房地产客服岗位职责.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作房地产客服岗位职责 房地产客服主管 河北华银房地产开发有限公司北京分公司 河北华银房地产开发有限公司北京分公司,华银 一、.处理交房工作: 1.核算交房费用数据; 2.对接物业、集团财务核对交房数据; 3.收房前协调各部门处理修理问题,沟通交房各相关事宜,全面处理交房问题; 二、不动产办理: 1.收集整理客户产权办理的相关资料; 2.不动产证的办理; 3.帮助处理客诉,帮助组织业主活动。 任职要求: 1.有房地产相关客服工作阅历; 2.熟识房地产相关政策、相关法律法规和物业学问; 3.良好的协调力量和沟通力量,人际交往力量和语言表达力量; 4.熟识各种办公软件,有做过客户满足度和做过业主活动的阅历。 篇2:上海房地产开发岗位职责 工作职责1.整理部门合同及各类文件,记录选购进度及到货时间2.依据相关的选购数据编制部门的月报,季报,年报3.收集,整理及统计各种选购单据及报表4.物品质量跟踪,维护及相关报关制度的落实于执行5.各项选购事物的传达及执行6.准时整理供应商资料,包括供应商的报价及产品等各项信息汇总给部门负责人7.帮助部门负责人询价及把相关事项准时通知部门负责人8.帮助各供应商到货状况及售后问题跟进9.付款整理,审查10.负责审查各门店及各部门各项选购单据,并提交部门负责人复核11.完成上级领导交代的各项事务 篇3:房地产客服专员岗位职责 客服专员-房地产 乐成集团 乐成集团有限公司,乐成集团,乐成 岗位职责: 1、 来电来访的客户数据录入、分类、整理、备案,制定定向分析报表; 2、 认购、网签等工作的办理; 3、 入住交房手续的办理; 4、 产权办理相关工作; 5、 对营销部文件及各部门之间的往来文件进行归档保存; 6、 各种例会纪要工作; 7、 帮助营销总监与公司各部门进行联络沟通及相关文件的撰写; 8、 养老地产相关政策、信息的收集和整理工作; 任职资格: 训练背景:大专及以上 技能:娴熟操作常用办公软件,熟识办公设备的使用及维护; 两年及以上房地产客服工作阅历,熟识房地产销售流程及相关工作; 熟识房地产相关政策法规。 第 2 页 共 2 页