奥迪客服专员岗位职责描述岗位要求.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作奥迪客服专员岗位职责描述岗位要求职位描述： 岗位职责： 1、完成销售和售后服务的客户满足度电话回访； 2、帮助客服经理对销售、售后部门的相关质量工作进行监控； 3、帮助客服经理，对销售和售后的客户满足度定期进行汇总和分析，并形成顾客满足度结果报告； 4、负责一汽-大众厂家、用户来电、来函、来信的收集、记录、反馈，并将信息向相关部门传递； 5、主动邀约寂静客户及其他客户关系维护工作； 6、贯彻执行公司5S管理及其他相关规章制度； 7、完成客服经理委派的其他临时性工作。 职位要求: 1、 中专以上学历，年龄20岁-30岁； 2、 较强的沟通力量及解决冲突的力量； 3、 能够娴熟操作各种办公软件； 4、 一般话标准，声音甜蜜； 5、 听从管理，有团队意识和服务意识； 6、 有相关工作阅历者优先。 Edit 篇2:奥迪销售顾问岗位职责描述岗位要求 职位描述： 岗位职责： 1、全面贯彻落实一汽大众销售的核心流程工作； 2、在销售经理的指导下，完成销售任务和日常销售工作； 3、搜集区域市场信息，开拓产品的销售市场，完成各项销售指标； 4、建立、完善客户信息系统，发掘客户需求、实现产品销售； 5、完成领导交代的其他临时性工作。 职位要求： 1、统招大专及以上学历，专业不限，有汽车销售阅历者优先； 2、年龄22-35岁，男女不限，形象气质佳； 3、服务意识强、中高端汽车销售顾问阅历优先； 4、良好的销售与谈判力量、学习力量、沟通表达力量和执行力量； 5、把握基础办公软件的操作； 6、有驾照且能娴熟驾驶汽车。 薪资待遇： 基本工资+绩效奖金+六险一金 公司福利：节假日、生日、生育福利、员工旅游、培训机会 篇3:北京-奥迪4S店-总经理岗位职责描述岗位要求 职位描述： 职责描述： 1、负责4S店全面运营管理，领导团队完成公司经营目标；为公司业绩目标、经营质量目标、可持续进展目标负责； 2、依据总部和品牌部进展要求，制订并实施4S店经营方案和业务进展方案； 3、组织制订和实施4S店年度预算，并对预算执行进行纠偏； 4、建立和维护4S店经营所需的外部关系，包括客户、厂家、当地政府以及同品竞争者； 5、建立4S店组织体系和业务体系，完善各项制度及工作流程； 6、负责4S店内部人才培育、团队建设，推动企业文化的建设工作； 7、整合内外部资源，协调4S店各部门工作，确保公司资源利用和利润最大化； 8、考核评估各部门工作成效，检查及修订各部门工作目标，保证4S店年度经营目标的实现。 职位要求： 1、大专及以上学历，企业管理5年以上工作阅历，年龄3050岁； 2、熟识4S店业务和运营管理； 3、具有较强的绩效管理、团队激励和培育力量，优秀的谈判技巧，敏锐的市场意识，良好的推断和决策力量； 4、具有较强的领导、协调、监督和指导力量； 5、具有良好的团队协作精神，有良好的服务意识和工作激情。 第 3 页 共 3 页