设备缺陷处理索赔管理制度.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作设备缺陷处理索赔管理制度 设备缺陷处理索赔管理制度之相关制度和职责，1.目的为了妥当处理设备验收、安装和调试过程中消失的缺陷问题,保证设备的质量,避开由于设备的缺陷影响工程的质量和进度,特制订本制度。2.原则2.1设备缺陷处理及索赔管理必需符合国家、华电. 1.目的 为了妥当处理设备验收、安装和调试过程中消失的缺陷问题,保证设备的质量,避开由于设备的缺陷影响工程的质量和进度,特制订本制度。2.原则2.1设备缺陷处理及索赔管理必需符合国家、华电集团、华电国际及华电青岛发电有限公司的有关规定。2.2以“讲诚信、守协议”的道德准则进行设备缺陷处理及索赔管理。2.3以有利于问题解决为动身点,明确有关各方责任,确定解决方案,并落实解决方案。3.释义设备缺陷处理及索赔管理是指通过对缺陷处理工作的组织、鉴定设备缺陷和造成缺陷的责任方、确定解决方案以及缺陷处理结果的验收、审核及落实处理费用等管理活动,保证设备质量和工程质量的管理过程。4.管理要求4.1缺陷的提出4.1.1物资代保管单位在接货卸车过程中,对外观、数量提出缺陷。4.1.2在设备开箱验收时,由参加验收的各单位技术人员提出设备缺陷,并由代保管单位统一形成书面材料(验收程序参照设备材料检验验收管理制度。4.1.3安装和调试过程中的缺陷主要由安装和调试单位提出,其它监督单位发觉缺陷也有权利和义务提出。4.2对缺陷的鉴定与审批4.2.1监理单位组织建设单位、施工承包商、调试单位、代保管单位、供货单位等相关单位进行设备材料缺陷及缺陷责任的鉴定,确定缺陷对工程的影响:影响接口性能、影响设备性能、影响设备寿命,可能达到的修复水平以及对工期的影响等,同时,填写现场物资缺陷及责任鉴定表(附件一),并经总监确认,三期办批准后,进行缺陷处理。必要时还可外请专家,如厂家无人参与,可传真通知或确认。若属于在开箱验收时发觉的缺陷(缺件),且责任明确,处理方案简洁,可在验收时直接提出处理方案。4.2.2建设单位依据鉴定结果,确定是否连续使用、修复或退货、重新购买。4.3缺陷的处理及费用负担4.3.1缺陷的处理原则上由责任单位自行解决。4.3.1设备材料的缺陷及责任鉴定明确后,由施工承包商供应现场物资缺陷处理方案报审单(附件二),责任单位出具处理方案,施工承包商审核,监理单位审批,三期办批准后由监理转责任单位处理并担当所需费用。4.3.3如责任单位不能准时予以处理,为了确保工程进度,在征得责任单位的同意后,由三期办以附件三的格式提出托付处理看法,设备物资组确认。假如责任单位在规定的时间内没有明确表态是否托付,也不自行处理,为了不影响工程进度,建设单位可先行托付处理。4.3.4设备材料现场消缺的费用由缺陷处理单位提出特别处理费用申请表(附件四),责任单位确认,三期办、设备物资组共同核实。责任单位可通过传真确认,如责任单位迟迟不予确认,为不影响施工进度,则建设单位直接批准,费用在其合同款中扣除。4.3.5如需返厂,由责任单位详细办理返厂事宜,物资代保管单位协作;若属于供货单位责任的,由物资代保管单位详细负责办理。全部费用由责任单位担当。4.4消缺设备的质量保证及验收。4.4.1监理单位组织有关单位、人员跟踪缺陷的处理过程,并对在安装和调试过程中的消缺设备材料进行缺陷处理验收,并组织审批由施工承包商填写的设备材料缺陷报验表(附件五)。4.4.2未出库的设备材料消缺后,由物资代保管单位重新组织验收,直至合格为止。4.5确因责任过大或缺陷处理过程中无法协调解决,需要进行索赔的由设备物资组负责组织协调进行索赔。4.5索赔过程原则上通过协商解决,协商不成的,通过法律手段进行解决。5.附则5.1本管理制度自颁发之日起实施。5.2本管理制度解释权归属设备物资组。 公关制度 公关部制度 公司制度第 3 页 共 3 页