客服计调岗位职责描述岗位要求.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作客服计调岗位职责描述岗位要求职位描述： 岗位职责： （1）完成销售拓展项目的后勤配套工作，比如：客户的吃住行支配，物料预备； （2）办公室的事务性工作； （3）与供应商保持良好沟通，开拓、优化供应商资源，为产品开发和销售供应支持； （4）消失行程突发状况或客户投诉时，沟通协调有关部门相关人员妥当处理； （5）合理平衡成本掌握与团队运作质量之间的关系； （6）对行程进行监控，强化质量监督； （7）客户归来之后，完成团队报账事宜。 岗位要求： 1、学历不限（大专以上学历优先录用）； 2、有肯定的工作抗压力量及自我调整力量； 3、良好的职业道德及责任心； 4、具备责任心，沟通力量、执行力强，做事有条理，团队合作意识强； 5、有上进心，想进展并能接受从基层做起； 6、有旅行社或拓展培训行业工作阅历的优先考虑录用。 Edit 篇2:旅游运营主管岗位职责描述岗位要求 职位描述： 岗位职责： 1、负责华南地区旅游相关业务的运营工作； 2、依据全国平台运营规章引入供应商，依据市场需求做好选品工作； 3、组织策划各类营销促销活动，转化平台内外部客户； 4、对结果数据负责，搭建运营团队，做好基础物业人员培训工作，带领成员完成业绩。 职位要求： 1、2年以上OTA线路运营阅历，具有出境旅游产品阅历者优先； 2、对互联网营销有深刻的熟悉，思维灵敏，思路清楚，对在线预订市场有较强的感知力，优秀的数据分析力量、沟通力量、执行力； 3、熟识互联网，对在线旅游有热忱，并拥有剧烈的责任心，能承受较高工作压力。 篇3:前厅票务岗位职责描述岗位要求 职位描述： 1、严格执行公司票务体系管理规定及操作规范流程，负责前厅售票、电子票核销工作； 2、售票过程中仔细负责、动作快速、精确无误、钱票无差错； 3、留意观看客流淌态，当客流发生变化时，准时向上级领导供应有效信息； 4、解答游客提出的问题，供应热忱服务； 5、负责电话回访，并做好跟踪记录，依据回访状况准时协调解决； 6、帮助各部门开展对客户投诉案件的分析和处理。 岗位要求： 1、身体健康，性格开朗； 2、一般话标准，有亲和力和良好的沟通力量； 3、工作细致、一丝不苟、仔细负责。 微信 第 2 页 共 2 页