物业项目管理处员工培训制度.docx

本文为Word版本，下载可编辑操作物业项目管理处员工培训制度 物业项目管理处员工培训制度之相关制度和职责，物业项目管理处员工培训制度员工培训资格根据各物业项目管理处的在职员工,按部门、职级进行分类,依各专业培训内容进行培训。而培训工作除由*物业顾问制定的方案外,项目经理可依据现场. 物业项目管理处员工培训制度 员工培训资格 根据各物业项目管理处的在职员工,按部门、职级进行分类,依各专业培训内容进行培训。而培训工作除由*物业顾问制定的方案外,项目经理可依据现场的需要提出培训建议及内容,由*物业顾问进行培训支配。 员工培训支配 物业经理将按现场项目各部门需要向人力资源部提交参加培训的人员名单及要求参与培训。 1、每一课程约在两小时至三小时之间; 2、基本课程在周六及周日早上九时至中午期间进行;其他现场实地培训及针对性的培训课程,支配在交接班上下时段进行。 3、内部培训内容在物业管理处内进行; 4、而有关外部培训则须提交有关培训的人员名单、地点及方案,经物业公司批准后支配。 5、培训教材由*物业顾问依据以往的管理阅历编制而成,其中包括基本物业管理概括、岗位工作职责、紧大事的处理等,以此提高员工的服务素养,达到专业水准。 培训评估 每一员工可按其职级参与基本课程及专题课程,而有关一个专题培训则需要由物业经理推举才可进行。每期培训结束后将会进行测验,而完成其职级所需的基本及专题培训的全部课程后,将参与最终的书面与力量考核。 医院管理制度 酒店规章制度 病房管理制度 客房管理制度 宾馆管理制度 客户管理制度 第 2 页 共 2 页