我的创业过程-真实的创业故事集.doc

我的创业历程20岁，我们能在创业路上走多远？ 溧阳职教中心毕业生陈晨人物背景：陈晨，男，1985年12月生，江苏溧阳人。2000年进入江苏省溧阳市职业教育中心学习，2003年毕业于电工电子专业，2002年2月提前修满学分，进入江苏昆山日本独资企业膳魔师（中国）家庭制品有限公司实习；2003年5月进入昆山江南模具厂当学徒，2004年3月投资合伙创办鑫精威模具制造厂，现独资经营该厂，主要生产经营塑胶模具及铝合金压铸模具两大系列十多个品种，年总产值达300万元。几日前，我收购了合伙人手里的全部股份。如今，这家总资产150多万、拥有员工30多人的鑫精威模具制造厂已完全属于了我。再有一个多月，就要迎来20周岁的生日。坐在舒适的办公室里，我知道，这片刻的宁静是我难得的享受。创业意识，在学习中萌发当初，报考职校，更多的是出于无奈。家里太穷了。相对普高，职高收费低廉。更重要的是，当时职校的综合高中班，也和普高一样，参加全国统一高考。农家的孩子能吃苦。当时想法很简单：读书，考大学，出人头地。这也是秉承了父辈们最朴实传统的观念。因此，在最初的大半学期，我一直埋头学习，成绩优秀。尽管，当时社会对在职校读书普遍都不以为然。如今回想起来，真的很庆幸，当初选择了职校，选择了溧阳职教中心。在这里，我开拓了视野，发现了一条崭新的人生道路。那是进校后不久的一次学生广播站招聘会议。在一台简陋的播音设备旁，招聘的老师告诉我们，溧阳电视台小有名气的戴春江就是从这里迈出了事业的第一步。当时，我心里突得一震，职校生也可以成就这样一番轰轰烈烈的事业的。2001年初，学校内开展了轰轰烈烈的创业教育活动。此时，我已是校学生会的体育部长及学生记者团成员。根据学校安排，我跟随着学兄学姐对我校历届优秀毕业生进行了系列采访报道。于是，我见到了周明涛，我校90届机电专业毕业生。经过近七年的闯荡，于97年5月自主创业，创办溧阳市光明润滑油厂，短短两年，拥有固定资产50万元。于是，我知道了蒋连华，90届财会管理的优秀毕业生。先后创办了凯旋摩托车行、凯旋渔港、现独资经营溧水屏湖山庄，拥有资产上千万。渐渐地，我变得越来越困惑：要干出一番事业，难道真的只有上大学这条路吗？想起家里的艰难，父母的操劳，难道我还要让家里再这样艰难地负担我五六年吗？学技能，我就闯不出一番天地吗？终于,在那年五月发生的一件事促使我做出了决断。那天升旗仪式，学校实训处王老师讲话，他向全校通报了一名我校刚刚在苏州实习期满的女同学（名字我已记不清楚了），凭借着在学校练就的扎实的计算机操作技能，在企业一次300多人报名参加的中层选拔中，尽管学历最低，但最终脱颖而出，成为总经理助理，并很快独立还清了家人为她读书所借的两万元债务。机遇永远只垂青有准备的人。哪怕是做不了如周明涛那样独闯商海的弄潮儿，也要做一名受人尊敬的技术人才。2001年暑期，尽管成绩优异，但我还是劝服了父母，在老师和同学的一片惋惜和不解声中，从综合高中班转入了学校电工电子专业班，开始了我的技能创业之路。百折不回，收获第一份创业硕果 2002年2月27日，那天下着小雨，对于许多人来说，这只是一个很普通的礼拜三而已，对于我来说，却终生难忘，因为就是这一天，由于我的学业成绩优秀，提前修满实习就业所需学分，根据学校实训处的安排，我被分配到了江苏昆山日本独资企业膳魔师（中国）家庭制品有限公司实习。 在学校里，一直期盼着早点出来实习，然而当这个想法就在眼前实现时，我的心情变得好沉重。在这里，我该如何开创出一片属于我的新天地呢？第一天晚上，我失眠了。脑子都在思考着各种问题。第二天，还是早早的醒来了。睁开朦胧的眼睛，看到的一切都是那么的陌生。那一刻，我意识到，人生路上一个新的起点就这样开始了。我深深的呼吸了一口气，告诉自己，忘记吧，忘记过去的成绩和荣耀吧，一切都得从零开始，加油吧，加足劲向前冲吧！ 上班第一天，我被安排在组力课流水线上。流水线，技术含量低，体力劳动多。对此，我早有思想准备。所以，在每天的工作中，我都是百分百地投入，非常卖力地工作，搬东西，打扫卫生，帮助同事，样样都是积极的对待。很快，线上的同事都记住了我，一个肯吃苦出力的小伙子，班长也特别的关心我。可是，经验的欠缺，让我就像一个干苦力的。我总是给自己打气：小伙子，加油吧，就当是锻炼自己，就算是为工作经验而交学费吧。自己给自己有了这样的鼓励，再多的事情，再苦的事情，也可以愉快的去完成。日子就这样一天一天的过着，转眼间，三个月的试用期到了，因为我的工作表现优秀，公司破例录用了当时还没毕业证书的我。公司的业务很好，产量一直在增加，所以我们组力课就改为两班制，每天的工作时间变为了12小时。这样的工作力度显然让我难以接受，每天下班后的时间几乎都用来睡觉，有时候连饭也不想吃。以前，对生活和工作都一直充满憧憬的我，被繁重的工作压得实在透不过气来，工作上受的委屈和压力也在增加。想想不如放弃，回家吧。正当我准备辞职回家的时候，学校的校长及就业指导的老师们及时出现了。他们先静静地听我宣泄心中的不满和痛苦，之后就开始帮我认真分析形势，再次给我讲述了我曾经熟悉的周明涛、蒋连华等人的创业历程。他们告诉我，创业路上，最艰难的时刻也就是最接近成功的时刻。冷静下来后，我暗自擦干委屈的泪水，对自己坚定地说：路是自己选择的，选择了就要走下去，而且要昂首挺胸的走下去。终于，我的不懈努力和坚持，赢得了回报。一次公司内部提拔技术员，因为我的优异表现，我被推荐上去了，结果很快，我就被调到了技术部。于是，年仅18岁的我，成为了技术部最年轻的成员。上班时间也变成了每日8时制，薪资由原来的800多元提高到了1000多元。我实现了当初的第一个梦想做一名受人尊敬的技术人才。不贪安逸，实现第二次创业目标古人云：生于忧患，死于安乐。更何况，18岁的我有一颗好胜的心。骨子里的那股冲劲告诉我，我还可以做得更好，我要开创一片属于自己的天空。2003年5月，我把我的想法告诉了我的课长，他很赞同我的想法。于是，经过他的介绍，我来到了当地江南模具厂学习做模具。从此，人生路上又一个新的起点开始了。模具，在机械行业中算是顶尖的技术。一个出色的模具师傅，要将技能、细心、创新、经验结合在一起。要学成一名模具技师，需要的是兴趣，能吃苦，肯钻研，还要有灵性。这决非是一件轻易的事。要学习模具制造，就先要能看得懂图纸。在这里让我欣慰的是，当初在学校所选修的机械专业基础课机械制图、机械制造等课程，现在可以派上了用场。我又重新翻开那些书。只要一有空，我就会拼命地啃书。学徒生活，真的很艰苦。早上8点上班，可是下班时间就不定了。如果模具交期比较紧，经常要加班做通宵。作为学徒，被师兄或者师父训斥是很正常的。更有甚者，有的还仗着自己有点水平或资格，就经常欺负学徒。生活方面也很艰苦，食堂吃的很差，只供应两顿工作餐。学徒每个月只有三百元的工资。没有宿舍，就几个人一起合租一间房子，每个月要交一百元房租，加上每天早饭开销，实际上每月仅剩下一百多块生活费。然而，我知道：我是来学做模具的！要学做模具，就要能吃苦耐劳，任劳任怨。空闲的时候，大家也会在一起交流。记得一次闲聊中，几个学徒工挖苦我：“你怎么这么傻啊？放弃那么安逸的工作，来做一个月三百元生活费的学徒？”我轻松的笑着说：“燕雀安知鸿鸪之志哉！”一阵笑声后，谁也没有把这句话放在心上。但我知道，这种艰难的日子就要到头了。 工作之余，为了能让自己的知识更全面，我报名参加了企业管理的自考培训。每个周末都会想方设法抽出时间去听课，去学习更多的知识。一次，我的师父问我学习这个有什么用，是不是要拿文凭呢？我告诉他，其实学习这个我不仅仅是为了拿文凭，最重要的是想多学一点管理知识，等我对模具足够精通了，我要开辟自己的天空。也许真的是巧合，没有想到师父很赞同我的想法，他告诉我，只是因为他的个人力量比较微薄，时机还不够成熟，要不然他也会出去自己闯了。老天撮合了这样的机会，自然不能放过，我和师父经过两个多月的计划，筹备，2004年3月，在昆山城北经济技术开发区筹办了现在经营的这家工厂鑫精威模具制造厂。历尽艰难，汝玉始成工厂筹备期间，我再次体会到了创业是如此艰难。因为工作年限不长，我几乎没有什么积蓄。唯一的办法是借贷。我和父母四处奔波，东凑西借。由于家境的一向窘困，许多亲戚都不愿借钱给我，他们不敢相信我，有的甚至带点嘲讽的口吻说道：“就你这样的毛孩子，就想办厂，这不是在开玩笑嘛。”然而，我们终于筹到了27万。就这样顶着众多怀疑的目光，总投资40万的模具工厂在2004年3月正式开业经营了。那年我才19周岁。也许是初生牛犊不怕虎，我终于开拓出了属于自己的一片天空。然而，创业难，守业更难。与创办工厂相比，经营一家工厂更觉艰难。方方面面涉及的事情真的太多了，明显感觉经验上的欠缺。商场如战场，没有实际经验和商业策略，是很难生存和发展的。然而，倔强而又好胜的性格再次鞭策我要全力的去打拼，重压之下，反而更加激发出我的潜力和斗志。要想工厂立足，就要有源源的客户；要想有客户，就必须把自己的产品打出去，业务是主要的一块。因为初来乍到，在业务方面不够老练，每天都是不知疲惫的奔波；每次都是不厌其烦的介绍推广自己的模具产品。但付出和回报有时并不成正比。有时候连续几天的奔波和推广，都会无功而返。很多时候还要遭受很多白眼。可是想想，那么多创业者，哪一个不是这样从荆棘中杀出一条血路的呢！经验慢慢地积累起来了，客户也慢慢地积累起来了，工厂的经营逐步有了起色，走上了正规。经过一年多的辛苦经营，收回了当初的投资成本。如今，我已有30多名员工，其中一些就是我的校友师兄弟。比起他们，我是走在前面。可是，我却不满足现状，因为这只是我创业的初期，我还需要不断的努力，不断的学习，积累更多的经验，把工厂做的更大更强。路还长着，还要继续昂首挺胸的走下去钢铁少帅虞钢 记溧阳职教中心94届优秀毕业生虞钢虞钢，江苏省溧阳市职业教育中心通用机电专业班94届毕业生。1993年7月参加工作，现任上海西本钢铁贸易发展有限公司董事长兼总经理，中国民建成员，浦东新区工商联（商会）第三届执委会执行委员。2003年获得“上海浦东区十大杰出青年”称号，2005年就任上海市工商联钢铁贸易商会副会长。其执掌的西本钢铁现注册资金达6600万元，位列“中国民营企业500强第112位，被中国物流信息中心、中国物资信息联盟评为“全国百强钢材营销企业第7位”。每天迈着信而稳健的脚步走进办公室，西本钢铁总经理虞钢总是习惯做一件事情，就是默念一遍悬在办公桌左首墙上那八个大字：“面对；坚持；感恩；制欲”，伫立片刻之后，才全身心地投入新一天繁忙的商务工作中。虞总告诉笔者：“这八个字代表着一段经历、一种态度”，他解释道，“我相人乃至西本经营之道，还有为人处世态度，这八个字给出了概括”。尚未步入而立之年的虞钢，成熟中显露着亲和力，谈笑之间，你会感觉到一种发自内心的真诚。统帅着拥有精锐市场采购、销售、信息化优秀团队的他，在短短六年时间里打造出了西本钢铁这一钢铁行业内的营销巨头。放眼看来，一根根钢筋、一卷卷盘条，经由虞总领导下锻造出的、完善的西本钢铁供应服务链，现在已扎根在未来的世界第一高楼上海环球金融中心；融合进浙江的第一高楼温州世贸大厦；植入到打造上海国际航运中心的重港洋山深水港；默默无闻“驻守”在华东乃至全国成百数千栋建筑里。在公司迎来六周年志庆时，国家重点工程项目“泸崇苏”隧桥工程超10万吨钢铁供应标的，又花落西本钢铁。在钢铁产业大势调整之时，西本钢铁发展却是有条不紊。领军有方、治军有道，这也难怪人们对西本钢铁的“统帅”投来了越来越多关注的目光。带着对神秘感的探求，我们走近这们“钢铁少帅”。内向却爱思索少年虞钢已有领军之才或许很难理解,童年时期的虞钢,竟然是一个比较内向的孩子.然而内向之中,人们总会发现他善于思考行事果断的一面,这也难怪得了其他小朋友的信服,每次做游戏的时候,领军出战的”将军”一职都绝不会旁落,邻居的老人们都不得说:”这孩子,将来一定是块做统帅的料.”如果说童年中还带着许多的戏言,不足取信,那么少年时期的虞钢,则已经慢慢将其不凡的商业头脑展露出来.每次学校组织春游,他都会带上家里的相机,以每张九毛钱的价格来为同学拍照,当时的照片冲洗成本是两毛钱一张,而市场上拍照要一元钱,大家没有道理不喜欢他给出的优惠价格.就这样,一年内拍摄几次照片,虞钢用一部相机和自己的一个点子，轻松就换来了他一个学期的学杂费少年时代，宽容的父母为他提供了一个难得的自由成长环境，虞钢自己的大事自己做主，父母只提供参考意见中学毕业，成绩优良的他，却并没有报考市高中，而是选择了一所与冶金钢铁有关的技术学校，这在那个专业兴盛的时代，是可以理解的想快一点获得一技之长，早一点接受商海的洗礼，正是他这个时期的心中所想知识的海洋里，虞钢拼命地汲取营养，不仅依靠优异的成绩，胜任了热处理和钢铁冶金课代表，还代表学校参加省里的机械制图比赛童年时的统帅梦，年少时的头角崭露，有人说舞台决定了演员表演的空间，这句话哲理丰富，虞钢接下来的人生这路，也随着舞台的扩展步入无限扩展带着自己对未来的无限憧憬与抱负，虞钢走进了上海滩这个大舞台出任溧阳物资局下属资料公司驻沪办主任一职，一做就是六年六年里，他勤勤勤恳恳，珍惜分分秒秒地工作，也正是这段时期的磨练，他熟悉了物资流通行业的各个环节，发现了旧环境下存在弊病与发展机遇困境中果敢决断青年虞钢步入诡谲的商海年，物资系统的许多国企出现了全面亏损，整个行业凋敝，在这场市场经济与传统计划经济激烈的碰撞中，老企业相继倒闭这个时候，希望儿子能够继续在国企中留任，是任职溧阳物资局党委书记的父亲当时的想法加到溧阳做一名干部的机会摆在虞钢的面前，选不选择这一铁饭碗，虞钢的决定让父亲安心，而是在此时这个溧阳青年心中，出现了更远大的志向、更美好日蓝图。圣人有言：有得必有失。现在来看当时的选择，无疑可以用无限多华丽的司藻来形容年轻少帅的胆识过人。然而，虞钢的想法却似乎出人意料的简单：“自从我父亲给我取了虞钢这个名字，注定我这一辈子都国与钢铁结缘”。这，应该是一种信念。为了这种信念，虞钢陷入失去“铁饭碗”。面对上海滩无处不在的商机，他继续着自己的信念。经济社会发展到一定阶段，对钢材的需要会逐步凸现。钢铁的通用性强，且和宏观形势接轨，现金流比较大，而且螺纹钢在钢铁中以占有着主导地位，没有理由做不大。另一方面，改革开放以来，对上海“国际金融中心”、“国际航运中心”的定位，各项基础建设对建筑钢材的需求可想而知；面对上海当时居住条件恶劣的状况，-开放后的上海必然要在这快马加鞭，迎头赶上，房地产对建筑钢材的需求也是初显端倪。在物质流通行业磨砺六年的虞钢，敏锐的捕捉到了这中间潜在的商机。他的事业发展方向，自然是锁定在了钢铁上。回忆起事业起步阶段，虞刚记忆犹新：一点点积蓄，租赁的一人、平米的办公室，自己的小公司就是这样诞生了。苦于资金短缺，他只好从一家关系要好的圆钢厂免费订货，然后翻看钢材供求信息找寻买家将资源快速销售，用赊销货款作为流动资金，运作自己的企业。企业的发展是艰辛的，然而“机遇”由来只留给“做好充分准备的勤奋的人”，不知不觉中，机遇慢慢靠近虞钢了。年的某一天，虞钢因外出办事来到七莘路上，出于职业习惯，他看到不远处一家钢材经营门店的窗子上贴着经营焊管的字样，某种感觉促动他走进了这家店铺。老板是个比自己年龄稍长、性格爽朗的福建商人。一番交谈过后，两人便相恨见晚，仿佛已经成为了要好的朋友。双方随即很自然地达成交易，第二天准时现金交货。或许当时没人能够预料得到，这单生意，吸是这两个人合作开始。我们的少帅从生意中最佳的合作伙伴出现了。那位福建商人不是别人，正是誉满福建商帮的肖家守今日集团、西本钢铁，以及他们共同经营着占地面积多亩、总投资.6亿的钢市航母松江钢材城,就是他们共同奋斗六载所收获的。只有最好才能够合作最好，然而我自今仍然在向我的这位兄长学习虞钢如是说发展历史不容跳过，虞钢的创业初始，尽管办公环境恶劣，所做工作繁杂，甚至买菜烧饭这样琐碎的小事也要自己打点，但虞钢却不惜用元的用租金租赁了一辆桑塔纳，为了奢侈享受吗？不，有了车，他就可以省去更多的时间和精力，也会减少因为到一些工地发放货源的广告而遭受保安赶出来的尴尬，虞钢知道：时间就是金钱！有时，他也会因为工地送货，而只好搭载着装卸钢材的卡车返回办公室，无论风雨交加，还是艳阳高照，坐在后车厢上的他从来没有抱怨过，因为他胸中燃起的熊熊烈火告诉他自己：总有一天，我会坐着自己的奔驰！年，虞钢正式在浦东注册成立了上海西本钢铁有限公司，时年岁，优秀的舵手终于拥有了自己的航船，那种心情是多么的激动在自己的第一张名片上，雄心勃勃的虞钢写下了这样一句话：在中国，我们的目标是第一穿越时空，快速发展-商海中的虞钢面对成功执着创新依靠自己的勤奋与智慧，依靠着与经营伙伴的携手合作，虞钢用心经营着自己的企业，并在短短几年内使西本钢铁发生了翻天覆地的变化，如果用四个字来总结他的速度，那就是：超越时空年至年，虞钢将这一时期定位为企业发展的第一阶段，纯利润经营三年之内，虞钢准确地把握住了钢材贸易所未有的大好时机，迅速地完成了资本的原始积累，销售额达到个亿但他却并没有在丰厚的利润面前得意忘形，相反，他更加谨慎地思考着，企业若想长远发展，只靠行情是不行的，规范的经营管理，是寻求突破的必然方向。结合西本钢铁经营业发展中的经验累积，以及遇到的实际管理难题。虞钢在年轻的西本钢铁引入了规范化的管理体系。2001年3月，经过反复磨合、运用，西本钢铁顺利通过了摩迪国际认证机构的审核，在同行业中第一个取得了ISO9001；2000国际质量管理体系认证证书。“时间会证明一切的”，正如少帅所言，“质量才是企业长久发展的不二法门。”在同事看来，虞钢就是这样一个人：走着这一步，想着第二步，规划着第三步，他做的很多事情都会让人匪夷所思，但经过时间的洗礼，证明他都做对了。99年以来，虞钢和他的团队似乎一直在为两个字而奔波，那就是创新。在虞钢的领导下，西本钢铁不断科技创新：2001年5月，引进了明沪进销存软件，实现了业务流程电脑管理，经过不断的升级开发与改版创新，目前，西本专门成立的软件科研中心已经将ERP管理系统、HR、OA系统融合为一体，这一举措不仅在钢贸行业是第一家，在全国民营企业内，也当是首屈一指。由此，西本科技诞生，在行内也依托软件服务，获取了一席之地。钢铁流通行业，除开资金流巨大之外，当属物流不容忽视。虞钢和他的西本钢铁，依托自身贸易产生的物流量，西本物流应运而生。除了满足西本钢铁本公司运输要求外，所配备的38台车辆，在行业内也属于一流，也极大满足了行业内的运力需求。正因如此，“沪崇苏”隧桥工程的物资运输任务，也由西本物流揽入囊中。物流公司的运作成功，极大地扩展了公司经营思路，接踵而至的收购宝钢一级子公司宝南实业，配套材料供应线；集团公司控股投资松江钢材城，也都取得了较大的成功。似乎是命中注定，抑或优秀真的是与生俱来，虞钢在不断创新与锐意进取的同时，也使企业得到了迅速的发展。伴随着发展中不断的累积沉淀，西本钢铁后期的发展规划根基牢靠，步履稳健。02年至05年，西本顺利地实现了第二步战略规划通过规范化经营，达到规模发展，完成了从民营企业500强第304位到112位的飞跃。而目前，西本发展的脚步并没有停下来，虞钢已经开始在为他的第三个（06年09年）规划而开始运作了，他这样描绘未来的蓝图：“通过产品牌经营、投资经营和资产经营，将西本钢铁打造成为阿里巴巴和国美的结合体模式，用网上交易和统购分销相结合的方式构建产业链，将西本的服务链推向全球。”望眼前路漫漫，坎坷必定不少，竞争也必然激烈。然而虞钢仍对他所专注的事业用心尽力，正是这种执着的精神和超凡的毅力，正是他所独具的智慧与辛勤，使他在短短五年内创造了从无到有、从小到大的西本神话。这种成功，是一种超越时空的胜利，是人与环境、与时间赛跑的胜利，是善于综合利用“时”与“势”的结果，对于一个敢于穿越时空的人，没有理由不相信，他的西本钢铁不可能创造出第二个、第三个乃至更多的神话。不拘一格用人才爱才的虞钢将良将英才召集到麾下总结自己的成功历程，有这样两点不得不着重提及，那就是对人才和传媒的重视。随意走进西本钢铁，你会发现各类名言警句在醒目的地方随处可见。“美国的西点军校，中国的西本钢铁”，初一看这句话的人，都会禁不住莞尔，然而仔细体会下来，再结合西本的现状，不同的人会从中得到不同的感触，不过有一点相同的：叹服。看设计风格，简约而不简单，宣传技术含量可从中体现；看字里行间，西点以“管理规范”和无数位将军而闻名于世，管理的严谨，人员素质的要求，由此可见一斑。正如少帅所言：西本因人的智慧实现了第一次飞跃，依靠规范管理完成了第二次飞跃，西本因人而盛，同样地，不少人员也因为西本这个平台，充实、锻炼了自己。“面对新接触的领域，我更愿意选择尊重专业”，虞钢微笑言道。众所周知，西本钢铁拥有专业化市场采购、销售团队，管理人员的专业素质在行业内是颇具影响的。一次，针对某外地（跨越华东区域）工程材料供应销售方案，市场销售部门提出了自己的一套方案。然而在业务讨论会上，虞总提出了不同于已有方案的部分意见和建议讨论会上气氛相当活跃。一方面是少帅提出意见，一方面是专业人员提出的专业方案，大家互相讨论着方案的可行性。在专业面前，虞钢认识到自己建议未考虑系统性，接受了原有的方案。事后也证明，这套方案可行性好，便于操作。至今回忆起类似的事情，虞钢仍然会提起这样一句话：“你不要总是顺从我的思维说，我需要你们不同的见解，这样才能更好地解决问题，更加突出我们团队的力量。”也正因为如此，西本打造了一支精锐的管理团队，在商海中驰骋纵横。对于合作伙伴，虞钢有着自己独到的见解，“与专业的合作伙伴共同打造最专业的团队，依靠科技的手段来武装我们的专业特长，从而为客户提供更加专业化的贴心服务，在此基础上，用合作来创造价值、获取利润，进而将创造来的利润共享，不仅是对员工，对客户亦如此！”“不只是与同事，在与客户合作之前，我首先会站到对方的角度去思考，合作之后对方能否得到实惠？合作伙伴如得不到利益，这样的合作是不会长久的，当我赚到100块的时候，我不是想着怎样继续赚到120块，而是想着要怎样将赢利的钱分掉，因为这100块不是因为我赚到的，而是和我合作的人大家一起赚到的”。虞钢如是说。2000年，钢铁行业面临难得一遇的大好时机，西本钢铁迎来了发展壮大中关键的一年，也是企业面临转型的关键时期，为寻觅企业管理良才，虞钢不惜重金，以某大钢厂高管数十倍年薪天价将其吸引到西本。这位高管当即表示：“五年之内，即使您不付给我一分薪水，我也愿意为西本效力。”半年过后，这位高管的业绩并不明显，不免有些着急，虞钢却安慰他道：“你不要着急，做这个行业起码要有一年的磨合期，你应该树立足够的自信，更好地投入工作才是。”一年之后，这位高管的确做出了可喜的业绩，同时，由于业绩突出，公司给予了超过其预想的奖励：在市中心为其购买了大面积住房，同时又为其配备了豪华轿车。“在人事管理上，我认为能够纯粹的量化，应该有一点人性化，否则大家在一起就是一种赤裸裸的金钱关系，用以人为本的理念来理性地分析合作伙伴，付出给他的要大于他的期望值，通过不同的方法去感化他，感动他！”截止目前，西本钢铁培养出的千万富翁已经达到了十几个，至今，西本仍然保留奋斗目标年底发红包的机制，根据员工平时的工和表现，揣摩这个人对年收入的期望，然后给他略高一点的回报。这种真诚不仅深深地打动了员工，也使西本的团队更优秀。另一方面，公司积极支持优秀员工创业，以成就起自己的事业。更为难得的是，在员工离职的情况下，虞钢也会送一个红包给他，即使这个员工曾经是默默无闻。承诺的就要兑现，且兑现的时候会远远大于你的期望值，这就是虞钢的为人之道。高架上高高地竖起了西本少帅虞钢的目标：“服务”与“最优秀”一个精锐的部队，除了要具有精兵强将，良好的军纪，一流的装备，还有一点也不容忽视，那就是军威。因为军队闻名遐尔，也可以使敌人闻风丧胆，从而所向披靡。军威转化到企业经营上，虞钢将其化为品牌的建设及对传媒的重视。创业初期，大柏树钢贸商圈高架上时常塞车，虞钢经历了多次塞车，苦不堪言，但另一个思想的火花却撞击着他，如果能把自己企业的广告竖立在这里，岂不是路过此地等候塞车的人都能看到“西本”？没有做不到，只有想不到，虞钢用去每年25万元广告费买下了这块广告位，而当时的西本，尚只有一辆汽车。没有人能预测到这块广告牌究竟给西本带来了多大的经济效益，但有一点可肯定，上海绝大部分钢材贸易商都知道这件事，都不仅叹服那个开创钢铁流通企业大型户外广告先河的虞钢。为将自己的企业及产品更广泛地推向市场，进一步得到客户认可，2000年5月份，虞钢用一夜未眠的辛苦做出了第一期刊物，名为上海钢铁价格及走势，作为当时上海建筑工程招投标办公室主办的行业报纸的副刊发行。没有电脑，没有帮手，他便将自己每天在其他报刊上看过的比较重要的信息和价格行情分类裁剪下业，粘贴在一张白纸上送到印刷厂去印刷，多少个无眠夜晚，虞钢都是这样在办公室里剪来粘去，仿佛在导演着他的梦想。他那办公室无眠的灯光，每每在凌晨时候还亮着。今天，西本新干线（www.96369.net）建筑钢材电子交易系统正式运营，并在行业内首家推出短信报价服务平台，如今，上海乃至北京地区的建筑钢材几乎都以西本报价作为企业当天产品定价的标准。虞钢在欣慰的同时也深深地领悟到，自己的创新与努力没有白费，付出总会有回报，这也是一种因果轮回。几年业，西本的品牌已经犹如阳光一般渗透在钢贸行业及建筑用料行业的每一个角落，受到了行业及各界的尊重与好评。可就在一个重大客户回访宴会上，虞钢却接到了一位客户的投诉：“我到贵企业洽谈几十万元的钢材定单，却只给我吃了公司的盒饭，这样做是不是太吝啬了吧？”面对这突如其来的责问，虞钢婉然一笑，反问道：“产品质量有问题吗？”“没有”。“服务上有问题吗？”“没有”。“这就对了”。虞钢随即说道：“如果我们企业请你出去吃大餐就不对了，从商言商，请你吃饭这个钱肯定会数倍的从你身上赚取回来的，贵公司是一个规范严谨的企业，你不会奢望我给你回扣，与你合作，我要感激你，但反过来，你也要感激我，与西本合作，产品质量及服务上绝对不会有问题，这是你可以绝对放心的。”虞钢十分看中西本服务的覆盖面。他常会反问他的业务员：“西本的服务到位，质量优秀，客户有什么理由不与我们合作呢？”他用这种反诘法去激励业务员推介西本的品牌。也许，正是因为这种用产品和服务说服别人，为客户创造价值的行为博得了客户的认可，以致像上海置业、中远两湾、东方城市花园这样的大客户在商业标书中直接标明：“建筑工地螺纹钢必须到西本钢铁购买，这是前提。”通俗地讲，西本不捣糨糊、不销售伪劣商品，西本的服务一流，这就是西本的品牌。做中国乃至全球最优秀的服务型贸易商，这是虞钢多年来的从商目标。在不同的场合，少帅时刻不忘“面对；坚持；感恩；制欲”。采访已经过去有一段时间，但他对这八个字的解释却始终萦绕在笔者的脑海：“任何事情都要勇敢地去面对它，坏事也可能变好事，机遇，就要把握，困难也不要回避，逃避得越远，你成功的几率就越小。面对的同时，你要以坚定的信念去不懈地坚持，什么都想做的结果就是什么都做不好，想做的事情你就要坚持着把它做好。当然，你要怀有一颗感恩的心，你的父母，你的合作伙伴，你的员工，也包括你的竞争对手，你要感谢因为有他们的存在才有你的发展。最后，就是克制你的不正当欲望和贪婪。”如果说创业初期的虞钢是靠商术而发展起来的，那么在几年的雪雨风霜过后，他更懂得了商道的运用。“土厚才能根深，根深才能叶茂，根深叶茂才能长成经历百年风雨的参天大树。我的愿望，西本的一块培植产业和文化的原土”，虞钢带着笑脸，与我们一一握手道别。由西本的三楼下行到一楼，我们看到的是和谐运转的西本钢铁，笔者在想：“有理由相信，这支已经创造了行业发展历史的“军队”，在其少帅带领下，必定走得更远。外资企业中的娇娇者颜国庆九八级2001年毕业生 颜国庆颜国庆原为我校9811班学生，于2000年12月被分到苏州敬鹏电子有限公司实习。现为该公司的生管部主管，月收入在2000元以上。我是一名溧阳市职业高级中学的学生，在学校领导的关心和帮助下，2000年12月份被苏州新区敬鹏电子有限公司聘用，有此我真诚的感谢学校领导和我的老师给予我的培养。第一天进公司我被分配到高压水洗，这里是我们公司最累最苦的部门，当时我对自己的苦累感到有点不公平，因为一起来的二十多个同学中连我只有两个人被分在这个部门。但我没有泄气，而是更加严格要求自己，努力工作，礼貌待人，把事情做到最好，尽量得到公司领导的认可，我想这样在公司才有可能得到更好的发展。我在高压水洗工作了不到半个月就被课长调到VCUT学习，相对高压水洗这是一个比较轻松的部门，不过技能要比高压水洗高许多，在VCUT我没有因为工作的轻松对自己放低要求，而是更加努力工作，想多学一点技术为自己今后的发展多打一些基础。由于我是新进员工，很快就进了VCUT，在老员工的眼里看来是不太舒服，在这里我也遇到了一些困难，师傅一般是不愿教的，最多教一些基本的，其他的都要靠自己的眼睛和手了。我把师傅做的步骤先一步一步记在脑子里，下班以后再把它记在笔记本上多看看多想想，工作的时候再把它运用起来，不懂的再去向师傅请教。在VCUT工作了三个月，我的工作表现得到了副理（车间主任）的肯定，我被副理调到了NC，NC简单可以理解为数控铣床，是我们公司技术含量相当高的部门。他的操作都是由电脑系统来控制。在NC遇到的困难要比在VCUT更大，因为NC是数控机床，最基本的电脑要会，我在学校学电脑的时候没有学好，在这里也遇到一些麻烦。我向同事借了一本电脑书开始自学，把电脑的一些基本东西弄懂，然后跟着师傅学，有许多东西我都用笔记本记下来，师傅一般只说一遍，记下来的东西要及时消化，工作时能灵活运用。在NC工作了四个月，厂长把我调到了生管管理，这时我感到自己学的知识太少了，远远不够用，自己所学的一点电脑皮毛知识实在是不够用，因为现代的办公管理都运用计算机系统管理。我又到外面去学习现代计算机办公自动化管理。我现在参加了成人高考，出一直在学习，在不断充实自己。因为落后就意味着被淘汰。我从学校踏入社会体会最深的就是当初在学校学的文化知识和专业知识太少。从学校踏入社会我们一定要有过硬的技术本领和专业知识。这样才有机会在社会中有一席立足之地。人际关系出是踏入社会必不可少的知识。要学会做人。也是老师经常跟我们讲的。我认为只有抓住在校读书的机会多学一些知识，多学一些过硬技术，对自己将来工作有很大的用途，像我现在从学校里已经毕业了，一边工作一边学习很吃力，觉得能够用上学习的时间太少，但是我还是要去学习，为了自己的将来我们应该学习，学习，再学习！勤奋创出平安求职路2004届毕业生 钱丽钱丽，2004届电子技术应用专业毕业生。2003年7月，苏州平安保险公司全国咨询电话中心来溧阳招聘话务员，在学校的推荐下，钱丽参加了该公司的录用考试，再后从几百名应聘者中脱颖而出，成为被平安保险公司录取的8名成员之一。平安保险公司是一个人才济济、高淘汰率的地方，公司员工基本上全是大专生或是本科生，年龄都在二十五岁左右，他们都有相当的社会经验和实际工作能力，而钱丽只是一个十七岁的职高生。面对现实，钱丽不自卑，勇于拼搏，积极进取，努力学习，取长补短，最后在公司站稳了脚跟，获得了良好的发展，成为八名幸存者之一。下面是钱丽同学在苏州平安保险公司工作两年后的心得体会。尊敬的校领导：我是04年从本校计算机专业毕业的学生。03年7月，苏州平安保险公司全国咨询电话中心溧阳招聘话务员，在学校的推荐下，我有幸参加了该公司的录用考试，通过严格的考核筛选，我从几百名应聘者中脱颖而出，幸运地被平安保险公司录取了，与其它八位同事获得了这次宝贵的机会。我们先是在溧阳平安保险公司的一个营销分公司实习了一个月，主要是学习有关保险业务知识，同年八月份,我们正式到苏州平安保险公司话务中心报到，并组织了岗前培训，重点学习有关保险方面的理论知识和实践操作技能，经过几个月的紧张而又严格的培训学习和考核，我们便能独挡一面正式上岗至今。回顾将近两年来的工作实践和学习，体会有如下几点： 一、 面对现实不自卑，勇于拼搏，积极进取平安保险公司是一个人才济济的地方，公司员工基本上全是大专生或是本科生，年龄都在二十五岁左右，他们都有相当的社会经验和实际工作能力，而我只是一名职高生，年幼只有十八岁，是公司里最小的。与他们相比能力确实低一些，摆在我面前的是一个条比较艰险的路，我该如何面对，如何使自己立于不败之地？我的想法是不自卑、不服输，要树立信心，要敢于面对现实，勇于拼搏，努力学习，取长补短，只有这样才能使自己在公司站稳脚跟，立于不败之地。同时，我在平时的工作之中和同事注意搞好团结，。尊师爱友，做到虚心好学，不懂就问，并在实践中注意摸索和总结。通过一段时期的学习和实践，自己较熟练的掌握了话务工作的操作技能，出色的完成了各项任务，并赢得了领导和同事们的认可。二、 敢于面对困难，勇于克服，在实践中磨练自己我刚刚踏进平安保险公司时，心情是非常激动的，美好的想法很多，把工作想的太简单、理想化了；但实际并非如此，各种困难接连而来。首先是生活上的困难，在家衣食住行行均有父母操办，自己是饭来张口，衣来伸手，但现在远离父母，一天工作下来本身已是很累，下班后还要考虑如何填饱肚子。俗话讲：人是铁，饭是钢，一顿不吃饿的慌，吃饭与工作是成正比的，吃不好就工作不好，怎么办？这个困难只能靠自己来克服。为此我只有咬紧牙关，边做边学，还好通过一段时间的磨练，自己现在已基本能做到生活工作两不误，通过实践增强了独立生活的能力。我的父母对我也比以前放心多了。其次是工作上的困难，开始有师姐们带班实习，而后自己单独操作，因公司对我们话务员的素质要求比较高，接电话时，动作要快，既要讲究速度、效率，又要讲究服务态度，来不得半点马虎。可想而知，这其中的困难、压力、责任是相当大的，对于少许不太理解这项工作的客户或不太明理的人，那我们就得更加小心、耐心、细心的开导他们，使他们不理解到理解，从而真真正正的认可我们对所从事工作付出的责任心，就在去年公司组织口语竞赛中自已获得了第二名，不仅受到了公司的精神奖励，也受到了公司的物质奖励。实践使我认识到，任何工作都不可能一帆风顺的，只要你敢于面对，勇于克服，认真负责，你所付出的一定会得到认可的。三、要正确面对竞争，正确理解淘汰在当今社会，任何行业的竞争，是激烈的残酷无情的。现在是找工作难，找一份适合自己的工作更难，一个人要想找到一份称心如意的工作，并能在本职工作岗位上站稳脚跟，确实不易，一技之长很重要，一定要把自己的专业知识学好、学牢。一个单位有人员变动是绝对的，不变是相对的、暂时的，新老交替，以新代旧的事经常会发生，看着昔日和自己一同来公司工作的几名同事，因为种种原因不适合做这份工作而离开，对我的触动特别大。不过我认为，这也是很正常的，公司有自己管理的模式，客户有什么要求、想法或者是疑问，就想到打电话咨询，我们话务员的责任就是要认真负责回答好每一个客户提出的问题，消除客户的疑问，使每一位客户都能满意的结束电话。为此公司对我们这个话务中心是十分重视的，要求是极其严格的。你工作认真负责，回答客户问题时用语适当，态度诚恳，能得到绝对大多