2022年第二章教案.docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载湖南生物机电职业技术学院教学方案设计 首页 授课班级 授课日期 授课节次教学主题其次章 企业治理教学方法讲授 +案例分析知 识 要 点技 能 与 态 度教 技能：学1.懂得和运用治理的科学性、 艺术性及技术性；1.治理的概念、性质及任务 2. 与时俱进,敏捷运用治理的知目2.治理的职能识、手段和方法；3.熟识治理的职能；标教学重点 教学难点教学资源教学后记任课老师 教研室主任或课程负责人名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载湖南生物机电职业技术学院教学方案设计重点、难点诠释教学步骤、内容与时间安排或分解目标等名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载新课导入：自从人类以群体的形式参加活动以来,和谐与 组织工作就必不行少；治理是与人类历史共存亡的；学习目标：同学熟识治理的性质、内容和职能的基本学问,并能运用于实践；教学内容：1.治理的概念、性质与内容 40 分钟 50 分钟 2.治理的职能 其次章 企业治理 第一节 企业治理的性质和任务 一、 治理的概念 组织 :是有确定（治理小故事：改裤子的故事）目标的、拥有精g* 治理是指一个组织为了实现组织的目标,通过决策、方案、心 设 计 的 结 构组织、领导和掌握等工作, 对组织所拥有的资源进行合理配置和 和 协 调 的 活 动有效使用,以实现组织的预定目标；性系统,并且是详细懂得如下：与 外 界 相 联 系（1）治理是一个有目标的活动, 治理的核心就是达到目标；的 一 个 社 会 实（2）治理是一个过程,是实施决策、方案、组织、领导和 体；掌握的过程；（3）治理实现目标的手段是运用组织拥有的各种资源；美 前 国 防 部 长（4）治理的本质是和谐；麦 克 钠 马 拉 说名师归纳总结 二、治理的性质过,美国经济领第 3 页,共 16 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载1.治理的二重性：自然属性和社会属性；先 地 位 三 分 靠（1）治理的自然属性, 也称治理的生产力属性或一般属性；技术,七分靠管 在治理过程中,为有效实现目标,要对人,财,物等资源合理 理；据调查, 美 配置,对产供销及其他职能活动进行和谐,以实现生产力的科 国破产企业中,90% 是由 学组织；这种组织生产力的治理职能,是由生产力引起的,反 几乎 映了人同自然的关系,故称为治理的自然属性；它只受生产力 于 管 理 不 善 造 打算,而与生产关系,社会制度无关；在历史的进展过程中,成 的 , 而 我 国 不随社会形状的变化而变化,具有历史长期性,故又称治理的 80% 以 上 亏 损 企 业 是 由 于 管 一般属性；（2）治理的社会属性,也称治理的生产关系属性或治理的 理不善造成的；特殊性；在治理的过程中,为爱护生产资料全部者利益,需要 调整人们之间的利益安排,和谐人与人之间的关系；这种调整 生产关系的治理职能,反映的是生产关系与社会制度的性质,故称治理的社会属性；治理的社会属性是由与治理相联系的生 产关系和社会制度的性质打算的；在历史进展的过程中,不同 社会形状下,治理的社会属性表达着统治阶级的意志,带有明 显的政治性；故治理的社会属性又称生产关系属性或治理的特 殊属性；（3）治理的两重性是相互联系、相互制约的；一方面,管 理的自然属性不行能孤立存在,它总是在肯定的社会形式、社 会生产关系条件下发挥作用；同时,治理的社会属性也不行能名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载脱离治理的自然属性而存在,否就,治理的社会属性就会成为没有内容的形式；另一方面,治理的两重性又是相互制约的；治理的自然属性要求具有肯定的"社会属性 " 的组织形式和生产关系与其相适应；同样,治理的社会属性也必定对治理的科学 技术等方面发生影响或制约作用；（4）治理的二重性给我们的重要启示是：一方面,治理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家先进的治理体会和方法提 供了理论依据,使我们可以大胆地引进和吸取国外成熟的治理技术来快速提高我国的治理水平；另一方面,治理的社会属性 告知我们,决不能全盘照搬国外做法,必需结合我国国情和本单位实际,鉴别进展,敏捷运用,才能收到好的成效；治理可 以移植但不能复制；2.治理的科学性治理的科学性是指在治理活动中,存在着一系列基本规律,有其固有的基本理论和科学方法；在长期的治理实践中,人们 经过许多次的失败和胜利,通过对丰富的治理实践的归纳、总 结、提炼,从中抽象总结出一系列反映治理活动过程中客观规 律的治理理论和一般方法,使治理成为一门科学；同时人们又 利用这些理论和方法来指导自己的治理实践,并通过实践来检 验和衡量这些治理理论和治理方法的有效性和科学性,从而使 治理的科学理论和方法在实践中得到不断的验证和丰富,特殊名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载是在美国闻名的治理学先驱泰罗（hW Tayl ）在 1911 年发表科学治理原理中提出泰罗制,从而使治理由体会变成 科学并创建治理学以后,治理更不再是一种纯凭体会的治理,治理活动有一系列的科学理论和方法作为指导,有一套分析问 题、解决问题的科学的方法论；3.治理的艺术性治理小故事 :拿破仑替哨兵站岗治理的艺术性主要强调的是治理的实践性；治理人员必需 在治理实践中发挥积极性、主动性和制造性,因地和因时地将 治理学问与详细治理活动结合,针对不同特点的治理对象及对 象的不同特点实施符合实际情形的治理,包括采纳有效的治理 方式方法、确定有效的治理内容等；美国治理学者斯蒂芬· 罗宾 斯指出,尽管治理学很重要,我们要学习治理学,但你不能指 望通过学习治理学成为优秀的治理者；4.治理的综合性 治理是渗透在各业务之中实现的,由于治理的对象、目的、过程等要素都很复杂,所以治理者既需要有治理素养,又需要 要有业务基础,仍需要有处理人际关系的才能,更需要有牢靠 的政治素养和高尚的道德素养；5.治理的不准确性 治理在已知因素相同的情形下可能会产生完全不同的结名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载果,即投入的资源相同而产出却不同；相同企业和条件采纳相同方法治理可能会显现不同结果,采纳不同方法进行治理,结果更有可能不同； 治理中存在许多无法预知因素和不准确因素；6.治理的系统性现代企业生产经营是一个动态系统,以猜测、决策、行动、反馈构成一个循环周期为末端 ,而形成一个生产经营的动态系统；从产品研制到生产、销售、使用,几个环节紧密相连 ,构成一个完整系统；而这个系统是受外部环境影响和制约的；因此 ,也是动态多变的系统；企业要想研制、设计、生产出受消费者欢迎的产品 ,必需从市场调查分析人手；由于市场需求就是消费者对产品的需求 ,只有满意消费者的需求,才能适应市场需求；所以,企业的生产经营活动必需把研制、生产、销售、使用紧密结 合起来,所以,治理活动也是一个系统工程；三、治理的任务（一）合理组织生产力 是企业治理最基本的任务；有两个方面的含义；（1）使企业现有的生产要素得到合理配置和有效使用；具 体来说就是要把企业现有的劳动资料、劳动对象、劳动者各科 学技术等要素合理地组织在一起,使生产组织合理化；（2）不断开发新的生产力；不断采纳更先进的劳动资料；不断采纳新的技术来改造生产工艺、流程；不断发觉新的原材名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载料和原有原材料的新用途；不断对员工进行技术和业务培训,并不断引进人才；（二）爱护并不断改善社会生产关系 企业治理是在某种特定的生产关系下进行的；企业治理重 要任务就是要爱护、改善其赖以产生和存在的社会关系来适应 生产力的不断进展；（三）关注企业对社会的影响并对社会承担责任 企业是社会的一部分,它的行为必定对社会产生影响,对 影响就要承担责任；其行为必需对社会有益,如：依法经营、依法纳税、履行合同、爱护环境；不能损害国家和消费者利益,如:偷税漏税、生产假冒伪劣产品等；其次节 企业治理的内容和方法 一、企业治理的内容企业治理是相伴着企业经营的进展而逐步独立出来的一种社会职能,它是企业经济活动的重要组成部分；企业治理具有二重性；一方面,治理与生产力、社会化大 生产相联系,具有组织技术属性（自然属性）；另一方面,管 理与生产关系、企业制度相联系,具有社会经济属性（社会属 性）；一不同层次的治理： 企业和组织治理结构一般划分为三个名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载层次,即高层治理（经营战略层）、中层治理（职能治理层）和基层治理（作业治理层）；1、高层治理的内容：制定和组织实施企业的经营战略、发 展规划；构建企业组织结构,培育和使用治理人才；培育企业 文化,建立有企业特色的治理理念和治理理论；和谐企业与外 部各方面的关键性关系,处理企业显现的重大危机；查找企业 进展机会,引发企业变革等；企业高层治理是企业治理体系中 最重要的组成部分,处于主导位置；2、中层治理的任务：中层治理是把高层治理同基层管 理联结起来的纽带,既对高层治理发挥一参谋和助手的作用,也对基层治理进行指导、服务和监督；中层治理的内容一般是 以企业生产经营全过程的不同阶段（开发、供应、生产、营销 等）和构成要素（成员、财、物、学问、顾客等）为对象,形 成一系列的专业治理；3、基层治理的对象是作业层；作业层在工业企业通常 指的是生产现场,在商业企业是交易现场,在服务性企业就是 作业场所；基层治理是科学合理地组织劳动分工与协作,充分 调动企业员工的积极性和制造性,确保企业生产运营业务活动 有方案、有条理地进行,并将现场的信息反馈到上级有关治理 部门；其内容一般包括现场治理、工序治理、物流治理、环境名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载治理、规模化治理、职工自主治理、现场人员鼓励和指挥等；（二）各项专业治理企业以生产经营全过程的不同阶段和构成要素为对象,形成一系列的专业治理；如：技术开发治理、生产治理、物资 供应治理、市场营销治理、财务治理、人力资源治理等；企业进行生产经营活动第一必需进行各种技术开发,主要 包括工产品开发、材料开发、能源开发等；这是企业搞好生产 的技术保证；生产活动是企业的基本活动,就是对企业是常生产活动的 组织、方案和掌握,主要包括工厂布置、生产过程组织、劳动 组织、生产方案、生产作业方案、生产掌握、质量治理、设备 治理、环境治理等工作；物资供应治理包括物资的选购、储备、保管、发放和合理 使用等治理工作；市场营销治理是指企业在变化进展的市场环境中,为满 足顾客需要,实现企业目标的商务活动过程的治理；它包括市 场讨论、营销战略设计、营销组合策略设计、销售渠道、广告 宣扬、产品定价、用户服务等方面的治理活动；名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载企业从事生产经营的过程也就是资金运转的过程；财务治理是对企业资金流的治理,其主要内容有：资金筹措、固定 资产和流淌资金治理、成本费用治理、利润治理等；企业的一切经营活动都离不开人；人力资源治理是依据企 业进展与企业经营活动的需要,面对将来和面对社会,对企业 所需的人力资源战略规划、开发利用、训练培育、考核评判和 优化组合的治理过程；其主要内容有：人力资源规划、人员的 聘请、录用、调配、考核升迁等；工作设计、员工鼓励、企业 福利等；二、企业治理的方法1、行政方法：行政组织运用行政手段 （命令、指示、规定）,依据行政隶属关系来执行治理职能、完成治理任务的方法；运 用行政方法要依照科学规律办事,从实际动身,实事求是,切 忌“ 瞎指挥” ；特点：具有强制性、垂直性和无偿性；强制性：无条件执 行命令；垂直性：在隶属关系内部行政命令才具有有效性；无 偿性：是应干的工作,没有酬劳的；缺点：由于具有强制性,而非自觉自愿,所以具有局限性；名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载2、经济方法： 依据经济规律的要求, 运用行政手段 （价格、利息、利润、工资、奖金等）和经济方式（经济合同、经济责 任等）来执行治理职能,实现治理目标的方法；与行政方法不 同,它不是用强制性的手段,而是实行物质嘉奖原就,按劳分 配、按奉献安排；特点：具有公平性、有偿性；3、法律方法：通过经济立法和经济司法,运用经济法规管 理和规范企业的生产经营活动的方法；它包括二个内容：经济 立法和经济执法；我国经济由方案经济转向市场经济,到推行 现代企业制度,目的是把我国经济制度的大框架制定成法律条 文,约束企业的行为,从而保证所企业在法律条文规定下生产、运作、 经营；4、训练方法： 运用思想政治工作来解决职工的思想熟识问 题,调动职工积极性的方法；一个企业的活力以及它的经济效 益取决于职工的积极性、制造性和聪明；而这个与职工的思想 状况有极大关系,但思想问题不能用强迫命令来解决,所以要 通过训练的方法,提高职工的素养、文化素养、思想道德水平准,从而提高思想熟识、统一思想,为实企业目标共同奋斗；5、数学方法：运用现代治理理论, 以电子运算机各种信息、名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载通信技术为手段,借用数学方法去执行治理职能的方法；运用 数理统计等数学方法到企业中,能够使我们对客观事物的熟识 更加深化和精确,进行定量分析,能使我们猜测经济活动的发 展趋势,并准确地运算出各种决策方案的经济成效；以上几种治理方法相互补充,相得益彰,只有这几种方法 综合应用,才会达到良好的成效；第三节 企业治理的职能 最早对治理职能进行概括的是法国治理学家法约尔,他在 1916 年所出版的工业治理与一般治理一书中指出,治理具 有方案、组织、指挥、和谐和掌握五大职能,法约尔也因此被称为治理过程学派或治理职能学派的创始人；20 世纪 50 岁月中期,美国闻名治理学家、加利福尼亚高校洛杉矶分校的哈罗 德· 孔茨教授和其同事西里尔· 奥唐奈把治理的职能界定为方案、组织、人事、领导和掌握；但目前人们都习惯于把治理职能划 分为四个,即方案、组织、领导、掌握；1.方案 方案职能是指治理者对要实现的目标和应实行的行动方案 做出挑选和详细支配；它包括明确组织的使命、分析外部环境 和内部条件、确定目标、制定战略和作业方案、制定决策程序 等；方案是治理的首要职能；一般地说,方案职能主要包括以名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载下内容：分析和讨论组织活动的环境和条件；对组织所面临的内 外部环境进行分析,明确组织的优势和劣势；制定决策；在内外部环境和经营条件分析与讨论的基础 上,依据组织资源及组织的优势和劣势,明确组织在将来某个 时期内的总目标和方案；编制行动方案；在目标和行动方案制定后,详尽制定实 现这些目标的详细行动方案,以便将目标落到实处,行动方案 通常包括做什么、为什么做、何时、在哪做、由谁来做以及如 何做；2.组织职能 组织职能是指治理者依据方案对组织活动中各种要素和人 们的相互关系进行合理的支配,包括设计组织结构、建立治理 体制、安排权力和资源、配备人员、建立有效的信息沟通网络、监督组织运行等；组织工作是方案工作的延长,其目的是把组 织的各类要素、各个部门和各个环节,从劳动的分工和协作上,从时间和空间的连接上,从相互关系上,都合理地组织起来,使劳动者之间,劳动工具、劳动对象之间,在肯定的环境下,形成正确的结合,从而使组织的各项活动和谐有序地进行,不 断提高组织的活动效率和效益；建立组织结构；组织结构设计通常是在任务目标分解的名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载基础上,将各部分需要分工开展的工作落实到详细的承担者,形成不同的部门,规定不同部门的分工协作关系；通常称作部 门化；配备人员；配备人员就是依据各个岗位活动的要求以及 组织成员的素养和技能特点,选拔适当的人员并安置在适当的 岗位上；详细涉及到人员聘请、选拔、安置、培训、考核、定 级、晋升及薪酬策划等；配备人员工作实际上就是孔茨所说的“ 人事职能”；组织变革与进展；组织变革与进展就是依据组织活动及 组织内外部环境的变化,对组织结构及机构做必要的调整；3.领导职能 领导是指利用组织给予的权力和自身才能去指挥和影响下属为 实现组织目标而进行各种活动的过程；领导职能是指治理者带 领、指挥和鼓励下属,挑选有效的沟通渠道,营造良好的组织 氛围实现组织目标的过程；领导职能包括运用影响力、鼓励和 沟通等手段；领导职能详细包括以下内容：引导或指导；就是治理者对下属的指点和引导,使他们 明确工作方向和任务；鼓励；就是治理者把实现组织目标与满意个人需要有机 结合起来,通过各种鼓励手段来激发组织成员的工作积极性；名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 学习必备 欢迎下载沟通；沟通就是治理者与同事或下属沟通思想、互通信 息和谐关系,在相互懂得的基础上求同存异,以排除隔阂、化 解冲突和冲突,增强组织的凝结力；4.掌握职能 掌握职能是为了保证系统按预定要求运作而进行的一系列 工作；同时也是治理者在建立掌握标准的基础上,衡量实际工 作绩效,分析显现的偏差,并实行纠偏措施的过程；详细内容 包括依据方案标准,检查和监督各部门、各环节的工作,依据 组织内外部环境的变化,对方案目标和掌握标准进行修改或重 新制定；掌握职能与方案职能密不行分,方案是掌握的前提,为掌握供应目标和标准,没有方案就不存在掌握；掌握是实现 方案的手段,没有掌握,方案就不能顺当实现；课堂总结：摸索题：如何开展人性化治理？案例分析 :如何分骨头名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页,共 16 页