2022年现代企业人力资源管理 .pdf

. . 现代企业人力资源管理如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化， 那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态；家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景；企业文化便从其对待社会、 客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。用脑容易，用心难伴随工业革命的发展， 对生产力主体 - 人的要求也不断变化： 初期首先是对人的”手”的要求最高， 依赖手去制造大量的产品， 谋取利润， 所谓”人多力量大”。其次是对人”脑”的要求， 科技发明、 高科技含量产品是企业制胜的法宝，科学技术似杠杆动力中的支点，是”第一生产力”； 现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前， 企业在相同、 相近的技术平台上竞争， 对人的”心”有更高的要求， 如果一个新的科技产品、 一个”点子”曾经能一时地救活或繁荣一个企业，那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的”心”更是成败的关键。”科技”加”心灵”方能使企业具有长久生命力。人心难测，不可替代，但又是兵家必争之地。越来越多的企业意识到”心”的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视（如科技以人为本、优质生活保证等）。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显：相机变”傻”； 手机具备了”一指通话”、 ”语音寻址”等功能， 给用户意外方便和惊喜。 企业由”品牌”战略向”文化”战略发展， 广告中”质量第一”、 ”销量第一”等用语正被诸如”海尔中国造”、”名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 5 页 - - - - - - - - - . . 科技以人为本”等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998 年将新的企业形象定为”科技心灵”。“科技心灵”听起来很美， 二者的平衡更是关键。 科技的日新月异， 使企业在科研开发（ R D ）上不敢怠慢，投放大量人力物力。”企业文化”这一软性指标的工作， 经常放于其次， 似房屋中的”名人字画”， 只是显示其”文化”而已。所以日常生活中不难发现， 经常是重”脑”轻”心”的现象：比如城市垃圾问题，将垃圾分类再利用科技进步（用脑）的结果，但不同的垃圾桶上标注”有机”、”无机”的字样使垃圾投放者不知何从便是用”心”的不足，或”八股”遗风。 再如公共标识问题， 在有先进技术装备、 环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注”男、 女”也是狭隘的地域心理的体现。对公共设施， 我们通常是用脑去评估它的科技， 而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时，在运用现代高科技的同时， 更应当考虑到”百姓方便”之最。 愿更多的工程能象 （北京）首都机场新的航客站一样， 以”亲切宜人”为设计思想， 以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的”标识性”建筑或不顾质量（科技）的”献礼工程”。我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时，多多运用我们的”心灵”吧。”产品代表我的心”！自目可剜，佛心难得你怎样对待员工， 员工便怎样对待客户。 赢得员工的心与赢得客户的心同样重要，也是企业共同面临的问题。 在讨论员工对待企业的问题前，首先应考虑企业怎样对待员工的问题。 有一则故事讲： 苏东坡善辩但不敌经常与其辩论的道僧。某日，苏问：你看我象何？僧答： 象佛。僧问：你看我象何？苏答： 象牛屎。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 5 页 - - - - - - - - - . . 苏窃喜并转告苏小妹。小妹曰：僧心中有佛，看物均为佛。你心中有何？回到企业如何对待员工的问题上，可依员工在企业”心”中为何而 （比较极端的）分类：一种是将员工当作”手”、”干活的工具”。这种”作坊”式的企业对待员工的方法是”管、卡、压”，有时甚至置国家法律而不顾，存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。属”原始没落”的企业文化。第二是将员工作为”脑”、 ”高智商工具”。 特征之一是企业的系统和制度非常完善。 特征之二是在招聘中的”精英策略”，和注重技能培训， 希望将员工”武装到牙齿”， 成为大机器的一部分。 系统的各个部件是可替换的，而部件对系统会产生依赖感，缺乏适应性。属于”温室文化”。第三种是将员工作为”人”- 具有个性情感的人。 在招聘、培训中注重技能的同时更加重视”心灵”的要求和培育。特征之一是对人的依赖。 特征之二是系统政策的多变。姑且称之”悟空文化”。大自然中极端的”暴晒”和”暴雨”都有可能导致灾难。我们在对待员工时也不能极端，而是平衡 - 理性制度管理之”东方红”与感性原则教育之”西边雨”的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。 所有的妻子都希望夫君不断发展，事业成功。但又担心他成功后变心， ”变坏”，成为”陈世美”。国外有句谚语：”女人用外表吸引男人， 用美食拴住丈夫”。 如果企业的名声、 工资奖金和培训等是企业的外表，那么企业文化便是妻子手中的一道菜。企业在对待员工的培训问题上， 有时也象我们一些父母教育子女一样，注重”才” - 知识技能的培训、培养和投资，而忽略对”德”- 性格品性的教育。因此面临的困惑也极为相似： 老板说”培训越多， 跳槽越快”， 抱怨员工对企业没有忠诚感；家长说：”现在的孩子不知道心痛父母；缺乏同情心”。如果名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 5 页 - - - - - - - - - . . 我们仅仅担心自己的员工、 孩子因知识技能落伍而无法适应市场激烈的竞争，便要有面对高智商低情商”新类族”的勇气和心理承受能力。党员年终工作总结范文回顾一年来的经历， 有收获也有不足。 思想上有了一定的进步， 学习上也比较刻苦努力，现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况作一个总结性的汇报。一、自觉加强理论学习，组织纪律性强加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中， 我主动加强对政治理论知识的学习，主要包括继续深入领会 “三个代表”重要思想并配合支部的组织生活计划，切实地提高了自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。今年我顺利转正， 成为一名中共正式党员， 这给了我无限的信心的同时也有更多的压力。时刻提醒着我注意，什么是一个党员该做的，什么是不该做的，更促进了我的进步。 首先，我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足，并在生活中循序渐进地改善， 一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。 尤其，在组织生活会上， 同志们再次提出了我的不足之处，这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学，当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了，就应该拿出吃苦耐劳的精神， 如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里，我积极响应学校组织的多次党员活动，配合当前的理论前沿，为自己补充新鲜血液。当然，加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要， 不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。二、学习刻苦，积极参加各种活动作为新世纪的高等学府的学子，我很骄傲， 当然压力也从来没有离开过。研究生的课程学习并不是很重， 但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力。突然感觉自己好像有好多东西需要学习，所以我不敢放松学习， 希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西 , 为将来能更好地为人民服务作准备。所以，我从来不旷课，课上也是认真听讲，当然学习之余也应该劳逸结合。在今年学校的运动会上， 我报名参加了舞蹈队的表演，从这次活动中， 不但认识了不少同学， 也给了我一个锻炼自己交际能力的场所，增加了自己的群众基础。自己从这次活动中收获不少，就是从这次活动中，我知道了，只要有决心，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 5 页 - - - - - - - - - . . 没有做不到的事。三、严格要求自己，养成良好的生活习惯进入研究生的学习和生活， 相对来说环境比较宽松， 我刚开始也放松了对自己的要求，直接的表现就是早上起床经常不叠被了。在一次学习马祖光院士的活动中，我受到了深深的震撼， 一位院士有着如此节俭的生活，对一件事可以几十年如一日的坚持完成，多么伟大的人格啊! 这使我反省自己，连起码的生活礼仪都不注意，在关键时刻也许想注意都难了。从那一天起，我就再也没有不叠被，感觉自己从那时起， 就有了生活原则， 有了自我监督机制， 每天都会想想今天还有什么没有干好， 或是还有什么原定计划没有完成。我深刻地感到， 一个好习惯一生受益。注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来，将8 小时以外的时间合理的利用起来，养成良好的生活习惯。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 5 页 - - - - - - - - -