项目设备维修制度（2）.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作项目设备维修制度（2） 项目设备修理制度（2）之相关制度和职责，项目设备修理制度(二)1.预防性维护保养1.1全部设备必需依据修理保养手册及相关规程,进行定期检修及保养,并制订相应年度、季度、月度保养方案及保养项目。1.2相关工程人员必需仔细执. 项目设备修理制度(二) 1.预防性维护保养 1.1全部设备必需依据修理保养手册及相关规程,进行定期检修及保养,并制订相应年度、季度、月度保养方案及保养项目。 1.2相关工程人员必需仔细执行保养方案及保养检修项目,以便尽可能延长系统设备正常使用之寿命,并削减紧急修理之机会。 1.3保养检修记录及更换零配件记录必需完整、真实,并须由工程部建立设备修理档案,以便分析故障缘由,确定责任。 1.4各系统之维护保养方案及保养检修项目之制订由主管负责,并提交工程部经理批阅;保养检修及更换零配件之记录由领班负责,并提交主管批阅。 1.5进行正常系统修理保养及检修时,如对客户使用产生影响,必需提前三天通知管理处客户服务部,由客户服务部发出通告,确定检修起止日期准时间(须尽可能削减对客户之影响范围),以便使受影响之客户做好充分预备。 2.紧急修理 2.1必需进行紧急修理时,须马上通知经理,支配有关人员马上赴现场检查状况,并按实际状况进行处理。 2.2如因紧急修理,必需对客户使用产生影响时,须马上通知管理处客户服务部,并由客户服务部向受影响之客户发出紧急通告,同时,需考虑尽量削减影响范围。 2.3如发生故障之设备在保修期内,应做出适当之应急处理,以尽量削减对客户之影响,并马上通知有关供应商之保修负责人。 2.4紧急修理结束后,须由领班填写修理记录及更换零配件记录,并以书面形式将事故障缘由、处理方法、更换零配件之名称、规格及数量、品牌等、处理结果、事故发生时间、恢复正常时间等向主管报告,并提交经理批阅。此报告由工程助理存入设备修理档案,备查。 3.设备的更新及系统改造 3.1出于技术更新、提高效率、平安运行、削减污染及降低能耗等方面考虑,工程部有责任提高对现有设备做出更新或改造之建议。 3.2设备更新及改造建议,必需向物业总经理提交可行性及经济性分析报告,并须考虑总体系统运行之平安性及牢靠性。 3.3由于此类工作通常没有迫切性,故须尽量支配在最有利及对客户影响最小之时间进行。 设备正常修理程序 主管制订保养方案、 检修项目及相应表格 经理审批 提前通知 客户服务部 支配执行时间 确定客户影响 确定时间 影响客户 领班支配工作 并填写相关记录 主管检查 修理完毕,恢复运行 相关记录交工程助理 经理批阅 设备紧急抢修程序 经理 通知 支配人员现场检查 依据现场状况支配 抢修工作 核实因紧急抢修所需关闭之系统或设备及其影响范围,确定抢修完成时间 通知 抢修完成, 系统恢复运行 客服部 通知 电话或书面 客服部向受影 响客户发出 紧急通告 客服部发出系统 恢复运行通告 应急制度 店面制度 建筑制度第 3 页 共 3 页