客服操作经理岗位职责任职要求.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作客服操作经理岗位职责任职要求 客服操作经理岗位职责 职责描述: 1、负责客服团队日常管理工作,做好上传下达;同时对所在团队服务质量负责; 2、负责操作客服团队建设(团队活动组织、培训、会议召开、员工关怀等); 3、负责客户进出口业务问题对接,对外链接海关、商检等政府部门; 4、帮助公司内部同事处理疑难升级问题,提升客服体系水平; 5、负责上级领导交待的其它工作; 任职资格描述: 1、有3年以上国际物流、国际供应链或国际货代进出口操作经理岗位工作阅历,专业学问强,擅长各类问题件处理; 2、熟识航运、物流及进出口贸易的基本学问;有独立处理货代业务意外大事的力量,擅长与客户进行良好商务沟通及谈判。 3、有良好的职业操守、责任心强、性格开朗、为人诚信、工作认真仔细,服务意识强,沟通力量强,能承受肯定的工作压力 4、具备较强的分析问题与解决问题的力量及管理力量。 5、有较强团队组织管理协调力量。 单休 单休 单休 Edit 篇2:仓库操作员/储备经理职位描述与岗位职责任职要求 职位描述： 岗位职责： 1、负责物品的收发放工作，依据要求装卸货物； 2、核对货物的入出库凭证，正确对商品进行打包包装，粘贴入出库标签货面单，清楚交接货物； 3、确保账物的数据相符，填制、报送各种相关单，定期盘点并上报； 4、对品管检验的判定不同品质状态的货物进行分类存放； 5、贯彻执行仓库的平安管理，确保公司物资平安； 6、负责仓库5S管理，保持库区洁净整齐，库内物品按类别存放、堆码杜绝乱堆乱放现象，物品发放应坚持先进先出原则； 7、其他上级主管临时交办的工作事项，遵守公司各项规章制度。 任职要求： 1、中专以上学历； 2、诚恳稳重，具备办公软件WORD,EXCEL操作阅历； 3、良好的沟通与服务意识； 4、熟识快销商品流转流程； 5、学习力量强，诚恳，细心，踏实肯干； 6、有肯定仓储办公文员操作阅历。 微信 篇3:出境操作岗位职责任职要求 出境操作岗位职责 岗位职责: 岗位职责: -操作出境嘉奖旅游团、商务考察团等团组; -维护客户关系,并精确把握客户需求,依据市场和客户需求设计出境旅游产品; -帮助供应团组现场服务工作; -帮助财务部门进行对账及结算工作。 任职资格: -大专及以上学历; -熟识旅游或会展业务,具有3年及以上出境团组/大型旅游团组/公务团组/自由行的操作阅历; -具有较强的客户服务意识与团队合作精神; -具有较强的沟通协调力量,具有发觉问题的敏锐洞察力及应变力量; -具有旅游常见和突发问题的处理阅历,具有创新意识、对旅游市场有肯定的敏锐度。 第 3 页 共 3 页