2022年网络营销.docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用 金华职业技术学院 2022-2022 学年第 2 学期网络营销自测 _2022-6-24 16:35:28学号： 202232040190314 姓名： 许就阁性别： 男班级： 电商 113 一 . 单项题 78>二 . 多项题 66>总分 144>202一 . 单项题 39 题,共计 78 分 > 1. 实体性商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管,即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔就需要通过 以下何环节来进行实现； 参考答案 :B> A.信息流 B.物流 C.资金流 D.其它 2. 网上直接调查方法有 参考答案 :B> A.在线问卷法、站点调查法、试验法和专题争论法 B.问卷法、观看法、试验法和专题争论法C.在线问卷法、观看法、搜寻法和站点调查法 D.在线问卷法、观看法、试验法和站点调查法 3. 软营销与强势营销的根本区分在于 参考答案 :A>A.软营销主动方是消费者,而强势营销的主动方是企业 B.软营销主动方是消费者,而强势营销主动方是消费者 C.软营销的主动方是企业,而强势营销的主动方是企业 D.软营销的主动方是企业,而强势营销主动方是消费者 4. 网络公共关系的基本目标是 参考答案 :C>A.扩大销售 B.增加点击率 C.塑造良好的企业形象 D.提高企业知名度 5. 关于网络营销和传统营销的说法精确的是 参考答案 :C>A.网络营销临时仍是一种不行实现的营销方式1 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用B.网络营销不行能冲击传统营销方式C.网络营销最终将和传统营销相结合D.网络营销将完全取代传统营销的一切方式6. 网络促销实施的步骤是 参考答案 :B>A.确定网络促销对象 >>打算网络促销组合方式 >>设计网络促销内容 >>制定网络促销预算方案 >>衡量网络促销B.确定网络促销对象 >>设计网络促销内容 >>打算网络促销组合方式 >>制定网络促销预算方案 >>衡量网络促销C.制定网络促销预算方案 >>确定网络促销对象 >>打算网络促销组合方式 >>设计网络促销内容 >>衡量网络促销D.制定网络促销预算方案 >>确定网络促销对象 >>设计网络促销内容 >>打算网络促销组合方式 >>衡量网络促销7. 网络营销的产生的现实基础是 参考答案 :C>A.互联网络的崛起B.消费观念的转变C.企业竞争的猛烈D.网络营销学的产生和进展8. 不同商品种类的互联网适应性差异很大,以下产品中通常适应性最强的是 参考答案 :C>A.香烟B.服装C.保险、金融服务D.鲜花、礼品9. 德意电子商务试验室中,B2C后台订单处理过程中客户订单的状态变化应是 参考答案 :B>A.已受理 >> 最终订单 >>销售订单 >>已发货 >>销售单 >>业务完成B.最终订单 >>已受理 >>销售订单 >>销售单 >>已发货 >>业务完成C.网上订单 >>已受理 >>销售订单 >>销售单 >>已发货 >>业务完成D.已受理 >>最终订单 >>销售订单 >>销售单 >>已发货 >>业务完成10.B to C 参考答案 :B>是指A.商业对商业模式B.商业对消费者模式C.商业对政府模式D.消费者对消费者模式2 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 11. 以下不是网络社会消费者心理变化趋势和特点表现的是个人资料整理仅限学习使用 参考答案 :D>A.个性化消费的回来 B.消费主动性的增强 C.对购物便利性和乐趣的追求 D.价格不是影响购买的重要因素12. 企业在建设自己网站时,拥有自己独立的服务器,并将服务器放在 建设方式为 参考答案 :C>ISP 处,由 ISP 进行日常治理,该种服务器的A.虚拟机服务 B.自备服务器 C.服务器托管 D.服务器租用 13. 关于免费价格策略的说法下面不正确选项 参考答案 :A>A.采纳免费价格策略的目的是为了增进销售,实现利润增长 B.免费价格不仅仅是一种促销策略,更是一种有效的产品和服务的定价策略 C.大部分企业在互联网上,开头推销和推广其产品通常采纳的都是免费价格策略 D.免费价格策略一般与企业的商业方案和战略进展规划是紧密关联 14. 下面关于网络营销的论述正确的 参考答案 :B> A.营销的网络化 B.利用 Internet 等电子手段进行的营销活动 C.在网上销售产品 D.在网上宣扬本企业的产品 15. 网络顾客服务需求层次最高的网络营销服务是 参考答案 :D>A.明白产品信息 B.进行问题的解答 C.接触公司人员 D.明白全过程信息 16. 以下不属于网络市场的客户 <个人）特点是 参考答案 :A> A.年轻富有、敬重自我3 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用 B.对新事物孜孜不倦的追求 C.好胜而缺乏耐心 D.购买力不强,但重复购买性较多 17. 下面哪一项最符合网络整合营销理论 参考答案 :D>A.营销的产品策略要以顾客为中心,企业帮助顾客设计和开发新产品,以满意顾客的需求 B.网络营销产品的策略应是生产和消费的合成的策略 C.产品应满意顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延长产品三个层次来满意顾客不同层面的需 要 D.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通 18. 一般而言,不是网络营销包括的主要内容是 参考答案 :D> A.网上市场调查 B.网络促销与网络广告 C.网络产品和服务策略 D.网络交友19. 网上商店能每天 案 :D>24 小时,每周7 天随时随地的供应全球性营销服务,这是由于网络营销具有什么特点 参考答A.超前性 B.拟人性 C.整合性 D.跨时空性 20. 网络营销的最必要条件是 参考答案 :A>A.人是网络营销中最必要的条件 B.电子通讯工具的现代化 C.网络营销软件的胜利开发 D.商品信息化 21. 以下通常不是网上销售渠道应有的功能 参考答案 :B> A.选购订购 B.客户订单 C.配送系统 D.结算功能4 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用 22. 网上间接调查方法有 参考答案 :A> A.利用搜寻引擎拜访相关网站和利用相关的网上数据库 B.利用搜寻引擎拜访相关网站和专题网络视讯会议调查 C.利用搜寻引擎拜访相关网站和试验法 D.利用搜寻引擎利用网络服务器收集资料和在线问卷调查 23. 关于网络营销在将来的品牌策略中可能起到的作用是 参考答案 :C> A.网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌方案 B.网络无法进行针对不同的顾客提出不同的品牌建议 C.通过互联网厂商可以对不同的消费者供应不同的商品 D.与品牌方案无关,依据惯例由国外分销商的爱好打算 24. 网络营销是企业以现代营销理论为基础,区分于传统营销首要是沟通的方式和手段的差异,网络营销的沟通方式 所基于的最主要的网络包括 参考答案 :C> A.Intranet B.Extrant C.Internet D.VPN 25. 关于网上广告的优势表述不正确有 参考答案 :C>A.创意空间大 B.传播范畴广泛 C.广告发版后不易转变 D.成本低 26. 以下哪一项不能作为网络广告的特点 参考答案 :C> A.交互性强、具有敏捷性和快捷性 B.广告成本低廉、感官性强 C.传播范畴广、但连续时间短 D.受众针对性明确、受众数量可精确统计 27. 网上购买鲜花,由网上花店送达并互并代问候指定的亲朋好友,这种网络营销服务方式为 参考答案 :C>A.纯有形货物的相伴服务5 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用 B.相伴服务的有形货物 C.主要服务相伴的小物品和小服务 D.纯服务 28. 网络营销相对于市场营销的进展到什么阶段才显现 参考答案 :D>A.萌芽时期 B.应用时期 C.进展时期 D.完善时期 29. 以下通常不是属于企业电子商务站点前台页面组成部分 参考答案 :C> A.企业信息和新闻 B.产品和服务展现 C.财务统计和利润统计 D.相关虚拟社区等页面 30. 不是网络营销包括的主要内容是 参考答案 :D>A.网上市场调查 B.网络促销与网络广告 C.网络产品和服务策略 D.网络交友31. 以“CN” 结尾的域名代表 参考答案 :A>A.中国大陆地区的地区标志 B.中文语言标志 C.美国通用标志 D.互连网网站标志 32. 为企业拓宽网络销售,借助网络的交互性、直接性、实时性和全球性特点为顾客供应便利快捷的网上售点是属于 哪种网络营销战略目标； 参考答案 :C> A.服务提升型 B.综合提升性 C.销售拓展型 D.品牌提升型名师归纳总结 33.Internet对企业营销影响最大的是 参考答案 :C>6 / 14 第 6 页,共 14 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用 A.企业内部治理 B.企业运输渠道 C.企业营销治理 D.企业选购渠道 34. 规律操作符的优先级不同,一般的优先级为 参考答案 :B>A.AND优先 NOT优先 OR B.NOT优先 AND优先 OR C.NOT优先 OR优先 AND D.OR优先 NOT优先 AND 35. 网络营销是企业以现代营销理论为基础,区分于传统营销首要是沟通的方式和手段的差异,网络营销所利用最主 要的沟通方式和手段是 参考答案 :C> A.Intranet B.Extrant C.Internet D.VPN 36. 您认为目前多数企业开展网络营销应用层次属于 参考答案 :C> A.网上市场调研 B.网上在线销售 C.企业上网宣扬 D.网络营销集成 37. 在互联网上进行的促销活动具有一对一、理性的、消费者主导等特点 这种描述主要表达了网络营销的特点是 参考答案 :E> A.交互式 B.成长性 C.整合性 D.经济性 E.人性化 38. 在我国 , 用户最常使用的网络服务是 参考答案 :D>A.BBS B.网上购物7 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用 C.电子邮箱 D.搜寻引擎 39. 参考答案 :D> A.促销定价 B.定制定价 C.租赁定价 D.使用定价 二 . 多项题 33 题,共计 66 分 > 1. 网络消费者在决策购买某种商品时,一般具备三个条件 参考答案 :B,C,D>A.交易的快捷 B.对产品有好感 C.支付有安全感 D.对厂商有信任感 2. 网络广告的特点描述正确选项 参考答案 :A,B,D>A.交互性强、具有敏捷性和快捷性 B.广告成本低廉、感官性强 C.传播范畴广、连续时间短 D.受众针对性明确、受众数量可可实现精确统计 3. 要想制作一个有吸引力网站,至少应当符合以下一些基本标准 参考答案 :B,C,D> A.以企业基本信息的介绍为核心 B.拜访安全快速 C.完善的检索才能和信息交互才能要强 D.信息更新要准时 4. 网络营销使我们把市场营销懂得为“ 完整的价值供应过程,并超越公司内部传统的分工界限；” 它加强了以下多种 市场营销功能 参考答案 :A,B,C,D> A.公司宣扬和广告和促销 B.销售达成 C.顾客服务与支持 D.产品和服务的创新和改进8 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用5. 网络市场是一个虚拟市场,从市场运作的机制来看,网络市场具有基本特点是 A.成本低廉的竞争策略 B.无存货、无店铺的经营形式 C.有时间限制的非全天侯经营 D.无国界、无区域的经营范畴 6. 网络营销系统的组成部分包括 参考答案 :A,B,C,D>A.基于网络的企业治理信息系统 B.网络营销站点 C.企业经营治理人员 D.作为信息传播手段的网络 7. 网上商业价格通常具有的特点 参考答案 :A,C>A.标价成本低 B.价格弹性小 C.价格差异大 D.价格水平经受了一个比传统市场价格由低到高的进展过程 参考答案 :A,B,D>8. 在网络信息时代,组成网络营销市场的三个主要因素已经转变,详细表现在 参考答案 :A,B,C>A.消费主体的变化 B.消费者购买力的转变 C.消费者购买欲望的转变 D.交易方式的转变 9. 网络营销促销作用 参考答案 :A,B,C,D> A.反馈功能 B.告知功能 C.制造需求 D.说服功能 10. 网络营销包括的主要内容是 参考答案 :B,C,D>A.网络交友 B.网上市场调查 C.网络产品和服务策略9 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用 D.网络促销与网络广告 11. 网络本身的特性和消费者需求的个性回来；这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导；指导开展网络 营销的基础理论有 参考答案 :A,B,C> A.整合营销理论 B.“ 软” 营销理论 C.直复营销理论 D.国际营销理论12. 德意电子商务试验室中,基于 参考答案 :A,B,C>A.网上银行的订单查询B2C模式交易的前台客户的订单查询的方式有以下几种方式：B.电子邮件中商城自动回复的邮件 C.商城会员登录查询订单 D.B2C后台治理 13. 网络营销系统的开发方式 参考答案 :A,B,C,D>A.自己开发 B.托付开发 C.合作开发 D.购买通用的商业软件 14. 网络营销站点的功能 参考答案 :A,B,C,D>A.企业信息的发布 B.供应高效的搜寻引擎和“ 购物车”C.供应有效的用户反馈渠道和良好的售后服务 D.供应个性化服务 15. 网络社会消费者心理变化趋势和特点表现有 参考答案 :A,B,C,D>A.个性消费的回来 B.消费主动性的增强 C.对购物便利性和乐趣的追求 D.价格是影响购买的重要因素 16. 常用的网上支付方式包括有 参考答案 :B,C,D>10 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用 A.电子钱包 B.电子信用卡 C.电子支票 D.电子货币 17.35 、依据服务供应方式的不同,检索软件也可以分为 参考答案 :B,C>A.主题指南类检索软件 B.非全文数据库检索软件 C.全文数据库检索软件 D.关键词检索软件 18. 网络营销的进展趋势表现有 参考答案 :A,B,C,D>A.营销决策趋于理性化 B.网上的电子商场将兴盛发达 C.网络广告将大有作为 D.网络媒体和网络技术将更有利于产品的销售 19. 要想制作一个有吸引力营销网站,至少应当符合以下一些基本标准 参考答案 :A,B,C,D>A.以产品为核心 B.拜访安全快速 C.信息更新要准时 D.完善的检索才能和信息交互才能要强 20. 依据市场营销学理论,营销市场由三要素组成；以下不属于营销市场三要素的是 参考答案 :A,B,D>A.消费主体 B.购买力 C.购买环境 D.购买欲望 21. 在网络营销中采纳免费产品一般具有的特性是 参考答案 :A,B,D>A.易于数字化、无形化特点 B.零或极低制造成本 C.低成长性 D.间接收益特点 22. 网络营销促销形式 11 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用 参考答案 :A,B,C,D>A.网络服务 B.站点推广 C.销售促进 D.网络广告23. 个性化服务 <Customized Service 下三方面内容： 参考答案 :B,C,D>A.服务人员的个性化B.服务方式的个性化C.服务内容的个性化D.服务时空的个性化）,也叫定降服务,就是依据料客特殊是一般消费者的要求供应特定服务；有以24. 网上交易的订单处理中,选购退货与销售退货对企业的资金支付与利润和库存都会不同产生影响表现在 参考答案 :A,C> A.选购退货会削减库存水平,销售退货会增加库存水平 B.选购退货会增加库存水平,销售退货会削减库存水平 C.选购退货会增加公司现金流量；销售退货会削减销售利润 D.选购退货会削减公司现金流量；销售退货会增加销售利润25. 网络市场是一个虚拟市场,从市场运作的机制来看,网络市场具有基本特点是 A.无存货、无店铺的经营形式B.无国界、无区域的经营范畴C.成本低廉的竞争策略D.无时间限制的全天侯经营 参考答案 :A,B,C,D>26. 通过德意电子商务试验室实训后,我们看到对于一个网上商店的建设来说,除了要为顾客供应丰富的商品外,订 单后的服务也是网站建设中的一个重要环节,应进行如下考虑 参考答案 :A,B,C,D> A.服务跟踪B.订单查询C.售后服务D.订单跟踪 27. 网络营销站点推广方法有 参考答案 :A,B,C,D,E> A.建立或交换友情链接12 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用 B.搜寻引擎注册,搜寻引擎关键词购买 C.供应免费的网络服务 D.使用传统的促销媒介 E.发布新闻、发布网络广告 28. 目前网银供应的安全加密类别主要有 参考答案 :A,B,C,D>A.IE 客户端证书爱护 B.U 盾、握琦、卡宝证书爱护 C.静态密码爱护 D.动态口令爱护 29. 一个完整的网络营销系统应当具有功能是 参考答案 :A,B,C,D>A.商品信息发布与用户信息沟通 B.货物配送 C.网上支付与结算 D.完善的网上售后服务 30. 网络营销进展的核心和关键问题是交易的安全性；为了降低网上交易的风险,提出了相应的安全性掌握要求包括 参考答案 :A,B,C,D> A.不行修改性 B.不行否认性 C.信息保密性 D.交易者身份的确定性 31. 网络营销对传统营销方式的冲击表现在 参考答案 :A,B,C,D>A.重新营造顾客关系 B.对营销战略的影响 C.对跨国经营的影响 D.企业组织的重整 32. 网络营销产品的设计和开发要能表达产品以下特性 参考答案 :B,C,D>A.适合进行柔性化的小规模生产 B.个性化特点 C.低成本 D.高新技术产品13 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 个人资料整理 仅限学习使用 E.劳动密集性产品或服务 33. 网上支付系统是由以下哪些部分共同组成的 参考答案 :A,B,C,D>A.认证机构 B.电子银行 C.电子钱包 D.电子通道【打印窗口】【关闭窗口】14 / 14 名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 14 页