Walmart百货公司零售企业门店管理沃尔玛超级市场 供应商零售链培训手册P68.pdf

供应商零售链培训手册 沃尔玛中国集团 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 1 供应商零售链培训手册目录 目录 1 简介 . 3 第一章 初次登录 3 -1、变更你的密码 -2、更新用户信息 -3、密码提示问题及答案的设置 -4、PIN 码的设置 -5、更新公司资料 第二章 零售链主页 6 -1、自定义主页 -2、编辑“BAAG”(Business at a Glance) 面板 -3、编辑“最常用链接”(My Favorites) 面板 -4、“我的设置”(My Setting) 菜单介绍 第三章 网上下载订单系统 Web EDI (原来的ORBIT） 16 -1、Web EDI 介绍 -2、如何申请 Web EDI 权限 -3、如何使用 Web EDI 第四章 如何查询和确认 CO-OP. 23 第五章 DSS 报告 25 -1、DSS 报告介绍 -2、快速商店信息报告 -3、快速商品信息报告 -4、如何做报告来查询各门店的订货以及收货数量 - 5、供应商表现积分卡 - 6、商店详情报告（进销存报告） - 7、8020 商品分析报告 - 8、如何建立常用 Group -9、零售业四正确 -10、商品选择 -11、商店选择 -12、时间选择 -13、时间范围 -14、数周范围 -15、报告选项 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 2 第六章 零售应用数学 .55 第七章 8020 报告栏目及公式说明 .56 第八章 供应商表现积分卡栏目说明.57 第九章 零售链网管员职责. 58 第十章 常见问题及解答.65 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 3 供应商零售链培训手册供应商零售链培训手册 零售链系统问题咨询邮箱： cnrlregisterwal- 零售链系统的网址：https:/retaillink.wal- 该手册适用于与沃尔玛购物广场合作的供应商，里面将不会涉及山姆会员店业务的操作。 零售链网站要求的浏览器(IE)最低版本为微软 Internet Explorer 6.0. 零售链系统入门是很容易的(当然你应该先已取得零售链用户名与密码)， 已有在因特网上浏览经验的用户更容易上手， 因为零售链系统的各种特点和功能都与因特网相似。 下面是针对第一次使用零售链网站的供应商用户而编写的使用指南。 第一章第一章 初次登录初次登录 登录/Log on：打开浏览器并输入零售链网站地址：https:/retaillink.wal- 在下列对话框中分别输入用户名 User ID 和密码 Password，点击 Logon(登录)按钮，就可进入零售链网站。 （您输入网址后看到的零售链网站可能是英文版的， 网站的语言切换可在登录后进行，建议使用英文版，因为中文版的部分字节会显示乱码） 在登录框下方有一链接“忘了密码”Forgot your Password，此链接用于密码丢失时，通过用户设置的 PIN 码或提示问题答案，对现有密码进行重设，从而能够顺利进入网站。对于这里提到的 PIN 码和密码提示问题我们会在稍后介绍。 零售链用户注意事项： 零售链用户名如果半年内从未使用，系统将自动删除此用户名。删除之后的用户名无法再恢复，只能重新填写零售链申请表来申请新的零售链用户名。 零售链用户名为授权人所使用，请勿将零售链用户名和密码与未授权人分享，切勿两人或多人使用同一用户名 下列所示的登录步骤可能因系统原因，其顺序会稍有不同，但其内容不变。 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 4 . .变更你的密码变更你的密码/Change Your Password/Change Your Password 使用初始密码登录后，系统会自动提示更改密码，点击下一步/NEXT 更改密码时须遵循网页右边显示的密码规则： 密码至少七个或七个以上字符； 密码中不能含有来自用户名、用户的姓或名中的三个连续字符； 密码在 24 小时内未被更改过； 至少含有以下三类字符，：英文大写字母（从 A 到 Z）、英文小写字母（从 a 到 z)、数字（从 0 到 9）； . .确认用户信息：确认用户信息： 点击下一步Next,系统出现该用户的相关信息，如用户的姓、名，电子邮箱、电话、公司名称、地址等，请确认相关信息是否正确，如不正确，可在该界面直接修改，更改后点击保输入当前密码 两次输入新密码，请留意右边的密码规则 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 5 存Save（请务必确保用户资料中的电邮地址是有效的，沃尔玛零售链小组与供应商的沟通将以该电邮为准，如您的邮箱有变更，请及时更新零售链中的邮箱地址） 设置密码提示问题及答案设置密码提示问题及答案设置设置（当您忘记密码时该设置可帮您自己找回密码）（当您忘记密码时该设置可帮您自己找回密码） 设置设置 PINPIN 码码（当您忘记密码时该设置可帮您自己找回密码）（当您忘记密码时该设置可帮您自己找回密码） 更新公司资料更新公司资料 选择其中一个密码提示问题并填写其答案，点击 Save（请记住该答案以备登录密码丢失时使用） 设置 PIN 码，该码为四位数字的号码，输入两次后点击 Save Changes（请记住该号码以备密码丢失时使用） 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 6 点击 Create 按钮后，系统会将刚才录入系统的公司资料信息显示出来，确认无误后，点击页面最下方的 Correct 按钮，如果有信息需要重新填写，则点击 Incorrect 按钮，系统提示信息更新成功，接着系统进入零售链主页。 第二章第二章 零售链主页零售链主页 、 自定义主页自定义主页 进入零售链主页，系统会自动弹出下列两个对话框，该对话框里面内容为零售链使用小指南（英文版），如果用户不希望在每次登录系统时都弹出此页面，则可以通过点击下列按钮关用英文或拼音填写该页面中打号的栏目，其它不打号的栏目可填写“N/A”，填写完成后点击 Create（请勿使用汉字填写） 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 7 闭该设置：去掉 Show “tip of the day”on startup 前的勾，然后点击 Close 按钮。点击下方的 Skip Intro 按钮。 再次弹出用户信息 Profile：信息确认后点击 SAVE 按钮 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 8 点击 Preferences：在此可以对网站的语言进行设置，完成后点 Save。 点击 Dashboards：进入该页面您可以按自己的需要进行零售链网站主页的设置。 点击 New Dashboard 在此处给主页命名 点击此项前的小圈 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 9 点击 Save& Close 后，系统进入主页，此时刷新网页，则主页会出现所添加的菜单： 进入主页后，如果是在中文界面下，用户会发现网页中的个别按钮显示出乱码，建议用户使用英文，用户可通过右上角有国旗标志的红色三角号处进行语言切换。在操作过程中如要回到主页，只需点击页面左上角带地球标识的 Retail Link 图标即可。 当你首次进入零售链主页时，用户会发现页面几乎是空白的，不过没有关系，因为主页可由用户根据自己的需要进行编辑,步骤如下： 把鼠标放在主页左手边的“页面设置”Page Setup 按钮的红色三角号位置 在下拉菜单中选择第一个菜单 Add/remove panels，接下来的步骤与该章节前面所述一致。 勾选相关选项后点Save&Close 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 10 当用户要退出零售链系统时，请务必先点击页面右上角的 log off，然后再关闭网页，以保证零售链系统中数据的保密性。 2 2. . 编辑编辑 Business at a GlanceBusiness at a Glance 面板面板: : 生意快速回顾，通过对简单设置，每天登陆零售链时都可以在主页面该位置看到几个时间段供应商与沃尔玛合作的生意概况。 如果不作此设置， 请忽略该项培训内容。 点击 Business at a Glance 面板右上方的“编辑”Edit 按钮，系统自动弹出编辑页面。 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 11 在该页面依次从上至下做相应选择： “内容”Content (商品配销 Merchandising,补货 Replenishment) “分区”Division(沃尔玛 Wal-mart,山姆会员店 Sams) “国家” Country(中国 China)“ “部门”Department “采购员姓名 Name “供应商号”Vendor Nbr) 选择完毕，此时就会看到右边有多个带小方框的栏目，其为数据的时间段选项，选择您所需要的时间段，各栏目时间段中英文对照如下： YTD Data 年至今数据 LW Data 上周数据 WTD Data 周至今数据 WTD Comp 可比店周至今数据， LW WTD Comp 可比店上周周至今数据 Yesterday OVER 所有店昨天数据 Yesterday COMP 可比店昨天数据） 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 12 最后，在页面左下方点击 Save 按钮，系统会出现一个成功设置提示框，点击，系统返回主页，此时用户刷新网页后可以看到编辑后的页面，如下所示。此部分数据零售链系统会每天自动更新一次。 3 3编辑“最常用链接”编辑“最常用链接”My FavoriMy Favoritestes 面板面板 为了将我们常用的菜单放入零售链主页，我们可以对主页中的“最常用链接”My Favorites面板进行编辑。这样，我们就不用每次去零售链中的“网站地图”进行查找了。如何将常用菜单放入主页呢？ 现在以 CO-OP 协议为例，我们要将菜单 CO-OP 协议添加到主页中来，步骤如下： 点击 Site Map“网站地图”，此页面包括所有的菜单及做 DSS 报告的路径，如下所示： 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 13 找到网站地图中部分的“CO-OP Agreement”，点击该菜单， 进入 CO-OP Agreement 界面，此时用户会看到页面的右上方有一个带黄色五角星的按钮“添加至我的主页”Add to My Homepage,点击此按钮，系统会弹出对话框，点击 OK。 点击 BACK TO RL 按钮，用户再次回到主页时，“最常用链接”MY FAVORITE 面板中能看到 CO-OP Agreement 链接了。其它菜单链接至此面板的方法同上。 勾选 Wal-Mart Links, Sams Club Links, Legend/Icons, Info Tooltips，按Alphabetical 进行排序 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 14 “我的设置我的设置”(My Setting)”(My Setting)菜单介绍菜单介绍 主页右上角处“我的设置”My Setting 菜单共包括了 13 个子菜单，其中有 5 个子菜单为网管员用户所特有的子菜单， 其它个子菜单为所有用户都带有的子菜单， 此部分将所有用户都带有的子菜单的功能，关于网管员所特有的子菜单，我们将在第九章进行介绍。 1 1） 变更你的变更你的 PINPIN 码码Change your PINChange your PIN”和“变更密码提示问题”和“变更密码提示问题”/ /Change Your HintChange Your Hint。：。： 由于在操作“变更你的 PIN 码”Change your PIN 时，系统会首先进入到“变更密码提示问题” /Change Your Hint 这个界面， 所以在此我们一起来介绍 “变更你的 PIN 码Change your PIN”和“变更密码提示问题”/Change Your Hint。如果用户在初次登录时已设置了密码提示问题答案，则需要输入以前设置的答案，点击 Submit 按钮。 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 15 此时你才可以重新选择密码提示问题及设定相应答案，重新设置完毕后点击 Save 按钮。 系统进入下一页面，如下所示。如果用户不需要更改 PIN 码，则点击 Continue without saving按钮直接回到主页； 如果用户同时也需要更改 PIN 码， 则在相应的空白处两次输入用户新的 PIN码，点击 SAVE 按钮，系统自动回到主页。 2）更变你的密码Change your password：当用户初次登录零售链时，系统会提示用户更改零售链用户名的登录密码；用户自己也可根据实际需要进入到“我的设置/MY SETTINGS”菜单中的Change your password 中去更改密码，密码规则及注意事项在本手册前面部分已提到，这里不再赘述。 重新选择其中一个密码提示问题及填写其答案，牢记该信息，如果此信息丢失，请与零售链小组联系进行查询 如无需重设 PIN码，则点击此键 如需重设 PIN 码， 则两次输入一个新的四位数字的号码，点击 SA VE 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 16 3） “更新公司信息Update company information”: 此部分在前面章节也有提及，如果用户需要更新公司的信息时， 也可点击此子菜单进行相应信息的更新。 注： 如果公司名称有更新，则需要知会零售链小组进行公司名称更改，公司信息中的其它部分用户可自行更改。 4） “更新用户信息Update user information”: 此部分用于用户更新零售链网站中管理员的信息，如网管员的电邮地址或电话号码。注：如果网管员的电邮地址有变更，请及时在此菜单中进行电邮地址的更新。 5） 当密码丢失时，通过下列操作进行密码重设： 输入用户号，点击登录框中的忘了密码； 再次输入用户名，点击下一步； 输入之前设置的in 或密码提示问题答案， 两次输入重新设置的新密码， 点击按钮设定新密码，进入主页。 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 17 第三章第三章 网上下载订单系统网上下载订单系统 Web EDI(Web EDI(原来的原来的 ORBIT )ORBIT ) 1 1、WEB EDIWEB EDI（原（原 ORBITORBIT）网上下载订单系统介绍网上下载订单系统介绍 什么是 WEB EDI(在线零售商业信息交换)？ WEB EDI 由沃尔玛百货有限公司自行开发的，基于网站基础用于与供应商进行电子化商务信息交换的应用程序。比起更为复杂和昂贵的电子商务系统，该应用程序通过 Retail Link(零售链系统)提供了一个更好的选择。它目前只提供定单的信息交换，但将来还会扩展到其他方面的电子信息交换。 使用 WEB EDI 有什么好处？ 它不需要下载任何软件到您的电脑上.使用 WEB EDI 不需要通过专业的培训。它的设计为近似于电子邮件形式的易操作的收件箱。电子化文档传递节省了时间、邮资以及员工处理文书的工作。使用该系统接收订单将更加快捷， 您通常会在采购经理下单后的两至三小时之内收到订单。 因此建议每天至少登录两次,检查是否有新的订单产生。 申请 WEB EDI 有什么条件？ 首先您必须被授权登录零售链，即已取得零售链的用户名和密码；电脑的浏览器版本必须是 6.0或以上。 从 WEB EDI 中下载的订单与通过传真接收的订单有什么不同？ 从 WEB EDI 系统中接收的订单， 如果是送配销中心的订单， 则订单上不会显示每家店的订货数量。网上下载的订单是 PDF 文件格式，里面的内容不可以做任何更改。 、 如何申请如何申请 WEB EDIWEB EDI 权限？权限？ 您需要填写下列附件所示的网上下载订单的“补充协议”，该协议填写盖章后将原件交至沃尔玛采购部零售链小组进行受理，申请成功后，供应商会收到来自零售链小组的电邮通知，收到通知后才表示您已取得了网上下载订单的权限。 supplement_supplier_agreement.pdf 、 如何使用如何使用 WEB EDIWEB EDI 系统系统下载及管理订单下载及管理订单 1) 输入零售链用户名和密码,登录零售链网站。 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 18 2) 在网页右上方带有中国国旗图标处选择英文语言环境 China: English，点击 Site Map 3) 点击 E-Commerce/EDI 4) 点击WebEDI 5) 进入EDI邮箱， 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 19 6) 点击“Received文件夹”可以查询已读的订单；点击“New”可以查看新订单；点击“To be Deleted文件夹”可以查看待删除的订单；点击订单号则可打开订单具体内容。 7) 点击订单页面中的“Export 按钮”，则可下载并打印订单。 EDI 邮箱号 新订单数量 邮箱里的不同文件夹 订单号 订单下单日期 订单金额 点击 Export，则可下载并保存或打开订单 点击该处可回到EDI 邮箱主页面 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 20 网上下载的订单样本： 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 21 8) 如何删除 EDI 邮箱中的订单? EDI 邮箱最多只能保存 3000 份订单，如果邮箱中总订单数超过此数量，则会导致无法再接收新的订单，所以请用户及时处理旧订单。要删除邮箱中的订单，请用户将已处理过的订单移至“To be Deleted/待删除文件夹”进行删除，移入“To be Deleted/待删除文件夹”的订单在 60 天后将自动从 EDI 邮箱中清除， 清除后将不能再恢复， 所以建议用户可以将订单及时下载保存在用户电脑硬盘中以备所需时查询。注：在 EID 邮箱中，订单的删除需要天时间，所以请及时删除已处理过的订单以保证邮箱有足够空间接收新订单。（该步骤由供应商自行操作）。 将已读取过的订单可以从“Received 已读”移至“To be Deleted 归档”： 先用鼠标点选在订单号左边的图标打上钩“” 点击“Mark for Deletion移至文档库” 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 22 9) 单张订单打印： 点击某张订单号，接着点击“Export Document”， 在打开的文件里点击 File/文档， 选择 Print打印； 如要将订单存至您的电脑硬盘， 点 Save as. 10) 多张订单打印 选中多张订单，接下来的操作与单张订单打印相同。 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 23 第四章第四章 查询查询付款协议书付款协议书 COCO- -OPOP CO-OP 协议是一个基于零售链网站的供应商付款协议， 它实现了系统对采购经理与供应商之间的协议的建立、审批、自动会计处理以及跟踪管理. 1.1. 如何查询如何查询 COCO- -OPOP 登录零售链主页Site Map CO-OP Agreement（请在英文状态下进行操作） 进入 CO-OP 页面后，点击左侧菜单中的“Search”，进入如下屏幕， 在所示位置输入协议号， 即可按协议号进行查询， 也可通过下列所显示的其它输入条件进行协议查询。 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 24 系统将搜索出所查协议的信息，包括供应商、协议内容、金额、协议状态等， 如点击具体的协议号码，系统可搜寻出相应的协议书： 接受拒绝 CO-OP 点击Accept/Reject 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 25 如上图所示，点击 Accept/Reject,输入 CO-OP 协议号，在接下来的页面中会出现 CO-OP 协议的内容，在页面正下方有 Accept接受和 Reject 拒绝两个按键供用户操作。最后根据系统提示进行即可。 第五章第五章 DSSDSS 报告报告 1 1、决策依据系统、决策依据系统( (简称简称 DSSDSS 报告报告) )介绍介绍 DSS 报告是零售链系统的一个重要组成部分，它支持沃尔玛的商品配销人员与供货商。沃尔玛供货商可以取得其商品在沃尔玛商店与山姆会员商店的销售状况、 库存、 将来订货以及预测等资料。 利用 DSS，用户可将有关资料纳入专门设计的报告。DSS 有利于供货商追踪商品趋势， 从而抓住商机，与沃尔玛建立更牢固的伙伴关系。DSS 中的大部分数据每晚更新。 零售链中的决策依据系统 Decision Support 是用于分析公司业务的极有用工具。如果你有时间并善于设计你的专用报告，你可建立的报告数简直是无上限的。但你不会有那么多时间，所以，怎样利用有限的时间来最大限度地利用零售供货链？ 本节将说明使用 Decision Support 建立基本报告请求的步骤。为便于说明, 我们需先来看几个你们可取得的报告以及它们的功能特点。 为了使供应商伙伴与沃尔玛一起飞速发展业务， 沃尔玛提供了一个很好的零售链系统平台， 给供应商提供的销售及库存报告来分析你公司的业务并综观全局， 抓住商机。 以下是具体报告的术语： 1、业务问题 什么是你的特定业务问题？ 2、请求(Query) 你应使用哪种请求来回答你的业务问题？ 3、商品选择 你需要看哪些商品的资料？ 4、时间选择 你要看什么时间范围内的资料？ 5、商店选择 哪些商店(或仓库)你要包括或排除？ 6、报告选项 试预设表格中你要看哪些栏目？ 7、提交(Submit) 将请求提交给沃尔玛； 8、状态(Status) 你的请求目前处于什么状态？是否已完成？ 9、提取(Retrieve) 提取请求。 接下来的部分，我们将逐步介绍不同类型的 DSS 报告：快速商店信息报告(Business Unit Information)，快速商品信息报告，供应商表现积分卡，商店详情报告，8020 报告等，在做所有 DSS 报告时必须使用英文界面进行操作。 、 快速商店信息报告快速商店信息报告(Business (Business Unit Information)Unit Information) 什么时候我们会用到该报告呢？ 当贵公司有人向你要一份沃尔玛全部所有商店清单时， 包括商店号、 商店名、 地址、 邮政编码、开业日期、商店面积等信息资料，最快的办法就是去零售链系统中提取一份 Business Unit Information 报告 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 26 操作步骤： 1）进入零售链主页，点击 Site Map Decision Support, 2) 接下来的页面中，点击左侧菜单 Applications 下拉菜单中的 Business Unit Information. 3) 该页面右边所示的沃尔玛门店数并不是实际已开业的数量，而是指已计划的开店数量。 点击 Business Unit,即可打开一个预设好的商店清单， 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 27 4) 点击后，系统会弹出下列 EXCEL 文档，点击 Open 即可。 5) 打开 Excel 表格，即可看到门店清单，表中有多个工作表，可按沃尔玛不同业态进行查看。 、 快快速商品速商品信息信息报告报告(Quick Item Report)(Quick Item Report) 何时我们会用到该类型的报告呢？ 当贵公司最近提交了几个新商品，沃尔玛采购员已经批准进货。一位销售人员请你查看一下，这些新商品是否已在沃尔玛系统中正确地建立。 那么要取得商品列表最快最容易的方法是通过提取该报告去获得。 步骤如下： 1）点按 Site Map 2）点按 Decision Support 3）点按 Wal-Mart Stores（在 China 选项下)。 4）点按 Scorecards and Summaries 文件夹，选择此文件夹下的 Quick Item Information。 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 28 点击此项 Quick item information。 出现如下窗口： ） 点按 Item Information 文件夹旁边的 (+)号 选择 Item Nbr 商品编号 Item Desc 1 商品中文说明 Unit Cost 单位不含税成本价 Unit Retail 单位不含税零售价 MU% 毛利率 Item Status 商品状态 Item Type 商品类型 UPC 条形码 Create Date 商品在系统中建立的日期 点按 Supplier Information 文件夹旁边的(+)号，选择与你需要在报告上看到的数据有关的那些项目。 选择 Vendor Stk Nbr 供应商货品编号 VNPK Qty 供应商箱包装 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 29 VNPK Cost 供应商箱包装成本 Vendor Nbr 供应商编号 Vendor Name 供应商名称 6）点按带红色星号的 Items 后，点击左边的 Filters 点按 Vendor Nbr (6 digit) 旁边的 (+) 号 点按 Is One Of。 打入你的六位数供应商号，点按 And 为什么我们选择按你的六位数供应商号来运行此报告？ 因为：报告将列出此供应商号下的所有商品。 7） 将栏目按你需要的次序编排。 8） 点按屏幕上端的 Submit 环，检查是否所有的必选项都已完成。 9） 给报告取一个易于记住的名字，点按标题条右侧的 Submit 钮，再点击 Run Now。而后点击view status，查看此报告的状态，如为 DONE 的状态，则可以提取报告了；如果是 active 的状态，则需点击 Refresh 键，一直刷新到 DONE 的状态为止。 在我们做报告时，可能还会遇到以下所示的状态 状态 Status 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 30 Waiting 等待 Active 活动 Formatting 格式化 Done 完成完成 Retrieved 已取阅 No data found 未找到数据 User error 使用者错误 System error 系统错误 可以看报告了！ 错误提示！须重新检查选项！ 不能提取查看报告，需要刷新 提取 Retrieve 提取出请求。当你选择报告，再点击 Retrieve 键，电脑将会从零售链中将数据提取出来自动转到 Excel 表格中。 保存处理报告：保存处理报告： 在贵公司提交其它新商品后你很可能需要再运行此报告，所以，用户可将该请求存储下来， 以备将来使用。点按屏幕上端的 Save 按钮，系统会提示您，所做报告已经成功保存。 所有已存储 saved 的报告出现在 DSS 主页上，点击 My Report，便可以看到我们储存过的报告。 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 31 点击其中一个报告，弹右键，会出现四个选项即 modify，submit，delete，share 分别表示修改、提交、删除、分享。 如果需要原报告的基础上做相应的改动，则选择 modify；如需直接打开所选择的报告则选择 submit； 如要删除报告则选择 deleted； 如需把所选择的报告与其它用户分享，则选择 share。 当报告重新提交了一次后，需点击页面上方的 status 按钮，查看此报告的状态，其过程与前面提取报告时一样。 点击此处，可显示所有保存过的报告 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 32 如何做报告来查询各门店的订货以及收货数量如何做报告来查询各门店的订货以及收货数量 由于从零售链上下载的送配销中心类型的订单上不会显示每一家商场的订货数量， 而是只能看到某商品总的订货数量， 所以如果需要了解此方面的信息我们可以通过作一个商店详情报告来查询。请注意：在做任何 DSS 报告时需要在英语界面下进行操作。 从主页开始 1) Site Map Decision Support 如下所示： 2) 点击 Sales and Margin 文件夹旁边的+，然后选择 Store Detail 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 33 3) 接着进行报告的选项选择。 我们可以看到在下载下来的屏幕上有四个选项前面带有红色的*，它们分别是 Columns/Items/Locations/Times。表示这四个选项都是做报告必须完成的选项。 4）首先点击 Columns 下面的 Report columns，然后点击 Item information 旁边的+,再点击下面一个 Item information 旁边的+，选择： Item Number 商品编号 Item Desc1 商品中文描述 接着点击 On Order 旁边的+,再点 PO Infor 旁边的+，选择以下选项 PO Number 订单号 PO Type 订单类型 PO Order Date 下订单的日期 PO Cancel Date 订单取消日 PO Create Date 订单建立日 PO Ship Date 送货日 PO Status 订单状态 在 Supplier Information 里面我们选择 Store Nbr 店号 在 Vendor Information 下面我们选择 Vendor Nbr 供应商编号 Vendor Name 供应商名称 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 34 5）完成 Columns 的选择之后，我们点击屏幕上方的 Items ，进入第二个必选项 Items 的选择。先点击 Filters,再点击 Vendor Number (6-digit)旁边的+,然后点击“Is One Of”, 在右边的方框里面输入你的 6 位数供应商号,再点击 “And”,如果选择 vendor number (9-digit), 则需要输入 9 位数的供应商号,包括了供应商号码和部门号) 6）点击 Locations ,然后点击 Stores, 再点击 Store Type breakdown 旁边的+,选择 All Store 表示选择所有店。 7）接下来我们进行 Time 的选择 我们可以在 Time range 1-Time range 6 中选择模糊时间，也可以选择沃尔玛周或者沃尔玛月或者也可以在POS Date 里面按照自然日来选择. (必须先选择Time Range 1,然后才选后面的range 2 或者 3 等,选择多个 range,可以进行对比.) 8） 四个选项完成之后，按 Submit 键,可以看到四个选项前面的红色“*“都变成了绿色“”， 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 35 如果有任何一个选项的前面还是红色的*，表示该选项你还没有完成。确定完成后给该文件取一个文件名 TITLE,再点击 Run Now。（注意，当你有任何选项没有完成的时候，屏幕上的 Run 双击这个报告提取。Run Now 键是不可点击的）。接着点按 “View Status”去刷新报告直到报告状态为 DONE 为止，双击这个报告的 JOB ID 号进行提取。 . . 供应商表现积分卡供应商表现积分卡 SPS(Supplier Performance Scorecard)SPS(Supplier Performance Scorecard) 1) 选择 Site Map 2) 接着选择 Decision Support，进入如下页面: ） 点击 corecards and Summaries 的文件夹旁边的+号 ） 然后选择 Supplier Performance Scorecards,进入 Item 选择。 供应商零售链培训手册 Update In June 2011 by T&D Team -Wal-Mart Confidential- Page 36 点按 Filters 点按 Vendor Number (6 Digit) 黄色文件夹旁边的+号 点按 Is One Of 在右边出现的白色方框