部门员工绩效考评制度.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作部门员工绩效考评制度 部门员工绩效考评制度之相关制度和职责，湖北博盈投资股份有限公司企业标准Q/BW?G0802-04部门及员工绩效考评管理制度为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。1.目的通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评,建立公. Q/BW?G0802-04 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评,建立公司绩效考评管理系统,促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高,防止和订正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为,保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权,负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组,考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果,并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理方法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理程序 4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结,作为月度考核的依据。 4.1.2部门负责人依据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成状况,填写绩效考核表(员工,见附录1),打分并作出评估,并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结(两项总结可以合写,也可以分开写),作为对部门负责人和部门工作的考核依据。 4.1.4公司考核小组依据部门负责人个人工作总结和部门工作总结、工作表Q/BW?G0802-04 4.1.5人力资源部将收到的各类考核结果依据规定计算部门、部门负责人和员工的绩效工资,并与员工薪酬兑现。 4.1.6 负责考核的负责人应准时将考核结果与被考核部门负责人或员工见面沟通,消失异议时被考核部门负责人或员工可直接向人力资源部申请裁决,由人力资源部调查落实,确属必要时可对考核结果进行适当小的调整。 4.1.7人力资源部每季度末依据各类考核结果和部门及其负责人、部门员工的工作成果,进行一次综合评价,按规定对员工进行嘉奖或惩罚。 4.2考评、考核管理方法 4.2.1考评、考核的组织:考核小组组织对公司部门和部门负责人的考评和考核,部门负责人组织对本部门员工的考评和考核。 4.2.2考评、考核的原则:重点考核原则以工作目标和工作任务完成结果为主要依据,根据岗位职能职责标准对员工进行考核;分别考核原则按对应的岗位职能设置考核要素逐项进行考核;主体对应原则由各自的直接上级进行考核,并对考核结果准时沟通;部门联动原则部门经理和一般员工的最终绩效均受部门整体考核结果的影响;目标考核和专项考核相结合的原则:对各部门负责人的质量、平安、成本等专项工作,设置相应的权重,与考核期内的目标任务完成状况一并纳入考核体系。 4.2.3考评、考核的方式:考核以月度为单位进行考核,考评以季度为单位进行考评,年终进行一次总考评。 4.2.3.1采纳通用评价和岗位职能职责评价法对员工进行考核,并结合目标管理法对部门进行考核。 4.2.3.2部门考核以部门月度业务方案和部门职能职责执行结果为主要考核、考评依据,按考评、考核实施细则和考评、考核程序进行。 4.2.3.3员工考核以岗位职能职责和工作任务执行结果为主要考核、考评依据,按考评、考核实施细则和考评、考核程序进行。 4.2.4考评、考核结果的处理 4.2.4.1按月度考核结果确定绩效系数:部门绩效系数和员工个人绩效系数 为考核结果分值的百分数,部门负责人个人绩效系数为工作目标考核结果与 Q/BW?G0802-04 4.2.4.2按绩效系数与工资挂钩计算发放薪酬: 部门员工工资总额=基本工资总额+年功工资总额+全勤奖总额 +(岗位技能工资总额+绩效工资总额) ×部门绩效系数 =部门员工工资 部门负责人工资=基本工资+年功工资+全勤奖 +(岗位技能工资+绩效工资)×负责人个人绩效系数 员工工资=基本工资+年功工资+全勤奖+ 部门(岗位技能工资+绩效工资)×部门绩效系数×(个人岗、效工资和×个人绩效系数)÷部门(个人岗、效工资和×个人绩效系数) (“个人岗、效工资和” = 岗位技能工资+绩效工资) 4.2.4.3按考核、考评分值调整薪级。 4.2.4.3.1连续三个月考核低于65分的的员工或部门负责人解除聘用或解除劳动合同。 4.2.4.3.2年度综合考核经考评为75分以下的员工或部门负责人,7570分的,下调一级,7065分的,下调二级,低于65分的淘汰。连续两年考核经考评低于75分的淘汰。 4.2.4.3.3年度综合考核经考评为90分以上且无月度考核不合格记录的员工或部门负责人,9095分的,上调一级,95分以上的,上调2级。7689分的不调整薪级。 4.2.4.4按考核、考评分值调整薪等。 4.2.4.4.1连续2年考核经考评95分以上的上调1个薪等。 4.2.4.4.2年度考核经考评100分以上的上调1个薪等。 4.2.4.4.3连续2年考核经考评低于80分的下调1个薪等。 4.2.5无特别缘由,不能在规定时间内上交考核、考评结果的,视为考核者工作失误,按每延误一天,减发考核负责人10%的绩效工资,直至减完为止。 4.2.6考核负责人应实行公正、公开、公正的态度对被考核部门和员工进行考核和精确的考评,若在考核、考评的过程中发觉弄虚作假、蓄意打击报复等恶性行为,一经查处,减发考核负责人20%的当月绩效工资,并提出书面警告一次;若一年内考核者消失三次考核、考评失误,导致人力资源部裁决的,视同失职处理,对考核负责人将考虑降级、降等或转岗直至解除聘用或解除劳动合同的处理。 Q/BW?G0802-04 4.3.1 员工嘉奖条件:凡有下列情形之一的,由部门负责人或考核小组上报人力资源部酌情签报,公司主管领导审批报总经理批准后予以嘉奖。 4.3.1.1 对公司业务有特别功绩或贡献,有利改进方案经接受施行,观看六个月以上有效的; 4.3.1.2对于舞弊或有危害本公司权益之事,能事先发觉或防止,而使公司 削减或免受损失的; 4.3.1.3遇到特别事变,能临机应变,措施得当,奋勇抢救保全公司财物或人身平安的; 4.3.1.4 讨论改进设备、工艺、材料,提高公司产品生产力量、降低各种消耗有显著成效,观看六个月以上有效的; 4.3.1.5才能卓著、业绩优异、品德优秀,可为公司楷模,有益于公司及员工树立良好风气的; 4.3.1.6领导有方,服务勤劳,受到各部门赞誉的。 4.3.2员工嘉奖种类和标准 4.3.2.1能衡量制造价值的,按年所制造的价值评定(公司可指定专家评定小组评审):10000元以下的一次嘉奖100元,记嘉奖一次;超过10000元至100万元的按5%提取奖金,20万元以下记小功一次,20万元以上记大功一次,50万元以上上调一个薪级;超过100万元以上的,一次性嘉奖10万元,上调二个薪级。 4.3.2.2不能直接衡量所制造价值的,参照4.3.2.1条进行嘉奖、记小功、记大功、加薪等嘉奖,嘉奖金额一次最高不能超过1000元。 4.3.2.3嘉奖三次算记小功一次,记小功三次算记大功一次,记大功两次上调一个薪级,不跨年度计算。 4.3.3员工惩罚条件: 凡有下列情形之一的,由部门负责人或考核小组上报人力资源部酌情签报予以惩罚,消失记过以上惩罚的须经主管领导审批报总经理批准后予以惩罚。 4.3.3.1有渎职、失职、对问题失察、违规行为,给公司财物和工作造成损失的; 4.3.3.2泄露公司机密、向主管人员或有关人员隐瞒或谎报事实的; 4.3.3.3有意铺张、损害公司财物的; Q/BW?G0802-04 4.3.3.5未经公司最高管理者允许而为其它公司、机构或私人工作的; 4.3.3.6工作时间干私活、窜岗、睡觉、怠工或擅离职守的; 4.3.3.7工作不听从安排、扰乱秩序、污辱同事、阻碍他人工作的; 4.3.3.8品德不端、行为粗暴屡教不改的; 4.3.3.9拒绝接受主管人员或上级正常的工作检查的; 4.3.3.10任何时候有从事与公司利益冲突的任何行为的。 4.3.4员工惩罚种类和标准 4.3.4.1能衡量经济损失大小的,如属非有意行为,按所造成的经济损失的大小惩罚(公司可指定专家评定小组评议):1000元以下口头警告一次;1000元至5000元以下的一次惩罚50500元,记书面警告一次;超过5000元至1万元的惩罚500元1000元,记小过一次;超过1万元至5万元的按5%提取罚金,记大过一次;超过5万元的按损失大小惩罚金10005000元,并开除或解除合同。 4.3.4.2不能直接衡量经济损失大小的,如属非有意行为,经济损失参照4.3.4.1条进行,其它按工作损失天数惩罚:工作损失1个工作日以下的,记书面警告一次;工作损失3个工作日以下的,记小过一次;工作损失5个工作日以下的,记大过一次;工作损失5个工作日以上的,开除或解除合同。 4.3.4.3经济损失或工作损失如属有意行为,按一般有意、轻度有意、重度有意、严峻有意惩罚如下:经济损失1000元以下或工作损失1个工作日以下的,属一般有意,按非有意损失加倍惩罚,赐予记小过一次;经济损失1000元至1万元的或工作损失3个工作日以下的,属轻度有意,按非有意损失加倍惩罚,赐予记大过一次;经济损失1万元至5万元的或工作损失5个工作日以下的,属重度有意,按非有意损失加两倍惩罚,并开除或解除合同。经济损失5万元以上或工作损失5个工作日以上的,属严峻有意,按损失金额全额赔偿,开除或解除合同,直至追究刑事责任。 4.3.5月度考核按公司绩效考核表中部门、部门负责人、员工三种状况分别考核,其中关于奖惩状况的考核如消失上述考评、考核细则规定的事项时,在绩效考核表中规定的考核仍要进行。 Q/BW?G0802-04 4.3.7各类专项考核按公司有关规定进行。 5.相关文件 Q/BW?G0205-04质量管理工作考核方法 Q/BW?G0305-04平安生产奖惩条例 Q/BW?G0306-04环境爱护奖惩条例 Q/BW?G0702-04成本管理工作实施细则 Q/BW?G0801-04员工聘用管理规程 Q/BW?G0803-04员工薪酬方案 Q/BW?G0805-04考勤管理制度 6.记录文件 GJ0802/01绩效考核表(员工) GJ0802/02绩效考核表(部门负责人) GJ0802/03绩效考核表(部门) 附加说明 本制度由人力资源部编制 本制度由人力资源部负责解释 本标准主要起草人: 本标准主要审定人: 发布日期:04年 5 月 30 日 版本号: G-A受控(编号/章): Q/BW?G0802-04 编号:GJ0802/01- (样表) 年 月 日 姓名: 部门: 职务: 考核时间 考核人: 考核人职务: 考核项目 考 核内容 加减分标准 该项扣分 考核得分 厂纪厂规 1、迟到、早退 -1分/次 2、中途外出(未经请假) -1分/次 3、串岗、脱岗 -1分/次 4、其它违纪被公司扣罚或通报批判 -3分/次 5、会议迟到、早退、旷会 -0.5分/次 工作主动性 1、不听从支配(包括临时性抽调) -3分/次 2、遇到困难不想方法、不协调、不反映或反映不准时 -2分/次 3、服务态度差、有投诉 -4分/次 4、与其它部门缺少沟通,不能很好协调 -2分/次 专业水平 1、进、销、存信息反映不完全 -2分/次 2、储存信息和实物不相合 -4分/次 3、保证24小时手机畅通,发觉联系不上 -4分/次 4、错发、不按方案收货 -5分/次 5、帐、卡、物记录不完全、不完整 -3分/次 6、专业水平欠佳,其它部门有埋怨(技术状态) -2分/次 7、不按工作程序办事 -2分/次 8、每月大件盘存表不按时交纳 -2分/天 9、每月积压不合格明细表不按时交纳 -2分/天 10、货物摆放不整齐 -2分/次 职业素养 1、思想不端正,有投诉(查状况属实) -10分/次 扣 分合 计 嘉奖状况 1、为改进部门工作供应合理化建议并被接受 +3分/次 2、为公司工作供应建设性建议并接受 +5分/次 3、公司级嘉奖 +5分/次 4、经评议服务态度好 +3分/次 5、在公司博盈园地上发表文章 +4分/次 加 分 合 计 最 后 得 分(120) 说明:100分制,95分以上为优秀,80分及以上为合格,70分及以上为基本合格,60分及以上为合格,60分以下为不合格。 综合评价结果: 总结部分:依据员工各自的工作力量,从实际动身,表扬先进以鞭策每一位员工在自己的岗位上努力工作,使本部门的绩效工作上一个新的台阶。 考核人评估: 考核人签名: Q/BW?G0802-04 编号:GJ0802/02-(样表) 年 月 日 姓名: 部门:总经理办 职务: 考核时间: 考核人: 考核人职务: 考核项目 考核内容 评分标准 总分 得分 部门考核 不重新考核,按专项考核结果 120 关键指标 方案的可行性,方案实施的监控 非调整每更改1次扣2分 100 (注:此三项指标依据部门职能由人力资源部制定,指标可以不同) 规章制度的纠察,部门关系的协调 缺项扣5分; 投诉属实每次扣1分 公司级会议的组织支配 投诉属实每次扣2分 质量考核 不重新考核,按专项考核结果 120 平安考核 不重新考核,按专项考核结果 120 成本考核 不重新考核,按专项考核结果 120 小计 考勤状况 1、事假 每次扣1分 2、病假 每次扣0.5分 3、旷工 每次扣5分 4、迟到、早退 每次扣2分 奖惩状况 1、为改进部门工作供应建设性建议并被接受 每次加2分 2、为领导决策供应建设性建议并被接受 每项加5分 2、公司嘉奖 1次加5分 3、书面警告 1次扣2分 4、通报批判 1次扣5分 合 计 得 分 说明:优秀(95分及以上)合格(80-94)基本合格(70-79)不合格(70分以下) 综合评价结果: 考核人评语: 考核人签名: Q/BW?G0802-04 编号:GJ0802/03- (样表) 年 月 日 被考核部门: 考核时间: 考核小组成员: 考核项目 考核内容 评分标准 总分 得分 部门目标完成状况 (90分) 1、按时、保质完成总经理办公会布置的任务 未完成每项扣5分,单项扣完为止 30 2、按时、保质完成部门周、月方案 30 3、按时、保质完成部门日常工作 20 4、按时、保质完成公司交办的其他任务 未完成每项扣2分 10 协作状况 (10分) 1、部门内员工思想统一,工作热忱高 列举事实,1分/件 5 2、部门间协作顺畅,无不协作或协作不力现象 列举事实,1分/件 5 小计 100 奖惩状况 1、部门受嘉奖 每次加5分 2、部门受表彰 每次加2分 3、员工受表彰 每次加0.5分 4、部门受罚 每次扣5分 5、员工受罚、书面警告、通报批判 每次扣0.5分 6、部门被投诉且有事实依据 每次扣2分 7、员工被投诉且有事实依据 每次扣0.5分 8、为改进部门工作供应合理化建议并被接受 每次加0.5分 9、对公司工作供应建设性建议并被接受 每次加2分 10、宣扬稿件2篇 每篇加1分,缺篇扣1分 小计 合计得分 120 说明:优秀(95分及以上)合格(80-94)基本合格(70-79)不合格(70分以下) 综合评价结果: 总结部分:请说明该部门需要实行何种行动或接受何种培训来改善其工作,并依据以上各方面状况总结该部门的总体工作绩效水平。 考核小组评语: 考核小组负责人签名: 质保部制度 质检部制度 QiquHa.Com质监局制度 质监站制度 质监制度 质管制度 第 22 页 共 22 页