商场超市疫情防控应急预案范文(通用6篇).docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑商场超市疫情防控应急预案范文(通用6篇) 精确、准时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防掌握的措施，做好员工防病学问宣扬，提高公司员工自我防范力量;仔细了解社会不同时期存在的疫情状况，做好疫情的宣扬工作。 2、平安运行部等各部门：爱护易感人群，协调公司综合管理部等各相关部门协同开展应急处置，确保在领导小组的统一指挥下，使卫生防病和医学抢救工作高效、有序进行。3、平度公司、沧口分公司：做好各分公司所需的消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作;依据进展公司发布的信息，精确、准时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防掌握的措施，做好员工防病学问宣扬，提高公司员工自我防范力量;仔细了解社会不同时期存在的疫情状况，做好疫情的宣扬工作。三、公司各单位、各部门要将预防可能消失的疫情作为的工作重点，主要做好以下两项工作：1、通风工作：每天上、下午上班时，必需打开全部门、窗通风;尽量不使用空调,确要使用空调的，必需定期换气。2、消毒工作：除加强日常卫生保洁工作外，员工个人要注意个人卫生。四、应急对策1、疫情一旦发生，员工立刻上报疫情应急工作领导小组，应急小组准时向卫生部门汇报单位消失的疫情，并部署开展疫情处理和进一步防治工作。2、应急小组要准时把发生病情的员工送卫生部门进行救治，依据防疫部门的部署开展疫情的掌握工作。3、对发生疫情的场所进行消毒处理，并依据疫情的状况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等卫生部门进行检查，避开疫情的扩大。4、疫情发生时，公司要以疫情的防治做为工作的重点，平安运行部作为平安归口部门，要仔细协调应急小组做好消毒等病原体的消退工作，综合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。5、疫情发生时应急小组要成立专人小组和工会部门一起做好员工的训练和消退心理压力及正确引导性工作，确保疫情期的尽早过去。外部以及内部各部门联系电话。报警服务：110急救中心：120商场超市疫情防控应急预案 为确保我区基本生活必需品市场供应，共同抗击新型肺炎疫情，根据市疫情防控物资保障组工作分工，依据市商务局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间基本生活必需品市场保供工作方案文件精神，制定市商务局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间基本生活必需品市场保供工作方案。 一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，仔细学习贯彻习近平总书记在中央政治局常务委员会会议上的重要讲话精神，增加"四个意识'、坚决"四个自信'、切实做到"两个维护'，强化底线意识和责任意识，严格落实党中央、国务院及省委省政府、市委市政府关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控相关工作部署，在市疫情防控指挥部的顽强领导下，实行切实有效措施，做好疫情防控期间基本生活必需品市场供应工作，确保市场供应充分，人民群众生活得到有效保障。二、组织领导及职责分工(一)组织领导。成立市商务局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间基本生活必需品市场保供工作领导小组，统筹协调全市基本生活必需品保障供应工作。组长：副组长：领导小组下设办公室，区商务局副局长任办室主任，负责组织协调疫情防控期间生活必需品保障供应相关工作。(二)职责分工。区商务局党组书记、局长负责疫情防控期间基本生活必需品市场保供全面工作;区商务局副局长负责组织协调疫情防控期间生活必需品市场供应工作;疫情防控期间协调菜市场市场供应全面工作;区商务局副局长市商务局商管科负责指导督促大型商超疫情防控工作;协调解决生活必需品运输车辆通行问题;负责疫情防控期间生活必需品供应和市场运行监测工作。三、主要任务1、完善工作机制，强化市场运行监测。自1月30日起，启动生活必需品市场运行监测日报机制，各超市等重点监测样本企业要仔细履行社会责任，准时上报生活必需品市场供应状况，确保信息报送准时、精确。各商超要结合企业实际状况，制定重要生活必需品市场供应预案，乐观拓展进货渠道，重要时期要保障为期一周的重要生活必需品市场供应量，确保货源充分，市场运行平稳。2、加强调度，全力保障市场供应。加强生活必需品市场供应保障协调调度，切实做好辖区内生活必需品市场供应调整工作，确保群众基本生活必需品供应。超市、菜市场要仔细履行社会责任，依据当前市场消费特点，乐观拓宽进货渠道，加大粮、油、肉、蛋、蔬菜等重要生活必需品备货量，防止消失断档脱销现象。3、加强协调联动，保障生活必需品运输车辆通行。乐观关心超市、菜市场等商贸流通企业办理应急物资运输车辆通行证，准时解决生活必需品运输车辆通行问题。4、联防联控，严格落实疫情防控措施。加大疫情联防联控工作力度，严格掌握传染源，最大限度切断病毒传播途径，避开人员聚集引发交叉感染，切实有效维护人民群众生命平安和身体健康。商场、超市要仔细履行社会责任，设立进出单向通道，严格掌握人流量，进出人员必需佩戴口罩并接受体温测量，发热或不遵守规定人员一律不准入内。菜市场仔细做好市场供应和经营场所内疫情防控措施，每日定期对市场进行消毒，根据市场监督管理部门要求关闭活禽交易市场、禁止活禽交易，对入场购物人员进行体温测量，督促经营户和进场购物人员佩戴口罩，乐观向广阔消费者宣扬疫情防控学问，提高消费者防范意识。四、工作要求(一)提高思想熟悉。当前，正处于疫情防控关键时期，保障生活必需品市场供应是人民群众的迫切期盼，保障社会安定的紧迫需要。区商务局提高政治站位，要统一思想，充分熟悉疫情防控期间生活必需品保供任务的重要性和艰难性，加大工作力度，切实把各项工作抓紧抓实。同时做到"两手抓'，一手抓生活必需品保供，一手抓商场、农产品批发市场等经营场所疫情防控。(二)加强组织领导。各商贸流通企业要仔细学习贯彻习近平总书记关于疫情防控工作重要讲话精神，坚持把疫情防控相关工作作为政治任务，实行一把手亲自抓，分管负责同志详细抓，建立统一领导、组织有力、齐抓共管的生活必需品保供工作格局。(三)加强协调联动。建立健全协调联动工作机制，亲密协作、主动作为，加强沟通协调，保障市场供应，强化市场运行监测，形成整体工作合力，确保全区生活必需品保供工作取得实效。(四)强化舆论引导。要乐观会同当地宣扬部门利用广播电视、报纸、网络、"两微一端'等媒体平台，广泛开展生活必需品供应保障宣扬，引导社会舆情，稳定公众预期。商场超市疫情防控应急预案 一、工作机构 成立xx企业疫情应急处置工作小组 组长：建议由企业法人担当 副组长：建议由各副总担当 成员：建议由各部门负责人担当 下设隔离组、消杀组、防护用品保障组、维护稳定组等工作组，详细负责各项疫情防控工作。 二、职责分工 (一)隔离组 组长：XXX 成员：XXX 职责：负责对需对观看隔离的员工设置特地的隔离区，并供应必要的生活保障。负责定时向区防疫指挥部报告每日状况。 (二)消杀组 组长：XXX 成员：XXX 职责：负责根据相关规定对企业内部各类场所开展环卫保洁、开窗通风、专业消杀等工作。 (三)防护用品保障组 组长：XXX 成员：XXX 职责：负责选购、储备应急物资和防护用品。 (四)维护稳定组 组长：XXX 成员：XXX 职责：负责厂区、宿舍和各出入口及隔离区的平安保卫工作;负责做好人员心情稳定工作，开展疫情防控学问的宣扬训练和引导。 三、适用范围 本预案适用于发生新冠肺炎疫情后，企业做好疫情报告，同时协作各相关部门做好预防、掌握等应急处理工作，防止疫情集中扩散。 四、应急处置措施 企业一旦发生新冠肺炎疫情，马上启动本预案，实行以下应急措施： (一)疫情报告 员工消失发热、干咳、乏力、呼吸困难等呼吸道症状人员或疑似人员时都应马上向属地疫情防控指挥部和县级卫生疾控部门报告。 (二)疫情处置 1.当发觉体温超过37.3，并有疑似新型冠状病毒感染症状的人员时，应第一时间就地实行隔离，做好具体信息登记，由当地卫生院按要求转运至定点医院进行筛查、诊治。 2.企业在接到区疫情防控指挥部的确诊通告后，应马上全面停止生产活动，禁止人员外出或外来人员进入。 3.协作卫健、疾控等相关部门，对亲密接触人员进行登记、建档，并在指定隔离区进行医学观看14天，每天早、晚监测2次体温;其他人员加强体温监测，每天测温不少于2次。未经区疫情防控指挥部同意，不得解除隔离。 (三)疫情管控 1.对确诊或疑似人员到过的场所及用过的物品，应快速、严密、彻底地做好封存，由区疾控部门负责检测、消杀、处理。其他人员应尽可能不进入确诊或疑似人员发病地点，以防传染。 2.每天按要求进行消杀，消杀范围包括办公、厂房、宿舍、食堂等人员密集场所的地面、物体表面，及隔离人员排泄物与分泌物、生活垃圾。 (四)后勤保障 1.支配好被隔离人员的生活必需品的配给。 2.组织排查对必需的防护用品库存量和核算近期使用量，提前选购、合理库存。 商场超市疫情防控应急预案 一、适用范围 批发市场、菜市场和商超卖场等(以下简称"有关市场')。 二、落实责任 有关市场是疫情防控工作第一责任人，要切实担当起疫情防控的主体责任，依据疫情防控应急响应级别，制定疫情防控工作方案和应急预案，严格落实各项疫情防控措施。各区政府要履行好属地管理责任，督促辖区内有关市场落实落细各项疫情防控措施。商务部门加强行业指导，相关部门按职责分工开展工作。 三、场所管理 1、有关市场要落实主体责任，加强交易场所风险排查和环境卫生整治，根据有关卫生规定，建立定期消毒清洗制度。每周至少1次对交易场所以及相关设施设备进行全面清洗和消毒，对操作台面、垃圾桶、下水道、卫生间、通道、客货梯、运输车辆、肉类及水产等区域和部位实施重点消杀，准时清运市场垃圾，清除卫生死角。市场内办公区及交易区要保持通风换气，在条件允许的状况下，首选自然通风。有条件的可以开启排风扇等通风设备以加强空气流淌。 2、卫生健康部门要加强对有关市场交易场所和生鲜商品等的主动监测。发觉新冠病毒核酸检测结果为阳性的，第一时间会同相关部门落实相应掌握处置措施。 四、人员管理 1、有关市场应加强对市场管理者、市场经营者、进场交易者、运输车辆司机等重点人群出入管理和健康监测，严格落实人员登记、体温测量、口罩佩戴等措施，并提示消费者佩戴口罩，引导人员保持合理平安距离。 2、有关市场要严防疫情输入，根据要求做好场内市场管理者、市场经营者等工作人员的全面排查追溯，一旦发觉5月30日(含5月30日)以来来自或曾到过中高风险地区的，马上报告所在区卫生健康部门或疾控中心，并协作落实集中隔离健康观看等措施。 3、有关市场要加强进场工作人员的日常管理，对来自或途经国内疫情高风险地区或14天内曾去过国内疫情高风险地区的工作人员，落实为期14天集中隔离健康观看，进行核酸检测;对来自或途经国内疫情中风险地区或14天内曾去过国内疫情中风险地区的工作人员，根据要求实施为期14天严格的社区健康管理，进行核酸检测。 4、有关市场应加强日常巡查，对口罩佩戴、日常体温进行检查抽查。督促场内管理和经营人员勤洗手、勤换口罩，确保防护效果。发觉有发热(37.3以上)、咳嗽等症状的，应马上停止其工作并尽快支配到定点医院就医，一旦发觉疑似或确诊病例，马上启动应对预案予以妥当处理。 5、有关市场在防疫期间要尽量削减人员聚集和集体活动，保持室内聚集场所空气流通，有食堂的市场加强人员用餐管理，做好食堂餐具清洁消毒。 6、鼓舞有关市场依据实际需要组织相关管理和经营人员，向所在区申请进行核酸检测，各区要乐观予以支持。 五、食品平安管理 1、海关等部门加大对进口食品，尤其是肉类、水产品、果蔬等冷鲜进口食品抽样检验检疫力度，查验相关的进口凭证。 2、市场监管部门要督促食品经营者严格执行食品原料索证索票和进货查验制度，落实食品平安信息追溯责任。督促生鲜、冷冻水产品和畜禽肉类及其制品为主要经营品种的食品经营单位严格查验选购的水产品、畜禽肉及其制品的合格证明、交易凭证等票证和相关台账记录。禁止选购经营未按规定进行检验检疫或检验检疫不合格或来源不明的畜禽肉及其制品。禁止在食品经营场所内饲养和宰杀活畜禽等动物。 六、应急管理 有关市场主体应制定疫情防控和市场保供应急预案，明确相关部门和人员工作职责。疫情防控要依据防控态势实行不同响应措施，落实场所管理、人员管理和食品平安管理要求，确保发觉疑似症状人员时能准时送院诊治。市场保供要提前做好货源组织方案和临时交易场地方案，确保市场供应。 商场超市疫情防控应急预案 为科学应对新型冠状病毒肺炎疫情，提高XX公司预防和掌握新型冠状病毒疫情的力量和水平，为确保人民群众生命平安和身体健康、为全体员工有一个平安的工作环境、为顾客伴侣有一个放心的购物环境，特制定本预案。 一、目标任务 仔细学习关于疫情防控工作重要指示精神，贯彻落实市、区防控指挥部要求，坚持生命至上，本着对企业、对员工、对社会、对顾客高度负责的精神，普及新型冠状病毒肺炎防控学问，提高广阔员工的自我防护意识和力量;完善疫情信息监测报告网络，做到早发觉、早报告、早隔离、早治疗;建立快速反应机制，准时实行有效的防控措施，预防和掌握新型冠状病毒肺炎在我公司的发生和扩散。 二、适用范围 本预案适用于公司对新型冠状病毒肺炎大事的应对和处置，全体员工、各门店务必仔细学习并坚决贯彻执行。 各门店要结合自身实际，对预案进行细化完善，并报公司防控领导小组审批。 三、组织领导 公司成立疫情防控领导小组，并充分发挥各部门、门店动员组织作用和党员先锋模范作用，根据一级响应应急处置机制支配，加强与区政府和卫生防疫部门之间的信息互通、措施互动、力气统筹，把疫情防控措施落细落小落详细。 (一)防控领导小组组长总经理 成员 主要职责 1.制定应急预案，督促指导门店开展防护宣讲、应急救援、卫生防疫工作; 2.健全公司疫情防控工作体系，明确目标任务，细化详细措施，落实人员责任，建立全环节、全流程疫情防控台账; 3.负责对疫情期间重大问题进行决策; 4.落实政府及上级单位有关疫情工作的重要指令，审定对外发布和上报的疫情动态信息; 5.负责防控所需物资的购置、发放以及医废用品管理; 6.疫情防控结束后，支配相关部门和人员进行防控工作评估和总结。 防控领导小组下设宣扬善后组、物资保障组、卫生防疫组、督导检查组，分头负责开展防控工作。 (二)宣扬善后组(负责人*，成员*、*、*) 1.负责每日疫情信息收集与公布; 2.负责防控疫情学问制成手册/视频和防护学问发放与宣贯; 3.负责公司舆情监测，引导员工坚决信念，不信谣、不传谣; 4.负责疫情期间员工心理疏导工作; 5.负责公司确诊病例的后续医疗救治和保险索赔事宜。 (三)物资保障组(负责人*，成员*、*、*) 1.负责疫情防护用品的购买与发放; 2.负责对废弃口罩等使用过的防护用品管理; 3.负责紧缺门店防护物资的补发; 4.指导每个门店设置一间独立隔离室。 (四)卫生防疫组(负责人*，成员*、*、*) 1.负责每日收集在岗员工身体状况，跟踪反馈已请假登记员工的身体状况; 2.负责全公司消毒、员工和进店顾客体温检测等工作; 3.负责现场感染人群的抢救，帮助外部救援和医疗队伍开展工作。 4.组织防疫应急演练和学问培训。 (五)督导检查组(负责人*，成员*、*、*) 1.负责对进店顾客是否带口罩、测量体温进行检查; 2.负责检查员工(含总部)防控防护工作落地状况; 3.负责检查店面、总部环境消毒状况; 4.负责检查门店防控资料张贴到位状况; 5.负责每天反馈公布检查落地状况。 备注各组组长每天要汇总相关状况报送公司防控领导小组。 四、日常防控措施 (一)基本要求 1.各部门、门店成立防控工作小组，制定应急方案，做好信息采集工作，建立报备制度。 2.防控工作小组应由第一负责人或指定专人全面负责，设计有效的应对工作流程，门店第一负责人是店长，公司总部由人事行政负责，各部门由负责人负责。 3.要全面采集了解上岗员工假期动态(员工去过哪里、是否有发热、呼吸等症状)，并登记汇总。有疫情发生地区生活史、旅行史以及与确诊病例有亲密接触这三个方面状况的员工暂不应返程返岗。 4.要求全部员工对待疫情，不得隐瞒，如有消失发热、咳嗽等不适症状以及与来自新型冠状病毒感染的肺炎流行地区的人员有亲密接触等潜在风险人员要准时报备，并要求员工应当根据要求居家观看14日，暂不返岗。 5.做好防护物资的预备。在开业前，预备防护物资，包括但不限于医用外科口罩、医用消毒水/酒精、紫外线空气消毒灯、空调系统专用消毒剂、洗手液等防护用品，配备红外线测温仪等。 6.在疫情防控解除前，不允许聚众餐食，消遣，游玩;未经上级允许，不得组织开展大规模促销活动、展览展现等活动。 7.疫情期间大量使用消毒液体，工作人员要严格根据使用方法执行。 8.营业时间可依据所在地区的实际状况敏捷调整。 9.乐观协作有关部门对确诊或疑似病例的追踪调查，具体了解、供应所涉及经营区域及人员状况，并实行必要措施。 (二)人员管理 1.每日采集员工(含商户员工)疫情掌握期间的动态信息并登记汇总。有武汉生活史、旅行史以及与确诊或疑似病例有亲密接触的员工应严格进行14日隔离观看。 2.动态信息良好的员工每天进入经营场所前，应检测体温，并进行洗手消毒。若员工体温超过37.3应要求员工自我隔离观看或准时就诊。 3.员工上班期间应时刻佩戴口罩，与他人保持平安距离，保持勤洗手，坚持在工作前、操作后、进食前、如厕后根据六步法严格洗手。 4.削减或者避开聚集性会议，尽量通过非接触方式进行沟通。 5.加强对员工的培训，如发觉有新型冠状病毒感染的肺炎疑似症状的，依有关流程准时报告，妥当处理，快速实行隔离防护措施。 6.应依据经营场所的实际状况，进行人员、物品的流向设计，尽量保证人员和物品相互隔离，楼内垃圾等污染物品与洁净物品无交叉。 7.疫情期间我司员工均需做到不恐慌不渲染不争论不造谣不传播，不允许在伴侣圈等途径转发非官方发布的有关信息;如有发声必需遵守由公司下文发布的信息; (三)场所管理 1.配备测温仪，对全部进入超市的消费者、供应商测量体温，体温正常方可进入;在超过37.3的状况下，应询问是否有相关接触史，观看是否有发热、咳嗽、呼吸不畅等疑似症状，视状况严峻性引导其自我隔离观看或就医检查并做好必要的登记，以利于溯源。 2.每天保持店面的地面与台面清洁，无异味无杂物，门店所每日保持开窗开门自然通风，入口皮帘、门每日早中晚三次进行清洁;收货区及送货车辆应留意清洁卫生，定期消毒 3.严控接触性感染，防止污染源进入。对各个门口、停车场入口处、柜台、休息区、服务台、收银台、座椅进行清洁消毒。 4.电梯扶手、电梯按键、门把手每2小时消毒一次与做好记录与张贴，店面消毒、收银设备每日消毒三次，购物车、购物篮中午与晚上各消毒二次，。 5.在显著位置处张贴病毒防控宣扬材料，提示顾客/供应商必需佩戴口罩。 6.对全部卫生间地漏排水，小便器排水，洗手池、拖把池排水做水封检查，并做杀菌消毒处理 7.母婴室、儿童游乐活动设备设施应停止使用。 8.必要时可适当缩减营业时间，但应在明显位置张贴公告，通过多种方式告知消费者。 9.可请专业清洁消毒服务商协作做好商场环境卫生工作，并向消费者公示每日消毒状况，对口罩、手套等常用防疫用品用专用垃圾桶进行集中回收处置管理。 商场超市疫情防控应急预案 一、适用范围 批发市场、菜市场和商超卖场等(以下简称"有关市场')。二、落实责任有关市场是疫情防控工作第一责任人，要切实担当起疫情防控的主体责任，依据疫情防控应急响应级别，制定疫情防控工作方案和应急预案，严格落实各项疫情防控措施。各区政府要履行好属地管理责任，督促辖区内有关市场落实落细各项疫情防控措施。商务部门加强行业指导，相关部门按职责分工开展工作。三、场所管理1、有关市场要落实主体责任，加强交易场所风险排查和环境卫生整治，根据有关卫生规定，建立定期消毒清洗制度。每周至少1次对交易场所以及相关设施设备进行全面清洗和消毒，对操作台面、垃圾桶、下水道、卫生间、通道、客货梯、运输车辆、肉类及水产等区域和部位实施重点消杀，准时清运市场垃圾，清除卫生死角。市场内办公区及交易区要保持通风换气，在条件允许的状况下，首选自然通风。有条件的可以开启排风扇等通风设备以加强空气流淌。2、卫生健康部门要加强对有关市场交易场所和生鲜商品等的主动监测。发觉新冠病毒核酸检测结果为阳性的，第一时间会同相关部门落实相应掌握处置措施。四、人员管理1、有关市场应加强对市场管理者、市场经营者、进场交易者、运输车辆司机等重点人群出入管理和健康监测，严格落实人员登记、体温测量、口罩佩戴等措施，并提示消费者佩戴口罩，引导人员保持合理平安距离。2、有关市场要严防疫情输入，根据要求做好场内市场管理者、市场经营者等工作人员的全面排查追溯，一旦发觉 5月30日(含5月30日)以来来自或曾到过中高风险地区的，马上报告所在区卫生健康部门或疾控中心，并协作落实集中隔离健康观看等措施。3、有关市场要加强进场工作人员的日常管理，对来自或途经国内疫情高风险地区或14天内曾去过国内疫情高风险地区的工作人员，落实为期14天集中隔离健康观看，进行核酸检测;对来自或途经国内疫情中风险地区或14天内曾去过国内疫情中风险地区的工作人员，根据要求实施为期14天严格的社区健康管理，进行核酸检测。4、有关市场应加强日常巡查，对口罩佩戴、日常体温进行检查抽查。督促场内管理和经营人员勤洗手、勤换口罩，确保防护效果。发觉有发热(37.3以上)、咳嗽等症状的，应马上停止其工作并尽快支配到定点医院就医，一旦发觉疑似或确诊病例，马上启动应对预案予以妥当处理。5、有关市场在防疫期间要尽量削减人员聚集和集体活动，保持室内聚集场所空气流通，有食堂的市场加强人员用餐管理，做好食堂餐具清洁消毒。6、鼓舞有关市场依据实际需要组织相关管理和经营人员，向所在区申请进行核酸检测，各区要乐观予以支持。五、食品平安管理1、海关等部门加大对进口食品，尤其是肉类、水产品、果蔬等冷鲜进口食品抽样检验检疫力度，查验相关的进口凭证。2、市场监管部门要督促食品经营者严格执行食品原料索证索票和进货查验制度，落实食品平安信息追溯责任。督促生鲜、冷冻水产品和畜禽肉类及其制品为主要经营品种的食品经营单位严格查验选购的水产品、畜禽肉及其制品的合格证明、交易凭证等票证和相关台账记录。禁止选购经营未按规定进行检验检疫或检验检疫不合格或来源不明的畜禽肉及其制品。禁止在食品经营场所内饲养和宰杀活畜禽等动物。六、应急管理有关市场主体应制定疫情防控和市场保供应急预案，明确相关部门和人员工作职责。疫情防控要依据防控态势实行不同响应措施，落实场所管理、人员管理和食品平安管理要求，确保发觉疑似症状人员时能准时送院诊治。市场保供要提前做好货源组织方案和临时交易场地方案，确保市场供应。第 15 页 共 15 页