走中间路线。S二十一、1乏味：死气沉沉，缺乏生气；S2忸怩：躲避别人的注意力，在众人注意下不自然；C3露骨：好表现，华而不实，声音大；I4专横：喜命令支配，有时略显傲慢。D二十二、1散漫：生活任性无秩序；I2无同情心：不易理解别人的问题和麻烦；D3缺乏热情：不易兴奋，经常感到好事难做；S4不宽恕：不易宽恕和忘记别人对自己的伤害，易嫉妒。C二十三、1保留：不愿意参与，尤其是当事情复杂时；S2怨恨：把实际或者自己想象的别人的冒犯经常放在心中；C3逆反：抗拒、或者拒不接受别人的方法，固执己见；D4唠叨：重复讲同一件事情或故事，忘记已经重复多次，总是不断找话题说话。I二十四、1挑剔：坚持琐事细节，总喜欢挑不足；C2胆小：经常感到强烈的担心焦虑、悲戚；S3健忘：缺乏自我约束，导致健忘，不愿意回忆无趣的事情；I4率直：直言不讳，直接表达自己的看法。D二十五、1没耐性：难以忍受等待别人；D2无安全感：感到担心且无自信心；S3优柔寡断：很难下决定；C4好插嘴：一个滔滔不绝的发言人，不是好听众，不注意别人的说话。I二十六、1不受欢迎：由于强烈要求完美，而拒人千里；C2不参与：不愿意加入，不参与，对别人生活不感兴趣；S3难预测：时而兴奋，时而低落，或总是不兑现诺言；I4缺同情心：很难当众表达对弱者或者受难者的情感。D二十七、1固执：坚持照自己的意见行事，不听不同意见；D2随兴：做事情没有一贯性，随意做事情；I3难于取悦：因为要求太高而使别人很难取悦；C4行动迟缓：迟迟才行动，不易参与或者行动总是慢半拍。S二十八、1平淡：平实淡漠，中间路线,无高低之分，很少表露情感；S2悲观：尽管期待最好但往往首先看到事物不利之处；C3自负：自我评价高，认为自己是最好的人选；D4放任:许别人做他喜欢做的事情，为的是讨好别人，令别人鼓吹自己。I二十九、1易怒：善变，孩子性格，易激动，过后马上就忘了；I2无目标：不喜欢目标，也无意订目标；S3好争论：易与人争吵，不管对何事都觉得自己是对的；D4孤芳自赏：容易感到被疏离，经常没有安全感或担心别人不喜欢和自己相处。C三十、 1天真：孩子般的单纯，不理解生命的真谛；I2消极：往往看到事物的消极面阴暗面，而少有积极的态度；C3鲁莽：充满自信有胆识但总是不恰当；D4冷漠：漠不关心，得过且过。S三十一、1担忧：时时感到不确定、焦虑、心烦；S2不善交际:总喜欢挑人毛病，不被人喜欢；C3工作狂:为了回报或者说成就感，而不是为了完美，因而设立雄伟目标不断工作，耻于休息。D4喜获认同：需要旁人认同赞赏，像演员。I三十二、1过分敏感：对事物过分反应，被人误解时感到被冒犯；C2不圆滑老练：经常用冒犯或考虑不周的方式表达自己；D3胆怯：遇到困难退缩；S4喋喋不休：难以自控，滔滔不绝，不能倾听别人。I三十三、1腼腆：事事不确定，对所做的事情缺乏信心；S2生活紊乱：缺乏安排生活的能力；I3跋扈：冲动的控制事物和别人，指挥他人；D4抑郁：常常情绪低落。C三十四、1缺乏毅力：反复无常，互相矛盾，情绪与行动不合逻辑；I2内向：活在自己的世界里，思想和兴趣放在心里；C3不容忍：不能忍受他人的观点、态度和做事的方式；D4无异议：对很多事情漠不关心。S三十五、1杂乱无章：生活环境无秩序，经常找不到东西；I2情绪化：情绪不易高涨，感到不被欣赏时很容易低落；C3喃喃自语：低声说话，不在乎说不清楚；S4喜操纵：精明处事，操纵事情，使对自己有利。D三十六、1缓慢：行动思想均比较慢，过分麻烦；S2顽固：决心依自己的意愿行事，不易被说服；D3好表现：要吸引人，需要自己成为被人注意的中心；I4有戒心：不易相信，对语言背后的真正的动机存在疑问。C三十七、1孤僻：需要大量的时间独处，避开人群；C2统治欲：毫不犹豫地表示自己的正确或控制能力；D3懒惰：总是先估量事情要耗费多少精力，能不做最好；S4大嗓门：说话声和笑声总盖过他人。I三十八、1拖延：凡事起步慢，需要推动力；S2多疑：凡事怀疑，不相信别人；C3易怒：对行动不快或不能完成指定工作时易烦躁和发怒；D4不专注：无法专心致志或者集中精力。I三十九、1报复性：记恨并惩罚冒犯自己的人；C2烦躁：喜新厌旧，不喜欢长时间做相同的事情；I3勉强：不愿意参与或者说投入；S4轻率：因没有耐心，不经思考，草率行动。D四十、 1妥协：为避免矛盾即使自己是对的也不惜放弃自己的立场；S2好批评：不断地衡量和下判断，经常考虑提出反对意见；C3狡猾：精明，总是有办法达到目的；D4善变：像孩子般注意力短暂，需要各种变化，怕无聊。I将以上的选择做一个统计，并记在括号内。D-（2 ） I-（1 ） S-（20 ） C-（17 ）